Информационный центр    
8-800-600-52-38   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

09.08.2022
Помогите урегулировать вопрос, на соседнее здание по адресу Верхнеуральск, Карла Либкнехта, 21, проходящее процедуру тех. присоединения, спроектирован подвод газовой трубы, выходящий из земли, где расположены ворота въезда в дом Мира, 52б. 
Иван, Верхнеуральск
Вопрос:

06.08.2022
Здравствуйте, 05.08.2022 г. я обратилась в Аргаяшскую газовую службу для подачи заявки на технологическое присоединение к сети газораспределения. Зайдя в здание службы, я обратилась к диспетчеру по данному вопросу, на что она ответила, что прием заявок ведется на втором этаже у специалиста. Специалист в грубой форме ответила мне, что прием заявок ведется только до обеда, на мой вопрос, где это написано, она сказала, что я так сказала. В коридоре стояло несколько человек и возмущались также грубым обращением к ним. Прошу вас принять меры.
Ирина, с.Аргаяш
Вопрос:

05.08.2022
Мой  вопрос  был  разрешён , 05.08.2022. , по  поводу вручения  мне кассового  чека на сумму  348 рублей 00 копеек за  проведение  технического осмотра газового оборудования, согласно  АКТ № МГНМГН904275 от 01.08.2022 года.  Спасибо ВАМ !
Жанна Викторовна, Челябинская область , г.Магнитогорск
Ответ:

05.08.2022
Благодарим за то, что выбираете АО "Газпром газораспределение Челябинск"! 
Вопрос:

05.08.2022
02.08.2022 года в нашей квартире был проведён технический осмотр газового оборудования, мы оплатили 348 рублей 00 копеек и передали деньги слесарю . Нам был выдан АКТ за № МГНМГН904275 от 01.08.2022, но до сих пор, 05.08.2022, не был выдан кассовый чек об оплате.
Жанна Викторовна, Челябинская область , г.Магнитогорск
Ответ:

05.08.2022

Уважаемая Жанна Викторовна

на ваше обращение поясняем, что при приеме наличных денежных средств от физических лиц АО «Газпром газораспределение Челябинск» работает в полном соответствии с законами РФ.

В соответствии с п. 5.6 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» в редакции от 06.06.2019 № 129-ФЗ (далее - Закон о ККТ) "пользователи вправе применять контрольно-кассовую технику, расположенную вне места совершения расчетов, в случае осуществления расчетов по месту выполнения работы и (или) оказания услуги, которые выполняются (оказываются) пользователем вне торгового объекта, торгового места, здания, строения, сооружения и их частей и (или) земельного участка, используемых пользователем для выполнения работ и (или) оказания услуг на правах собственности, аренды или иных законных основаниях".

При осуществлении расчетов с использованием ККТ, расположенной вне места осуществления расчета, в силу п. 5.7 ст. 1.2 Закона о ККТ "обязанность по передаче кассового чека может быть исполнена не только направлением его по электронной почте или абонентский номер, но и направлением сведений о чеке (регистрационный номер контрольно-кассовой техники, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа) и информации об адресе информационного ресурса, который размещен в сети «Интернет», и по которому такой кассовый чек (бланк строгой отчетности) может быть бесплатно получен покупателем (клиентом), а также путем обеспечения покупателю (клиенту) возможности в момент расчета считать с дисплея мобильного телефона, смартфона или иного компьютерного устройства QR-код".

К сожалению, при отправке Вам чека 02.08.2022 года произошел технический сбой, и СМС-сообщение до вас не дошло. Из-за большой нагрузки на СМС-центр ваше СМС-сообщение было поставлено в очередь и направлено вам 05.08.2022. Также сотрудники Магнитогорской службы уже вручили вам чек ККТ на бумажном носителе ФД 85014 на 348,00 руб.

Приносим свои извинения и благодарим за обращение на сайт!  

Вопрос:

05.08.2022
Здравствуйте! Получила информацию, что 10.08.2002.согласно договору в моей квартире будет проводиться техобслуживание газового оборудования. Кто может подтвердить информацию? Действительно ли придет специалист 10.08.22.?
Светлана, г. Магнитогорск




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.