Книга отзывов и предложений

Вопрос:

13.02.2020
необходимо заменить газовый шланг на газ.плите на новый.каковa стоимость услуги.договор  на обслуживание заключен .
миронова алена, Челябинск
Ответ:

14.02.2020
Добрый день, Алена!
Вам необходимо обратиться в ту специализированную организацию, с которой у вас заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.
Обращаем внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск".
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

11.02.2020
Здравствуйте, если сотрудник вашей организации провёл не полное техническое обслуживание газовой плиты, а именно не выполнены пункты минимального перечня работ, должна ли я оплачивать данное то?
Лосева Ирина, Магнитогорск
Ответ:

17.02.2020
Уважаемая Ирина Викторовна!
    
            Техническое обслуживание по вашему адресу проводилось 24.12.2019 года.
От технического обслуживания ВКГО газовой плиты «Грета» и газового счетчика «Бетар» Вы отказались, не подписав акт выполненных работ. ВДГО было проведено в полном объёме.
            08.02.2020 года Вами была подана заявка «Об изменении цвета пламени газа». Прибывший на Ваш адрес в 13-00 наш сотрудник провел чистку и обслуживание газовой плиты «Грета». Вам были даны разнесения об изменении цвета газа на горелки в процессе его горения. От подписания и получения акта выполненных работ вы также отказались, не указав причину.
Фактически 08.02.2020 техническое обслуживание ВКГО проведено в полном объеме с учетом минимального перечня работ, предусмотренного договором.  
            Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

10.02.2020
Добрый день! Напишите, пожалуйста, есть ли возможность подключения СНТ ВОСХОД к газовой трубе? Если сейчас нет такой возможности, то может существует какой то план по газификации? Хотелось бы узнать сроки.
С уважением СЕМЁН ВЛАДИМИРОВИЧ
Генералов Семён Владимирович, МИАСС
Ответ:

17.02.2020
Уважаемый Семен Владимирович!

В настоящее время техническая возможность присоединения объектов капитального строительства к газораспределительной сети с источником газоснабжения ГРС г. Миасс Челябинской области отсутствует.
Информацией о сроках появления технической возможности подключения (технологического присоединения) к газораспределительной сети не располагаем.
Согласно ст. 7 Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» организация газоснабжения населения входит в полномочия органов местного самоуправления поселений и осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами. Для получения информации о перспективах газификации рекомендуем обратиться в администрацию Миасского городского округа.
Благодарим за обращение на сайт!
Вопрос:

10.02.2020
Здравствуйте. Мы купили квартиру по указанному адресу. При оформлении договора требовалось заменить счётчик газа(истек срок эксплуатации), но при замене выявилось что неправильно смонтирован газопровод(щетчик висит криво). Для исправления нужны сварочные работы стоимость которых более 7000р. Скажите насколько обоснованна данная стоимость,так как не требуется не перенос счётчика не увеличение длинны трубопроводов. Спасибо.
Игнатов Александр, С. Бобровка, Троицкий район.
Ответ:

12.02.2020
Уважаемый Александр!

Ваше обращение, поступившее на сайт gazcom74.ru рассмотрено филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Южноуральске.
В связи с тем, что прибор учета газа, приобретенный Вами, отличается от прибора учета газа, установленного предыдущим владельцем по конфигурации, а именно соединение предыдущего прибора учета газа с газопроводом было под гайку, а в Вашем случае требуется установка прибора под резьбовое соединение, т.к. расстояние от отвода до гайки не позволяет произвести нарезку резьбы спец. инструментом (клуп), поэтому необходимо проведение сварочных работ для установки данного резьбового соединения.
В состав работ по установке прибора учета газа со сваркой в многоквартирном жилом доме входит:
1) вызов слесаря;
2) оповещение и отключение квартир многоэтажного дома на период ремонтных работ;
3) обрезка внутридомового газопровода с установкой сварной заглушки;
4) монтаж прибора учета газа на существующем газопроводе с опрессовкой;
5) повторный пуск газа в газовое оборудование многоквартирного жилого дома.
- оплата работ по установки прибора учета газа определяется на основании Расчета цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые филиалом Общества сторонним организациям и населению (далее Расчет цен и тарифов), утвержденного генеральным директором АО «Газпром газораспределение Челябинск», действующего на момент выполнения работ (оказания услуг).
Выписка из Расчета цен и тарифов публикуется на официальном сайте Общества:www.gazcom74.ru.
- на основании вышеизложенного, считаем, что 6872 руб. является обоснованной стоимостью работ по установке прибора учета газа в многоквартирном жилом доме.
Вопрос:

09.02.2020
Добрый день! Напишите, пожалуйста, есть ли возможность подключения ул. Лазурной пос. Саргазы к газовой трубе? Газовая труба проходит от нас метрах в 20, но подключить нас никто не может. Если сейчас нет такой возможности, то может существует какой то план по газификации? Хотелось бы узнать сроки.
С уважением Веселовская Ирина Леонидовна.
Веселовская Ирина Леонидовна, Сосновский район, пос. Саргазы
Ответ:

10.02.2020
Добрый день, Ирина Леонидовна!
Благодарим за обращение на сайт.
Указанный в Вашем обращении газопровод является частью сети газораспределения источником подачи газа, в который является ГРС «Совхоз «Смолинский».  
Согласно информации, размещенной на официальном сайте ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург», на ГРС «Совхоз «Смолинский» отсутствует техническая возможность подключения новых потребителей.
Согласно ст. 7 Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» организация газоснабжения населения входит в полномочия органов местного самоуправления поселений и осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами. Для получения информации о перспективах газификации поселений Сосновского района рекомендуем обратиться в администрацию Сосновского муниципального района.





Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.