Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

12.12.2025
В сотый раз обещают нам дать пуск газа , но так и его и не дают , обещали много раз , на улице минусовая погода , должны были по обещаниям директора Газпрома говорила Копейск , дать сегодня!!! Но его нет
Оксана Александровна, Бродокалмак , Больничная 4/1
Ответ:

16.12.2025

Уважаемая Оксана Александровна, 

срок выполнения по Вашему договору - 31 декабря 2025 года. В настоящий момент сеть газораспределения проходит процедуру технического надзора и приемки в эксплуатацию. После чего будет назначена дата пуска.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

12.12.2025
Уже трижды сотрудник не приходят в назначенную дату для обслуживания ВКГО. Новую дату со мной согласовать также не могут, переводя от одного специалиста к другому. Отпрашиваться с работы и подстраиваться под ваших специалистов у меня уже нет возможности, так как я не могу бесконечно отпрашиваться с работы!!!
Прошу в кратчайший срок согласовать дату и время, и ОТПРАВИТЬ СОТРУДНИКОВ В НАЗНАЧЕННУЮ ДАТУ И ВРЕМЯ!!! 
Анастасия, Карталы
Ответ:

16.12.2025

Уважаемая Анастасия, 

приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Передали Ваше требование в профильный отдел. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

11.12.2025
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, когда будут выделены средства на догазификацию пос. Супряк на территории г. Магнитогорска.
Олеся, Магнитогорск, пос. Супряк
Ответ:

16.12.2025

Уважаемая Олеся,

в настоящий момент указанный Вами населенный пункт не включен в Региональную программу Правительства Челябинской области по газификации. Вам необходимо инициировать обращение через местную администрацию о необходимости включения поселка в пообъектный план-график. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

11.12.2025
Здравствуйте. Вы обслуживаете дом по Ленина 23 ?
Ирина Евгеньевна, п.Рощино. Сосновский район
Ответ:

16.12.2025

Уважаемая Ирина Евгеньевна, 

данную информацию Вы можете уточнить в управляющей компании.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

11.12.2025
Здравствуйте. Мой дом до сих пор не подключили к газу. Все документы были сданы еще 25 ноября. До сих пор не пришел ответственный проверяющий сотрудник, который дает разрешение на подключение. В поселке, кто подал документы позже меня- газом уже пользуются, а мне каждый раз говорят- «ждите». На улице уже -20, предыдущее отопление убрали, все готово к подключению газа…
Когда уже подключат ?
Евдокия, П. Морозкино Троицкий район
Ответ:

16.12.2025

Уважаемая Евдокия, 

сеть газораспределения для Вашего поселка введена в эксплуатацию 27 ноября 2025 года. После чего газовая служба приступила к поочередному подключению домов к газу. Просим Вас набраться терпения. Перед пуском с Вами свяжется специалист компании для согласования даты и времени мероприятий. 

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.