Книга отзывов и предложений

Вопрос:

08.11.2019
Владимир Григорьевич! Специалисты Коркинского газораспределения  тормозят рассмотрение ИТД жителей пос. Белоусово. После согласования он  направляет эти документы снова подрядчику в Тимирязевский "Сервис. Сити", тогда как он их должен направить в "Единое окно" Коркинского филиала. Без этих документов нам не проводят инструктаж перед подключением газа к нашим домам.
Владимир Александрович , Белоусово
Ответ:

15.11.2019
Уважаемый Владимир Александрович!

Подрядной организацией, выполнявшей монтаж систем газоснабжения домов в поселке Белоусово ИТД предоставлена в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино 07.11.2019.
11.11.2019 ИТД в полном объеме возвращена подрядной организации для исправления замечаний, корректировки и вложения недостающих документов.
Также сообщаем, что при поступлении откорректированной ИТД в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино с исправленными замечаниями и вложенными документами, она будет рассмотрена в ближайшие сроки.
Вопрос:

07.11.2019
Перечень документов на заключение договора на обслуживание газового оборудования(плиты) в квартире ?
Борихов Вячеслав, Магритогорск
Ответ:

08.11.2019
Добрый день, Вячеслав!
Порядок и условия заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования регламентируется Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 06.10.2017) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования".
Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать в том числе следующие сведения:
- информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность);
- адрес домовладения или квартиры в многоквартирном доме, техническое обслуживание и ремонт газового оборудования которых необходимо осуществлять;
- перечень оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования.
К заявке (оферте) прилагаются следующие документы:
- копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное или внутридомовое газовое оборудование;
В составе заявки могут быть представлены следующие документы, при их наличии:
- документы, подтверждающие состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;
- копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети), - если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутридомового газового оборудования.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

07.11.2019
Сколько стоит подвести газ к дому по адресу г.Кыштым ул.2я дачная 6. Оставляли заявку на сайте-ответа нет. Просим по возможности ответ прислать на указанную электронную почту.
Мокичев Евгений, г. Кыштым
Ответ:

13.11.2019
Уважаемый Евгений!
На Ваше обращение сообщаем, что заявок на подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства по адресу, указанному в обращении в АО «Газпром газораспределение Челябинск» не поступало.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения (далее - Правила).
Указанные Правила определяют порядок подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства.
В соответствии с пунктом 59 Правил подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении.
Для заключения договора о подключении заявитель направляет исполнителю заявку о подключении (технологическом присоединении) в 2 экземплярах письмом с описью вложения или иным доступным способом (пункт 64 Правил).
Согласно п. 69 Правил, к заявке о подключении от заявителя, ранее не получавшего технические условия, должны быть приложены следующие документы:
а) ситуационный план;
б) топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства);
в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя. В случае если земельный участок принадлежит заявителю на ином законном основании, заявитель предоставляет согласие собственника земельного участка на использование этого участка на период строительства объектов сетей газораспределения;
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя);
е) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров);
ж) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 Правил.
После подачи заявки на подключение (технологическое присоединение) в установленном порядке, Вам будет направлен проект договора на подключение (технологическое присоединение), где будут определены сроки и размер платы за подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к газораспределительным сетям.
Подать заявку о подключении можно в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме по адресу: г. Кыштым, ул. Челюскинцев,70, служба «Единое окно», а также в электронном виде через интернет. Для этого Вам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете по ссылке http://lk.gazcom74.ru. График работы «Единого окна»:
Понедельник: 8.00 – 16.30
Вторник: 9.00 – 18.00
Среда: 8.00 – 16.30
Четверг: 9.00 – 18.00
Пятница: 8.00 – 15.30
Последняя пятница месяца – неприемный день
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
Технологические перерывы:
10.00 – 10.15
15.00 – 15.15
    
Вопрос:

07.11.2019
Здравствуйте,у нас вот такая ситуация неприятная,пришло заказное письмо,в нём уведомление,причём повторное! Хотя никаких писем до этого не получали.Пришлось заплатить 85 рублей.В квартире проживает 70 ти-летняя женщина,которая очень плохо ходит и не слышит. Сегодня 7.11.19 г.,с 9 утра,до 16-00,должны прийти ваши специалисты.Пенсионерка, ни звонка,ни стука в дверь не услышит,приходится МНЕ,весь день сидеть и ждать работников.Звоню на тел.41-83-02,41-83-03 телефон постоянно занят.
Прокопьев Александр, Магнитогорск
Ответ:

12.11.2019
Уважаемый Александр!
    
В соответствии с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании ВДГО и ВКГО при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410 (далее - Правила) и условиями заключенного договора, первичное уведомление о проведении ТО ВКГО было направлено в форме SMS на номер, указанный в договоре.
Техническое обслуживание газовой плиты было проведено 07.11.2019 г. в указанный в повторном уведомлении промежуток времени.
Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске отправляет заказные письма с уведомлением с оплатой за счет собственных средств. По вопросу взимания с Вас платы почтовым отделением рекомендуем обратиться за разъяснением в отделение почты России.

Вопрос:

06.11.2019
Добрый день. Планируем газификацию частного жилого дома по адресу ул. Школьная, д. 1а. На данном участке газопровод находится в частной собственности жителей поселка. Должны ли мы брать их согласие на газификацию и частично возместить им потраченные средства? (труба общего пользования газа находится на территории нашего участка).
А также уточните порядок наших действий и стоимость ваших услуг (нужен точный расчет).
Александр, поселок РМЗ г. копейск
Ответ:

12.11.2019
Добрый день, Александр!
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения (далее - Правила).
Указанные Правила определяют порядок подключения (технологического присоединения) к сетям газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства.
В соответствии с пунктом 59 Правил подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении.
Для заключения договора о подключении заявитель направляет исполнителю заявку о подключении (технологическом присоединении) в 2 экземплярах письмом с описью вложения или иным доступным способом (пункт 64 Правил).
Согласно п. 69 Правил, к заявке о подключении от заявителя, ранее не получавшего технические условия, должны быть приложены следующие документы:
а) ситуационный план;
б) топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства);
в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя. В случае если земельный участок принадлежит заявителю на ином законном основании, заявитель предоставляет согласие собственника земельного участка на использование этого участка на период строительства объектов сетей газораспределения;
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя);
е) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров);
ж) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 Правил.
Подать заявку о подключении можно в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу: ул. 4-я Пятилетка,63, служба «Единое окно», тел. 8 (35139) 7-11-79, а также в электронном виде через интернет. Для этого Вам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете по ссылке http://lk.gazcom74.ru.
График работы «Единого окна»:
Понедельник, Пятница: 8-00 до 16-00
Вторник, Четверг: 8-00 до 18-00
Среда- неприемный день
Суббота, воскресенье: выходной
Без перерыва.
Стоимость подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к газораспределительной сети определена Постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области №88/3 «Об установлении стандартизированных ставок, используемых для определения величины платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределительных организаций Челябинской области на 2019 год», а так же Постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области №70/2  «Об установлении платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения АО «Газпром газораспределения Челябинск» на 2019 год.


Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.