Книга отзывов и предложений

Вопрос:

02.02.2018
Здравствуйте! Прошу разъяснить мне сроки согласования проекта. Проект заказывали в другой организации. На согласование (повторно) отдали в единое окно то ли 22.01.2018, то ли 29.01.2018г. Жилая застройка "Мечта" в пос. Западный-1, Надежды 65 корпус 1. При первом обращении 9.01.2018г. проект был потерян. Этот дом является единственным жильем! Можно ли пойти на встречу и ускорить согласование? Заранее спасибо.
Колесникова Елена, г. Магнитогорск
Ответ:

09.02.2018

Уважаемая Елена!

Благодарим за обращение на сайт.

Информируем Вас о том, что 09.01.2018 г. в наш адрес поступила заявка от гражданина Колесникова А.Н. на заключение договора технологического присоединения по объекту: п. Западный 1, Надежды,65, корпус 1.
Заявление о выполнении регистрации проекта по вышеуказанному объекту зарегистрировано 29.01.2018 г, иных заявлений по регистрации проекта до указанной даты в наш адрес не поступало.

В настоящее время проект рассмотрен, зарегистрирован, Вы можете забрать его по адресу: ул.Автомобилистов,9, служба «Единое окно» тел. 8 (3519) 20-96-73, часы работы Пн., Ср. с 9-00 до 16-00, Вт, Чт. с 9-00 до 18-00, Пт. с 9-00 до 12-00, перерыв с 12-00 до 13-00.

Также сообщаем, что в рамках осуществления проверки выполнения заявителем технических условий исполнитель проверяет соответствие фактически построенного объекта сети газопотребления выданным техническим условиям. Проверка может осуществляться путем посещения земельного участка на котором осуществляется строительство сети газопотребления, с предварительным, заблаговременным извещением заявителя о планируемой дате и времени проверки, либо после завершения создания сети газопотребления до подписания акта готовности сети газопотребления к подключению.
Проверка выполнения заказчиком технических условий также осуществляется исполнителем на основании письменного уведомления заказчика.
Поскольку сроки проведения проверки выполнения заказчиком технических условий действующим законодательством не установлены, проверка по письменному уведомлению заказчика осуществляется исполнителем в срок от 3 до 10 рабочих дней.
Вопрос:

02.02.2018
Здравствуйте!Мы проживаем в частном секторе в г.Миасс,все документы готовы для подключения,но акт разграничения о поставке газа не дают,говорят, что в городе Миассе мало газа,что нам делать. МЫ Звонили в "Новотек" там нам сказали,что акты не выдаются.
Дмитриев Дмитрий, Челябинская область г.Миасс
Ответ:

07.02.2018
Уважаемый Дмитрий!

Благодарим за обращение на сайт. 

ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» введено ограничение на подключение новых потребителей к газораспределительной сети, источником газоснабжения для которой является газораспределительная станция (ГРС) г. Миасс в связи с отсутствием резерва пропускной способности.

В связи с чем АО «Газпром газораспределение Челябинск» выдача технических условий и заключение договоров на технологическое присоединение к газораспределительной сети с источником газоснабжения ГРС г. Миасс временно приостановлена до снятия указанных ограничений ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург».

Ограничение может быть снято после выполнения мероприятий по увеличению пропускной способности ГРС г. Миасс. Информацией о сроках выполнения указанных мероприятий наша организация не располагает.
В целях определения технической возможности подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к газораспределительной сети с другим источником газоснабжения Вам необходимо обратиться с запросом о предоставлении технических условий в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2.
Вопрос:

01.02.2018
Подскажите, в Магнитогорске, кроме офиса по адресу ул. Завенягина д.10 можно еще где то заключить договор?
На днях чуть больше 2х часов простоял в очереди, за это время 2 сотрудника работающие с многоквартирными домами, обслужили, ВНИМАНИЕ!!! 8-9 человек. А потом начался обед... Народ разошелся, хорошо хоть на улицу не выгнали тех, кто остался ждать окончания обеда.
Спасибо одной из сотрудниц (к сожалению не запомнил как зовут, и она из другого кабинета, т.е. начала делать не свою работу)через 20 минут стала принимать.
В переделанной 3-х комнатной квартире под офис, очередь из 20-30 человек, в маленьком коридорчике, с тремя стульями... (жаль, фотографии некуда прикрепить)
Представляете, сколько сотрудники "хороших, добрых" слов наслушались?

