Книга отзывов и предложений

Уважаемая Елена Витальевна, 

просим Вас в срочном порядке заключить договор на техническое обслуживание. В настоящий момент Вы оплатили всю сумму оферты, поэтому Ваш адрес был исключен из рассылки на оплату. После оформления договора специалисты компании проведут перерасчет согласно уточненным данным о комплекте газового оборудования и установленной стоимости услуги, а также назначат дату обслуживания. 

Для оформления договора просим Вас обратиться в Клиентский центр филиала «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-ой Пятилетки, 63. телефон для справок: 8 (35139) 7-11-79. Подать заявку можно также через сервис Личный кабинет.

Для подачи заявления необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:

-Подать заявку-заявление

-Вид заявления «Договор на обслуживание».

К заявке прилагаются следующие документы:

1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;

2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.                        

3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.                                                                                                                        

4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.                      

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.

Благодарим за обращение!

Уважаемый Егор, 

порядок обслуживания и замены газового оборудования (плит, котлов и т. д.) определен постановлением Правительства РФ №410.С 2024 года право на замену газового оборудования имеют только организации со статусом «ГРО» («Газораспределительная организация»). Обращаться к другим, пусть и лицензированным, газовым специалистам нельзя. На момент подачи заявки на замену оборудования у собственника помещения должен быть заключен договор на техническое обслуживание.  

Чтобы подать заявку на замену газового оборудования в «Газпром газораспределение Челябинск», просим Вас воспользоваться сервисом Личный кабинет.

Для подачи заявления необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:

-Подать заявку-заявление

-Вид заявления «Замена оборудования».

Новая плита должна соответствовать действующим стандартам. Например, быть оборудована системой «газ-контроль», которая автоматически прекращает подачу газа в горелку при погасании пламени. 

Гибкий шланг для подключения должен иметь желтые метки, его длина — не более 5 м, а внутренний диаметр — не менее 10 мм. Рекомендуется применять сильфонный шланг в растягивающейся металлической оболочке.

Благодарим за обращение! 

Уважаемый Никита, 

порядок обслуживания и замены газового оборудования (плит, котлов и т. д.) определен постановлением Правительства РФ №410.С 2024 года право на замену газового оборудования имеют только организации со статусом «ГРО» («Газораспределительная организация»). Обращаться к другим, пусть и лицензированным, газовым специалистам нельзя. В настоящий момент Вам необходимо приобрести газовое оборудования и комплектующие для подключения и обратиться в специализированную организацию с заявкой на замену оборудования. 

На момент подачи заявки на замену оборудования у собственника помещения должен быть заключен договор на техническое обслуживание.  

Чтобы подать заявку на замену газового оборудования в «Газпром газораспределение Челябинск», просим Вас воспользоваться сервисом Личный кабинет.

Для подачи заявления необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать:

-Подать заявку-заявление

-Вид заявления «Замена оборудования».

Благодарим за обращение! 

Уважаемая Ирина, 

пожалуйста, сообщите, какой номер телефона указан. Стоимость обслуживания ВДГО/ВКГО можно узнать на нашем сайте в разделе Услуги.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Лилия Алексеевна, 

стоимость обслуживания ВДГО/ВКГО можно узнать на нашем сайте в разделе Услуги. С перечнем работ, входящих в состав обслуживания газового оборудования, можно ознакомиться здесь.

Благодарим за обращение!