 |
|
Вопрос:
18.07.2024 |
Здравствуйте! Не могу дозвониться ни по одному указанному номеру телефона. Вопрос такой : отсылается ли письмом через почту на мой почтовый адрес договор для подписания на услуги догазификации? уведомление о том, что договор готов для подписание пришло на электронную почту, но в нашем филиале с. УЙСКОЕ сказали, что письмо придёт на почту. Так ли это? Или необходимо самостоятельно забирать из филиала г. Миасс.
Лилия Сабирьяновна, С. УЙСКОЕ, Октябрьская, 7-1
|
Ответ:
22.07.2024 |
Уважаемая Лилия Сабирьяновна,
между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе заключен договор МСС:ТПД-625/24 от 25 июля 2024 года. Срок окончания работ по договору декабрь 2024 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.07.2024 |
Есть необходимость установки ИПУ газа в МКД.Установка прибора учёта происходит в какой срок после обращения? В каких торговых точках приобрести ИПУ и какие рекомендации по марке прибора.Можно ли отправить заявку в электронном виде? Либо только при личном обращении в офис?
Лилия, Миасс
|
Ответ:
26.07.2024 |
Уважаемая Лилия,
при выборе прибора учета просим Вас обратить внимание на наличие технического паспорта и сертификата соответствия, а при покупке электронного устройства - на возможность замены элемента питания. Кроме этого, прибор учета должен быть без видимых повреждений, в заводской упаковке, с наличием печати завода-изготовителя.
В соответствии с п. 8 ст. 13 Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» действия по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов вправе осуществлять лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий.
Для подачи заявки на установку прибора специалистами «Газпром газораспределение Челябинск» Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет. Для регистрации введите номер телефона и дождитесь смс с паролем. Для подачи заявления необходима копии документов, удостоверяющего личность и право на собственность, где установлено газовое оборудование. Согласно установленному регламенту, проверка направленных документов осуществляется в течение 10 рабочих дней, после чего Вам будет направлен проект договора для ознакомления и подписания, а также назначена дата установки прибора.
Узнать стоимость установки прибора учета можно на сайте gazcom74.ru в разделе Услуги. По вопросу стоимости опломбировки прибора учета Вам следует обратиться в ООО «Новатэк-Челябинск».
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.07.2024 |
Я подавала заявку №74-01-0066541на до газификацию моего участка Верхний Уфалей. До участка газ не довели до сегодняшнего дня, срок договора выходит а ко мне на почту начали приходить загадочные письма:
"Уважаемый заявитель!
В соответствии с пунктом 72(д) Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 г. №1547, уведомляем Вас об окончании срока выполнения мероприятий, определенного договором о подключении (технологическом присоединении) к сетям газораспределения."
Прошу вас пояснить: мне необходимо выполнить какие то мероприятия, или это о том что мероприятия со стороны газовой компании выполнены ( но по факту они не выполнены) ?
Юлия , г Верхний Уфалей
|
Ответ:
22.07.2024 |
Уважаемая Юлия,
в ответ на Ваш запрос поясняем, что между АО «Газпром газораспределение Челябинск» (далее по тексту Общество) и Вами 16 ноября 2023 года заключен договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации №СЕВ:ТПД-2165/23. В соответствии с условиями Договора мероприятия по подключению (технологическому присоединению), подлежащие выполнению Обществом, заключаются в проведении мониторинга выполнения Вами технических условий, выполнении фактического присоединения и пуске газа.
Мониторинг выполнения технических условий предшествует проведению мероприятий по фактическому присоединению и осуществляется на основании уведомления о выполнении технических условий, представленного Заявителем в срок, установленный в Договоре.
После получения от Вас уведомления специалистом газовой службы будет проведен мониторинг сети газопотребления и составлен акт о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования, далее будет произведена врезка и пуск газа. В случае если Ваша сеть газопотребления еще не готова, Вы имеете право подать заявление на продление договора.
Просим Вас обратиться по указанному адресу или номеру телефона для подачи заявления о продлении срока Договора. Просим Вас также уведомить газовую службу о готовности сети газопотребления для выполнения мероприятий по подключению.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.07.2024 |
Добрый день, филиалом со мною был заключен договор подряда Дх-18-197/24 от 11.06.2024. Сумма по договору мной оплачена в полном объеме. Работы выполнены частично, подача газа восстановлена быстро-спасибо.
Согласно сметы, прилагаемой к договору, не выполнены работы, предусмотренные пунктами 6, 7, 8, а также опоры, предусмотренные к замене в пункте 10, не меняли.
Прошу сообщить подлежит ли возврату мне часть суммы за не выполненные работы и незамененные материалы? Каков порядок перерасчета?
Надежда Александровна , Челябинская обл, г.Копейск
|
Ответ:
24.07.2024 |
Уважаемая Надежда Александровна,
в настоящий момент АО «Газпром газораспределение Челябинск» располагает следующими сведениями: обязательства по договору №КПС:ТПД-68/22, заключенному между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» выполнены в полном объеме, о чем свидетельствует Акт выполненных работ, подписанный обеими сторонами данного соглашения (без разногласий). Для удовлетворения претензии просим Вас обратиться с письменным заявлением в адрес директора филиала в г. Копейске Фомина Дмитрия Владимировича, обращение можно направить на электронную почту kopeysk@gazcom74.ru либо оставить лично в офисе по адресу: г. Копейск, ул. 4-ой Пятилетки, 63.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
17.07.2024 |
Где можно посмотреть тарифы на техобслуживание индивидуального жилья. Почему их нет для ознакомления в свободном доступе на вашем сайте?
Светлана, п.Новопокровка
|
Ответ:
17.07.2024 |
Уважаемая Светлана,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что с тарифами на услуги «Газпром газораспределение Челябинск» можно ознакомиться на официальном сайте компании https://www.gazcom74.ru/ в разделе Услуги.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