Сергеев Евгений, Магнитогорск
Ответ:

07.02.2018

Уважаемый Евгений!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

Благодарим за сигнал. Ваше замечание поможет более четко организовать работу с абонентами.

Причиной очередей, которые с начала 2018 года иногда образуются в офисах филиала, является активизация жителей города по заключению договоров на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в соответствии с требованиями «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410, и изменениями к ним, в соответствии с которыми с 20 сентября 2017 года изменилась периодичность технического обслуживания внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования. Если ранее действующими нормами в многоквартирном жилом фонде периодичность обслуживания составляла 1 раз в 3 года, то в настоящее время – 1 раз в год.

Работниками, выполняющими техническое обслуживание, а также управляющими компаниями в СМИ ведется разъяснительная работа с жителями о необходимости заключения договоров на техобслуживание со специализированными организациями во исполнение вышеуказанного Постановления.

После Вашего обращения пересмотрен график работы персонала, увеличено количество мест для ожидания очереди.
В настоящее время заключение договоров на ТО ВДГО (ВКГО) проводится по следующим адресам:
Договоры на ТО ВКГО (техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования многоквартирных домов):
Ул. Советская, 215 ( понедельник- четверг с 09-00 ч. до 16-00 ч.)
Ул. Завенягина, 10 (понедельник- четверг с 09-00 ч. до 16-00 ч.)
Ул. Автомобилистов, 9 (прием документов для заключения договора)
(понедельник- четверг с 09-00 ч. до 16-00 ч.)
(Перерыв: с 12-00 ч. до 13-00 ч.)
Договоры на ТО ВДГО (техническое обслуживание внутридомового газового оборудования индивидуальных жилых домов):
Ул. Завенягина, 10 ( понедельник- четверг с 09-00 ч. до 16-00 ч.)
(Перерыв: с 12-00 ч. до 13-00 ч.)

Заключить договор на техническое обслуживание также можно непосредственно на месте при выполнении работ по техническому обслуживанию, для этого необходимо подать заявку на заключение договора в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» г. Магнитогорск по телефонам 8 (3519) 41-83-03, 41-83-02.

Принятые меры позволили снять напряженность. 
Вопрос:

01.02.2018
18.01.18г., отдавал в единое окно на согласование проектную документацию газоснабжения жилого дома по адресу Татьяничевой 66, пос Западный-1.  Прошло уже две недели,прокомментируйте пожалуйста на каком основании такие длительные сроки согласования проекта? В едином окне никакой информации не дают. Если у вас какие-то разногласия с проектировщиками разбирайтесь с ними сами, почему страдаем мы - жители?
Василий, г. Магнитогорск
Ответ:

09.02.2018

Уважаемый Василий!

Благодарим за обращение на сайт.

Ваше заявление с просьбой выполнить регистрацию проектов наружного и внутреннего газоснабжения жилого дома по адресу: ул. Татьяничевой, 66, п. Западный 1 поступило в адрес нашей организации 18.01.2018 г.
В настоящее время проект зарегистрирован, Вы можете забрать его по адресу: ул.Автомобилистов,9, служба «Единое окно» тел. 8 (3519) 20-96-73, часы работы Пн,Ср с 9-00 до 16-00, Вт, Чт с 9-00 до 18-00,Пт с 9-00 до 12-00, перерыв с 12-00 до 13-00.

Также сообщаем, что в рамках осуществления проверки выполнения заявителем технических условий исполнитель проверяет соответствие фактически построенного объекта сети газопотребления выданным техническим условиям. Проверка может осуществляться путем посещения земельного участка на котором осуществляется строительство сети газопотребления, с предварительным, заблаговременным извещением заявителя о планируемой дате и времени проверки, либо после завершения создания сети газопотребления до подписания акта готовности сети газопотребления к подключению.
Проверка выполнения заказчиком технических условий также осуществляется исполнителем на основании письменного уведомления заказчика.
Поскольку сроки проведения проверки выполнения заказчиком технических условий, действующим законодательством не установлены, проверка по письменному уведомлению заказчика осуществляется исполнителем в срок от 3 до 10 рабочих дней.
Вопрос:

26.01.2018
Доброго времени суток, есть ли  тех. возможность подключения газа по адресу Сосновский район п. Саргазы ул. Победы 23.
Анна, Сосновский район п. Саргазы
Ответ:

26.01.2018

Добрый день, Анна!

Ваш земельный участок находится в зоне ответственности газораспределительной организации ООО "Классик". Рекомендуем Вам обратиться в эту организацию: телефон 8(35144)-3-22-87, сайт gazclass.ru.

Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.