Книга отзывов и предложений

Вопрос:

11.01.2019
Здравствуйте.купил в декабре новую газовую плиту хотел к вам обратиться чтоб установили мне газовую плиту и сколько будет стоить установка?
Усманов Абдулла, Челябинск
Ответ:

11.01.2019
Добрый день, Абдулла !

Благодарим за обращение на сайт.

Работы по техническому обслуживанию, ремонту или замене газового оборудования в соответствии с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании ВДГО и ВКГО при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410, могут выполняться только специализированной организацией, с которой у собственника квартиры, индивидуального жилого дома или у управляющей организации, обслуживающей дом, заключен письменный договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО . Соответственно для решения вопроса о подключения плиты Вам необходимо обратиться в организацию, с которой у вас заключен договор на ТО ВКГО.

Если Вы не заключали такой договор, то прежде всего Вам необходимо обратиться в любую специализированную организацию с заявкой на заключение договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и/или ВКГО. Без договора на техническое обслуживание эксплуатация ВДГО и/или ВКГО запрещена.

Дополнительно сообщаем, что АО «Газпром газораспределение Челябинск» не осуществляет деятельность по ТО ВДГО/ВКГО на территории г. Челябинска.
Вопрос:

02.01.2019
В многоквартирных домах для
обеспечения безопасности
установленного  газового оборудования предлагаю :
    1. В каждом подъезде ( где находится внутридомовое газовое
оборудование (ВДГО) - газовые стояки и краны) установить сигнальный газоанализатор. Вход в подъезд должен быть оборудован домофоном.
    2. Для контроля  внутриквартирного газового оборудования(ВКГО), то есть частного или индивидуального имущества, расположенного именно в квартире (непосредственно плита,
колонка, водонагреватель или отопительный котел и др.) также установить сигнальный газоанализатор.

Расходы на приобретение внутриквартирного газоанализатора
отнести на квартиросъемщика.
Стульпин Евгений, Магнитогорск
Ответ:

15.01.2019
Добрый день, Евгений!
Благодарим Вас за неравнодушие и гражданскую позицию. Ваше стремление повысить безопасность многоквартирных домов вызывает уважение.
Обращаем Ваше внимание на то, что техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования регламентируется Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (далее – Правила), утвержденными Постановлением Правительства №410 от 14.05.2013. Согласно п. 4 Правил, безопасное использование и содержание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются путем осуществления следующего комплекса работ (услуг):

а) техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
б) аварийно-диспетчерское обеспечение;
в) техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
г) замена оборудования.

Кроме того, обязательным условием безопасного использования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования является надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов жилых помещений и многоквартирных домов.
Работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном Правилами, на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного между заказчиком и исполнителем.
В соответствии с п. 73, исполнитель  по договору ТО ВДГО/ВКГО не вправе без согласия заказчика выполнять дополнительные работы и оказывать услугу за плату. Таким образом, собственники помещений в многоквартирном доме или управляющая компания должны самостоятельно обратиться с инициативой установки дополнительного оборудования.
Если же ваше предложение касается законодательных инициатив, рекомендуем обратиться в законодательные органы власти. К примеру, направить свои предложения в Государственную думу РФ.
Вопрос:

30.12.2018
Добрый день. Сообщите пожалуйста, планируется газификация деревни Аллаки Каслинского района? Если-да, то когда? С уважением, Владислав.
Зубченко Владислав, д. Аллаки
Ответ:

10.01.2019
Уважаемый Владислав!

