Часто задаваемые вопросы

Где можно узнать стоимость технического обслуживания и ремонта газовых приборов и оборудования?

Стоимость работ по техническому обслуживанию, ремонту, перестановке, замене внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) оборудования можно узнать в прейскурантах, размещенных в разделе "Услуги" нашего сайта.




Как осуществить оплату за услуги со своей карты Сбербанка через устройства самообслуживания ПАО «Сбербанк России»?

Для доступа к интернет-банку ПАО «Сбербанк Онлайн» необходимо:
1. Получить в любом отделении Сбербанка банковскую карту;
2. Подключить услугу «Мобильный банк»;
3. Получить логин и пароль для входа в личный кабинет;
4. Войти в «Сбербанк Онлайн» с сайта «Сбербанк России» (http://www.sberbank.ru) или через мобильное Приложение «Сбербанк».

Для оплаты через устройства самообслуживания Сбербанка, в том числе через банкоматы и терминалы Сбербанка, нужно:
1. В меню устройства зайти в раздел «Платежи и переводы» / «Платежи»;
2. Выбрать тип платежа «ЖКХ и домашний телефон»;
3. Выбрать раздел «Газ»;
4. Выбрать организацию «Газпром газораспределение Челябинск»;
5. Выбрать Подразделение (нужный! филиал либо Управление);
6. Заполнить «Вид перевода», например, за транспортировку газа, за техобслуживание сети, за ВДГО и пр. По умолчанию автоматически будет указано «За услуги»;
7. Заполнить «Номер договора» (ввести номер договора, по которому осуществляется платеж);
8. Заполнить «Лицевой счет» (ввести номер лицевого счета при его наличии! , в противном случае указать 0 (ноль));
9. Заполнить «Счет-квитанция» (ввести номер счета-квитанции при его наличии! , в противном случае указать 0 (ноль));
10. Заполнить «ФИО» (ввести наименование Контрагента по договору: Фамилию, Имя, Отчество – для физического лица; наименование Организации – для юридического лица);
11. Проверить введенные данные;
12. Заполнить «Сумму платежа»;
13. Подтвердить платеж.

Тарифы по перечислению:  

Способ оплаты Процент от суммы платежа Минимум Максимум
«Сбербанк ОнЛайн» 1 %
нет 500 руб.
Операционная касса Сбербанка 2 % 15 руб. 2 000 руб.
 Устройство самообслуживания (терминал/банкомат) 1 % нет 1 000 руб.




Планируем провести газ в частный дом. Новыми Правилами подключения определена льготная категория будущих потребителей, для которых в Челябинской области стоимость не будет превышать 53 350 рублей и пуску газа.
Кто входит в эту льготную категорию? И как узнать, сколько кубометров в час будет потребляться?

Под льготной категорией будущих потребителей подразумеваются собственники существующих или строящихся объектов капитального строительства, в собственности которых находятся земельные участки, которые планируют использовать оборудование с максимальным расходом газа, не превышающим 5 кубометров в час, а для предпринимательской или коммерческой деятельности – не более 15 куб. метров в час. При этом расстояние от их газоиспользующего оборудования до сети газораспределения АО «Газпром газораспределение Челябинск», измеряемое по прямой линии до точки подключения, должно составлять не более 200 метров и сами мероприятия предполагают строительство только газопроводов-вводов до границ земельного участка (без устройства пунктов редуцирования газа).

Размер платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения АО «Газпром газораспределение Челябинск» и стандартизированных тарифных ставок, определяющих ее величину, на 2015 год определен Постановлением ГК ЕТО №61/2 от 26 декабря 2014 года.

Расчет максимального расхода газа вы можете выполнить с привлечением третьих лиц или обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск», в зоне эксплуатационной ответственности которого находится Ваш объект. С телефонами и адресами Вы можете ознакомиться на нашем сайте>>> .




Входит ли в стоимость подключения прокладка труб непосредственно до дома и разводка труб по дому?

Плата за подключение (технологическое присоединение) к газораспределительной сети включает затраты, необходимые для создания исполнителем по договору газопровода до границы земельного участка заказчика, а также стоимость мероприятий по фактическому подключению и пуску газа.

