Книга отзывов и предложений

Вопрос:

16.03.2020
Прошу принять меры.
Сложилась такая ситуация: по адресу г. Еманжелинск, ул. Энгельса, дом 13 в 2019 году были сделаны тумбочки - основания из цемента под опоры для газовых стоек. Стойка была поставлена на краю искуственной канавы.
В настоящее время, в связи с таянием, происходит просев грунта и идёт наклон оснований, что несомненно повлечет и наклон стойки , и, как следствие деформацию газопровода, подающего газ в МКД,
Прошу СРОЧНО принять меры, не допустив нарушения газоснабжения МКД. ОПтимальный вариант , с моей точки зрения, засыпать данную канаву. Много лет жили без неё и всё было хорошо.
Мурат Елена Николаевна
Еманжелинск, Энгельса 13-22
Мурат Елена Николаевна, г.Еманжелинск
Ответ:

19.03.2020
Добрый день, Елена Николаевна!
Cеть газораспределения по адресу г. Еманжелинск, ул. Энгельса, д. 13 принадлежит администрации Еманжелинского городского поселения и не обслуживается АО "Газпром газораспределение Челябинск". Сведениями об организации, осуществляющей обслуживание указанного объекта, не располагаем. Рекомендуем вам обратиться в Администрацию Еманжелинского городского поселения.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

12.03.2020
На каком основании или по какому закону берется оплата за проведение инструктажа ответственному лицу при проведении ТО ВДГО у юридического лица? Нежилое помещение, газ используется только для бытового котла отопления 24кВт
САВЕНКОВ СЕРГЕЙ, ЧЕЛЯБИНСК
Ответ:

12.03.2020
Добрый день, Сергей!
Обращаем ваше внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск"
Ваш вопрос необходимо задать той специализированной организации, с которой у вас заключен договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.
Вопрос:

12.03.2020
Купили новую газовую плиту куда можно обратиться для её установки?
Батыршина Камила, Магнитогорс
Ответ:

13.03.2020
Уважаемая Камила!
Учитывая, что между нашей организацией и Вами отсутствуют договорные отношения, Вам необходимо для начала подать заявление с пакетом документов для заключения договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО и одновременно заявку на установку газовой плиты. Это можно подать по адресу ул. Завенягина, д. 10, филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске. К заявлению приложить следующие копии документов: право собственности на квартиру, паспорт собственника, паспорт на газоиспользующее оборудование.
Понедельник: 10-00 – 16-30
Вторник: 10-00 – 19-00
Среда: 10-00 – 16-30
Четверг: 10-00 – 19-00
Пятница: 10-00 – 15-00
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
Вопрос:

09.03.2020
Заменить кран и установить  счётчик на газ (субботу или воскресение) Цена услуги .  И заключить договор на обслуживание
Землянский Михаил, Копейск
Ответ:

13.03.2020
Уважаемый Михаил!
Стоимость замены крана составляет 478,80 рублей. Стоимость  установки квартирного счетчика (без учета стоимости прибора учета газа) составляет 1360,00 рублей. Установка и замена газового оборудования возможна в выходной день.
Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования Вам необходимо направить в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме.
К заявке (оферте) прилагаются следующие документы:
а) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
б) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
в) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);
г) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;
Документы, указанные в подпунктах «в» и «г», предоставляются заявителем в случае их наличия. Отсутствие таких документов не может являться основанием для отказа в заключении договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Таким образом, для проведения работ по техническому обслуживанию, Вам необходимо обратиться в любую специализированную организацию с заявкой на заключение договора о техническом обслуживании, предоставив все вышеперечисленные документы.
Подать заявку на заключение договора, также можно в АО «Газпром газораспределение Челябинск» по адресу: г. Копейск, ул. 4 Пятилетка,  д. 63, служба «Единое окно».
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

08.03.2020
Добрый день,я живу в частном секторе п.бЕРЕГОВОЙ КАСЛИНСКОГО РАЙОНА,У НАС 3 УЛИЦЫ НА ГАЗИФИЦИРОВАНЫ А ИМЕННО БЕРЕЗОВАЯ НОВАЯ САДОВАЯ,ХОТЕЛОСЬ ЧТОБ НАМ ПРОВЕЛИ ГАЗ.СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НАДО СДЕЛАТЬ,ЧТОБ НАС ПОСТАВИЛИ НА ОЧЕРЕДЬ.ЖИТЕЛИ ПИСАЛИ ПИСЬМА, НО СДВИГОВ ПОКА НЕТ НИ КАКИХ .
хасанова гульнара, береговой,каслинский район
Ответ:

13.03.2020
Добрый день, Гульнара!

В соответствии со статьёй 7 Федерального закона от 31.03.1999 N 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» организация газоснабжения населения входит в полномочия органов местного самоуправления поселений и осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами.
Для получения информации о газификации улиц Чехова, Октябрьская, Заветы Ильича в г. Касли рекомендуем Вам обратиться в администрацию Каслинского муниципального района.
Дополнительно сообщаем, что в настоящее время выдача технических условий и подключение к сети газораспределения объектов капитального строительства регламентируется «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013г. (далее Правила №1314).
Указанными Правилами №1314 регламентированы:
- порядок подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства;
- определение платы за технологическое присоединение;
- права и обязанности сторон по договору на технологическое присоединение.
Пунктами 7, 8, 69 Правил №1314 определяется перечень сведений и документов, которые заявителю необходимо приложить при обращении в специализированную организацию для получения технических условий и (или) договора о подключении (технологическом присоединении).
Вы можете представить сведения и полный комплект документов в соответствии с действующим законодательством и обратиться Каслинскую газовую службу с запросом о предоставлении технических условий и (или) заявкой о подключении (технологическом присоединении) по адресу: г. Касли, ул. Лобашова, д. 160.
Благодарим за обращение на сайт.





Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.