Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

24.12.2025
23.12.2025 г. сотрудники Газпрома осуществляли первый пуск газа в жилой дом. Запустили только газовую плиту. Газовый настенный котел не включили, сказали не умеем и боимся котел на гарантии. Как это понимать и что нам делать, мы замерзаем ??? Система отопления подключена к котлу и заполнена водой.
Иван Александрович, г. Бакал
Ответ:

24.12.2025

Уважаемый Иван Александрович,

в ближайшее время недоразумение будет устранено. С Вами свяжется сотрудник компании.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

23.12.2025
Населённый пункт с. Воздвиженка догазифирована вся кроме ул Труда Налицо невыполнение взятых на себя обязательств АО "Газпром газораспределение г. Челябинск" Прошу разобраться в данной ситуации.
Александр Михайлович, Челябинская обл. Каслинский р-он с Воздвиженка
Ответ:

12.01.2026

Уважаемый Александр Михайлович, 

работы по газификации поселка Воздвиженка Каслинского района Челябинской области проводятся в несколько этапов. В настоящий момент завершены работы по подключениям следующего порядка: 

1 этап - yл.Советская, дома 10, 4, 1, 1 Б, 7,18,3,35,14,29,2А,37,41,5,6,9А. 9, ул. 1 Мая, дома 16,22,14,18,32,8,9,10,24,84А,34В,45,31,39,1, ул. Ленина, дома 13а,35,37А,45127,85,125,129,131,141,55,113,143,17, 75В, 91,101,109, 145,15,19, 21,31А, 65,73А, 81А, 89, 9, 93А, 99, 41/1, ул. Октябрьска дома 9, 1А, 5кв2, 2 кв. 1, ул. Пионерская 22, 24.

 2 этап ул. Ленина 26,30,44,46А,90,60,100,6,28,38,40,56,68А,70,74,78,92. ул. Мира 59А, кв2, 20,60,16,26,73,1,82,86,92,18,20А,40,43,45,48,5,16,2,62.

Выполнение проекта продолжается согласно графику. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

22.12.2025
Здравствуйте, есть возможность сделать газ в рассрочку.
Зоя, АША
Ответ:

12.01.2026

Уважаемая Зоя, 

просим Вас обратиться к банкам-партнерам программы газификации для получения информации об условиях рассрочки на строительство сети газораспределения. Если речь идет о догазификации (подведении газопровода до границ участка частного дома), то это бесплатная услуга. Работы по строительству газораспределительной сети внутри участка компания в данный момент не оказывает. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

21.12.2025
Здравствуйте вопрос один когда нас подключат к газу в соответствии с указом президента по догазификации с 2022г кормят завтраками, являюсь ветераном боевых действий, среди соседей есть и учителя и военные тоже ветераны и сотрудники правоохранительных органов, и иных особо значимых направлений,это конечно не даёт прямого приоритета для подключения, но всё же показывает уровень отношения местных само управленцев и ответственных по догазификации на местах к военным учителям и иным соц. гос. служащим, уверен в кабинетах по выше даже не догадываются о таком произволе, это мы конечно же постараемся исправить, и почему то мне кажется что у нас это быстрее получится, чем у Вас получается Ваша задача по догазификацииа, ну а пока мы сидим в ожидании "чуда".
В 2024 году ведь начали и провели работы на ул Александра Суслова в г Кыштыме,подключили аж три дома и всё на этом, а остальные что не люди??? Ведь с такими же договорами на подключение сидим ждем, даже более ранее подписание было, как так то, со слов начальника стройки Седова и подрядчик определен и всё по нам спроектировано вот только денег нет и нет ответа когда будут, вот обязательно доводить людей до обращения к президенту что-ли, чтобы уголовные дела по возбуждались за излишнию бюрократию халатность или самоуправство....., прошу ответить на один вопрос; Когда нас подключат к газу? , внутри домовые работы сделаны документы в газкоме все подписаны, ждем только подведения к границе участка иподключения, когда?, хотим знать точные сроки?
Владимир Васильевич , Кыштым
Ответ:

12.01.2026

Уважаемый Владимир Васильевич, 

дата окончания работ согласно договору по указанному Вами адресу - апрель 2026 года. Мероприятия будут выполнены в установленный срок. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

18.12.2025
Сколько стоит техническое обслуживание внутридомового газового оборудования
Елена, Агаповка
Ответ:

19.12.2025

Уважаемая Елена, 

со стоимостью услуг Вы можете ознакомиться здесь.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.