Книга отзывов и предложений

Вопрос:

10.02.2019
У меня новая газовая панель, шкаф электрический, газовый счетчик новый, договор составлен. С постановлением 410 ознакомлена, минимальный перечень состоит из 8 пунктов, но разница по тарифу в 2,3,4 конфорочных плитах. Краны мне скручивать не надо, вентиляцию проверяют листком бумаги (надо прибором). В свой филиал обращалась вх. №07/521 от 15.10.2018 г. Сколько я должна заплатить за визуальный осмотр? Нужна расценка каждого пункта минимального перечня? Так будет справедливо для подписания акта и оплаты.
Татьяна, Миасс
Ответ:

15.02.2019
Уважаемая Татьяна!

По указанному Вами адресу: 456300, Челябинская обл., Миасс г., Набережная ул., дом № 39, кв.6 договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования заключен с другим собственником. На момент заключения договора в состав работ входило техническое обслуживание плиты четырехгорелочной. До настоящего времени от Вас не поступало заявки об установке нового газоиспользующего оборудования. Для урегулирования данного вопроса вам необходимо обратится в абонентскую службу филиала по адресу:
г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 14.05.2013г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании ВДГО и ВГКО», в минимальный перечень выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного газового оборудования входит проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом. Данный вид работ не требует приборного метода обследования, так как не предусматривает измерение технических характеристик.
Надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов обеспечивается в многоквартирных домах путем проверки состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов, при необходимости их очистки и (или) ремонта лицами, ответственными за содержание общего имущества в многоквартирном доме, либо путем заключения договора об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы и имеющей соответствующую лицензию.
Техническое обслуживание ВКГО, в том числе визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) ВКГО, наличия свободного допуска (осмотр) ВКГО, является услугой комплексной, так как включает работы, выполняемые на обязательной основе в соответствии с минимальным перечнем выполняемых работ (оказываемых услуг) по договору на техническое обслуживание и ремонт ВКГО.
Стоимость работ по техническому обслуживанию, ремонту, перестановке, замене внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) оборудования можно узнать в прейскурантах, размещенных на нашем сайте http://www.gazcom74.ru/service/people/master/?master=66&step=6 в разделе население.

Благодарим Вас за обращение на сайт!
Вопрос:

07.02.2019
Обращаюсь за маму, ей 77 лет, она инвалид 2 группы. 04.02.2019 г. пришел работник вашей компании для проведения технического обслуживания газовой колонки и газовой плиты. Он не смог пояснить, что в ходит (объем и перечень работ) в техническое обслуживание и не было прейскуранта цен на проводимую работу. Кроме того, квалификация слесаря ни чем не подтверждена. Слышали неоднократно жалобы от граждан, что после проведения техобслуживания технически сложных газовых колонок они перестают нормально работать и приходиться вызывать мастеров.В прейскуранте цен на вашем сайте глава 10 начинается с 10.2, пункты 10.1.3 и 10.1.12, указанные в акте, не нашла. Просим при ТО газового оборудования предоставить вышеуказанные документы. О дате и времени проведения ТО уведомлять заранее.
Ферюзя, Чебаркуль
Ответ:

14.02.2019
Уважаемая Ферюзя!

Между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск в г. Миассе» 20.02.2014 г. заключен договор № 6561 на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования, согласно которому в состав выполняемых работ входит техническое обслуживание плиты четырехгорелочной и техническое обслуживание проточного полуавтоматического водонагревателя.
Стоимость выполняемых работ по договорам на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования определяется в соответствии с прейскурантом цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе населению и зависит от установленного в квартире газового оборудования.
Ознакомится с указанным прейскурантом можно на сайте АО «Газпром газораспределение Челябинск», по ссылке http://www.gazcom74.ru/Gazcom_new/tarif/6.xlsx в разделе население.
Интересующие Вас пункты 10.1.3 и 10.1.12 содержаться в разделе 10 «Внутренние газопроводы и бытовое газовое оборудование административных, общественных, непроизводственного назначения и жилых зданий», главы 1 «Техническое обслуживание» следующего за разделом 11 главы 1 «Изготовление и ремонт деталей и запасных частей к газовому оборудованию. Ремонт газового оборудования».
В соответствии с пунктом 46 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее – Правила № 410) выполнение работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется в сроки и с периодичностью, которые предусмотрены договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Руководствуясь положениями пункта 48 Правил № 410 АО «Газпром газораспределение Челябинск» в обязательном порядке уведомляет заказчика о дате и времени проведения работ по техническому обслуживанию газового оборудования не позднее чем за 20 дней до их проведения способом, предусмотренным договором на техническое обслуживание газового оборудования в соответствии с указанными Правилами № 410.
11.01.2019 сотрудниками филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по указанному Вами в договоре адресу было направлено уведомление о проведении технического обслуживания 04.02.2019, что подтверждается уведомлением о вручении письма.
В связи с чем о дате и времени проведения работ по техническому обслуживанию газового оборудования Вы были уведомлены заблаговременно в порядке предусмотренным Правилами № 410.
Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время участились случаи, когда под видом сотрудников газовых служб (специализированных организаций), действуют лица, не соответствующие требованиям предъявляемых к специализированным организациям и не имеющих в своем штате квалифицированных специалистов.
Как правило такие организации навязывают гражданам приобретение ненужного оборудования или замены исправного оборудования, а проведение работ по техническому обслуживанию такими организациями может привести к неисправности работы газового оборудования.      
Сотрудники АО «Газпром газораспределение Челябинск» являются квалифицированными специалистами, которые в обязательном порядке проходят необходимое обучение и инструктажи, имеют при себе удостоверение установленной формы.

