Информационный центр    
8-800-600-52-38   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

27.09.2023
Прошу сообщить о возможности подготовки проекта газификации квартиры в двухквартирном доме. Договор о технологическом присоединении и техусловия выданы АО «Газпром газораспределение Челябинск». Срок газификации продлен до 31 декабря 2023 г. Уведомление о точке подключения в мой адрес не направлялось
Эльвира, Троицк
Ответ:

29.09.2023

Уважаемая Эльвира,

в ответ на Ваш запрос поясняем, что между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в городе Южноуральске заключен договор ЮУР:ТПД-291/21 со сроком исполнения обязательств (по дополнительному соглашению) 31 января 2024 года. На сегодняшний день специалисты предприятия разрабатывают проектную документацию на сеть газораспределения, срок направления уведомления о расположении точки подключения - 02 октября 2023 года. Строительство газопровода до границ земельного участка указанного в обращении будет осуществлено в установленный дополнительным соглашением к договору срок.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

25.09.2023
Добрый день! Уже обращался к вам 14.08.2023 г. с просьбой оказать содействие в подведении газа до моего домовладения, так как в настоящее время отключился от центрального отопления (на основании обещаний об исполнении договора в июле-августе 2023 г.) После моего обращения в течение нескольких дней приехали работники газовой службы, заверили, что в течение дня все сделают, и в итоге пропали. Прошло 1,5 месяца. И ничего, ни газа, никакой информации. Убедительно прошу решить вопрос с подведением газа к моему дому к началу отопительного сезона (как я понял, там работы на 1-2 дня).
Александр, г. Касли
Ответ:

02.10.2023

Уважаемый Александр Сергеевич, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).

В соответствии с пунктом 121 раздела VII срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.

На основании пункта 121 Правил №1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации в договоре о подключении принадлежащего Вам домовладения определен в соответствии с Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы, утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 года № 474-П (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 25 июля 2023 года №402-П)

Срок подключения домовладения по указанному адресу в Региональной программе и в договоре на подключение (технологическое присоединение) в рамках догазификации определен до 31 декабря 2023 года.

Дополнительно сообщаем, что в рамках заключенного договора Вам необходимо осуществить мероприятия по обеспечению готовности объекта капитального строительства и газоиспользующего оборудования к подключению (технологическому присоединению) в пределах границ принадлежащего Вам земельного участка и уведомить исполнителя о выполнении технических условий в порядке, определенном договором. После получения от Вас уведомления о готовности будет осуществлен мониторинг выполнения Вами технических условий при условии обеспечения доступа представителя к объекту капитального строительства в срок не позднее чем за 15 дней до дня подключения к сетям газораспределения и составлен акт о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта к подключению (технологическому присоединению).

Благодарим за обращение!

Вопрос:

21.09.2023
Сегодня 21.09.2023 г. был назначен первичный пуск газа. Однако, по приезду бригады выяснилось, что газа в трубе НЕТ!!!!! При этом члены бригады сказали, что им была подана официальная заявка на первичный пуск газа и указано, что все готово. Попытавшись выяснить, кто же все-таки должен был произвести врезку в газопровод, правды не могу найти до сих пор. В филиале Копейска сказали, что должны были делать сотрудники филиала Долгодеревенского. Последние сказали, что наоборот. На мою просьбу выяснить, по чей вине это произошло, никто даже и не пытается мне перезвонить и сообщить. Как могла подрядная организация не осуществить врезку в газопровод, а все контролирующие инстанции согласовали первичный пуск газа? 
Евгения Владимировна, с. Кайгородово
Вопрос:

20.09.2023
Добрый день подскажите, пожалуйста, когда подключат оборудование и запустят газ по адресу в Троицком районе? Всю необходимую документацию предоставил в местное отделение Газпром в Троицке почти месяц назад. Газ в трубе есть, а подключения нет, на улице уже холодно.
Александр Александрович, Троицк
Вопрос:

20.09.2023
Добрый день ! Пишу второй раз, а ответа так и не последовало.
Подскажите пжл почему дом по Договору №МСС:ТПД-1155/22 от 22.06.2022г не может пользоваться газом?
Ведь на улице холодно!
Филиал АО "Газпром газораспределение Челябинск" в г. Миассе отвечает мне на это что нет от головного офиса АО "Газпром газораспределение Челябинск" нет разрешения на запуск газа в дом!
Когда будет данное разрешение на запуск газа в дом?
Сориентируйте точнее сроки подачи газа в дом, ведь на улице осень.
Жду ответа
Заранее благодарю
Нина Григорьевна, Миасс
Ответ:

29.09.2023

Уважаемая Нина Григорьевна, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что между АО «Газпром газораспределение Челябинск» (далее по тексту Общество) и Вами был заключено Дополнительное соглашение к договору №MCC:ТД-1155/22 от 22 июня 2022 года о продлении срока выполнения мероприятий по подключению домовладения и пуску газа до 30 сентября 2023 года. Строительно-монтажные работы по указанному адресу выполнены в полном объеме. Завершается подготовка исполнительно-технической документации. Все мероприятия по газификации Вашего объекта выполнены в пределах заявленных в договоре сроков. 

Благодарим за обращение! 





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.