Книга отзывов и предложений

Вопрос:

13.11.2018
В Челябинске , вдоль дома по адресу : ул. Городская д.66 расположены деревья в непосредственной близости к газопроводу и электросетям, а также рядом с газораспределеной станцией, часть деревьев находится в ветхо-аварийном состоянии, все это создаёт реальную угрозу жизни населения , прошу вас рассмотреть данное Обращение и принять меры по предотвращению угрозы жизни населению
Ваганов Андрей Иванович, Челябинск
Ответ:

13.11.2018

Добрый день, Андрей Иванович!

Обслуживанием газораспределительных сетей города Челябинска занимается АО «Челябинскгоргаз». Мы переадресовали Ваш вопрос на сайт www.chelgaz.ru. Ответ Вам будет дан на странице http://www.chelgaz.ru/service/faq.php.

Желаем удачи!

Вопрос:

12.11.2018
Здравствуйте. Частный дом подключен к газу. Подключены котел и плита. Необходимо подключить внутри дома дополнительной оборудование. Что для этого нужно сделать?
Соснина Любовь Дмитриевна, Чебаркуль
Вопрос:

10.11.2018
Добрый день,подскажите имеет ли под собой основание требование Управляющей компании  по проверке на загазованность подвалов, подполий и технических этажей п. 3.1.14 по Приказу Минстроя и ЖКХ № 1614/пр от 05.12.2017г.,если  по проекту в данных помещениях дома отсутствует ВДГО, газопровод подведен к дому и проходит по фасаду на уровне второго этажа, используется природный газ, который в отличие от сжиженного легче воздуха и не опускается в низ?
Халиулина Елена Ивановна, г. Бакал
Вопрос:

06.11.2018
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, где получить справку об отсутствии газа в доме.
Сосновский район, СНТ Малиновка, д.116
Василий Анатольевич, Сосновский район СНТ Малиновка
Ответ:

06.11.2018
Уважаемый Василий Анатольевич!

Газораспределительной организацией для СНТ "Малиновка" является ООО «Классик». За необходимой информацией Вы можете обратиться в указанную организацию по адресу: с. Долгодеревенское Сосновский район, Челябинская область, ул. Свердловская, д 1а, к 2, т.к., тел.: 8 (35144) 3-22-87, http://gazclass.ru.

Благодарим за обращение на наш сайт.
Вопрос:

05.11.2018
Добрый день! Хочу уточнить период действия договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО инд. жилого дома в связи с распространением мошенничества на территории нашего района. У нас в договоре указан срок действия 3 года. На вашем сайте тоже написано "не менее 3 лет". Надеюсь никаких изменений? Спасибо.
Афанасьева И.В., г.Куса
Ответ:

09.11.2018

Уважаемая Ирина Владимировна!


Срок действия договора действительно составляет 3 года, как и прежде, а вот периодичность обслуживания газового оборудования изменилась.
С 20.09.2017 в соответствие с подпунктом «б» пункта 43 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утверждённых постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 (в редакции постановления Правительства РФ от 9 сентября 2017 № 1091) техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется не реже 1 раза в год.

О дате и времени проведения работ по техническому обслуживанию газового оборудования Кусинская газовая служба филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Златоусте уведомляет заказчика не позднее чем за 20 дней до их проведения способом, предусмотренным договором на техническое обслуживание газового оборудования, а если такой способ не указан в договоре, средствами почтовой, телефонной связи или иным способом, позволяющим установить факт получения заказчиком такого уведомления.

Сотрудники АО «Газпром газораспределение Челябинск» имеют при себе удостоверение установленной формы, информацию относительно пришедшего сотрудника газовой службы, а также о проведении технического обслуживания газового оборудования по конкретному адресу можно уточнить в Кусинской газовой службе филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Златоусте по телефону: 8-(35154) 3-38-86 или 04.

Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.