Книга отзывов и предложений

Вопрос:

26.07.2019
Добрый день! Как попасть в региональную программу газификации сельских территорий Челябинской области? Наш поселок находится в 30 км. от Челябинска.Населенный пункт устойчиво развивается. Ближайший ГРПБ высокого давление на центральной усадьбе в дер. Акбашева в 15 км.от нас.И кто должен нам подготовить ПСД с гос.экспертизой на газификацию? Население очень заинтересованно в газификации нашего поселка.Спасибо.
Ушакова Татьяна Яковлевна, Кировский поселок
Ответ:

29.07.2019
Добрый день, Татьяна Яковлевна!
В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» организация газоснабжения населения входит в полномочия органов местного самоуправления поселений и осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами.
Для получения информации о газификации поселка Кировский, вам следует обратиться в администрацию Акбашевского сельского поселения Аргаяшского муниципального района по адресу д. Акбашева ул. 30 лет Победы д.  22, тел.: 8-(35131)-9-42-17
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

18.07.2019
Добрый день!Проживаю в дер. Акбашева в двухэтажном доме в которой 18 квартир.В наших двухэтажках полностью отсутствует централизованное отопление с 2000 года (закрыли угольную котельную.В настоящее время топим печки, буржуйки. Заготавливаем дрова и носим на второй этаж!!! Вопрос можно ли газифицировать наш дом, в Акбашева газ есть с 2018 года. Труба проходит возле нашего дома.Проекта нет.Очень просим помочь нам и подсказать как нам дальше действовать. В общем проекте газификации жилых домов в деревне Акбашева наших домов нет.
Трудалеева Гульсара, Акбашева Аргаяшский район
Ответ:

25.07.2019
Уважаемая Гульсара!

Благодарим Вас за обращение на сайт.
По существу, заданного вопроса сообщаем.
На основании статьи 25 Жилищного кодекса РФ установка индивидуального квартирного источника тепловой энергии является одним из видов переустройства жилого помещения, для проведения которого требуется внесение изменений в технический паспорт жилого помещения.

Согласно статье 26 Жилищного кодекса РФ работы по переустройству жилого помещения проводятся по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения, а также подготовленного и оформленного в установленном порядке проекта переустройства жилого помещения.

Согласно обязательным требованиям пункта 6.5.5 СП 60.13330.2012 «Свод правил. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003», а также в соответствии с требованиями пункта 6.3 СП 41-108-2004 «поквартирное теплоснабжение жилых зданий с теплогенераторами на газовом топливе» выбросы дымовых газов следует предусматривать через коллективные дымовые каналы (трубы) выше кровли здания. Устройство дымоотводов от каждого теплогенератора через наружные стены (в том числе через окна, под балконами и лоджиями) в жилых многоквартирных зданиях не допускается. Дымовые каналы (трубы) не допускается прокладывать через жилые помещения.

Письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) «Об установке поквартирных систем отопления» также отмечает, что способ удаления продуктов сгорания от поквартирных систем отопления через фасадную стену жилых зданий является недопустимым. Оснащение системами поквартирного отопления систем поквартирного отопления (котлами) жилых помещений возможно только при условии выведения продуктов неполного сгорания через коллективный организованный газоотводный канал 1,5 м выше конька крыши жилого здания.

Реконструкция дымовых каналов (труб) приведет к изменению их размеров.

Изменение размеров общего имущества в том числе путем его реконструкции в связи с переводом с централизованного или автономного теплоснабжения с использованием теплогенераторов на газовом топливе, возможно только с согласия всех собственников помещений в многоквартирном доме (часть 3 статьи 36, статьи 40 и 44 Жилищного кодекса РФ). Для этого необходимо инициировать проведение общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, на котором принять решение о переводе всех квартир данного дома на индивидуальное теплоснабжение (отопление) с отключением от централизованной или автономной системы теплоснабжения, а также определить источник финансирования данных работ.

