Информационный центр    
8-800-600-52-38   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

17.01.2023
Здравствуйте, подскажите пожалуйста такой вопрос : Копейск, п. Бажово, собираемся купить дом, продавец утверждает, что подал заявку на подключение газа. Срок до конца мая. По путинской программе. Вопрос: есть ли заявка на данный адрес и если у дома поменяется собственник заявку оформлять нужно будет по новой или будет действовать эта? Заранее спасибо за ответ!
Ольга Евгеньевна, п. Главный
Ответ:

18.01.2023

Уважаемая Ольга Евгеньевна,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что заявка на заключение договора на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства по указанному адресу в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске не поступала.

Поселок Бажово г. Копейска газифицирован. Заявка на подключение (технологическое присоединение), в том числе в рамках догазификации, может быть подана в любое время.

Благодарим за обращение на сайт! 

Вопрос:

16.01.2023
От Вашей организации мною было получено уведомление о том, что работы по моему адресу по обслуживанию оборудования будут проведены 5.02.2023. Уведомляю Вас, что работы по обслуживанию газового оборудования у меня по моей заявке были проведены 15.01.2023 года
Ольга, г. Копейск
Ответ:

16.01.2023

Уважаемая Ольга,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в электронной системе оповещения произошел сбой, и в Ваш адрес по ошибке было направлено повторное уведомление. Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования по указанному адресу было произведено сотрудниками филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Копейске 15 января 2023 года, о чем свидетельствует подписанный акт выполненных работ, в связи с чем 05 февраля 2023 года мероприятия по ТО в Вашей квартире проводиться не будут.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за то, что выбираете АО «Газпром газораспределение Челябинск»! 

Вопрос:

14.01.2023
Здравствуйте, купила квартиру, нужно подключить газовое оборудование. Сколько стоит и могу ли я заключить в сами договор о поставке газа
Ольга, Миасс
Ответ:

16.01.2023

Уважаемая Ольга, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что поставку газа на территории Челябинской области населению осуществляет ООО «НОВАТЭК-Челябинск», в связи с чем для открытия или переоформления лицевого счета для оплаты услуги газоснабжения Вам необходимо обратиться в данную организацию. 

Подключение газового оборудования входит в полномочия АО «Газпром газораспределение Челябинск» и осуществляется на основании договора на технического обслуживание. На официальном сайте компании действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

  • копия основного документа, удостоверяющего личность;

  • документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;                              
  • документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию; 
  • документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.                                

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.                    

Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2. Контактные телефоны для предварительной записи: 8 (3513) 25-27-51. График работы клиентского центра: Понедельник: .9.00 – 16.00, Вторник: 9.00 – 18.00, Среда: 9.00 – 16.00, Четверг: 9.00 – 18.00, Пятница: 9.00 – 12.00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Со стоимостью услуг филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе можно ознакомиться в разделе данного сайта «Услуги». 

Обращаем Ваше внимание, что договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового оборудования, помимо АО «Газпром газораспределение Челябинск», может быть заключен с любой специализированной организацией, соответствующей требованиям, установленным разделом IX Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 г. № 410.

Перечень организаций, направивших уведомление о начале осуществления деятельности по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, размещен на официальном сайте ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

13.01.2023
Добрый денью Подскажите как заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования? Можно ли заключить договор онлайн?
Татьяна, Златоуст
Ответ:

Уважаемая Татьяна, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного и внутридомового оборудования на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

  • копия основного документа, удостоверяющего личность;

  • документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;                              
  • документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию; 
  • документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.                                

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.                    

Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте по адресу: г. Златоуст, пр. Гагарина, 8 линия, д.17-А Контактные телефоны для предварительной записи: 8 (3513) 65-27-11. График работы клиентского центра: Понедельник: .9.00 – 16.00, Вторник: 9.00 – 18.00, Среда: 9.00 – 16.00, Четверг: 9.00 – 18.00, Пятница: 9.00 – 12.00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Обращаем Ваше внимание, что договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового оборудования может быть заключен с любой специализированной организацией, соответствующей требованиям, установленным разделом IX Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 г. № 410.

Перечень организаций, направивших уведомление о начале осуществления деятельности по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, размещен на официальном сайте ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

11.01.2023
Купили квартиру, нужно открыть лицевой счет на газ , счётчик новый поставили...
Артем Александрович, Магнитогорск
Ответ:

11.01.2023

Уважаемый Артем Александрович, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что поставку газа на территории Челябинской области населению осуществляет ООО «НОВАТЭК-Челябинск», в связи с чем для открытия или переоформления лицевого счета для оплаты услуги газоснабжения Вам необходимо обратиться в данную организацию. 

В случае необходимости заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного и внутридомового оборудования (в том числе для повторного запуска газа) на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного кабинета необходимо выбрать: — Подать заявку —Заявление — Вид заявления «Заключение (продление) договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования».

К заявке прилагаются следующие документы:

  • копия основного документа, удостоверяющего личность;

  • документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;                              
  • документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию; 
  • документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.                                

Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия. Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) и акты приемки законченного строительством объекта сети газораспределения жилого дома ГСН и ГСВ.                    

Также заявку можно подать в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9. Контактные телефоны для предварительной записи: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99. График работы клиентского центра: Понедельник: .9.00 – 16.00, Вторник: 9.00 – 18.00, Среда: 9.00 – 16.00, Четверг: 9.00 – 18.00, Пятница: 9.00 – 12.00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

Обращаем Ваше внимание, что договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового оборудования, помимо АО «Газпром газораспределение Челябинск», может быть заключен с любой специализированной организацией, соответствующей требованиям, установленным разделом IX Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2013 г. № 410.

Перечень организаций, направивших уведомление о начале осуществления деятельности по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, размещен на официальном сайте ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».

Благодарим за обращение на сайт!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.