Книга отзывов и предложений

Вопрос:

12.03.2019
Прошу сообщить стоимость подключения новой газовой плиты (замена Старой) и срок исполнения заявки.
Наталья Ивановна, Златоуст
Ответ:

18.03.2019

Добрый день, Наталья Ивановна!

Благодарим за обращение на сайт.

Стоимость работ по подключению новой газовой плиты составит 1055,60 рублей. Срок проведения работ – следующий рабочий день, с даты поступления заявки на проведение работ. Для подачи заявки на проведение работ, Вам необходимо обратиться в АО «Газпром газораспределение Челябинск» филиал в г. Златоусте по адресу: г. Златоуст, пр. им. Ю.А. Гагарина, 8 линия, д. 17А каб. 19, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность заявителя, правоустанавливающие документы на жилое помещение, паспорт на новую газовую плиту.

Вопрос:

11.03.2019
Какие виды работ должен выполнить мастер при проверке газового котла и плиты, а также сроки между проверками.
Владимир, куса
Ответ:

14.03.2019
Уважаемый Владимир!

Работник АО «Газпром газораспределение Челябинск» в ходе проведения технического обслуживания газового оборудования индивидуального жилого дома выполняет следующие работы:

1. Обход трассы газопровода;
2. Приборное обследование технического состояния газопровода;
3. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования;
4. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудования;
5. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр);
6. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание);
7. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств;
8. Разборка и смазка кранов;
9. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка;
10. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнения;
11. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом;
12.Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд;
13 .Проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа.

Периодичность технического обслуживания внутридомового газового оборудования составляет: не реже 1 раза в год.
Вопрос:

07.03.2019
Здравствуйте,сегодня получила заказное письмо-уведомление,что мне нужно быть дома 25 марта с 9 до 17 часов, для допуска Ваших сотрудников по обслуживанию ВДГО. Дело в том,что мне уже дважды приходили SMS-уведомления такого же содержания (в январе и феврале), но ни разу НИКТО не приходил! Не получится и сейчас такая же история? И еще вопрос об оплате: стоимость работ 760 рублей. Каких работ? Или это стоимость заключения ДОГОВОРА?

С Уважением Евдокимова Лариса Валентиновна.
тел.8-951-479-04-17 адрес: ул.Чкалова,36 А
Евдокимова Лариса Валентновна, Коркино
Ответ:

14.03.2019
Уважаемая Лариса Валентиновна!

Заключение договора на ТО ВДГО осуществляется бесплатно. Стоимость работ по ТО ВДГО согласно договору № 4141 от 10.09.2012 года составляет 760 руб. 00 коп. Полный перечень работ по ТО ВДГО определен договором №4141 от 10.09.2012 года.
В январе и феврале 2019 года Вам не направлялись СМС-уведомления. Предыдущие СМС-уведомления были в августе и октябре 2018 г.
Вам нужно находится дома и обеспечить доступ к газовому оборудованию для проведения работ по ТО ВДГО 25 марта 2019 г. с 9-00 по 17-00 часов. Более удобное время Вы можете согласовать с Коркинской газовой службой филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино по телефону: 8-351-52-4-09-15
Вопрос:

04.03.2019
Дом находится в стадии строительства .Полностью построенна крыша перекрыта, окна ,двери стоят,потолок утеплён, черновой бетонный пол. Коммуникации все заведены в дом. Земля находится в аренде, разрешение на строительство жилого дома есть, есть технический план дома. Возможна ли газофикация дома т.к в собственность дом переведут только после полного завершения работ, а вести отделочные работы без тепла не возможно!!! Спасибо!
Ишимов Иван Васильевич, ФЕРШАМПЕНУАЗ
Ответ:

07.03.2019
Уважаемый Иван Васильевич!

Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения (далее - Правила).
Указанные Правила определяют порядок подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства.
В соответствии с пунктом 59 Правил подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении.
Для заключения договора о подключении заявитель направляет исполнителю заявку о подключении (технологическом присоединении) в 2 экземплярах письмом с описью вложения или иным доступным способом (пункт 64 Правил).
Согласно п. 69 Правил, к заявке о подключении от заявителя, ранее не получавшего технические условия, должны быть приложены следующие документы:
а) ситуационный план;
б) топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства);
в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя. В случае если земельный участок принадлежит заявителю на ином законном основании, заявитель предоставляет согласие собственника земельного участка на использование этого участка на период строительства объектов сетей газораспределения;
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя);
е) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров);
ж) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 Правил.
Подать заявку о подключении можно в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Автомобилистов, 9, служба «Единое окно», тел. 8 (3519) 20-96-73, а также в электронном виде через интернет. Для этого Вам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете по ссылке http://lk.gazcom74.ru.
График работы «Единого окна»:
Понедельник, Среда:      9-00 до 16-00
Вторник, Четверг    :    9-00 до 18-00
Пятница:             9-00 до 12-00
Суббота, воскресенье:   выходной
Перерыв на обед:        12-00 до 13-00.
Вопрос:

01.03.2019
1) В какую организацию мне следует обратиться по вопросу заключения договора на техническое обслуживание ВКГО. Проживаю в МКД.
2) Надо ли мне заключать договор на ТО ВДГО,  или  таковой уже  заключен Управляющей Компанией «Служба Заказчика», обслуживающей наш дом,  с Вашей или какой-либо другой специализированной организацией?
Просьба в ответе указать контактную информацию для обращения в  организации, с которыми должны заключаться договора.
Сысоев Евгений, г. Миасс
Ответ:

05.03.2019

Уважаемый Евгений!

Для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования лицо, намеревающееся заключить такой договор, вправе обратиться в любую специализированную организацию, осуществляющую деятельность по техническому обслуживанию указанного оборудования.

В случае намерения заключить договор на техническое обслуживание с АО «Газпром газораспределение Челябинск», Вам необходимо обратиться в Миасский филиал по адресу: г. Миасс, ул. Ак. Павлова, 2 в клиентскую службу «Единое окно».

Телефон: 8 (3513) 25-27-45. 

Часы приема службы «Единое окно»: 

Понедельник: 8-00 – 17-15

Вторник: 8-45 – 18-00

Среда: 8-00 – 17-15

Четверг: 8-45 – 18-00

Пятница: 8-00 – 16-00

Суббота, воскресенье: выходной 

Перерыв на обед: 12.00 – 13.00

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №410 от 14.05.2013 (пункт 18) вам необходимо заполнить заявку (оферту). К заявке приложить  копию документа, удостоверяющего личность, документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение. 

А также при наличии - документы, подтверждающие состав внутридомового и/или внутриквартирного газового оборудования и соответствие нормативным техническим требованиям (технические паспорта, сертификаты соответствия); документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а так же установленный срок проведения очередной поверки.

Также мы предлагаем Вам воспользоваться сервисом «Личный кабинет» на сайте Компании http://lk.gazcom74.ru.

Сервис позволяет: записаться на прием в АО «Газпром газораспределение Челябинск» по электронной очереди, оформить заявки, запросы, заявления и другие документы в режиме онлайн, отслеживать все этапы выполнения договора, получить консультацию специалистов по вопросам газификации и правил использования газа в быту, оставить отзыв о работе специалистов компании. Для входа в «Личный кабинет» укажите номер своего телефона и пароль, полученный при регистрации. Если Вы еще не зарегистрированы, нажмите "РЕГИСТРАЦИЯ" и заполните предлагаемую форму. 

Техобслуживание внутридомового  газового оборудования общего имущества предусматривает заключение договора между Управляющей компанией, товариществом или кооперативом, которым собственники квартир доверяют представлять их интересы. В этом случае ответственность несет УК, ТСЖ или ТК. 

По данному адресу г. Миасс, пр-т Макеева, 44 договор на техническое обслуживание внутридомового общего имущества с нашей организацией не заключен. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в управляющую компанию «Службу заказчика».


Благодарим Вас за обращение на сайт!




Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.