Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

07.06.2021
Здравствуйте!
Подскажите когда уже с нами заключат договор на обслуживание,сколько можно ждать
Обещали позвонить так и не дождёмся!?
Мусина Алина, Магнитогорск
Ответ:

08.06.2021
Добрый день, Алина!

Порядок заключения договора на техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования содержится в Правилах пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденны[Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г., (далее – Правила №410) .
В соответствии с п. 18 Правил № 410 для заключения договора на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и (или) ВКГО заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна следующие сведения:
а) информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность);
б) адрес домовладения или многоквартирного дома, в котором размещено внутридомовое газовое оборудование, квартиры (если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутриквартирного газового оборудования) в многоквартирном доме, техническое обслуживание и ремонт которого необходимо осуществлять;
в) перечень оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
В соответствии с п. 19 Правил № 410 к заявке (оферте) прилагаются следующие документы:
а) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина либо копии учредительных документов, заверенные государственным органом, осуществляющим ведение Единого государственного реестра юридических лиц, или нотариусом, - для заявителя - юридического лица;
е) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
ж) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);
з) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;
Документы, указанные в подпунктах "ж", "з" пункта 19 Правил № 410, предоставляются заявителем в случае их наличия.
Подать заявку можно в Клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9. 
Контактные телефоны: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99
График работы клиентского центра:
Понедельник: 9-00 – 16-00, Вторник: 9-00 – 18-00, Среда: 9-00 – 16-00, Четверг: 9-00 – 18-00, Пятница: 9-00 – 12-00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Кроме того, подать заявку на заключение договора можно через Личный кабинет на сайте gazcom74.ru
Для заключения договора на ВКГО на нового собственника квартиры необходимо выбрать вкладку:
-Подать обращение(заявление).
-Вид заявления («Заключение договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования»).
(+) это вкладка для размещения скан-копий документов.
Необходимо прикрепить:
-Копия (скан) паспорта.
-Копия (скан) правоустанавливающих документов на квартиру.
-Копия (скан) паспорта на счетчик ( при наличии).
-Копия (скан) документов на газовую плиту (варочную поверхность, духовой шкаф) (при наличии).
-Копия (скан) документов на газовый проточный водонагреватель (при наличии).

В 10-дневный срок со дня регистрации заявки происходит проверка комплектности и правильности оформления представленных документов, после этого заявителю предлагается подписать договор.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

07.06.2021
В с. Воскресенское газ есть, но мой участок находится через асфальтированную дорогу (проезжую
часть). Дома на участке нет. От дороги (асфальт) примерно 200 м (Кадастровый номер участка:
74:09:0909001:428).
Вопрос: могу ли Я рассчитывать на проведение газопровода до моей земли?
P.s.: не нашел ответов на просторах интернета...
Щеголев Виталий, Воскресенское
Ответ:

09.06.2021
Добрый день, Виталий!

Село Воскресенское на территории Каслинского муниципального района находится в не зоны обслуживания филиала АО «Газпром газорспределение Челбяинск» в г. Кыштыме.  
По вопросу газификации жилого дома, расположенного по адресу Каслинский муниципальный район, с. Воскресенское,  Вам необходимо обратиться в службу газового хозяйства в г. Снежинске.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

04.06.2021
Здравствуйте. У меня не большая проблема. Я хочу провести газ в дом. Но у меня нету стояка так как мой дом администрация пропустила когда проводила бесплатную газификации то есть стояк ставили всем , но техусловия мне выдали что у немя стояк есть. И когда я пришла в газпром мне сказали что тех условия мне выдали ошибочно и что теперь мне придётся платить за стояк. И что я должна сама найти людей кто это будет делать а не они. У меня вопрос что мне делать и как провести газ домой.
Чувакова Ирина, Челябинская область октябрьский район с Октябрьское ул Осипенко 63.2
Ответ:

18.06.2021
Добрый день, Ирина!

Приносим свои извинения за долгое ожидание ответа, обусловленное выходными и праздничными днями.

Порядок подключения (технологического присоединения) объектов капстроительства к сетям газораспределения определяется Правилами подключения (технологического присоединения) (далее – Правила) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314.
На основании Вашей Заявки и приложенных к ней документам, между филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Южноуральске (далее – исполнитель) и Вами (далее – заявитель) был заключен договор ЮУР:ТПВ-1007/20 от 24.09.2020г. о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства (далее – договор) с приложением технических условий, являющихся неотъемлемой частью договора. Объектом капитального строительства является жилой дом, расположенный по адресу: Челябинская область, р-н Октябрьский, с Октябрьское, ул Осипенко, дом 63, Квартира 2.  В соответствии с п.3 договора, а также п.85 Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 N 1314 срок выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) объекта капитального строительства и пуску газа составляет 1,5 года со дня заключения договора.
Для выполнения мероприятий по подключению (фактическому присоединению) в соответствии с п.7 договора заявитель обязан уведомить исполнителя о выполнении мероприятий по созданию сети газопотребления в границах земельного участка. В свою очередь исполнитель в течение 14 дней до дня подключения проверяет выполнение заявителем технических условий и не позднее 10 рабочих дней после подписания акта о готовности сети газопотребления должен осуществить присоединение объекта капитального строительства к сети газопотребления.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

04.06.2021
Добрый день, мой вопрос заключается в следующем. Хочу подключить газ к частному дому, будет ли подвод к дому бесплатным в соответствии с законом № 815987-7 О внесении изменений в Федеральный закон "О газоснабжении в Российской Федерации" от 01.06.2021 года?
Климкович Мария, Лазурный
Ответ:

08.06.2021
Добрый день, Мария!

До вступления в силу изменений в нормативно-правовую базу Российской Федерации газораспределительные организации, при осуществлении мероприятий по подключению (технологическому присоединению), руководствуются действующими Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314, и Методическими указаниями по расчету размера платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих ее величину, утвержденными приказом ФАС России от 16.08.2018 № 1151/18, а также иными нормами действующего законодательства.

Дополнительно сообщаю, что согласно Распоряжению Правительства РФ от 30.04.2021 №1152-р «Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты») по внедрению социально ориентированной и экономически эффективной системы газификации и газоснабжения субъектов Российской Федерации» реализация мероприятий по ускоренной догазификации без привлечения средств граждан коснется населенных пунктов, в которых по состоянию на 01.01.2020 проложены внутригородские и внутрипоселковые газораспределительные сети и заявителей – физических лиц, потребность в максимальном часовом расходе газа которых не превышает 7 куб.метров в час и расстояние от границы земельных участков которых до газораспределительной сети не белее чем 200 метров, при наличии технической возможности подключения и реализации подключения без использования инфраструктуры «основного абонента».

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

02.06.2021
Добрый день. подскажите, пожалуйста, порядок подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения, строящегося дома? спасибо.
Гилязова Эвелина, п. рощино
Ответ:

03.06.2021
Добрый день, Эльвира!

С регламентом действий по подключению (технологическому присоединению) и списком необходимых документов, которые нужно приложить к заявке о подключении, можно познакомиться на нашем сайте , на странице "Как подключить газ".
Сообщаем также, что в поселке Рощино Сосновского района по указанному Вами адресу отсутствуют сети, принадлежащие на праве собственности или на ином законном основании компаниям "Газпром газораспределение Челябинск" и "Челябинскгоргаз".
По вопросу подключения к газораспределительным сетям в поселке Рощино (4,5 очередь) рекомендуем обратиться в обслуживающую организацию ООО "Классик" gazclass.ru

Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.