Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

30.04.2025
Почему по улице Красноармейская, г. Кыштыма,не начинаются на сегодняшний день 30.04.2025 работы по подключению газа к домовладению (технологическое присоединение и  строительство газопровода)?
Срок начала пользования газом июль 2025г.
Сообщаю Вам об обращении по поводу отсутствия подключения в вышестоящие  инстанции Челябинской области.
Андрей Евгеньевич, Кыштым
Ответ:

30.04.2025

Уважаемый Андрей Евгеньевич, 

между Вами и «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор СЕВ:ТПД-1936/23 со сроком окончания работ в июле 2025 года. Мероприятия будут выполнены не позднее установленного срока. Напоминаем, что для осуществления пуска газа, заявителю необходимо предоставить в адрес исполнителя уведомления о готовности сети газопотребления. 

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

30.04.2025
Нашему предприятию ООО "Полиамид" (ИНН 6658427868) требуется подключение к сетям газораспределения, получение Технических условий на подключение газа. Прошу сообщить, куда нам обращаться с заявлением?
Алексей, Нязепетровск
Ответ:

30.04.2025

Добрый день, Алексей! 

в ответ на Ваш вопрос поясняем, что Порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года №1547 (далее – Правила №1547).

Для определения возможности подключения собственник объекта в праве направить заявку о заключении договора на технологическое присоединение объекта к газораспределительным сетям через Личный кабинет, федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг», портал Единого оператора газификации, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

 

Форма заявки является приложением к Правилам № 1547.

Чтобы не посещать офис, Вы можете воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придет СМС с кодом подтверждения. После получения доступа к базовому функционалу сервиса необходимо выбрать следующие вкладки:

-Подать заявку

-Физ.лицо (наименование юридического лица будет указано в Вашей заявке)

-Подключение (технологическое присоединение) к сети газораспределения

-Вид заявления «Заключение договора о подключении в рамках газификации».        

Также можно подать заявку в клиентском центре филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме по адресу: г. г. Нязепетровск,
ул. Ленина, 122-а. Телефон: 8 (351-56) 3-15-38. График работы клиентского центра: Понедельник: 9-00 – 16-00, Вторник: 9-00 – 18-00, Среда: 9-00 – 16-00, Четверг: 9-00 – 18-00, Пятница: 9-00 – 12-00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.

В соответствии с п.11,16 Правил № 1547 от 13.09.2021 Постановления Правительства Российской Федерации к заявке о подключении, направляемой заявителем на имя единого оператора газификации, или регионального оператора газификации, указываются следующие сведения:

а) реквизиты заявителя (для юридических лиц - полное наименование и государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, дата ее внесения в реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для индивидуальных предпринимателей - государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, дата ее внесения в указанный реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для физических лиц - фамилия, имя, отчество (при наличии), серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии);

б) наименование и место нахождения объекта капитального строительства, который необходимо подключить (технологически присоединить) к сети газораспределения;

в) характер потребления газа;

г) сроки проектирования, строительства и поэтапного введения в эксплуатацию объекта капитального строительства (в том числе по этапам и очередям) (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

д) планируемое распределение максимального часового расхода газа отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

е) номер и дата выдачи технических условий, полученных ранее заявителем (если заявителю ранее предоставлялись технические условия), срок действия которых на момент подачи заявки о подключении (технологическом присоединении) не истек;

К заявке прилагаются следующие документы:

а) ситуационный план;

б) топографическая карта земельного участка заявителя в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо);

г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);

д) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров);

з) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на домовладение (объект индивидуального жилищного строительства или часть жилого дома блокированной застройки) и земельный участок, на котором расположено домовладение заявителя, а также страховой номер индивидуального лицевого счета либо право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства.

Данное обращение не повлечет финансовой нагрузки на заявителя, но позволит определить технические условия, необходимые для подключения к сетям газораспределения. После поступления заявки и при наличии технической возможности в Ваш адрес будет направлен проект договора о подключении.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

29.04.2025
Хочу оставить жалобу на начальницу ВДГО - Альбину, в связи с некачественной работой ее лично, а так же непрофессиональное поведение.
Ксения, Магнитогорск
Ответ:

30.04.2025

Уважаемая Ксения, 

для ответа по существу просим Вас указать время и место проведения работ, качеством оказания которых Вы оказались недовольны.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

29.04.2025
Здравствуйте! Хочу знать планируются ли работы по газификации в п.Тургояк по ул.Крымской (в частности дом №3). Срок газификации по договору и дополнительному соглашению до августа 2025 года. Ранее срок по договору был до января 2025 года,работы в срок не были выполнены. В связи с этим было составлено дополнительное соглашение на перенос сроков до августа 2025 г. По моей информации сроки опять хотят пересмотреть уже до 2028 года. Поэтому, хочу получить полную и достоверную информацию по исполнению АО "Газпром распределение Челябинск" своих обязательств по договору.
Евгений Васильевич, Миасс п.Тургояк
Ответ:

05.05.2025

Уважаемый Евгений Васильевич, 

между АО «Газпром газораспределение Челябинск» и Вами заключен договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации №МСС:ТПД-1492/23. В настоящий момент пропускная способность ГРС Миасс, являющейся источником газоснабжения для территории расположения Вашего домовладения, исчерпана. 

В соответствии с пунктом 123 Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года № 1547, в случае если для подключения заявителя требуется осуществление мероприятий по реконструкции газотранспортных систем (в том числе по ликвидации дефицита пропускной способности газотранспортных систем) в договоре в рамках догазификации указывается срок, определяемый наибольшим сроком окончания ликвидации дефицита пропускной способности газотранспортных систем, и сроком, необходимым для строительства газораспределительной сети до границы земельного участка заявителя, определяемым в порядке, установленном пунктом 122 Правил.

В соответствии с п. 3 указанного договора срок выполнения мероприятий по подключению Вашего домовладения установлен 18 августа 2025 года. Срок исполнения мероприятий установлен с учетом срока реализации мероприятий по увеличению пропускной способности ГРС Миасс в 2025 году. Согласно размещенной на сайте ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» информации, для ликвидации дефицита собственнику объекта требуется обеспечить завершение капитального ремонта ГРС Сыростан до начала ОЗП 2025/2026 гг.

Принадлежащее Вам домовладение может быть подключено к газораспределительной сети в случае появления технической возможности до наступления срока, определенного условиями предоставленного Вам договора.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

28.04.2025
Как поменять дату посещения для обслуживания газового оборудования вашими специалистами?
Ольга Николаевна, г Миасс
Ответ:

30.04.2025

Уважаемая Ольга Николаевна,

пожалуйста, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет:
1. Выберите раздел Подать заявку
2. Далее - пункт Обслуживание газового
3. Заявка о переносе технического обслуживания 

или позвоните по номеру телефону в г. Миассе 8 (3513) 57-46-19.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.