Благодарим Вас за обращение на сайт!
Вопрос:

06.02.2019
Здравствуйте. Я не пользуюсь газовой плитой, но проживаю в квартире  постоянно. Хотела бы установить заглушку на газовое оборудование. Куда обратиться? Каков мой порядок действий?
Марина Николаевна, Магнитогорск
Ответ:

08.02.2019
Уважаемая Марина Николаевна!

По вопросу установки заглушки на газовое оборудование Вам необходимо обратиться в «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске.
Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске находится по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, д. 9, «Единое окно», тел.: 8 (3519) 20-96-73.
График работы «Единого окна»:
Понедельник: 9-00 – 16-00,
Вторник:     9-00 – 18-00,
Среда:     9-00 – 16-00,
Четверг:     9-00 – 18-00,  
Пятница: 9-00 – 12-00,
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00

Вопрос:

04.02.2019
Нужны технические условия на строительство котельной для отопления проектируемого физкультурно-оздоровительного комплекса на территории стадиона по адресу: г. Еманжелинск, ул. Чкалова, 82
Администрация Еманжелинского муниципального района, город Еманжелинск
Ответ:

08.02.2019
В целях определения технической возможности подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сети газораспределения Вам необходимо обратиться с запросом о предоставлении технических условий в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино по адресу: 456550, г. Коркино,
ул. Энгельса, 73.
Указанный запрос может быть направлен в электронной форме.
В соответствие с пунктами 7 и 8 Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314 (далее –Правила № 1314) запрос о предоставлении технических условий должен содержать:
а) полное и сокращенное (при наличии) наименования заявителя, его организационно-правовую форму, местонахождение и почтовый адрес (для юридического лица) либо фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес (для физического лица (индивидуального предпринимателя)
б) планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации);
в) планируемую величину максимального часового расхода газа (мощности) отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек.
К запросу о предоставлении технических условий прилагаются следующие документы:
а) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок);
б) ситуационный план;
в) расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя);
д) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
е) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 Правил №1314;
ж) в случае предоставления технических условий при уступке права на использование мощности:
копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий новому потребителю объект капитального строительства;
ситуационный план;
расчет планируемого максимального часового расхода газа нового потребителя;
копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право потребителя и нового потребителя на объекты капитального строительства в случае, если завершено строительство указанных объектов;
копия технических условий, выданных потребителю (при наличии);
копия акта о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства потребителя;
заявка нового потребителя на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства;
заверенная сторонами соглашения копия заключенного соглашения об уступке мощности.
Вопрос:

04.02.2019
Подавали заявку на подключение объекта капитального строительства к сети газораспределения. Получили технические условия и договор. Цена по договору указана 109 350,84 рублей, но стоимость предварительная. Хотели бы узнать, насколько вырастет плата и от чего это зависит? У нас индивидуальный проект, газопровод находится в 9 метрах от границы нашего участка.
Анастасия, Касли
Ответ:

12.02.2019
Добрый день, Анастасия!

Порядок присоединения к сетям газораспределения регламентируется «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013г. (далее - Правила №1314).
На дату поступления Вашей заявки о подключении и направлении Обществом договора о подключении по индивидуальному проекту, расчет платы за подключение был определен в соответствии с «Методическими указаниями по расчету размера платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих ее величину», утверждённых приказом Федеральной службы по тарифам от 28 апреля 2014 г. № 101-э/3 (утратили силу 16.12.2018, далее – Методические указания).
Согласно пункта 6 Методических указаний, а также пункта 26 (23) постановления Правительства РФ от 29.12.2000 № 1021 «О государственном регулировании цен на газ, услуги по его транспортировке и платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям на территории РФ», плата за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям устанавливается исходя из стоимости мероприятий по технологическому присоединению, определенной по индивидуальному проекту после его разработки и экспертизы, в случае, если мероприятия по технологическому присоединению предусматривают проведение врезки в газопроводы наружным диаметром не менее 250 мм под давлением не ниже 0,3 Мпа.
Поскольку мероприятия по технологическому присоединению принадлежащего Вам объекта капитального строительства предполагают необходимость проведения врезки в газопровод диаметром 530 мм под давлением 0,6 Мпа, стоимость платы за технологическое присоединение была определена по индивидуальному проекту.  
В соответствии с пунктом 87 Правил № 1314 в случае если размер платы за технологическое присоединение зависит от технических параметров, указанных в проектной документации, и устанавливается впоследствии органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования цен (тарифов) по индивидуальному проекту при заключении договора о подключении, в договоре о подключении указывается предварительный размер платы за подключение (технологическое присоединение), определяемый исходя из предварительных технических параметров и укрупненных нормативов цен строительства различных видов объектов капитального строительства непроизводственного назначения и объектов инженерной инфраструктуры. При этом расчет предварительного размера платы за технологическое присоединение является обязательным приложением к договору о подключении.
Окончательный размер платы за подключение (технологическое присоединение) по индивидуальному проекту определяется на основании постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области после окончания разработки проектной документации сети газораспределения и проведения ее экспертизы, в порядке предусмотренным разделом VII Правил № 1314.


Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.