 |
|
Вопрос:
10.03.2026 |
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, когда мой дом по адресу Челябинская область г Кыштым ул Александра Суслова дом 29 подключат к долгождснному голубоиу топливу (газу) в соответствии с указом президента по программе догазификации???
По существу: с газком г Кыштыма заключён договор на догазификацию в соответствии с федеральной программой о догазификации в 2022г, далее внутри домовые работы по тех условию в соответствии с договором о догазификации мной выполнены, документы подписаны, точка подключения определена, всё проверено и лежит в газком г. Кыштыма, срок по договору о догазификации истекает в апреле 2026г и это с учётом продления, но работ по подводу газопровода к границе участка так и нет, через два участка (80метров)соседа подключили, не смотря на то что наш договор оформлен ранее на догазификацию, нас просто оставили без подвода газопровода ссылаясь на отсутствие финансирования. Следует отметить что я Являюсь ветераном боевых действий, сосед по участку рядом тоже готов к подключению тоже ветеран боевых действий военнослужащий, на против нас проживает инвалид 1 группы и до нас не тянут газопровод, улица в нашу сторону короткая общая протяженность оставшейся улицы от крайнего подключенного участка всего 120метров ( 4 участка в длинну)
Прошу рассмотреть данную ситуацию и принять соответствующие меры для организации догазификации в пределах сроков указанных в договоре по ул Александра Суслова в сторону дома 29 в городе Кыштыме Челябинской области
Ответ прошу дать в установленные законом сроки на эл. Почту или по телефону указанному в шаблоне при составлении данного обращения.
Владимир Васильевич, Кыштым
|
Ответ:
16.03.2026 |
Уважаемый Владимир Васильевич,
приносим извинения за доставленные неудобства! В связи с ограниченностью трудовых, производственных и материальных ресурсов обязательства по подключению газораспределительной сети и домовладения по указанному Вами адресу, запланировано выполнить во 2 квартале 2026 года.
Благодарим за обращение! |
|
|
Вопрос:
09.03.2026 |
Нужна замена газового счетчика в квартире, дозвониться невозможно. Постоянно находиться в Кыштыме не могу, так как живу в Челябинске.
Денис, г.Кыштым, пос. Каолиновый
|
Ответ:
20.03.2026 |
Уважаемый Денис,
чтобы оставить заявку на установку прибора учета газа, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет.
К заявке необходимо приложить следующие документы:
- копию основного документа, удостоверяющего личность - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию;
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4 предоставляются заявителем в случае их наличия.
Обязательным условием выполнения заявки на замену оборудования является наличие договора о техническом обслуживании.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
09.03.2026 |
Добрый день.
идут начисления по вкго по адресу: г.Чебаркуль, . По указанному адресу нет и никогда не было ВКГО.
Любовь, Чебаркуль
|
Ответ:
20.03.2026 |
Уважаемая Любовь,
приносим свои извинения, устраним ошибку. Если Вы произведи оплату по данному счету, деньги можно вернуть путем обращения в филиал компании. Напишите на электронную почту miass@gazcom74.ru.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
05.03.2026 |
В 2025 заключили договор на подключение,в ноябре 2025 года сроки выполнения вышли,с нашей стороны все оплачено,и своевременно выполнено,со стороны газпрома не какие работы не выполнялись,сроки выполнения уже вышли,наступил 2026 год газпром прислали доп соглашения и просят доплатить 2%НДС в связи с повышением НДС.
Почему мы должны доплачивать НДС если условия договора нарушили не мы,гас пром должны были выполнить работы ещё в 2025 году
Антон , С.Аргаяш
|
Ответ:
24.03.2026 |
Уважаемый Антон,
передали Ваш запрос в профильную службу. Ждем ответ.
|
|
|
Вопрос:
05.03.2026 |
Здравствуйте! По адресу г. Карталы ЕЛС: 7401290064 за вид услуг ТО ВДГО МКД Я заплатил за год 1179.69 19.01.2026г. В квитанции за февраль приходит сумма начисления для оплаты 98.31. Почему так?
Алексей, КАРТАЛЫ
|
Ответ:
09.03.2026 |
Уважаемый Алексей,
благодарим Вас за своевременную оплату и приносим извинения из-за неверного начисления в результате технического сбоя программы. В 2026 году Вам больше не нужно оплачивать начисления по статье «Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования». Дополнительно поясняем, что между «Газпром газораспределение Челябинск«» и собственниками МКД, по указанному Вами адресу, заключен договор на техническое обслуживание. Стоимость услуги разделена в равной доле на всех собственников помещений и, по принятым условиям договора, эта сумма должна погашаться в рассрочку одинаковыми платежами в течение года. Техническое обслуживание по Вашему адресу было проведено в январе 2026 года, из-за того, что в системе был зарегистрирован акт выполненных работ, счет автоматически пришел на полную годовую стоимость. Еще раз приносим извинения, в данный момент мы урегулировали этот вопрос.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
