Книга отзывов и предложений

Вопрос:

28.05.2018
Здравствуйте, между мной и  Ао "Газпром распредление Челябинск" был  заключен  договор  № ДТО-0062-12 от  01.06.2012 г. на обслуживание газового оборудования, на момент подключения к газу был подключен  только наш  дом, по адресу Прямицына, 79. Позднее к этой же части газопровода по этому же рабочему проекту были  подключены дома по  адресу Прямицына д. 77, д.73 (РАБОЧИЙ ПРОЕКТ  1705018-гсн, согласие мной давалось). Однако  за обслуживания общей части газопровода и  задвижки наружного  газопровода насчитывают плату только мне. Прошу вас провести  перерасчет платы за тех обслуживание на все  дома Прямицына, 79, 77, 73 и  изменить спецификацию ( приложение к договору).
Евтеев Владимир Константинович, г. Верхний Уфалей
Ответ:

01.06.2018

Добрый день, Владимир Константинович!

Благодарим за обращение на сайт.

Согласно акта приёмки от 25.10.2005г. объекта «Наружный газопровод газоснабжения жилого дома №79 по ул. Прямицына в г. В. Уфалей» Вы являлись заказчиком по строительству указанного объекта.
Техническое обслуживание и ремонт газопроводов и газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании, заключаемого между заказчиком и исполнителем.
Работы по техническому обслуживанию указанного газопровода проводятся Обществом на основании договора № ДТО-0062-12 от 01.06.2012, согласно которого Вы являетесь заказчиком услуг по техническому обслуживанию.

По условиям указанного договора расчеты за оказанные услуги по техническому обслуживанию осуществляются непосредственно между заказчиком и исполнителем.
В связи, с чем у Общества отсутствуют основания для выставления счетов на оплату лицам не являющихся стороной указанного договора, а также oснования по изменению Обществом условий договора (спецификации к договору) в одностороннем порядке.

По вопросу компенсации понесенных Вами расходов на техническое обслуживание части указанного газопровода и дальнейшей оплаты стоимости, оказываемых Обществом услуг, рекомендуем Вам обратиться к собственникам объектов капитального строительства технологически присоединенных к газопроводу.  

Вопрос:

24.05.2018
Добрый день. Приобрел земельный участок для строительства жилого дома в поселке Рощино Сосновского района (74:19:0601002:277). При запросе ТУ на подключение газа через ООО "Классик" мною был получен отказ, т.к. на ГРС "Промышленная" отсутствует резерв мощностей и срок модернизации не определен. Хотелось бы узнать, когда будет возможность подключения газа, т.к. в ГРО ссылаются на АО «Газпром газораспределение Челябинск». Более того, поселок строится и желающих подключить газ достаточно много.
Плотников Сергей, Челябинск
Ответ:

30.05.2018

Добрый день, Сергей!
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос ликвидации технических ограничений, связанных с производительностью газораспределительной станции ГРС п/ф «Промышленная», не входит в компетенцию АО «Газпром газораспределение Челябинск», т.к. указанная ГРС не принадлежит Обществу.

С вопросом о сроках реконструкции ГРС п/ф «Промышленная» Вы можете обратится в Министерство строительства и инфраструктуры Челябинской области, либо собственнику указанной ГРС – ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург».

Дополнительно сообщаем, что ближайшей возможной точкой подключения к газораспределительным сетям АО «Газпром газораспределение Челябинск» являются сети, запитанные от источника газоснабжения – ГРС п. Долгодеревенское. Ориентировочная удаленность составляет 7 км.

Вопрос:

21.05.2018
Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, мы купили квартиру год назад, газовую плиту, счетчик и всё краны к ней устанавливали работники  горгаза Новатэк. Когда заключала договор с ними, меня заверили, что всё оборудование новое и три года ни кто не придет с проверкой. Сегодня пришла женщина, что-то поковыряла в плите, проверила кран, дала бумаги под подпись и дала квитанцию об оплате на 431 руб. Зачем мне это надо было? Если оборудованию нет и года, долгов об оплате не было, и сейчас должна ещё 431 руб. им? Можно ли не платить, так как я их не вызывала?
Валентина, Миасс
Ответ:

24.05.2018
Уважаемая Валентина Валеевна!

Благодарим за обращение на сайт.
      
08.06.2017 г.  Вы заключили договор с филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе на установку счетчика, подключение 4-х горелочной газовой плиты и замене газового крана на газопроводе диаметром до 32 мм на шаровый. Работы были выполнены 09.06.2017 г. Далее  13 июня 2017 года Вы заключили  Договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования  № МСС 019213  (далее Договор) . Так как Ваше оборудование было новое, Вас информировали о том, что обслуживание будет выполнено через 3 года. Оплату за техническое обслуживание в 2017 году  при заключении договора   Вам не предъявляли.

20.09.2017 вступили в силу изменения в «Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее Правила), согласно пункту 36 которых техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО) осуществляется не реже 1 раза в год, а не 1 раз в 3 года, как было раньше. Эта норма применима не только по отношению к вновь заключаемым договорам, но и к тем, что были заключены до внесения изменений в действующее законодательство. Заключенный с Вами договор приведен в соответствие с требованиями действующего законодательства путем подписания дополнительного соглашения к нему.

21 мая 2018 года в соответствии с Договором было проведено плановое техническое обслуживание газового оборудования (плиты четырехгорелочной). Согласно п. 42 Правил заказчик обязан оплачивать работы (услуги) по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования.
  
Вопрос:

21.05.2018
Здравствуйте! В какой срок делается проект на газификацию частного дома? Подали заявление с документами ещё 05 апреля 2018, но пока результата нет.
Татьяна Геннадьевна, с.Огнёвское
Ответ:

23.05.2018
Добрый день, Татьяна Геннадьевна!

Благодарим за обращение на сайт и информируем Вас о том, что согласно договора №03-18-ДТП от 09.04.2018 г. с Павлом Александровичем Ф. срок выполнения проектных и строительно-монтажных работ системы газопотребления по адресу: Челябинская обл., Каслинский район, с. Огневское, ул. Ленина, 113, осуществляется с 19.04.2018 по 31.07.2018 г.
На сегодняшний день проектные работы выполнены, проводится подготовка к строительно-монтажным работам.
Вопрос:

17.05.2018
Добрый день. Я новый владелец квартиры, в квартире электроплита. Старые владельцы квартиры самостоятельно заглушили газовую трубу сваркой и официально не оформили, квартире сделан ремонт и повторно официально заглушить трубу сваркой не вариант. Подскажите, пожалуйста, как оформить отказ от газа.
Нурфаиз, Магнитогорск
Ответ:

21.05.2018
Уважаемый Нурфаиз!
    
По вопросу оформления отказа от пользования газом Вам необходимо обратиться в «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Магнитогорске для получения справки, которую следует затем предоставить в Магнитогорский участок абонентской службы ООО «НОВАТЭК-Челябинск» (ул.Завенягина, 14/1)
Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Магнитогорске находится по адресу: г. Магнитогорск, ул.Автомобилистов, 9, «Единое окно», тел. 8 (3519) 20-96-73.

График работы «Единого окна»:
Понедельник: 9-00 – 16-00, Вторник: 9-00 – 18-00,
Среда: 9-00 – 16-00, Четверг: 9-00 – 18-00,  
Пятница: 9-00 – 12-00, Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.