Строительство газопровода в пределах земельного участка и монтаж внутридомовой разводки не входят в плату за подключение (технологическое присоединение) к газораспределительной сети и оплачиваются заказчиком отдельно на основании договора-подряда.




В пределах границ своего участка и внутри дома могу ли я самостоятельно произвести строительство газопровода? Если нет, то кто это может сделать?

Строительство газопровода в пределах границ земельного участка, а также сооружение внутридомового газопровода может быть выполнено любой организацией, имеющей допуск к проведению соответствующих видов работ (свидетельство СРО).




Каким документом регламентируются требования к помещению котельной? Подойдет ли в качестве котельной помещение по высоте 2,3 метра, находящееся в цокольном этаже?

В зависимости от типа котельных требования к помещениям регламентируются следующими нормативными документами:

- СНиП П-35-76 (Изменение №2) для автономных (индивидуальных) котельных, предназначенных для теплоснабжения одного здания или сооружения; 

- СП 42-101-2003 п.п. 6.17...6.25 для отопления индивидуальных жилых домов; 

- СП 41-108-2004 раздел 4.2 «Размещение теплогенераторов» для поквартирного теплоснабжения жилых зданий с теплогенераторами на газовом топливе. 

Размещение помещения с газоиспользующим оборудованием в цокольном этаже возможно только в индивидуальных жилых домах. 

Размещение других котельных, предназначенных для работы на газообразном топливе, в подвале не допускается.




Какие минимальные требования предъявляются к помещениям, в которых предполагается
размещение газового оборудования для отопления частного дома?

·         Теплогенераторы на газовом топливе размещаются в отдельном помещении или в кухне.

·         Размещение теплогенераторов в кухне возможно при общей тепловой мощности не более 35 квт.

·         Размещение котлов на газовом топливе в подвальном или цокольном этаже здания разрешается только для одноквартирных и блокированных жилых домов. СНиП 42-01-2002 п. 7.1.

·         Высота помещения должна быть не менее 2,5м, СП 42-101-2003 п. 6.18.

·         Выход из помещения теплогенераторной, расположенной в подвале, пристройке к зданию или цокольном этаже здания, должен быть непосредственно наружу, СНиП 31-02-2001 п.6.6, выход в помещение гаража таковым не является.

·         Размеры в плане теплогенераторной должны обеспечивать удобство монтажа и обслуживания установленного оборудования (доступ должен быть свободным и удобным).

·         Легкосбрасываемые ограждающие конструкции в помещении теплогенераторной – остекление окон из расчета: общая площадь остекления должна быть не менее 0,03м2 на 1м3 объема помещения топочной. При этом площадь одного стекла толщиной 3мм должна быть не менее 0,8м2 или при толщине стекла 4мм не менее 1,0 м2, СП 42-101-2003 п. 6.18.

·         В помещении теплогенераторной должна быть естественная вентиляция из расчета трёхкратного воздухообмена в 1час СП 42-101-2003 п. 6.18.

·         В помещении теплогенераторной должно быть естественное освещение, СНиП 31-02-2001 п.6.14, абзац 2.

·         Обязательно руководствоваться паспортом на котел.

·         При установке котла с коаксиальным дымоходом расстояние от низа дымохода до поверхности земли (снаружи здания) должно быть не менее двух метров.




У меня частный дом, возникла потребность переноса газовой трубы, которая проходит по участку. Что нужно сделать?

Для решения вопроса по выносу газопровода, находящегося на балансе АО «Газпром газораспределение Челябинск», Вам необходимо обратиться с заявлением в филиал      АО «Газпром газораспределение Челябинск», в зоне эксплуатационной ответственности которого находится Ваш объект. С телефонами и адресами Вы можете ознакомиться на нашем сайте>>>.

Вынос газопровода осуществляется за счет заказчика по соглашению о возмещении расходов по строительству (выносу) газопровода в связи с освобождением участка.

Стоимость работ и сроки их выполнения зависят от объема работ по проектированию, строительству нового газопровода, оформлению правоустанавливающих документов на земельный участок, получению разрешения на строительство (реконструкцию) и на ввод объекта в эксплуатацию, отключению и повторному пуску всего газопровода.




