 |
|
Вопрос:
16.04.2026 |
Добрый день! Где можно узнать адрес системы наружного газоснабжения?
Виталий, Копейск
|
Ответ:
|
Уважаемый Виталий,
при подаче заявки через сервис Личный кабинет в строке: «Адрес системы наружного газоснабжения» Вам необходимо указать адрес объекта подключения.
Благодарим за обращение! |
|
|
Вопрос:
11.04.2026 |
Добрый день, я Мыслякова Татьяна Петровна, проживающая по адресу г.Верхнеуральск, ул. Ленина, д.90, хочу попросить вас предпринять действия к устранению последствий проведения работ по вскрытию подземной газовой магистрали. В начале зимы 2025г в городе Верхнеуральске на пересечении улиц Пушкина и Ленина было произведено вскрытие подземной газовой магистрали, так как в ней копилась вода, которая мешала газоснабжению домов. Работы были произведены силами местного отделения Газкома. По завершении работ, выкопанную яму зарыли и место ремонта огородили бело красной лентой. Весной 2026г, когда все растаяло, на месте проведения работ образовалась глубокая яма, которая может стать причиной ДТП, так как находится на краю дороги. Также около моего дома, остались большие куски асфальта, которые я сама убрать не смогу. Я обращалась к диспетчеру местной службы Газкома и на вопрос будут ли убираться куски асфальта и закапываться яма, получила ответ, что "никто ничего делать не будет". Как мне быть в данной ситуации?
Татьяна, Верхнеуральск
|
Ответ:
20.04.2026 |
Уважаемая Татьяна,
приносим извинения за предоставленные неудобства. После окончания весеннего периода и просыхания грунта на данном участке запланировано проведение ремонта газопровода. После проведения работ по ремонту газопровода будет проведено восстановление благоустройства. О точных сроках начала работ и их завершении Вам будет сообщено дополнительно.
Благодарим за обращение
|
|
|
Вопрос:
08.04.2026 |
Здравствуйте! Объясните пожалуйста ситуацию по поводу проверки газового оборудования в квартире. На 06.02.2026 с 8.00 до 17.00 была запланирована проверка, мне слесарь позвонила в 14.00 , я сказала что буду дома ближе к 15.00, она попросила сделать отметку что как бы была у меня, что потом придут и проведут ТО по договору. После в объявлении на подъезде нашей квартиры не было, 20.03.2026 я получаю письмо заказное, что не постула сотрудников в квартиру. Позвонила по тел. 652611, говорю приходите вы сегодня проверяете наш дом, сказали нужно оставить заявку. Я позвонила 01.04.2026, согласовали дату проверки на 08.04.2026. Сегодня 08.04.2026 в 10.53 час позвонила по номеру 652611, а мне говорят что на сегодня от меня заявки нет, делайте новую. Объясните почему так поступают ваши сотрудники. Как я должна отпрашиваться на работе? В письме указано согласуйте удобное время, в итоге говорят в течении дня ожидайте. Непорядочно поступаете, я плачу вам деньги, а работу свою вы не выполняете
Екатерина, Златоуст
|
Ответ:
20.04.2026 |
Уважаемая Екатерина,
работы выполнены в полном объеме 10 апреля 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
02.04.2026 |
Здравствуйте. Где я могу получить справку об отсутствии газификации для энергосбыта?
Ринат, Челябинская область Аргаяшский район деревня Березовка
|
Ответ:
03.04.2026 |
Уважаемый Ринат,
для получения справки необходимо обратиться с заявлением в Единый центр предоставления услуг филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме по адресу: г. Кыштым, ул. Челюскинцев, 70.
Прием заявок осуществляется только через интернет-сервис Личный кабинет.
Справки по телефону: 8 (351) 247-91-30
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
01.04.2026 |
01.04.2026 была запланирована проверка. Пришла сестра на личный номер,на подъезде висело объявление.С утра подъехала служебный автомобиль, вышли сотрудники, зашли в подъед #10. С самого утра и до 16:00 находились дома, в ожидании сотрудников, специально отпросившись с работы! Сотрудники газовой службы НЕ соизволили зайти и ПРОВЕРИТЬ! А после начнут слать письма, что якобы "никого не было дома".
Елена, Бакал
|
Ответ:
20.04.2026 |
Уважаемая Елена,
1 апреля 2026 года в 09:32 ч. для проведения технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования по указанному Вами адресу прибыли специалисты филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте. Доступ в квартиру предоставлен не был, на основании чего составлен акт об отказе в допуске к внутриквартирному газовому оборудованию и невозможности проведения работ по техническому обслуживанию.
Повторное техническое обслуживание назначено на 26 апреля 2026 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
