Информационный центр    
8-800-600-52-38   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

29.11.2021
Добрый день. Подскажите надо ли заключать договор на ВДКО если в квартире установлена плита 2021года изготовления.
Спасибо.
Ольга, Копейск
Вопрос:

26.11.2021
Вами (АО «Газпром газораспределение Челябинск» Микурова Светлана Юрьевна)направлен ответ по заявке №74-01-0012900 от 02.11.2021, но не указано каких именно документов не достает.
Билялутлинов Игорь, Челябинск
Ответ:

30.11.2021
Уважаемый Игорь!
Уведомление о приостановке рассмотрения заявки от 02.11.2021 №74-01-0012900 было направлено Вам почтой России.
Сообщаем, согласно пункте 16 Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства от 13.09.2021 № 1547 (далее – Правила № 1547), к заявке о подключении от заявителя, помимо представленных Вами документов, должны быть приложены: копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки) и земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя, а также страховой номер индивидуального лицевого счета и идентификационный номер налогоплательщика.
В связи с вышеизложенным поступившая от Вас заявка о подключении (технологическом присоединении) не соответствует требованиям, предъявляемым к составу прилагаемых к ней документов, указанных в пункте 16 Правил № 1547.
Руководствуясь пунктом 27 Правил № 1547, рассмотрение заявки приостановлено до получения недостающих документов и (или) сведений.
Для возобновления рассмотрения заявки Вам необходимо в течение 20 рабочих дней со дня получения настоящего уведомления представить недостающие документы и (или) сведения.
В случае представления недостающих сведений (или) документов заявка о подключении будет рассмотрена в сроки, предусмотренные действующим законодательством, и Вам будет направлен проект договора о подключении (технологическом присоединении) для подписания.
В случае непредставления недостающих документов и (или) сведений в указанный срок заявка будет аннулирована.
Для представления недостающих документов Вам необходимо направить сканы документов через  Личный кабинет на портале https://connectgas.ru/: вкладка документы-˃ дополнительные документы -˃ добавить файл - ˃ продолжить.
Также Вы можете зарегистрировать Личный кабинет на нашем официальном сайте и направить копии недостающих документов: почта -˃ отправить документ - ˃ филиал в г. Копейске -˃ добавить файл - ˃ продолжить.
Обратиться лично в АО «Газпром газораспределение Челябинск» можно по следующим адресам:

 - г. Копейск, ул.4 Пятилетки, 63.
График работы Единого центра предоставления услуг:
Понедельник, Пятница: 8-00 до 16-00
Вторник, Четверг: 8-00 до 18-00
Среда- неприемный день
Суббота, воскресенье: выходной

 - Красноармейский район, с.Миасское, ул.Пионера, 75.
График работы Красноармейской газовой службы:
Понедельник-четверг: 8-00 до 17-00
Пятница: 8-00 до 16-00
Суббота, воскресенье: выходной.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

26.11.2021
24.11.2021г. в МФЦ Красноармейского района мною были представлены документы на догазификацию принадлежащего на праве собственности жилого дома, расположенного в Селе Харино по ул. Советской, д. 38. Сотрудник МФЦ не сканировал третий лист выписки ЕГРН на дом как я могу выслать скан данного документа?
Елдашова Ирина, Челябинск
Ответ:

26.11.2021
Уважаемая Ирина!
25.11.2021 из МФЦ Красноармейского района получена Ваша повторная заявка (дубль) с приложенными скан-копиями документов, в том числе копий документов отсутствующих в составе первоначально подданной заявки.  В связи с поступлением 25.11.2021 всех необходимых документов Ваша первоначально поданная заявка на заключение договора направлена в работу для подготовки договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации.
Сроки рассмотрения заявок на заключение договоров о подключении (технологическом присоединении) в рамках догазификации регламентированы пунктом 28 Правил № 1547 и составляют 30 календарных дней с момента поступления полного комплекта документов, необходимых для заключения договора о подключении (технологическом присоединении). Срок рассмотрения заявки исчисляется со дня, следующего за днем ее поступления либо предоставления недостающих документов, в случае приостановления рассмотрения заявки в связи с ее некомплектностью.
В связи с предоставлением Вами всех необходимых документов проект договора о подключении будет Вам направлен в срок до 25.12.2021.
Благодарим за обращение на сайт.


Вопрос:

24.11.2021
Здравствуйте,  мы живём в п.Южный горняк, Аргаяшского района. Скажите, пожалуйста, будет ли подведён газ и если будет, то когда? И входит ли наш посёлок в план газификации по распоряжению Путина В.В.о газификации деревень.
Белоусов Глеб, п.Южный горняк, Аргаяшского района.
Ответ:

25.11.2021
Уважаемый Глеб!
Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017-2021 годы, утвержденной постановлением Правительства Челябинской области от 20.09.2017 (с изменениями на 9 февраля 2021 года) № 474-П, по газоснабжению п. Южный горняк Аргаяшского района на 2021 год предусмотрено проектирование за счёт средств местного бюджета.
По вопросу определения сроков строительства сетей газораспределения п. Южный горняк Вы можете обратиться в администрацию Аргаяшского муниципального района.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

23.11.2021
Добрый вечер! Не нашёл раздел куда написать отзыв на жалобу, поэтому решил написать опять сюда. После моего обращения здесь, вопрос был решен очень оперативно, в ближайшие дни. Нас подключили к газу, дома стало тепло и комфортно. Большое Вам спасибо в быстром решении вопроса!
Долгов Андрей Евгеньевич, Кыштым
Ответ:

24.11.2021
Уважаемый Андрей Евгеньевич! Благодарим за отзыв о работе филиала. Нам важно мнение каждого нашего клиента.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.