Необходимо заменить соединительный шланг от газовой плиты до газовой трубы. А также вентиль на газовой трубе. Куда обратиться?

С заявкой на замену соединительного шланга от газовой плиты до крана на опуске к газовой плите и на замену крана на опуске к газовой плите нужно обратиться в специализированную организацию, с которой либо Вы, либо управляющая компания заключили договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ВКГО).

Вы также можете заключить договор на техническое обслуживание и ремонт ВКГО с АО «Газпром газораспределение Челябинск». Для этого Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск», в зоне эксплуатационной ответственности которого находится Ваш объект. С телефонами и адресами Вы можете ознакомиться на нашем сайте>>>.




Нужно установить в частный дом газовую колонку на обогрев воды в раковину. Что для этого потребуется, учитывая, что в доме уже установлено АОГВ для отопления и газовый счётчик, который установлен на улице? Как подать заявку?  

Вам необходимо обратиться с заявлением об увеличении потребляемой мощности и о выполнении расчета максимального часового расхода газа в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск», в зоне эксплуатационной ответственности которого находится Ваш объект. С телефонами и адресами Вы можете ознакомиться на нашем сайте>>>. (Расчет Вы можете выполнить также с привлечением третьих лиц).

Для установки дополнительного газового оборудования необходим проект на реконструкцию внутридомовых сетей.

Вопрос об увеличении газопотребления должен решаться с учетом технической возможности транспортировки дополнительного объема газа по принадлежащему Вам подводящему (к жилому дому) газопроводу. В случае отсутствия резерва пропускной способности в принадлежащем Вам газопроводе необходимо решать вопрос о снятии ограничений, в том числе путем перекладки газопровода, сооруженного Вами для газоснабжения индивидуального жилого дома.




Здравствуйте! Я являюсь владельцем газопровода и ГРПШ. Совместно со мной газом пользуются соседи, которым я дал согласие на подключение и пользование газом. АО «Газпром газораспределение Челябинск» я оплачиваю обслуживание ГРШП и газопровода совместно с соседями в равных долях. В настоящее время сосед отказывается оплачивать техоблуживание ГРПШ и газопровода, мотивируя тем, что ГРПШ и газопровод мой. Вопрос: могу ли я написать заявление в АО «Газпром газораспределение Челябинск» об отключении его от газопровода, либо есть другие методы, подскажите, пожалуйста.

Договор на техобслуживание газопровода и ГРПШ заключён с Вами как владельцем указанных объектов. В соответствии с требованиями статьи 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания своего имущества.

Решение об отключении потребителя от газоснабжения принимается Поставщиком газа (в данном случае – ООО «НОВАТЭК Челябинск») в случаях, предусмотренных требованиями «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008. 

АО «Газпром газораспределение Челябинск» является газораспределительной организацией и в соответствии с нормами действующего законодательства не наделено правом принимать решения об отключении потребителей от газоснабжения. Обязать соседей исполнять свои обязательства по оплате технического обслуживания объектов газоснабжения Вы можете в судебном порядке.




Сколько стоит подключение дома к газу. Труба в 15 метрах от дома.

Для точного определения платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования нам необходимо знать следующие параметры: Ваш максимальный часовой расход газа, проектное рабочее давление в присоединяемом газопроводе и расстояние от границ Вашего земельного участка до точки подключения, измеряемое по прямой линии. 

Размер платы за подключение газораспределительная организация определяет на основании Постановления ГК ЕТО № 59/7 от 19.12.2014г. после предоставления заявителем заявки о подключении (технологическом присоединении), в соответствии с пунктами 65, 67 Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013г. 

С порядком получения технических условий и заключения договора на подключение к газораспределительным сетям Вы можете ознакомиться на нашем сайте >>>.




Добрый день. Хочу подключить построенный дом к газоснабжению, что для этого необходимо?

Для подключения жилого дома в Вашем населенном пункте необходимо обратиться с запросом на выдачу технических условий или заявкой на заключение договора о подключении в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск», в зоне эксплуатационной ответственности которого находится Ваш объект. С телефонами и адресами Вы можете ознакомиться на нашем сайте>>>.