 |
|
Вопрос:
18.05.2025 |
Я имею дом в собственности блочного типа по адресу:село Кулуево, ул. Механизаторов дом 20/1 , соседи погнули газовую трубу вывозя снег.
У меня возле крана подачи газа в дом лопнула труба и произошла утечка газа.
Аварийная служба отрезали меня от подачи газа и поставили пломбу.
В течении двух лет я без газового отопления.
Виновных нет с меня требуют оплатить ремонт так как я заинтересованное лицо.
Мои обращения остаются без ответа. Участковый, Сельский Совет, филиал АО Газпром в Кыштыме, аварийная газовая служба в Аргаяшском районе все они ссылаются друг на друга.
Татьяна Владимировна, Челябинск (Челябинская область)
|
|
|
Вопрос:
17.05.2025 |
Здраствуйте, хочу разветвление трубы в квартире от общей опустить ниже, делаете ли вы и цена
Татьяна, Копейск г.
|
Ответ:
20.05.2025 |
Уважаемая Татьяна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что для изменения протяженности газопровода внутри квартиры Вам необходимо обратиться специализированную организацию с заявлением. «Газпром газораспределение Челябинск» является специализированной организацией, которая в соответствии с установленными правилами и требованиями действующего законодательства РФ может выполнить работы по монтажу газовой разводки и перестановке газовых приборов.
Инструкция по оформления заявки на перемонтаж газопровода или перестановку газового оборудования:
- Подать заявку на перемонтаж газовой разводки через сервис Личный кабинет или лично в Клиентском центре филиала в г. Копейске по ул. 4-ой Пятилетки, 63.
- Инженерно-технический работник свяжется с Вами для уточнения деталей заявки, выяснения объема предполагаемых работ и перечня расходных материалов или оборудования, а также для определения предварительной стоимости заказа и порядка производства работ. Возможен предварительный выезд специалиста.
- При наличии технической возможности выполнения работ по монтажу газопровода с клиентом согласовывается дата и время выезда специалиста.
- Типовые схемы перемонтажа:
       
- Обратите внимание!
Услуги по монтажу внутридомового и внутриквартирного газопровода, не соответствующие утвержденным типовым схемам, выполняются по результату предварительного выезда специалиста с составлением эскиза и определением стоимости работ.
Услуги являются платными и выполняются в рамках заключенных договоров о ТО и ремонте ВДГО/ВКГО.
Стоимость услуг Общества по монтажу (переустройству) газопровода, подключению и отключению оборудования выполняются на основании прейскуранта.
Оплата услуг может осуществляться наличным и безналичным способом.
По результатам произведенных работ стороны подписывают акт выполненных работ, клиенту выдают кассовый чек, свидетельствующий об оплате за оказанные услуги.
Расчет стоимости может быть произведен после подготовки проекта на перемонтаж системы газораспределения и переустановки газового оборудования. В случае если газовое оборудование, подлежащее переносу, входит в состав общей собственности требуется согласование проекта с контролирующими организациями и органом муниципальной власти.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
15.05.2025 |
12.02.2025 была подана заявка на Технологическое присоединение
Подготовка ТУ и заключение договора Регистрационный № 74-02-0100354, на сегодняшний день, не стоит статут подготовка договора оферты, в апреле была подана заявка, что статус проверка документов, звонила в контакт центр не могут дать пояснений, говорят пишите жалобу, уточните когда будет готов договор.
Евгения Рафаиловна, Челябинск
|
Ответ:
15.05.2025 |
Уважаемая Евгения Рафаиловна,
по Вашему обращению подготовлен индивидуальный проект технических условий и договора. Документы в Ваш адрес будут направлены после согласования Единым оператором газификации не позднее 23 мая 2025 года.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
14.05.2025 |
Здравствуйте! Мы построили швейный цех для по адресу г.Магнитогорск, шоссе Белорецкое, д.18, рядом проходит газопровод высокого давления (наш сосед к нему подключен), нам отказали, т.к. лимита нет. Нам необходим газ только для отопления - расчет потребления выполнен (часовой расход газа 31,45 нм3/час). Как нам быть? Куда обратиться за выделением лимита?
Виктор Павлович, Магнитогорск
|
Ответ:
16.05.2025 |
Уважаемый Виктор Павлович,
указанный Вами газопровод находится на балансе компании «Магнитогорскгазстрой». Просим Вас обратиться к собственнику объекта для получения дополнительных разъяснений.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
14.05.2025 |
Здравствуйте. Прошу зарегистрировать мое обращение с просьбой привести в порядок территорию, которую Вы оставили в ненадлежащем состоянии после ремонта трубы.
Речь идет о территории в сторону СНТСН «Любитель» около пос. Старокамышинск. Дорога в сторону рощи стала непроезжая, навалены и не разровнены кучи земли, лежит крупногабаритный мусор (что то вроде белой трубы ( возможно упаковка, но прехать туда невозможно). Просим привести территорию после ремонта в надлежащее состояние.
Не могу прикрепить фотографии, т.к. нет такой возможности у Вас.
Прошу все ответы направлять на электронную почту. tat.pravo@mail.ru
Татьяна Владимировна, пос.Старокамышинск, Копейский городской округ
|
Ответ:
16.05.2025 |
Уважаемая Татьяна Владимировна,
«Газпром газораспределение Челябинск» проводит работы по благоустройству в срок, установленный ордером на земляные работы. Мероприятия будут выполнены после завершения строительства газопровода.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
