Информационный центр    
8-800-600-52-38   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

13.05.2022
Добрый день. Каким образом можно подать заявку на заключение договора? Ранее договор был ошибочно расторгнут. Спасибо.
Екатерина, п.Звездный
Ответ:

17.05.2022
Уважаемая Екатерина!
Для заключения договора на ТО ВКГО/ВДГО на официальном сайте компании gazcom74.ru работает Личный кабинет (https://lk.gazcom74.ru/), который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать: -Подать заявку-заявление -Вид заявления «Заключение (продление)договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».
К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;                
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;    
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.     

Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению), а также копию акта о подключении (технологическом присоединении) или договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения (если подключение выполнялось иной газораспределительной организацией).        
Также можно подать заявку в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9. Контактные телефоны для предварительной записи: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99
График работы клиентского центра:
Понедельник: 9-00 – 16-00,
Вторник: 9-00 – 18-00,
Среда: 9-00 – 16-00,
Четверг: 9-00 – 18-00,
Пятница: 9-00 – 12-00.
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00.
Выходной: суббота, воскресенье.
Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

12.05.2022
Здравствуйте. Ко мне в третий раз пришло уведомление о не предоставлении допуска сотрудника для проверки газового оборудования. В настоящее время в квартире идет ремонт,первый раз сотрудники узнав, что у меня ремонт и нет газовой плиты отказались подниматься на 4 этаж. Второй раз сотрудник все-таки поднялся и удостоверился в отсутствии газовой плиты и наличии заглушки. Я даже расписался в каком то документе. Она предложила мне расторгнуть договор до установки плиты, я отказался. И вот пришло уведомление, в котором говорится утверждается, что я опять не допустил сотрудника. Прошу разобраться в действиях сотрудников.
Валерий , г. Магнитогорск
Вопрос:

07.05.2022
Я подал заявку на бесплатную догазификацию. Прошло более пяти месяцев со сбора и отправки документов. В МФЦ заявку одобрили и сказали ждать приглашения для подписания договора. Я получил письмо в электронном виде о том, что ждите уведомления о подписании договора, но ни письма ни договора нет. Прошу разобраться.
Дмитрий, Аргаяшский район село Губернское
Вопрос:

05.05.2022
Добрый день, на станции Тахталым Кунашакского района Челябинской области не проведено газоснабжение, то есть полностью отсутствует газопровод.
Хотели бы уточнить, когда начнется строительство газопровода на станции Тахталым.
Татьяна, Тахталым
Ответ:

06.05.2022
Уважаемая Татьяна!        
Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 30.12.2021 г. № 750-П) предусмотрено проектирование объекта «Газоснабжение жилых домов в п. Тахталым, ж/д ст. Кунашакского района Челябинской области» за счёт средств местного бюджета на сумму 1681 тыс. рублей.
По вопросу определения сроков строительства сетей газораспределения рекомендуем Вам обратиться в администрацию Кунашакского муниципального района.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

04.05.2022
Добрый день! Подскажите пожалуйста, после подачи заявления на подключение к газу, через какое время  у меня должен быть на руках  договор? Подали заявку 9 марта. До сих пор в филиале отвечают, что договор на тех условии.
Динара, Карталы
Ответ:

06.05.2022
Уважаемая Динара!
Порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547 (далее – Правила).
В соответствии с пп. «г» п. 28 Правил исполнитель направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора о подключении в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявки.Ваша заявка на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения зарегистрирована 26.04.2022. Договор о подключении (технологическом присоединении) к сети газораспределения находится в стадии подготовки и будет Вам направлен в установленный срок.
Благодарим за обращение на сайт.





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.