Книга отзывов и предложений

Вопрос:

16.07.2019
Добрый день, подскажите пожалуйста как и на основании каких нормативно-правовых актов можно отключить газ в квартире одиноко проживающего гражданина, который в силу пожилого возраста не может отвечать за свои поступки и отказывается от социального обслуживания
Рябова Вера, Южноуральск
Ответ:

25.07.2019
Добрый день!

Порядок и случаи, при которых возможна приостановка подачи газа, содержатся в Правилах пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее –Правила), перечень которых является исчерпывающим:

а) отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;

б) отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования;

в) неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;

г) использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;

д) пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием;

е) несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети;

ж) совершение действий по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу или резервуарной, групповой или индивидуальной баллонной установке сжиженных углеводородных газов без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация);

з) невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) письменных предписаний об устранении нарушений содержания внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;

и) проведенное с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения.

к) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

л) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

м) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования.

Приостановка подачи газа в указанном Вами случае Правилами не предусмотрена.
Благодарим за обращение на сайт.

Вопрос:

10.07.2019
Подскажите  26 числа должны ли прийти Газпром проверить оборудование газовое ! Как то вызывает сомнения рукописные бумаги положенные в почтовый ящик? А да еще отключить от подачи газа вы не имеете право по фз рф а какой сами знаете
Виталик, Магнитогорск
Ответ:

15.07.2019
Уважаемый Виталий!
    
Филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске согласно утвержденного графика проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования с Вашей управляющей компанией ООО «Логист» проводилось техническое обслуживание дома 56 по пр. Карла Маркса 26.06.2019.
Во время проведения работ по техническому обслуживанию в Вашу квартиру не был обеспечен доступ, в связи с чем филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске в адрес ООО «Логист» было направлено уведомление о повторном обходе квартир 27.07.2019, в которые не был обеспечен доступ.
Поскольку ООО «Логист» является заказчиком работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и обязано обеспечить доступ специализированной организации к внутридомовому газовому оборудованию, предполагаем, что полученное Вами уведомление было направлено от имени управляющей компании.

   Учитывая, что сотрудниками филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске 27.07.2019 будет проводится повторный обход квартир, просим Вас обеспечить доступ для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования.
В случае отказа двух и более раз в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в соответствии с пунктом п. 80 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
Также информируем Вас о необходимости заключить договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.
Благодарим за обращение на сайт!
Вопрос:

08.07.2019
Уважаемые, хочется задать один вопрос :" Зачем для заключения договора на обслуживание газовой плиты нужны копии паспортов и документы на квартиру?" И это когда нам со в них сторон говорят , чтобы не отдавать свои личные данные ввиду того чтобы данные не попали в руки мошенникам.Мы не отказываемся предъявлять документы, но сбор копий это перебор и это не только мое мнениеоб этом все говорят, но нас не слушают. Позор!
Кабанова Наталья, Магнитогорск
Ответ:

09.07.2019
Уважаемая Наталья!
Порядок пользования газом в быту устанавливают Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410 (далее – Правила).
В соответствии с пунктом 18 Правил для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО, ВКГО заявитель направляет заявку (оферту), которая содержит сведения о заявителе, адрес домовладения и перечень оборудования.
К заявке прикладывается ряд документов, в частности копия основного документа – удостоверяющего личность (пункт 19), а также документы, подтверждающие право собственности или пользования на помещение в многоквартирном доме или домовладении, в котором расположено ВДГО, ВКГО.
Таким образом, наличие копий паспортов и документов на квартиру – это требование нормативных актов. Они необходимы чтобы идентифицировать личность заявителя и его права на квартиру или дом.

Дополнительно сообщаем, что персональные данные в АО «Газпром газораспределение Челябинск» обрабатываются и хранятся в соответствии с законом «О персональных данных».
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

08.07.2019
Добрый день,наша организация по ТУ Газпрома выполнила проект и строительство наружного газопровода на участке от магистральной газораспределительной сети до блочной котельной.Какие документы нужно представить для заключения договоров на аварийное обслуживание(прикрытие)нашего газопровода и врезку в сеть Газпрома с пуско-наладочными работами.
Технический директор ООО Проминфотех Тазетдинов Дамир Асгатович, г.Коркино
Ответ:

16.07.2019
Уважаемый Дамир Асгатович!

По указанному в Вашем письме объекту, между АО «Газпром газораспределение Челябинск» (исполнитель) и АО «Томинский горно-обогатительный комбинат» (заказчик), заключен договор технологического присоединения к сетям газораспределения от 16 февраля 2018г. № КРК: ТПС-3/18.
Под подключением (технологическим присоединением) объекта капитального строительства к сети газораспределения понимается совокупность организационных и технических действий, включая врезку и пуск газа, дающих возможность подключаемому объекту капитального строительства использовать газ, поступающий из сети газораспределения.
Таким образом мероприятия по подключению к сети газораспределения указанного Вами объекта, будут проводится в рамках исполнения вышеуказанного договора.
В соответствии с пунктом 89 Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314 (далее -Правила № 1314) заявитель несет имущественную и эксплуатационную ответственность в границах земельного участка, исполнитель несет балансовую и эксплуатационную ответственность до границ земельного участка.
Поскольку имущественная и эксплуатационная ответственность в границах земельного участка по пункту 89 Правил № 1314 будет возложена на АО «Томинский горно-обогатительный комбинат» для заключения договора на аварийное обслуживание необходимо предоставить следующие документы:
- заявление на заключение соответствующего договора;
- правоустанавливающие документы заявителя на объект аварийного обслуживания (свидетельство о праве собственности, договор аренды, безвозмездного пользования, договор технического обслуживания – если обращается эксплуатирующая организация);
- учредительные документы организации;
- свидетельство о государственной регистрации организации;
- документ об избрании (назначении) руководителя организации, подписывающего заявление, в случае если заявление подписывается представителем организации, дополнительно предоставляется доверенность на представителя;
- проектные сведения с соответствующими изменениями, если таковые были, о технических характеристиках объекта сети газопотребления, акт приемки законченного строительством объекта, строительный паспорт на объект.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

02.07.2019
Доброго времени!

Я проживаю в г. Копейске (адрес скрыт - прим. администратора сайта), дом на двух хозяев, т.е. дом и огород разделен на два участка. У соседки в квартире 1 за забором, в двух примерно метрах от моего учатка и газовой трубы, растет высокое старое деревье, чьи ветви уже почти упали и на газовую трубу и на крышу моего дома. На просьбы спилить это опасное дерево она не реагирует. Вы можете потребовать спилить опасное дерево, угрожающее трубе?
Колесникова Ираида, Копейск
Ответ:

11.07.2019
Добрый день, Ираида!

Газопровод по адресу: г. Копейск, ул. Жданова,по указанному вами адресу не является собственностью АО «Газпром газораспределение Челябинск», поэтому никаких требований к собственнику земельного участка, на котором растет дерево, предъявлять не имеем права.
Согласно статьи 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Статья 261 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что право собственности на земельный участок распространяется на находящиеся в границах этого участка поверхностный (почвенный) слой и водные объекты, находящиеся на нем растения. Собственник земельного участка вправе использовать по своему усмотрению все, что находится над и под поверхностью этого участка, если это не нарушает прав других лиц.
В том случае, когда вашему дому угрожает накренившееся соседское дерево, вопрос нужно решать с владельцем этой территории. Если это не подействовало, рекомендуем урегулировать спор с собственником соседнего участка в судебном порядке.    
Благодарим за обращение на сайт.


Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.