Книга отзывов и предложений

Уважаемая Екатерина, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что согласно п. 4.13 Свода правил СП 402.1325800.2018  (Правила проектирования систем газопотребления) рекомендуется применять шланг длиной не более 1,5 м.

Благодарим за обращение!      

в ответ на Ваше обращение сообщаем, что для заключения договора о техническом обслуживании внутридомового/внутриквартирного газового оборудования, Вам необходимо в составе письменной заявки о заключении договора предоставить следующие документы:

1. копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
2. документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
3. документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
4. документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.

Если договор заключается до завершения мероприятий по подключению (технологическому присоединению), к заявке также прилагается копия акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению).

 Договор на техническое облуживание заключается со специализированной организацией, соответствующей требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».

О начале деятельности по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования такие организации обязаны уведомить уполномоченный орган.

Реестр уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности по техническому облуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования размещен на официальном сайте главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».

В случае намерения заключить договор с АО «Газпром газораспределение Челябинск» сообщаем, Вы можете обратиться в офис филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Автомобилистов, д. 9. График работы: Понедельник: 9-00 – 16-00, Вторник: 9-00 – 18-00, Среда: 9-00 – 16-00, Четверг: 9-00 – 18-00, Пятница: 9-00 – 12-00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Кроме того, на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы без посещения офиса.

Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, подтвердить регистрацию с помощью смс-сообщения. Если ранее вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера свой мобильный, то вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». Если ваш мобильный номер нам не известен, вы получите доступ к базовому функционалу услуги. Далее необходимо выбрать: — Подать заявку-заявление — Вид заявления «Заключение(продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования». К заявке прилагаются перечисленные выше документы.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Александр,

в ответ на Ваш вопрос поясняем, что Порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее – Правила № 1547).

Для заключения договора о подключении в связи с увеличением максимального часового расхода газа газоиспользующего оборудования Вам следует обратиться к собственнику сетей ООО «Магнитогорскгазстрой».

В соответствии с п.11,16 Правил № 1547 от 13.09.2021 Постановления Правительства Российской Федерации к заявке о подключении, указываются следующие сведения:

а) реквизиты заявителя (для юридических лиц - полное наименование и государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, дата ее внесения в реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для индивидуальных предпринимателей - государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, дата ее внесения в указанный реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для физических лиц - фамилия, имя, отчество (при наличии), серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии);

б) наименование и место нахождения объекта капитального строительства, который необходимо подключить (технологически присоединить) к сети газораспределения;

в) характер потребления газа;

г) сроки проектирования, строительства и поэтапного введения в эксплуатацию объекта капитального строительства (в том числе по этапам и очередям) (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

д) планируемое распределение максимального часового расхода газа отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

е) номер и дата выдачи технических условий, полученных ранее заявителем (если заявителю ранее предоставлялись технические условия), срок действия которых на момент подачи заявки о подключении (технологическом присоединении) не истек;

К заявке прилагаются следующие документы:
а) ситуационный план;
б) топографическая карта земельного участка заявителя в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо);
в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя (не требуется в случае подачи заявки о подключении в рамках раздела VII настоящих Правил).
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);
д) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров).

Благодарим за обращение!

Уважаемая Алина Александровна,

в ответ на Ваше обращение о неоднократной утечке газа поясняем, что 14 марта 2022 года в аварийно-диспетчерскую службу (далее - АДС) филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске поступила заявка о загазованности подъезда по указанному адресу по вине жильцов.

Бригадой АДС Филиала в соответствии с п.77 главы VIII «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных постановлением правительства РФ №410 от 14  мая 2013 года (далее - Правила №410), была приостановлена подача газа второго стояка подъезда №4 указанного дома путем установления заглушки.

24 марта 2022 года между собственником/нанимателем жилого помещения (виновника загазованности)  и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске был заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования (далее – ТОиР ВКГО).

29 марта 2022 года сотрудниками службы ВДГО филиала произведены плановые работы по ТОиР ВДГО/ВКГО в полном объеме, замечаний или неисправностей в работе газового оборудования не выявлено, в связи с чем заглушка в данном жилом помещении снята, подача газа возобновлена.

17 сентября 2022 года в АДС филиала вновь поступила заявка о загазованности подъезда №4 указанного дома по вине жильцов той же квартиры. Сотрудниками службы АДС филиала в соответствии с п.77 главы VIII Правил №410 подача газа вновь приостановлена путем установления резьбовой заглушки.

08 ноября 2022 года сотрудниками службы ВДГО филиала из-за истечения срока эксплуатации произведена замена газовой плиты, выполнены плановые работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, после чего подача газа возобновлена.

11 мая 2023 года в АДС филиала вновь поступила заявка о загазованности подъезда №4 указанного дома по вине жильцов той же квартиры. Сотрудниками службы АДС филиала в соответствии с п.77 главы VIII Правил №410 подача газа приостановлена путем установления заглушки «на резьбу» в указанной квартире. Собственнику/нанимателю данного жилого помещения произведен инструктаж и разъяснено о недопущении подобных случаев.

Информации о несанкционированном подключении внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети в адрес филиала не поступало, возобновление и подача газа осуществлялись только сотрудниками СВДГО филиала после устранения неисправностей и/или ремонта газового оборудования.

В случае получения сведений, установленных Правилами №410, являющихся основанием для приостановления подачи газа, просим своевременно информировать сотрудников филиала для принятия решения о полном приостановлении подачи газа в указанное жилое помещение.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Нина Евгеньевна,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что согласно ст. 25 и 26 Жилищного кодекса Российской Федерации установка, замена или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме, являются  переустройством жилого помещения, которое проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения.

Переустройство помещения в многоквартирном доме проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения. Решение о согласовании является основанием проведения переустройства помещения в многоквартирном дом.

Благодарим за обращение!