Таким образом, при соблюдении всех вышеперечисленных условий существует возможность перехода всех жилых помещений, расположенных в многоквартирном доме на использование индивидуального квартирного источника тепловой энергии.
Вопрос:

16.07.2019
Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста на вопрос, на основании каких постановлений или приказов, без письменного согласия, или без письменного предварительного уведомления, оставляют одиноко проживающих очень престарелых жителей без газа? Не проверив газовое оборудование, а просто отключив краны подачи газа в первой половине дня, сообщили, что газа не будет сегодня весь день, а  еще и завтра, 17.07.2019. Не оставив никаких документов, подтверждающих то, что проверку в данной квартире провели, не оставив никаких контактов, затем выпилили в двери три отверстия, аргументировав это тем, что на ней положены быть отверстия! А куда тогда 14 лет обслуживая этот дом, смотрели предыдущие проверяюшие газовщики? Куда там сопротивляться старенькой бабушке двоим молодым и хамоватым, облеченных властью мужчинам? Испортили дверь и взяли за эту "работу" у очень пожилой женщины на костылях 300 рублей! Что это за сервис, ответьте мне пожалуйста! Ваша компания предоставляет и такие услуги? Тогда хотелось бы увидеть разрешение и договор на оказание подобных услуг! Я считаю, что это - мошенничество, вымогательство и вредительство! У человека сахарный диабет, а покушать он не может, т.к. газа нет, и не сможет поесть еще и завтра!
Завтра утром, если газ не включат, а также не вернут деньги за испорченную дверь, я буду вынуждена обратиться в контролирующие вашу деятельность органы. Прошу прошения за резкость. Всего доброго.
Сокова Татьяна, Челябинск
Ответ:

17.07.2019
Добрый день, Татьяна!
Город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Вам необходимо обратиться в ту специализированную организацию, с которой у вас заключен договор на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования. Ее наименование и контакты можно уточнить в вашей управляющей компании.
Вопрос:

16.07.2019
Добрый день, подскажите пожалуйста как и на основании каких нормативно-правовых актов можно отключить газ в квартире одиноко проживающего гражданина, который в силу пожилого возраста не может отвечать за свои поступки и отказывается от социального обслуживания
Рябова Вера, Южноуральск
Ответ:

25.07.2019
Добрый день!

Порядок и случаи, при которых возможна приостановка подачи газа, содержатся в Правилах пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее –Правила), перечень которых является исчерпывающим:

а) отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;

б) отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования;

в) неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;

г) использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;

д) пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием;

е) несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети;

ж) совершение действий по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу или резервуарной, групповой или индивидуальной баллонной установке сжиженных углеводородных газов без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация);

з) невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) письменных предписаний об устранении нарушений содержания внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;

и) проведенное с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения.

к) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

л) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

м) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования.

Приостановка подачи газа в указанном Вами случае Правилами не предусмотрена.
Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

10.07.2019
Подскажите  26 числа должны ли прийти Газпром проверить оборудование газовое ! Как то вызывает сомнения рукописные бумаги положенные в почтовый ящик? А да еще отключить от подачи газа вы не имеете право по фз рф а какой сами знаете
Виталик, Магнитогорск
Ответ:

15.07.2019
Уважаемый Виталий!
    
Филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске согласно утвержденного графика проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования с Вашей управляющей компанией ООО «Логист» проводилось техническое обслуживание дома 56 по пр. Карла Маркса 26.06.2019.
Во время проведения работ по техническому обслуживанию в Вашу квартиру не был обеспечен доступ, в связи с чем филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске в адрес ООО «Логист» было направлено уведомление о повторном обходе квартир 27.07.2019, в которые не был обеспечен доступ.
Поскольку ООО «Логист» является заказчиком работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и обязано обеспечить доступ специализированной организации к внутридомовому газовому оборудованию, предполагаем, что полученное Вами уведомление было направлено от имени управляющей компании.

   Учитывая, что сотрудниками филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске 27.07.2019 будет проводится повторный обход квартир, просим Вас обеспечить доступ для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования.
В случае отказа двух и более раз в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в соответствии с пунктом п. 80 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
Также информируем Вас о необходимости заключить договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.
Благодарим за обращение на сайт!


Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.