Книга отзывов и предложений

Вопрос:

22.06.2018
Здравствуйте!
Хотелось бы выяснить следующее: делаем на кухне ремонт, планируем замену старой газовой плиты на встраиваемую газовую панель. Хочется, чтобы Вы все выглядело не только эстетически красиво, но грамотно сделано. Сколько будет стоить услуга такового рода Вашей службы. А именно: демонтаж старой плиты, затем установка временной заглушки на газ на период проведения ремонта, установка нового газового крана, подведение труб для встраиваемой газовой панели, а после установки в  столешницу панели подключение газа специалистами Вашей организации.
Итак, хотелось бы знать стоимость услуги, где и как ее оформить?
Заранее благодарна!
Ирина, Магнитогорск
Ответ:

26.06.2018
Добрый день, Ирина!
    
     На Ваше обращение по вопросам демонтажа газовой плиты, реконструкции внутреннего газопровода, установки варочной панели - сообщаем следующее:
Для проведения реконструкции внутреннего газопровода, отключения и подключения газового оборудования в квартире Вам необходимо подать соответствующее заявление в «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Магнитогорске по ул. Автомобилистов, 9.
В согласованное время к Вам прибудет специалист для обследования газового оборудования на предмет определения возможности проведения реконструкции в соответствии с техническими требованиями и определения необходимого объема работ. Стоимость услуги будет зависеть от объема работ.

График работы группы «Единое окно»:
Понедельник: 9-00 – 16-00
Вторник: 9-00 – 18-00
Среда: 9-00 – 16-00
Четверг: 9-00 – 18-00
Пятница: 9-00 – 12-00
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
Тел.: 8 (3519) 20-96-73

Необходимые документы для подачи заявления:
- паспорт собственника квартиры;
- документ, подтверждающий собственность квартиры,
- паспорт  на планируемое к установке газовое оборудование (при наличии)

Благодарим Вас за обращение на сайт!
Вопрос:

22.06.2018
В мая 2018г. мы установили счетчик на газовый котел,до этого мы оплачивали газ по нормативу,но после постановки нами счетчика,нам сверх того,что мы платим ежемесячно насчитали еще сверх  4000р.якобы за январь,февраль,март,апрель 2018г.ссылаясь на то,что я должна платить не по нормативу,а по счетчику,хотя счетчик был установлен в конце мая,и я не согласна с правомерность действий нашего обслуживающего филиала,так как оплата по счетчику согласно договора производится с момента подписания акта приема работ по установки счетчика и ввода в его в эксплуатацию.Пояснений в филиале на основании какого документа был произведен перерасчет мною получено не было, и основании в заключенном мной договоре нет.Прошу разобраться в правомерности сделанного перерасчета.
Татьяна, Г.Копейск
Ответ:

26.06.2018
Уважаемая Татьяна!

Благодарим за обращение на сайт.

Установка прибора учета газа по указанному вами адресу была произведена 30 мая 2018 года специалистами филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске. Экземпляр подписанного сторонами Акта на установку счетчика собственник дома  должен   предъявить поставщику газа - в Копейский участок абонентской службы ООО «Новатэк-Челябинск». В связи с тем, что оплата за поставляемый газ  производится в ООО «Новатэк-Челябинск», с вопросами  о начислениях и оплатах   необходимо обращаться в вышеуказанный абонентский участок.
Вопрос:

21.06.2018
обратились за тех.условиями 22 мая 2018г. сегодня 21 июня, не могу добиться от них ответа (не отказывают и не дают добро на подключение), много раз звонила в г.Южноуральск (90714 и 90724)и всё без успешно. когда же будут готовы тех.условия?
Ирисова Светлана, город Троицк
Ответ:

28.06.2018

Уважаемая Светлана!

Благодарим за обращение на сайт.

На поступившее от Вас обращение по вопросу подключения квартиры, находящейся по адресу: Челябинская область, г. Троицк, им А.М.Климова, дом 31, Кв. 13 почтовым отправлением Вам был направлен ответ (исх. №10/ДП-21/483 от 25.05.2018) на адрес, указанный Вами в заявлении как контактный. В случае, если почтовое отправление до Вас не дошло, дубликат письма можно получить в Троицкой газовой службе по адресу: г. Троицк, ул. Климова, д. 15 офис №8.
Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Южноуральске (г. Южноуральск, ул. Заводская, д. 3Б, каб. 104 тел. 8(351-34)90724), либо в Троицкую газовую службу (г. Троицк, ул. Климова, д. 15 офис №8, тел. 8 (351-63) 2-55-54).

Вопрос:

19.06.2018
14 июня обратились  в Горгаз на прекращение подачи газа.Сегодня 19 июня ,очень даже хочется знать,когда наконец газ начнет поступать . Очень надеемся,что в скором времени ,наконец,ремонт газопровода будет закончен. Конечно,сейчас не зима,но неудобств тоже достаточно.
Королев Владимир Владимирович, челябинск
Ответ:

19.06.2018
Добрый день, Владимир Владимирович!

Обслуживанием газораспределительных сетей города Челябинска и Сосновского района занимается АО «Челябинскгоргаз». Мы переадресовали Ваш вопрос на сайт www.chelgaz.ru. Ответ Вам будет дан на странице http://www.chelgaz.ru/service/faq.php.

Желаем удачи!
Вопрос:

05.06.2018
Подали заявление на строительно-монтажные работы для газификации частного дома. Расстояние от стояка до ввода в дом 15 метров.Какая будет стоимость строительно-монтажных работ?
И какие работы по проведению сети газопотребления все таки называются внутренними и наружными?
Каллистов Алексей, село Огнёвское
Ответ:

08.06.2018

Уважаемый Алексей!
Благодарим за обращение на сайт.
В настоящее время выдача технических условий и подключение к сети газораспределения регламентируется «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ №1314 от 30.12.2013г. (далее Правила №1314).

22.05.2018г. Вы подали заявку в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме на выдачу технических условий и подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства (жилого дома), расположенного по адресу: Челябинская обл, с. Огнёвское, 40 лет Победы, 1.

28.05.2018г. Вами подписан договор №СЕВ:ТПВ-185/18 от 28.05.2018г. на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства (жилого дома), расположенного по адресу: Челябинская обл, с. Огнёвское, 40 лет Победы, 1, предусматривающий точку подключения – стальной надземный газопровод-ввод Dn=25мм, проложенный на земельном участке заявителя. 

В соответствии с пунктом 7 договора №СЕВ:ТПВ-185/18 от 28.05.2018г. заявитель обязан осуществить мероприятия по обеспечению готовности объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) в пределах границ принадлежащего ему земельного участка.

01.06.2018г. Вами подано заявление на осуществление мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в пределах границ земельного участка заявителя.
В соответствии с пунктом 88 Правил №1314 расчет размера платы за подключение (технологическое присоединение) в пределах границ земельного участка будет направлен в Ваш адрес в течение 10 рабочих дней после дня получения письменного обращения.

По второму вопросу сообщаем, что в соответствии с пунктами 3.6., 3.7. СП 62.13330.2011. «Свод правил. Газораспределительные системы»:
наружный газопровод: подземный и (или) надземный газопровод сети газораспределения или газопотребления, проложенный вне зданий, до внешней грани наружной конструкции здания,
внутренний газопровод: газопровод, проложенный внутри здания от вводного газопровода до места установки газоиспользующего оборудования.

С учетом изложенного, к внутренним работам по созданию сети газопотребления относятся мероприятия по прокладке газопровода внутри здания, к наружным – мероприятия по прокладки газопровода сети газопотребления в границах принадлежащего Вам земельного участка.


Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.