Благодарим за обращение на сайт. В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» организация газоснабжения населения входит в полномочия органов местного самоуправления поселений и осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами.
Для получения информации о газификации д. Аллаки рекомендуем Вам обратиться в администрацию Тюбукского сельского поселения по адресу: 456840, Челябинская обл., Каслинский р-н, с. Тюбук, ул. Ленина, д.8.
Вопрос:

27.12.2018
Извините не полностью вопрос задала еще в цене на услуги в моем счете 10.1.80 визуальная проверка состояния окраски и креплений 63.90  Получается зашел в помещение и только  осмотрел на целостность, затем окраску, затем наличие доступа и ничего еще делая уже 330 руб. Можно ничего и не делать ушел а компании уже прибыль  Вот другой разговор если это надо осматривать в многоквартирном  жилом здании тогда в принципе понятно. А в прейскуранте указано просто в ЖИЛОМ ЗДАНИИ Значит одна цена и в многоквартирном доме и в частном?
Непомнящих Вера Евгеньевна, Копейск
Ответ:

18.01.2019
Уважаемая Вера Евгеньевна!

Благодарим Вас за обращение на сайт компании и приносим свои извинения за несвоевременное предоставление ответа по причине болезни ответственного работника.

Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске оказывает услуги населению по техническому обслуживанию (ТО) внутриквартирного газового оборудования (ВКГО).  
Суть ТО в осуществлении работ по поддержанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в техническом состоянии, соответствующем предъявляемым к нему нормативным требованиям.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 года № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" утверждён минимально-необходимый перечень работ по ТО ВДГО и ВКГО. В этот минимальный перечень входят и такие работы как:
1. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования – в данную услугу входит сверка внутриквартирного/внутридомового газового оборудования с проектной документацией и проверка на соответствие строительным и эксплуатационным нормам.
2. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) в внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию – в данную услугу входит проверка специалистом наличия доступа к внутриквартирному/внутридомовому газовому оборудованию.
3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр) – в данную услугу входит проверка целостности, качества и толщины лакокрасочного покрытия газопроводов, надежность крепления к стенам.

Деятельность по оказанию услуг ТО ВДГО и ВКГО в части ценообразования государством не регулируется. При расчёте стоимости услуги ТО ВДГО и ВКГО, Общество руководствуется Методическими указаниями о расчёте стоимости ТО и ремонта ВДГО и ВКГО, утверждёнными Федеральной службой по тарифам, которые предусматривают установление стоимости услуги на уровне, обеспечивающим получение объёма выручки, необходимого  для покрытия экономически обоснованных расходов, связанных с оказанием этой услуги.
Себестоимость услуг по ТО ВДГО и ВКГО состоит из следующих элементов:
- материальные затраты
- затраты на оплату труда
- отчисления на страховые выплаты
- прочие затраты

Расчёт затрат на оплату труда работников осуществляется с использованием следующих показателей:
-состав исполнителей работ
-нормы времени на выполнение работ
-часовые ставки оплаты труда

Состав исполнителей работ и нормы времени определяются в соответствии с рекомендациями, содержащимися в Примерном прейскуранте на услуги газового хозяйства по ТО и ремонту газораспределительных систем, разработанных ОАО «Гипрониигаз», утверждённых приказом ОАО «Росгазификация» № 35 от 20.06.2001 г.

Таким образом стоимость услуг, оказанных Вам при выполнении ТО Вашего ВКГО определена в том числе исходя из трудоёмкости работы и часовой тарифной ставки слесаря 3-го разряда. Кроме того, в стоимость услуги включены транспортные расходы. Разница в стоимости услуг вызвана разной нормативной трудоёмкостью по их оказанию.
Нормативная трудоёмкость по визуальному осмотру газового оборудования в многоквартирном доме не отличается от визуального осмотра газового оборудования жилого дома.

Вопрос:

27.12.2018
В прейскуранте цен на ТО ВДГО 10.1.80 проверка целостности и соответствия требованиям оборудования цена 63.90  ясно пришел взглянул заплатите.  НО позиция 10.1.81  визуальная проверка наличия свободного доступа к внутридомовому оборудованию цена 202.30  В доме на площади 2х2 м стоит АОГВ и плита на стене счетчик. Работа та же самая - зашел поглядел НО ТАКАЯ РАЗНИЦА В ЦЕНЕ? За то что только посмотрел?
Непомнящих Вера евгеньевна, Копейск
Ответ:

18.01.2019
Ответ дан в обращении выше.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.