 |
|
Вопрос:
16.04.2026 |
Добрый день! Где можно узнать адрес системы наружного газоснабжения?
Виталий, Копейск
|
Ответ:
|
Уважаемый Виталий,
при подаче заявки через сервис Личный кабинет в строке: «Адрес системы наружного газоснабжения» Вам необходимо указать адрес объекта подключения.
Благодарим за обращение! |
|
|
Вопрос:
11.04.2026 |
Добрый день, я Мыслякова Татьяна Петровна, проживающая по адресу г.Верхнеуральск, ул. Ленина, д.90, хочу попросить вас предпринять действия к устранению последствий проведения работ по вскрытию подземной газовой магистрали. В начале зимы 2025г в городе Верхнеуральске на пересечении улиц Пушкина и Ленина было произведено вскрытие подземной газовой магистрали, так как в ней копилась вода, которая мешала газоснабжению домов. Работы были произведены силами местного отделения Газкома. По завершении работ, выкопанную яму зарыли и место ремонта огородили бело красной лентой. Весной 2026г, когда все растаяло, на месте проведения работ образовалась глубокая яма, которая может стать причиной ДТП, так как находится на краю дороги. Также около моего дома, остались большие куски асфальта, которые я сама убрать не смогу. Я обращалась к диспетчеру местной службы Газкома и на вопрос будут ли убираться куски асфальта и закапываться яма, получила ответ, что "никто ничего делать не будет". Как мне быть в данной ситуации?
Татьяна, Верхнеуральск
|
Ответ:
20.04.2026 |
Уважаемая Татьяна,
приносим извинения за предоставленные неудобства. После окончания весеннего периода и просыхания грунта на данном участке запланировано проведение ремонта газопровода. После проведения работ по ремонту газопровода будет проведено восстановление благоустройства. О точных сроках начала работ и их завершении Вам будет сообщено дополнительно.
Благодарим за обращение
|
|
|
Вопрос:
08.04.2026 |
Здравствуйте! Объясните пожалуйста ситуацию по поводу проверки газового оборудования в квартире. На 06.02.2026 с 8.00 до 17.00 была запланирована проверка, мне слесарь позвонила в 14.00 , я сказала что буду дома ближе к 15.00, она попросила сделать отметку что как бы была у меня, что потом придут и проведут ТО по договору. После в объявлении на подъезде нашей квартиры не было, 20.03.2026 я получаю письмо заказное, что не постула сотрудников в квартиру. Позвонила по тел. 652611, говорю приходите вы сегодня проверяете наш дом, сказали нужно оставить заявку. Я позвонила 01.04.2026, согласовали дату проверки на 08.04.2026. Сегодня 08.04.2026 в 10.53 час позвонила по номеру 652611, а мне говорят что на сегодня от меня заявки нет, делайте новую. Объясните почему так поступают ваши сотрудники. Как я должна отпрашиваться на работе? В письме указано согласуйте удобное время, в итоге говорят в течении дня ожидайте. Непорядочно поступаете, я плачу вам деньги, а работу свою вы не выполняете
Екатерина, Златоуст
|
Ответ:
20.04.2026 |
Уважаемая Екатерина,
работы выполнены в полном объеме 10 апреля 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
06.04.2026 |
Здравствуйте! 16 июня прошлого года мы заключили договор с Газпромом на подключение газа к нашему дому, по договору срок исполнения 130 дней. То есть если правильно все понимаю нам за это время организация обязуется подвести газ дому. Оборудование было установено почти сразу после подписания договора. Все сроки по договору давно вышли, когда же к нам приедут и сделают подвод? Телефоны никто не берёт! В самом Аргаяше разводят руками и говорят это ответственность Кыштыма, а в Кыштыме нас игнорируют!! Подскажите, когда же нам ждать газ???
Сауия, Село Аргаяш
|
Ответ:
27.04.2026 |
Уважаемая Сауия,
в связи с ограниченностью трудовых, производственных и материальных ресурсов обязательства по подключению газораспределительной сети, расположенной по указанному Вами адресу запланировано выполнить до конца июня 2026 года. На сегодняшний день дороги федерального значения закрыты для передвижения строительной техники из-за запрета на проезд и тяжёлой паводковой обстановки в Челябинской области.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
04.04.2026 |
В районе моего дома (временно в нем не проживаю) ведутся работы по прокладке газопровода для нужд жителей улицы. Работниками, выполняющими земельные работы по укладке ПНД трубы в траншеи была создана импровизированная куча вынутого грунта объемом несколько кубов (с кузов самосвала) с фрагментами скалы на будущем месте для полисадника (документы на землю имеются) перед моим домом (сие мероприятие со мной никто не согласовывал). Представители подрядной организации обещали весь этот вынутые объем грунта убрать. Вместо это сегодня, 04.04.2026 года я обнаружил, что перед домом работала техника и выполнила работы по горизонтальной планировке, т.е. "раскидала" эту кучу перед домом! Фото фиксация этого беспредела имеется! Прошу принять срочные меры по устранению этого самоуправства! Иначе, буду направлять соответствующие обращения по ступеням выше!
Алексей, город Кыштым
|
Ответ:
27.04.2026 |
Уважаемый Алексей,
благоустройство по указанному Вами адресу будет произведено подрядной организацией после установления устойчивых положительных температур и просушки грунта.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
