Книга отзывов и предложений

Вопрос:

17.10.2017
ЗАПОЛНЯЕТЕ ЛИ ВЫ ГАЗОВЫЕ БАЛЛОНЫ  И ЕСЛИ НЕТ ТО ПО КАКИМ АДРЕСАМ МОЖНО ИХ ЗАПОЛНИТЬ.
ЕЛЕНА ЛОПУХОВА, Копейск
Ответ:

18.10.2017
Уважаемая Елена!

АО «Газпром газораспределение Челябинск» не оказывает услуги по заправке газовых баллонов. Основным направлением деятельности Компании является транспортировка газа непосредственно потребителям на территории Челябинской области.
Благодарим Вас за обращение на наш сайт!

Вопрос:

14.10.2017
Вы занимаетесь вывозом и утилизацией отработавших газовых плит?
Максим , Магнитогорск
Ответ:

16.10.2017
Уважаемый Максим!

АО «Газпром газораспределение Челябинск» не оказывает услуги по вывозу и утилизации отработавших газовых плит.
Благодарим Вас за обращение на сайт Компании!
Вопрос:

12.10.2017
Пришло уведомление от АО " Газпром газораспределение Челябинск" о платном проведении (295 рублей) технического обслуживания внутридомового газового оборудования. Как часто он будет проводиться, действительно ли платно?
Наталья, Магнитогорск
Ответ:

16.10.2017
Уважаемая Наталья!

Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске оказывает услуги по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) в рамках заключенного договора с собственником (пользователем) помещения в многоквартирном доме на основании требований «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410.
Данная услуга является платной, ее стоимость определяется на основании утвержденного Прейскуранта. Прейскурант размещен на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Челябинск»: www.gazcom74.ru.
С учетом изменений, внесенных в вышеуказанные Правила Постановлением Правительства РФ от 9 сентября 2017 года №1091, техническое обслуживание внутридомового газового оборудования должно осуществляться не реже 1 раз в год.
Вопрос:

10.10.2017
Добрый день! Счётчик газа был установлен в 2013 году. Не отработав положенного срока, перестало работать табло. Какие наши действия  (контроллеров вызвали для составления акта) желательно не меняя счетчик. И примерная стоимость, т.к ограничены в средствах.
Светлана, Магнитогорск
Ответ:

17.10.2017
Уважаемая Светлана!

Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске оказывает услуги по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного газового оборудования в рамках заключенного договора с собственником (пользователем) помещения в многоквартирном доме.
Газовый счетчик, является готовым изделием, ремонт которого не входит в объем работ по договору, и может выполняться либо заводом-изготовителем, либо специализированными ремонтными мастерскими, указанными в паспорте изделия.
Филиалом выполняется снятие неисправного счетчика и повторная установка после ремонта или замены. Для выполнения данных работ Вам необходимо обратиться с заявкой в Службу внутридомового газового оборудования филиала по адресу г. Магнитогорск, ул. Советская, 215 или по тел. 41-83-02, 41-83-03. Там же Вас проинформируют о стоимости данных работ. При снятии счетчика работниками нашего филиала будет оформлена дефектная ведомость. С неисправным счетчиком, паспортом на него и дефектной ведомостью Вам необходимо обратиться в торговую точку, где был приобретен данный счетчик для решения вопроса о его ремонте, замене или возврате денег.
Заявку на повторную установку счетчика Вы можете дать по указанным выше телефонам.
Повторная опломбировка счетчика производится представителем поставщика газа – ООО «НОВАТЭК-Челябинск», в Магнитогорске тел. 37-67-00.
Вопрос:

03.10.2017
Здравствуйте, подскажите какой пакет документов нужен для установки автономного газового отопления в квартире многоквартирного дома. Куда и в какой форме написать заявление, последовательность действий.
Вадим, Травники
Ответ:

11.10.2017
В связи с организационно-штатными изменениями, возникла задержка с ответом на Ваш вопрос. В самое ближайшее время мы предоставим Вам информацию по интересующей Вас теме.

Уважаемый Вадим!

Перевод квартиры на индивидуальное отопление относится к переустройству жилого помещения.
В соответствии со статьей 26 Жилищного кодекса РФ жилого помещения проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.
Форма заявления о переустройстве жилого помещения утверждена постановлением Правительства РФ о 28.04.2005 № 266. Перечень документов, прилагаемых к заявлению закреплен в пункте 2 статьи 26 Жилищного кодекса РФ.


Уважаемые пользователи!
Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 3-5 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.