 |
|
Вопрос:
12.10.2019 |
Здравствуйте, нужно подключение плиты, как можно сделать это в краткий срок,или возможно ли просто зафиксировать, что мы сами подключили.
Ирина, Копейск
|
Ответ:
14.10.2019 |
Добрый день, Ирина!
Благодарим за обращение на сайт.
Работы по техническому обслуживанию, ремонту, подключению газового оборудования в соответствии с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании ВДГО и ВКГО при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410 (далее - Правила), могут выполняться только специализированной организацией, с которой у собственника квартиры или частного дома, заключен письменный договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО.
Если у вас уже заключен договор c филиалом АО "Газпром газораспределение Челябинск" в городе Копейске, то вам необходимо позвонить по номеру Аварийно-диспетчерской службы 8 (351-39) 7-29-04 или 04 и оставить заявку.
Самовольный монтаж газового оборудования запрещен в соответствии с Правилами.
|
|
|
Вопрос:
12.10.2019 |
Добрый день,подскажите пожалуйста,в какие дни по адресу - проспект Карла Маркса 96,будет проводится плановая проверка газовых счётчиков. И что делать если вдруг в этот день не сможешь находиться дома для предоставления доступа в квартиру.
Романьков Владислав, Челябинская обл. город Магнитогорск
|
Ответ:
14.10.2019 |
Добрый день, Владислав!
Плановое техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в соответствии с графиком по указанному вами адресу пройдет завтра, 15 октября, с 9 часов утра. Если вы в этот день не сможете предоставить доступ в квартиру, необходимо позвонить в Службу ВДГО филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" по телефону 41-83-02 или 41-83-03 и согласовать другое время.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
10.10.2019 |
почему нет мастеров? И телефоны не отвечают .указанные в уведомлении 418303 и 418302 ???
раиса васильевна, магнитогорск
|
Ответ:
10.10.2019 |
Добрый день, Раиса Васильевна!
Приносим свои извинения за неработающие телефоны. Сбой вызван отсутствием электроэнергии по вине энергоснабжающей организации. Запланированное техобслуживание ВДГО/ВКГО по указанному вами адресу пройдет по графику.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
08.10.2019 |
ТО ВКГО сумма 1332 рубля, по пунктам из чего состоит эта сумма. Сумма очень большая. Пришли посмотрели, никакой ремонт не произвели и за это я должна заплатить 1332 рубля. Шикарно жить будете, у меня нет возможности заплатить
Максимцева Ольга Ильинична, Копейск
|
Ответ:
14.10.2019 |
Уважаемая Ольга Ильинична!
Между АО «Газпром газораспределение Челябинск» и Вами заключен договор № 1858 от 10 апреля 2017 года на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) в соответствии с Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14.05.25013 года № 410 (далее – Правила)
02.08.2019 года специалистами «Исполнителя» были проведены работы по техническому обслуживанию 4-х горелочной газовой плиты, газового проточного водонагревателя.
Минимальный перечень работ включает: визуальную проверку целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) ВКГО, визуальную проверку наличия свободного доступа (осмотр) к ВКГО, проверку герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание), разборку и смазку кранов; проверку работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка, регулировку процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнения, проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом, инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Оказанные услуги по ТО ВКГО Вами были приняты без замечаний, о чем 02.08.2019 года подписан акт оказанных услуг (выполненных работ). Стоимость оказанных услуг, на основании Прейскуранта, составила 1332,00 рубля, в том числе: 548 руб. 40 коп. за техническое обслуживание 4-х горелочной газовой плиты, 783 руб. 60 коп. за техническое обслуживание водонагревателя проточного газового.
Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования производится не реже 1 раз в год.
Согласно условиям договора, Вы обязаны оплатить оказанные услуги.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
07.10.2019 |
Здравствуйте! Наш сосед выкладывает палаты на гозовой трубе, причём с такой силой, что у меня в доме трясется труба, счётчик на улице стучит об стену. Сняла видео для подтверждения. Может я конечно зря опасаюсь, но вдруг это не безопасно. Спасибо за ответ.
Титова Анна, Миасское
|
Ответ:
07.10.2019 |
Добрый день, Анна! Из вашего сообщения непонятно, что именно выкладывает сосед, а так же где находится газовая труба. Просим внести необходимые уточнения. Видео можете отправить по адресу pr@gazcom74.ru |
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
