Информационный центр    
8-800-600-52-38   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

13.04.2021
Здравствуйте. Скажите, как можно перенести газовый счетчик из кухни на улицу в частном доме.
Чепенко, п. Новосинеглазово
Ответ:

14.04.2021
Добрый день!

Обращаем ваше внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Ваш вопрос переадресован в АО "Челябинскгоргаз". Ответ вам будет дан на странице официального сайта chelgaz.ru
Вопрос:

13.04.2021
Добрый день.
Какую информацию необходимо предоставить   юридическому лицу для принятия решения по   установке газового котла на отопительные нужды объекта капитального строительства  и увеличение объема потребления газа. Площадь помещения 1624,3 кв.м.
Вячеслав Юрьевич, Челябинск
Ответ:

13.04.2021
Добрый день, Вячеслав Юрьевич!

Обращаем ваше внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Ваш вопрос переадресован в АО "Челябинскгоргаз". Ответ вам будет дан на странице официального сайта chelgaz.ru


Вопрос:

13.04.2021
Добрый день. Подали заявление провести газ в частный дом. По Новым правилам ( льготам ) соседам справа и слева провели за 26 000, 00 рублей в этом году. Нам сделали договор и ещё другим семьям так же, и посчитали сумму в 1 700 000 рублей (один миллион семьсот тясячь рублей). Сотрудники газпрома разъясняют, что прокладываемая труба (давление в трубе) не предназначена всем жителям в новостройке. И нам предлагают провести с другого ГРТ. Куда обратиться за помощью?
Ямалитдинов Ильфат, Бажикаева
Вопрос:

13.04.2021
Добрый день!
Получила от сотрудников АО "гаспром газораспределение Челябинск", о том что мною не предоставлен доступ в квартиру по адресу ул. Доменщиков д.23, корп. 1, кв. 44 для проведения техобслуживания газового оборудования в период 05-07.04.2021. На самом деле соседка из кв. 40 Закирова Альмира Сагдатовна открывала квартиру и контролер все проверяла. В настоящее время я временно работаю в другом городе, и только в период своего отпуска могу лично предоставить доступ при необходимости. Прошу разъяснить дальнейшие мои действия
Денисова Елена, Магнитогорск
Вопрос:

12.04.2021
Здравствуйте! На основании п.9 договора №24035 от 20.04.2019 заключенным между мной (заказчиком) и исполнителем (АО "Газпром газораспределение Челябинск") договор является действительным 3 года, а в случае, если ни одна из сторон не заявила о расторжении, договор пролонгируется на аналогичный период. Начиная с 01.04.2021 не могу вызвать слесаря для устранения поломки газовой колонки. Мою заявку не принимают, ссылаясь на истечение срока действия договора. На данный момент договор действителен как минимум до 20.04.2021 (это отражено и в договоре!). Личный прием отделение филиала в городе Златоусте по адресу: Россия, Челябинская область, Златоуст, проспект Гагарина 8-я линия, 17А не ведет, ссылаясь на ограничения ввиду короновируса. На каком основании мне отказывают в приеме заявки? По телефону мне ответить на этот вопрос не могу, ссылаясь на то, что я должна выслать документы (паспорт и зеленку) на какой-то электронный адрес, для заключения нового договора. На основании какой статьи ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ я должна отправить свои персональные данные по сети Интернет, без какой-то либо их защиты? Согласие с меня на это никто не брал!!! С директором или лицом, кто мог бы мне пояснить этот вопрос меня не соединяют!!!
Раковская Анастасия, г.Златоуст




Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.