Информационный центр    
8-800-600-52-38   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

21.01.2021
Добрый день. Нужно заключить договор на обслуживание газовой колонки

1. Какие нужны документы?
2. Сколько стоит договор?
3. Подъехать для оформления на  ул. Автомобилистов, 9? Адрес действительный?
4. Какой график работы?
Альберт, г Магнитогорск
Ответ:

21.01.2021
Добрый день, Альберт!

Порядок заключения договоров на ТО ВКГО регламентирован Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г., №410 (далее – Правила №410)
В соответствии с пунктом 18 Правил №410, для заключения договора на ТО ВКГО, заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать в том числе следующие сведения:
а) информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность)
б) адрес квартиры (если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутриквартирного газового оборудования) в многоквартирном доме, техническое обслуживание и ремонт которого необходимо осуществлять;
в) перечень оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования;
Согласно пункту 19 и пункту 22 Правил №410, к заявке прилагаются следующие документы:
а) копия основного документа, удостоверяющего личность (для заявителя-гражданина)
е) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме, в котором расположено внутриквартирное газовое оборудование;
ж) документы, подтверждающие состав внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) – при наличии;
з) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки – при наличии;
и) копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме или домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети), - если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутридомового газового оборудования – при наличии.
Стоимость работ по техническому обслуживанию зависит от состава внутридомового газового оборудования. 
 
Подать заявку на оформление договора можно в службе «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске (при условии предварительной записи) по адресу:
455017, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9.
Контактные телефоны: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99
График работы службы «Единое окно»:
Понедельник: 9-00 – 16-00
Вторник: 9-00 – 18-00
Среда: 9-00 – 16-00
Четверг: 9-00 – 18-00
Пятница: 9-00 – 12-00
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00

Кроме того, подать заявку на заключение соответствующего договора можно через сервис «Личный кабинет» на сайте www.gazcom74.ru
Вопрос:

21.01.2021
Добрый день. Я купила объект комм недвижимости в п. Саргазы (магазин) в котором установлено газовое оборудование (котел Protherm Ягуар 24 JTV). При перезаключении договора с Новатэк, специалист потребовал договор на техническое обслуживание газовых сетей и оборудования, заключенный с организацией, имеющей допуск от Ростехнадзора на производство взрывопожароопасных работ.
Вопрос
1 заключаете ли вы договоры на тех обслуживание с нежилыми объектами?
2 - есть ли у компании соответствующий допуск? где на сайте эту информацию можно найти?
3 -какие документы требуются для заключения соответствующего договора?
Климова Наталья
Ответ:

21.01.2021
Добрый день, Наталья!

Поселок Саргазы не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Рекомендуем Вам обратиться в компанию ООО "Классик".

Удачи!
Вопрос:

21.01.2021
Заявление.                       Прошу выдать акт о работе газовой плиты для соц. работников защиты,так как ей уже 45 лет.
Шарафутдинова Гульфина Хасаитдиновна, Челябинск
Ответ:

21.01.2021
Добрый день, Гульфина Хасаитдиновна!

Город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Ответ на ваш вопрос будет дан на  странице Книги отзывов и предложений сайта АО "Челябинскгоргаз".

Благодарим за обращение.
Вопрос:

20.01.2021
Добрый день.  Подскажите как можно отключить газоснабжения по стояку, для проведения сварочный работ в квартире?
Максим, Челябинск
Ответ:

21.01.2021
Добрый день, Максим!

В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г., №410 (далее – Правила №410) техническое обслуживание, ремонт, замену газового оборудования осуществляет специализированная организация на основании договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового или внутриквартирного газового оборудования. 
Газопроводы, проложенные от места присоединения  к сети газораспределения до запорной арматуры (крана) включительно, расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, относится к внутридомовому газовому оборудованию.
Таким образом, вам необходимо обратиться в ту специализированную организацию, с которой заключены договоры на ТО ВДГО и ТО ВКГО. Узнать ее контакты можно в своей управляющей компании. 

Так же информируем, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск".

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

20.01.2021
Купили квартиру, какие документы нужны для договора????
Зиновьевп, Магнитогорск
Ответ:

20.01.2021
Добрый день!

Порядок заключения договоров на ТО ВКГО регламентирован Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г., №410 (далее – Правила №410)
В соответствии с пунктом 18 Правил №410, для заключения договора на ТО ВКГО, заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать в том числе следующие сведения:
а) информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность)
б) адрес квартиры (если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутриквартирного газового оборудования) в многоквартирном доме, техническое обслуживание и ремонт которого необходимо осуществлять;
в) перечень оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования;
Согласно пункту 19 и пункту 22 Правил №410, к заявке прилагаются следующие документы:
а) копия основного документа, удостоверяющего личность (для заявителя-гражданина)
е) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме, в котором расположено внутриквартирное газовое оборудование;
ж) документы, подтверждающие состав внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) – при наличии;
з) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки – при наличии;
и) копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме или домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети), - если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутридомового газового оборудования – при наличии.

Подать заявку на оформление договора можно в службе «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске (при условии предварительной записи) по адресу:
455017, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9.
Контактные телефоны: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99
График работы службы «Единое окно»:
Понедельник: 9-00 – 16-00
Вторник: 9-00 – 18-00
Среда: 9-00 – 16-00
Четверг: 9-00 – 18-00
Пятница: 9-00 – 12-00
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00

Кроме того, подать заявку на заключение соответствующего договора можно через сервис «Личный кабинет» на сайте www.gazcom74.ru Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения.
Если ранее Вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера своего мобильного телефона, то Вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». В том случае если Ваш мобильный номер нам не известен, Вы получите доступ к базовому функционалу Личного кабинета.
Для заключения договора на ВКГО на нового собственника квартиры необходимо выбрать вкладку:
-Подать обращение(заявление).
-Вид заявления («Заключение договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования»).
(+) это вкладка для размещения скан-копий документов.
Необходимо прикрепить:
-Копия (скан) паспорта.
-Копия (скан) правоустанавливающих документов на квартиру.
-Копия (скан) паспорта на счетчик ( при наличии).
-Копия (скан) документов на газовую плиту (варочную поверхность, духовой шкаф) (при наличии).
-Копия (скан) документов на газовый проточный водонагреватель (при наличии).

Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.