Книга отзывов и предложений

Уважаемый Сергей, 

в ответ на Ваш вопрос поясняем, что Порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее – Правила № 1547).

Для заключения договора о подключении в рамках догазификации на официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы без посещения офиса. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу Личного Кабинета необходимо выбрать следующие вкладки:

 -Подать заявку

 -Физ.лицо

 -Населенный пункт 

 -Подключение (технологическое присоединение) к сети газораспределения

 -Вид заявления «Заключение договора о подключении в рамках догазификации».                              

Также можно подать заявку через портал Единого оператора газификации либо МФЦ и в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» по месту нахождения объекта газификации. 

В соответствии с п.11,16 Правил № 1547 от 13.09.2021 Постановления Правительства Российской Федерации к заявке о подключении, направляемой заявителем на имя единого оператора газификации, или регионального оператора газификации, указываются следующие сведения:

а) реквизиты заявителя (для юридических лиц - полное наименование и государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, дата ее внесения в реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для индивидуальных предпринимателей - государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, дата ее внесения в указанный реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для физических лиц - фамилия, имя, отчество (при наличии), серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии);

б) наименование и место нахождения объекта капитального строительства, который необходимо подключить (технологически присоединить) к сети газораспределения;

в) характер потребления газа;

г) сроки проектирования, строительства и поэтапного введения в эксплуатацию объекта капитального строительства (в том числе по этапам и очередям) (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

д) планируемое распределение максимального часового расхода газа отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

е) номер и дата выдачи технических условий, полученных ранее заявителем (если заявителю ранее предоставлялись технические условия), срок действия которых на момент подачи заявки о подключении (технологическом присоединении) не истек;

К заявке прилагаются следующие документы:

 а) ситуационный план;

б) топографическая карта земельного участка заявителя в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо);

г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);

д) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров);

з) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки) и земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя, а также страховой номер индивидуального лицевого счета либо право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства.

После поступления заявки и при наличии технической возможности в Ваш адрес будет направлен проект договора о подключении.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Оксана, 

просим Вас обратиться в газовую службу г. Нязепетровска и написать заявление на главного инженера филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме Глазкова Богдана Вадимовича, приложив к обращению платежный документ. Деньги будут зачислены на счет, с которого произведена оплата. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Светлана Семеновна,

настоящим сообщаем Вам, что 25 декабря 2025 года по указанному Вами адресу проводились плановые работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (обслуживание общего имущества). В этот же день Вы оставили заявку на перенос даты технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования  на 12 января 2026 года. Услуга по замене шланга или другие работы, которые не входят в минимальный перечень услуг в рамках ТО ВКГО согласно Постановлению Правительства №410 от 14 мая 2013 года, производятся по дополнительной заявке и договору на необходимый вид услуг. Заявку на замену шланга Вы можете оставить с помощью сервиса Личный кабинет.

Выставленный счет на оказание услуг ТО ВКГО Вы можете оплатить любым удобным способом. 

Благодарим за обращение!

Уважаемый Даниил, 

для открытия лицевого счета на поставку газа, пожалуйста, обратитесь в ООО «Новатэк-Челябинск», с АО «Газпром газораспределение Челябинск» Вам необходимо заключить обязательный договор на техническое обслуживание газового оборудования. Заявку на договор можно оставить с помощью сервиса Личный кабинет. К заявке необходимо приложить документ удостоверяющий личность и право на объект недвижимости, где установлено газовое оборудования, а также информацию о составе и количестве газового оборудования.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Таня,

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 № 1547 утверждены Правила подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения (далее – Правила).

Существует два вида подключения:

- в рамках догазификации (бесплатного подключения объекта капитального  строительства либо дома блокированной застройки);

- технологического присоединения (платного подключения) .

Для того, чтобы определить какую заявку подать для подключения необходимо знать как оформлено Ваше право на объекты недвижимости (земельный участок и объект капитального строительства).

ДОГАЗИФИКАЦИЯ:

В случае, если Вы располагаете документами, подтверждающими нахождение в Вашей собственности или на ином законном праве дома блокированной застройки и земельного участка, на котором располагается дом блокированной застройки, предлагаем представить указанные документы для рассмотрения заявки.

Согласно пункту 40 статьи 1 Градостроительного кодекса РФ дом блокированной застройки – жилой дом, блокированный с другим жилым домом (другими жилыми домами) в одном ряду общей боковой стеной (общими боковыми стенами) без проемов и имеющий отдельный выход на земельный участок.

Согласно п.16 Правил к заявке о подключении в рамках догазификации, должны быть приложены следующие документы:  

- копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки);

- копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя;

- копии документов, подтверждающих страховой номер индивидуального лицевого счета .

- ситуационный план;

- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия  представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя); 

ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ:

         В случае, если Вы не располагаете документами, подтверждающими нахождение в Вашей собственности или  на ином законном праве дома блокированной застройки и индивидуального земельного участка, тогда возможно подать заявку на технологическое присоединение.  

Данными Правилами определяется перечень документов, которые заявителю необходимо приложить при обращении к исполнителю с заявкой о подключении (технологическом присоединении).

- копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя.

-доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя).

-расчёт максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров).

-ситуационный план.

В том или в другом случае заявку  для  заключения  договора о подключении необходимо подать через электронный портал Единого оператора газификации – CONNECTGAS.RU. или  через государственные сервисы, МФЦ лично по адресу: г. Челябинск, ул. Рылеева, дом 8, кабинет 11. Образец заявки размещен на сайте https://www.chelgaz.ru/ в разделе Единое окно. Запись на прием осуществляется через «Личный кабинет», на официальном сайте Общества http://www.chelgaz.ru или по тел 8-800-350-41-38.

Благодарим за обращение!