Книга отзывов и предложений

Уважаемая Ирина Викторовна, 

в ответ на Ваш запрос поясняем, что для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу сервиса необходимо выбрать:

• Подать заявку-заявление

• Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;                              

3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;                                                                                                                         

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.                                

Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.                    

Также можно подать заявку в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9. Контактные телефоны для предварительной записи: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99. График работы клиентского центра: Понедельник: 9-00 – 16-00, Вторник: 9-00 – 18-00, Среда: 9-00 – 16-00, Четверг: 9-00 – 18-00, Пятница: 9-00 – 12-00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Уважаемая Дина Анатольевна, 

проведение технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования согласовано с Вами и назначено на 09 марта 2023 года, 09 часов.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Диана,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что замена газовой плиты является услугой «установка или замена нового газового оборудования», которая осуществляется только сотрудниками специализированной организации при наличии договора на техническое обслуживание газового оборудования.

Если между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен соответствующий договор, заявку на замену газового оборудования можно подать по телефону: 8(3519)39-34-76; 39-35-08 либо воспользоваться онлайн-сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте компании https://www.gazcom74.ru/.

При наличии договора на техническое обслуживание, заключенного с иной специализированной организацией, заявку на замену газового оборудования необходимо направить в соответствующую специализированную организацию.

При отсутствии у Вас договора на техническое обслуживание газового оборудования необходимо заключить указанный договор с любой специализированной организацией, осуществляющей деятельность на территории Челябинской области.

С перечнем специализированных организаций, осуществляющих деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, Вы можете ознакомиться на официальном сайте ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».

Для заключения договора на техническое обслуживание с АО «Газпром газораспределение Челябинск» Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом «Личный кабинет» на официальном сайте компании gazcom74.ru. Сервис позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

1)копия основного документа, удостоверяющего личность;

2)документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;                              

3)документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию; 

4)документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;

5)копия акта о подключении (технологическом присоединении) или договор о подключении (технологическом присоединении)                           

Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем в случае их наличия.

Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9. Контактные телефоны для предварительной записи: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99. График работы клиентского центра: Понедельник: 9.00 – 16.00, Вторник: 9.00 – 18.00, Среда: 9.00 – 16.00, Четверг: 9.00 – 18.00, Пятница: 9.00 – 12.00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Благодарим за обращение на сайт!

Уважаемая Елена,

02 ноября 2010 года между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования №5289.

Стоимость оказания услуг (выполнения работ) по договору на ТОиР ВКГО определяется на основании Расчета цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые АО «Газпром газораспределение Челябинск» сторонним организациям и населению, разработанного на основании действующего законодательства. 

В стоимость 3363,00 руб. ТОиР ВКГО входит:

1. Техническое обслуживание отопительных котлов импортного производства мощностью до 100 кВт (BAXI SLIM 1.400) – 3029,00 руб.

2. Проверка герметичности внутреннего газопровода и газового оборудования при количестве приборов на одном стояке до 5 приборов – 246,00 руб.

3. Визуальная проверка состояния и герметичности бытового газового счетчика газа (G - 4 Т) – 88,00 руб.

Первичное уведомление о прохождении технического обслуживания направлено на 21 марта 2023 года, обслуживание будет проводиться согласно минимального перечня, указанного в приложении №1:

1. Обход трасс подземных и надземных газопроводов.                   

2. Приборное обследование технического состояния газопроводов.

3. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования.               

4. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудования.                                                        

5. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр).                                                                             

6. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание).                                                            

7. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств.          

8. Разборка и смазка кранов.                                                                        

9. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка.               

10. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнения.                                                                                    

11. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом.                                    

12. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.                                      

13. Проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа.

Благодарим за обращение на сайт!