Книга отзывов и предложений

Вопрос:

30.05.2019
Здравствуйте! Прошу сообщить планируемые сроки поведения работ по договору 019-19 ДТП от 20.02.19г и договора СЕВ:ТНП-597-18 от 19.10.18г
Мирзоян Роберт Викторович, Булзи
Ответ:

06.06.2019
Уважаемый Роберт Викторович!

Между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключены договоры №СЕВ:ТНП-597-18 от 19.10.2018г. о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения, а также № 019-19 ДТП от 20.02.2019г. на выполнение мероприятий по подключению в границах земельного участка.
В соответствии с договором № СЕВ:ТНП-597-18 от 19.10.2018г. срок окончания работ - до 29.07.2019г., по договору № 019-19 ДТП от 20.02.2019г. срок окончания работ – до 18.06.2019г.
На сегодняшний день, работы проводятся в плановом порядке и будут выполнены в установленные договорами сроки.
Благодарим Вас за обращение на сайт
Вопрос:

28.05.2019
В соответствии с договором на ТО ВДГО №2245 от 27.02.2012 г.Сумма к оплате 1 877руб.не соответствует оказанной услуге(промазке мыльным раствором соединений на предмет утечки газа)в общей сложности 5 минут.Прошу договор аннулировать а оплату производить по факту работ.
Салихов Айрат, п.Ишалино
Ответ:

06.06.2019
Уважаемый Айрат!
Работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования по договору № 2245 выполнены АО «Газпром газораспределение Челябинск» в соответствии с минимальным перечнем выполняемых работ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» (далее - Постановление № 410).
Стоимость работ, указанных в акте оказанных услуг (выполненных работ) № СЕВ000058231 определена в соответствии с п. 4.2. договора № 2245 на основании цен и тарифов Исполнителя на текущий год и соответствует объему выполненных работ.
С информацией о ценах и тарифах на работы и оказываемые услуги населению на текущий год можно ознакомиться на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Челябинск».
Дополнительно сообщаем что в соответствии с п. 6 Постановления № 410 работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора о техническом обслуживании, заключенного между заказчиком и исполнителем.

В случае расторжении договора, обязательства АО «Газпром газораспределение Челябинск» по оказанию услуг по техническому обслуживанию принадлежащего Вам внутридомового газового оборудования будут прекращены.
Вопрос:

28.05.2019
Добрый день!Прошу оказать содействие в решении проблемы. 19.07.2018г. заключен договор о подключении объектов капитального строительства к сети газораспределения № СЕВ: ТПН-356/18, получены тех условия № СЕВ:ТУ2-513/18 от 17.07.2018г., мною произведена оплата за подключение согласно раздела III договора в размере 50%(12442,12 руб.), получено уведомление о расположении точки подключения с схемой размещения(точка врезки), внутренние работы по готовности к подключению газа выполнены в полном объеме, а именно, из дома выведена газопроводная труба, установлены котел, дымоход, внутренняя система отопления уже подключена к газовому котлу. срок действия договора истек 30.04.2019г., в едином окне в начале мая сказали, что подрядчик который будет проводить подключение это оргнизация под названием "Яшма", 5 мая приезжал представитель организации, посмотрел участок и сказал, что 9-10 мая начнут работы. 9-10 мая никого не было, на мой телефонный звонок подрядчик ответил, что ничего делать не будет, т.к. Газпром ему должен огромные деньги, пока не оплатят долг ничего не будет делать. 11 мая на звонок в единое окно, сказали, что разберутся и до сих пор разбираются. на все ежедневные звонки с нашей стороны Единое окно в г. Кыштыме не дает ответ, когда и кем будет осуществляться подключение до границ земельного участка? прошу разобраться в ненадлежащем исполнении обязательств по договору.
Кинжабаев Марис, Аргаяшский район д. Бажикаева
Ответ:

11.06.2019

Добрый день, Марис! 

В соответствии с условиями договора стороны договора имеют взаимные обязанности по подключению. АО «Газпром газораспределение Челябинск», как исполнитель по договору, обязано осуществить действия по созданию сети газораспределения до точки подключения, а также по подготовке сети газораспределения к подключению объекта капитального строительства заявителя и пуску газа, а заявитель обязан обеспечить создание сети газопотребления на принадлежащем ему земельном участке от точки подключения (технологического присоединения) до газоиспользующего оборудования.

