 |
|
Вопрос:
25.05.2017 |
На фасаде нашего дома расположена труба газоснабжения. Она прикреплена к фасаду дома крепежами, которые из кирпичей выпадают, виден изгиб трубы. Мы опасается её отрыва и падения. Кто должен обеспечить её надежное крепление к фасаду дома, пока труба не отпала окончательно?
Наталья Сергеевна, посёлок Ишалина
|
Ответ:
29.05.2017 |
Уважаемая Наталья Сергеевна!
Замена кронштейнов на фасаде жилого дома №4 по ул. Октябрьская в пос. Ишалина запланирована в рамках текущего ремонта и будет выполнена до 10 июня 2017 года.
Наталья Сергеевна, большое спасибо за неравнодушное и внимательное отношение к газовой безопасности!
|
|
|
Вопрос:
18.05.2017 |
Добрый день, я потерял квитанцию за оплату проверки газ.плиты. Как можно оплатить без квитанции?
Денис, Миасс
|
Ответ:
19.05.2017 |
Уважаемый Денис!
Во избежание ошибок при перечислении платежа предлагаем Вам обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Ак. Павлова, 2, вход со стороны улицы Ак. Павлова, 1 этаж, Отдел по работе с населением. Режим работы отдела по работе с населением: с понедельника по четверг с 8-00 до 17-15, в пятницу – с 8-00 до 16-00; обед с 12-00 до 13-00.
Вам выпишут квитанцию повторно. Также в кассе филиала Вы можете оплатить техническое обслуживание Вашей плиты наличными денежными средствами или банковской картой. Кроме того, произвести оплату можно через терминалы самообслуживания Сбербанка России или систему "Сбербанк Онлайн".
|
|
|
Вопрос:
12.05.2017 |
Здравствуйте, вчера обратилась со своей проблемой. Сегодня уже урегулировали ее. Техническое обслуживание газового оборудования провели на высшем уровне. Спасибо большое за квалифицированность, тактичность сотрудников. Еще раз спасибо за решение моей ситуации.
Валентина Николаевна, Чебаркуль
|
Ответ:
17.05.2017 |
Спасибо за отзыв! |
|
|
Вопрос:
11.05.2017 |
Здравствуйте!
В сентябре 2016 года я купила квартиру. Заключила договор с "Газпром газораспределение Челябинск". Заплатила за "техобслуживание". Но ко мне с проверкой никто не пришел! За три месяца того года я так и не дождалась газовщиков. Зато в 2017 году идет плановая проверка. И теперь их осенило, что я должна еще раз заплатить. Почему я должна платить за невыполненную работу? Хотя очень хорошо они отметили у себя, что проверка была у меня! В данный момент оплачивать за новый год я отказываюсь.Так как оплата была произведена с моей стороны. А проверки не было. В итоге приходит смс о том, что у меня задолженность. На каком основании у меня теперь задолженность по техобслуживанию? Вот кто халатно относится к работе, тот теперь пусть идет и за свой счет проверяет мою плиту. Чтобы на будущее не ставить липовые отметки, что хорошо отработал.
Валентина Николаевна, Чебаркуль
|
Ответ:
16.05.2017 |
Уважаемая Валентина Николаевна!
По факту Вашего обращения, размещённого на сайте Общества, проведена проверка. Действительно, задолженности перед нашей организацией по договору на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования по указанному в обращении адресу у Вас нет. Однако у Вас образовалась задолженность по договору на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в соседнем доме, по которому Вы также являетесь заказчиком. В связи с наличием этой задолженности в Ваш адрес и было направлено SMS-уведомление.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с целью урегулирования ситуации с оплатой услуг и согласования удобного для Вас времени проведения технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования по указанному в обращении адресу.
|
|
|
Вопрос:
06.05.2017 |
Здравствуйте.
Пожалуйста, проясните ситуацию с подведением газа на улице Солонцовой в Кыштыме. В декабре были прокопаны траншеи, проложены трубы. Сейчас все брошено, навалены кучи земли, нет проезда, нет подъезда к домам, машины тонут. Планируется в ближайшие сроки закончить прокладку и привести дорогу в порядок?
А.Г., Кыштым
|
Ответ:
10.05.2017 |
Добрый день!
Строительные работы по газоснабжению жилых домов по ул. Калинина, Пролетарская, Комсомольская в г. Кыштыме находятся в завершающей стадии.
На сегодняшний день очищена водопропускная канава после проведения земляных работ по укладке газопровода. Проезды к домам обеспечены.
После полного оттаивания и усадки грунта в траншее будут проведены планировочные работы в срок не позднее 01.06.2017г.
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
