Информационный центр    
8-800-600-52-38   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

17.12.2020
Нужно установить газовую плиту и газосчетсчик
Тагирова флюра, Город Магнитогорск
Ответ:

17.12.2020
Добрый день, Флюра!

В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410, работы по техническому обслуживанию и ремонту и монтажу внутридомового или внутриквартирного газового оборудования выполняются той специализированной организацией, с которой заключен договор на ТО ВДГО. 
Если у вас заключен договор с АО "Газпром газораспределение Челябинск" то рекомендуем вам оформить заявку на вызов слесаря через Личный кабинет.  Если договор отсутствует, то можете через сервис подать заявку на заключение договора на ТО ВДГО/ВКГО. К  к ней необходимых документов:
- копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.); при наличии.

Благодарим за обращение на сайт. 
Вопрос:

16.12.2020
Добрый вечер,почему давление газа уменьшилось,у людей тухнут котлы,тепла не хватает,платим за весь обьёме потребленя газа,прошу востановить подачу газа в соответсвуюших объёмах!
Ганеев Салих Гениятович, Магнитогорск
Ответ:

22.12.2020
Уважаемый  Салих Гениятович!

    В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее: газоснабжение в п. Аблязово Агаповского района осуществляется от ГРП № 5 в п. Аблязово. Газифицированных домов  индивидуальной застройки в п. Аблязово – 124 дома.
Согласно режимной карты настройки оборудования пункта редуцирования газа ГРП № 5 п. Аблязово, утвержденной главным инженером филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске, рабочее давление газа на выходе из ГРП составляет 250 мм.вод.ст.
При контрольном замере давления газа 17.12.2020г.  в 10-30, выходное давление газа в ГРП № 5 п.Аблязово составило 250 мм. вод. столба.
При контрольном замере давления газа 17.12.2020г.  в 10-45, в жилом доме индивидуальной застройки в п. Аблязово, ул. Уральской, дом 24 в присутствии Вас, давление газа составило 245 мм. вод. столба, что соответствует нормативным требованиям. Вы вместе с сотрудниками АДС на газовых приборах наблюдали устойчивое горение пламени голубого цвета.
Напоминаем вам, что 17.02.2018г. Вы по собственной инициативе, расторгли с Агаповской газовой службой договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования. Ответственность за нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования предусмотрена статьей 9.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Так, уклонение от заключения договора о ТО ВДГО и (или) ВКГО, ВКГО влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 2000 рублей. Более того, отсутствие договора является основанием для приостановления подачи газа.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

16.12.2020
Добрый день. По нашему переулку проводят газ в организацию. Мы в будущем тоже хотим провести газ в дом. Вопрос- хватит ли мощности на нас? Можно ли быть уверенным что нам не откажут в проведении газа в дом?
койнова Танзиля, Миасс
Ответ:

17.12.2020
Добрый день, Танзиля!

Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе не располагает информацией о строительстве газопровода по пер. Ветренный. Соответственно информацию о пропускной способности газопровода и технической возможности подключения объекта капитального строительства предоставить Вам не можем.

В соответствии с п.6 Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 N 1314, заявитель, не располагающий сведениями об организации, выдающей технические условия, обращается в орган местного самоуправления с запросом об организации, выдающей технические условия.Орган местного самоуправления в течение 5 рабочих дней со дня получения запроса об организации, выдающей технические условия, обязан предоставить сведения о соответствующей организации с указанием ее наименования и местонахождения.

В целях получения более подробной информации по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в Администрацию Миасского городского округа по адресу: 456300, г. Миасс, пр. Автозаводцев, 55.

Благодарим за обращение на сайт. 
Вопрос:

16.12.2020
После заполнения заявки на изменение условий договора нажимаю кнопку "продолжить" высвечивается окно:


Замечание
Error: SQLITE_ERROR: no such table: LK_URZIUD
Бабайкин Владимир, Чулябинск
Ответ:

16.12.2020
Добрый день, Владимир!

Ваше сообщение передано в техподдержку сервиса "Личный кабинет" для исправления ошибки.

Благодарим за обращение.
Вопрос:

15.12.2020
Здравствуйте! По этому адресу, Каслинская, 5-35, в г. Верхний Уфалей, поменялся собственник, ещё 25 сентября. Я не могу попасть на приём в ваш филиал, чтобы изменить собственника. Квитанции идут по-старому и начисления так же. Как мне изменить данные, если у нас в городе на приём не пускают в связи с пандемией.
Сонина Надежда, г Верхний Уфалей
Ответ:

15.12.2020
Добрый день, Надежда!

В связи с введением ограничительных мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции, прием ведется по предварительной записи. Рекомендуем вам обратиться с заявкой на заключение договора на ТО ВДГО/ВКГО через сервис "Личный кабинет" на сайте gazcom74.ru.
Данный сервис позволяет оформить заявку с приложением к ней необходимых документов:
- копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
- документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.); при наличии;

После подачи заявки и ее регистрации вы сможете отслеживать статус своего обращения, готовность договора для подписания. В Личном кабинете так же можно оформить предварительную запись на прием.

Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем Ваше внимание, что для подготовки ответов на Ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к незначительному увеличению сроков подготовки ответов. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем Вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.