Осуществление мероприятий по созданию сети газораспределения до точки подключения, а также по подготовке сети газораспределения к подключению объекта капитального строительства поручены подрядной организации - ИП Власов.
Обращаем Ваше внимание, согласно пункта 7 договора Вы, как заявитель по договору, обязаны уведомить АО «Газпром газораспределение Челябинск» о выполнении технических условий после выполнения мероприятий, предусмотренных техническими условиями, по технологическому присоединению в пределах границ принадлежащего Вам земельного участка.

В последствии, после получения от Вас уведомления к Вам будет направлен специалист АО «Газпром газораспределение Челябинск» для осуществления мониторинга выполнения технических условий, предусмотренного разделом IV договора. По результатам которого между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» будет подписан акт о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) являющийся приложением № 2 к договору.

После выполнения указанных мероприятий, будут выполнены действия по подключению (технологическому присоединению) принадлежащего Вам объекта капитального строительства к газораспределительной сети.

Благодарим Вас за обращение на сайт.
Вопрос:

28.05.2019
Добрый день. Пять месяцев назад мне перекрыли подачу газа в квартиру. Девушкам слесарям я сразу сказала,что не согласна с их решением. На что они ответили пока не снимите шкафы на кухне со стены газ не подключим.  Мастеру, который отмечен на акте, я сообщила о несправедливости в отношении меняя. На что он не видя ситуации и не вдаваясь в проблему также сообщил мне снимите шкафы со стены и заключите договор. Руководитель филиала на мою просьбу перепроверить существо моего обращения   и восстановить справедливость помолчал, поулыбался и все.  Теперь факты - договор заключен в прошлом году, и это знал и мастер и руководитель, - ранее уже дважды мастера приходили и проверяли (есть отметка в книге) деньги за услуги также были оплачены дважды я расписывалась в их ведомостях. Факт оплаты на руки не выдавался ,то есть мне подтвердить нечем.  Прошу восстановить справедливость и на будущее можно ведь  в газовой книге написать ,что оплата произведена. Поскольку они монополисты в городе я не смогла найти решения вопроса в городе.   С уважением  СиницынА Е.А ветеран труда Чел.области.
Синицына Елена, Магнитогорск
Ответ:

31.05.2019
Уважаемая Елена!
Согласно Постановления Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования", определен порядок и условия приостановления подачи газа в разделе XVIII и пункте: 77. В случае поступления исполнителю информации о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая, в том числе получения такой информации в ходе выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, исполнитель обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом заказчика. О наличии указанной угрозы свидетельствуют следующие факторы: а)отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах; б)отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования и другие факторы.
В Вашем случае, при плановом техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, сотрудником газовой службы был зафиксирован факт закрытия канала естественной вентиляции шкафом кухонного гарнитура, что является нарушением (естественная вентиляция отсутствует). После устранения данного нарушения будет произведено подключение Вашего газового оборудования к сети газоснабжения.
Благодарим за обращение на сайт!
Вопрос:

27.05.2019
Здравствуйте.У меня такой вопрос,когда нам дадут газ.Договор от 18.09.2017г.,с нашей стороны все обязательства выполнены,деньги заплочены,договора на обслуживание заключены.Теперь,говорят,нужно разрешение от технадзора.В Южноуральске говорят документы отправили в Челябинск,там отвечают что ничего не получали.Невозможно найти крайнего,почему мы за свои деньги должны теперь выяснять кто кому должен какие бумаги.Договор закончился 18 марта,сейчас конец мая,хотелось бы знать сколько нам ещё ждать.
Сапрыкина Елена Анатольевна, г.Троицк
Ответ:

03.06.2019

Добрый день, уважаемая Елена Анатольевна!
С Вами был заключен договор о подключении (технологическом присоединении) № 08-ДТП/ф-71-17 от 18.09.2017 г., срок исполнения которого не истек.
На сегодняшний день действия по созданию сети газораспределения до границы Вашего земельного участка, расположенного по адресу: Челябинская обл., г. Троицк, ул. Городская, д. 98, АО «Газпром газораспределение Челябинск» выполнены.
С Вашей стороны все обязательства, обозначенные в п. 7 договора, выполнены.
На сегодняшний день жилой дом по ул. Городская. 98 в г. Троицке Челябинской области подключен к сети газоснабжения.



Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.