Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

10.08.2025
Подскажите пожалуйста где можно найти информацию о расположении газопровода в земле по адресу г. Челябинск 3-я электровозная д. 27
Николай, Г. Челябинск
Ответ:

11.08.2025

Уважаемый Николай, 

пожалуйста, обратитесь в администрацию г. Челябинска. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

07.08.2025
Здравствуйте,требуется продление договора на техобслуживание, но я не проживаю по адресу указанному выше. Пожалуйста подскажите как заключить договор онлайн.
Благодарю.
Айгуль Таймасовна, Село Ларино
Ответ:

07.08.2025
Уважаемая Айгуль Таймасовна, 

просим Вас воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет.

Благодарим за обращение!
Вопрос:

06.08.2025
Мы являемся многодетной семьей, проживаем в доме и отапливаем электричеством. Технадзор к нам приезжал, мы замечания устранили. Когда уже приедут запускать газ? Прошло уже больше месяца.
Инна , Миасс
Ответ:

06.08.2025

Уважаемая Инна, 

подключение назначено на 21 августа 2028 года. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

05.08.2025
Почему за год плата выросла почти вдвое? Было в прошлом году 792р, сегодня пришла смс, что 1205р. У нас обычная газовая плита на 4 конфорки.
Татьяна Александровна , Посёлок Желтинский Агаповский район
Ответ:

17.09.2025

Уважаемая Татьяна Александровна,

тариф изменен ввиду Методических указаний Министерства строительства Российской Федерации. Подробнее написали здесь.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.07.2025
Договор о догазификации от 24.10.2023. Должны провести работу по догазификации в 2024 году. А трубы как не было так и нет. Сделали звонок исполнителю письма о направлении договора о подключении на номер 83515196012. На что мне сказали, денег нет, не скоро. Сделайте все у себя дома, поставьте оборудование, тогда дело пойдёт быстрея. Дозвониться не могу. Просим разобраться в сложившейся ситуации.
Юлия Вячеславовна, Верхнеуфалейский городской округ
Ответ:

28.07.2025

Уважаемая Юлия Вячеславовна,

приносим свои извинения за задержку подключения к системе газоснабжения, однако ввиду дефицита ресурсов выполнение обязательств в настоящий момент невозможно. Мероприятия по договору могут быть выполнены не ранее января 2026 года. 

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.