Книга отзывов и предложений

Уважаемая Светлана, 

приносим свои извинения за доставленные неудобства, с Вами свяжется сотрудник газовой службы для согласования места и времени проведения технического обслуживания. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Татьяна, 

по нашим данным, 18 марта 2026 года Вами подана заявка в рамках социальной газификации, в настоящий момент специалисты компании обрабатывают предоставленный пакет документов. Срок направления проекта договора о подключении (технологическом присоединении) в рамках догазификации составляет 30 календарных дней с момента регистрации заявки. После получения проекта договора у Вас, как у заявителя, есть 10 рабочих дней на его рассмотрение, подписание и направление обратно в газораспределительную организацию. Если в течение 30 рабочих дней со дня получения проекта договора документ не возвращается в газовую службу (либо не направляется мотивированный отказ от подписания), заявка аннулируется. 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Сергей, 

приносим свои извинения за доставленные неудобства, с Вами свяжется специалист компании для согласования даты проведения обслуживания. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Зоя Сергеевна, 

заключение об отсутствии газоснабжения выдает наша газовая служба, возможно, Вам требуется уведомить поставщика газа. 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Александр, 

чтобы узнать возможность подключения складского помещения к газификации, необходимо подать заявку в газораспределительную организацию (ГРО) и приложить пакет документов. Процедура регламентируется Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2013 г. № 1314 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения». 

Необходимые документы

К заявке о подключении прилагаются следующие документы:

• Ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населённого пункта и указанием кадастрового номера и координат поворотных точек границ участка. Можно использовать фрагмент публичной кадастровой карты или карты поисковых систем. 
• Топографическая карта земельного участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими эти коммуникации и сооружения. Для физических лиц, осуществляющих создание или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, этот документ не требуется. gazprommap.ru +1
• Копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное право на объект капитального строительства (складское помещение) и/или земельный участок, на котором он расположен. Это может быть выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности и т. д. 
• Расчёт планируемого максимального часового расхода газа. Документ должен выполнять квалифицированный теплотехник. Если расход не превышает 7 куб. м/ч, расчёт может не прилагаться. 
• Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, если заявку подаёт представитель. 
• Согласие основного абонента на подключение (если подключение осуществляется к сетям, принадлежащим третьим лицам). 
• Письменное согласие сособственников газифицируемого земельного участка или объекта капитального строительства, оформленное в произвольной форме, с приложением копий паспортов и правоустанавливающих документов. 

Также могут потребоваться дополнительные документы в зависимости от конкретных условий (например, при комплексной застройке — проект планировки и межевания территории). 

Куда подавать документы

Заявку и документы можно подать в газораспределительную организацию, которая обслуживает территорию, где расположено складское помещение. Узнать, какая ГРО отвечает за конкретный район, можно:

• В органе местного самоуправления. 
• На сайте местной администрации или в интерактивной карте газификации региона.
• В МФЦ.

Или прийти лично Каслинскую газовую службу АО «Газпром газораспределение Челябинск», адрес которой Вы указали в обращении. 

Благодарим за обращение!