Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

13.03.2025
Подскажите, какая организация отвечает за внешнее газовое оборудование. В частности за газовую трубу, идущую по периметру дома
Ольга Ивановна, Челябинск
Ответ:

17.03.2025

Уважаемая Ольга Ивановна,

обслуживающая организация по данному адресу «Челябинскгоргаз». 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

13.03.2025
в договоре о подключении к сети газораспределения в рамках догазификации
указан срок до 03 февраля 2025 года. Подписан договор 31 марта 2022г. Исполнитель : Зам.директора по кап.строительству филиала АО"Газпром газораспределение Челябинск" в г.Кыштыме Седов В.И., заявитель: я; ЕОГ: директор филиала АО"Газпром газораспределение Челябинск" в г.Кыштыме Васнев В.В.
Сроки нарушены, работы не выполнены. Прошу принять меры. договор №СЕВ:ТПД-3528/22
Сергей, г.Кыштым
Ответ:

17.03.2025

Уважаемый Сергей, 

приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, ввиду дефицита производственных ресурсов выполнение мероприятий запланировано в летний период 2025 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

13.03.2025
Здравствуйте. Могу ли я получить разрешение на перенос газового котла в частном доме, в местном горгазе?
Евгений Леонидович, Коркино
Ответ:

17.03.2025
Уважаемый Евгений Леонидович,

да, Вам необходимо обратиться с заявлением филиал компании в г. Коркино. Специалисты разъяснят процедуру согласования. 

Благодарим за обращение!
Вопрос:

12.03.2025
не прошла оплата за обслуживание ВКГО за январь 2025 года
лицевой счет 9115021499
расчетный центр уралэнергосбыта ссылается на вас
Станислав Николаевич, г.Миасс
Ответ:

14.03.2025
Уважаемый Станислав Николаевич,

данные направлены в бухгалтерию филиала в г. Миассе. При необходимости будет произведен перерасчет. С Вами свяжется наш специалист для разъяснения ситуации. 

Благодарим за обращение!
Вопрос:

12.03.2025
Разберитесь в работе по обслуживанию ВКГО г Миасса, 17 февраля 2025г ждали весь день проверку, никто не явился, позднее пришло письмо о недопуске в квартиру и угрозами штрафа С какой целью это делается, для вымогательства денег или это халатное отношение к работе?
Татьяна, Миасс
Ответ:

17.03.2025

Уважаемая Татьяна, 

приносим извинения за сложившуюся ситуацию, с Вами свяжется сотрудник компании для согласования времени и даты проведения обслуживания. 

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.