Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

29.04.2016
До каких пор будут надоедать ваши операторы по поводу установки газовых счетчиков, звоня в квартиры, которые расположены в домах без газораспределения. Раньше звонили раз в месяц, потом раз в неделю, а сейчас уже каждый день. Вашу надоедливость можно приравнять к надоедливости коллекторов.
Алла, г. Челябинск
Ответ:

04.05.2016

Уважаемая Алла!

Сообщаем Вам, что работники АО «Газпром газораспределение Челябинск» и АО "Челябинскгоргаз" не звонят жителям многоквартирных газифицированных домов с предложением установить прибор учета газа.

Установкой счетчиков газа имеют право заниматься другие специализированные организации, которые могут, минуя управляющую компанию, заключить с потребителем газа договор на соответствующую услугу.

При этом считаем необходимым напомнить, что Федеральным законом от 29.12.2014 № 466-ФЗ внесены изменения в часть 1 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности» в части требования установки приборов учета газа.

В соответствии с указанным Законом установка прибора учета газа необязательна в следующих случаях:
1. Если максимальный объем потребления природного газа составляет менее чем 2 куб. м. в час.
К такому оборудованию относятся бытовые газовые приборы с установленной мощностью 17 кВт: газовые плиты для приготовления пищи, некоторые отопительные приборы, водонагреватели.
2. Если в помещении многоквартирного дома природный газ не используется для отопления.

Таким образом, в многоквартирном доме, где работают только газовые плиты, установка счетчика газа не обязательна.

Поэтому рекомендуем объяснить родственникам и знакомым, что установка счетчика газа в их квартирах необязательна и никто не может принудить их к его установке.

В случае повторения подобных звонков, нарушающих Ваш покой и законные интересы, просим незамедлительно обращаться в правоохранительные органы по месту жительства.

Вопрос:

29.04.2016
Здравствуйте, готов ли проект по газификации на квартиру в многоквартирном доме по адресу: п.Желтинский, ул. Первомайская, д 24, кв.3.
Надежда Алексеевна, п. Желтинский
Ответ:

05.05.2016

Уважаемая Надежда Алексеевна!

Филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске работы по проектированию газопровода по указанному Вами адресу не проводились.

Филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по указанному Вами адресу выдавались технические условия №931 от 04.12.2012 г. и согласовывался проект №3802.2-09-57, выполненный ООО «Златгазстрой», (согласование № 567 от 05.08.2013 г.). 

По вопросу готовности проекта газификации указанного Вами объекта рекомендуем обратиться в ООО «Златгазстрой», расположенное по адресу: 456200, г. Златоуст, ул. Златоустовская, 16.

Вопрос:

28.04.2016
Как подключить газовый водонагреватель при наличии АГВ и сколько это будет стоить?
Олег, с. Дубровка
Ответ:

05.05.2016

Уважаемый Олег!

Стоимость установки дополнительного прибора будет зависеть от проекта, выполненного в соответствии с техническими условиями. 

Для получения технических условий Вам необходимо обратиться в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-я Пятилетка, 63, тел. 8(35139)71179.

Вопрос:

26.04.2016
Добрый день! Обеспокоились после выхода статьи "Семью с двумя малышами лишают единственного жилья" опубликованную в газете "Южноуралец" №15 от 21.04.2016г. Суть волнений: на приобретенном участке (г.Чебаркуль, б-р Цветочный, 38) начинаем в этом году строительство индивидуального жилого дома. В нескольких метрах от границы нашего владения проходит газопроводная труба. В связи с чем возникли вопросы: 1) какова зона минимальных допустимых расстояний от данного газопровода до строений на нашем участке (г.Чебаркуль, б-р Цветочный, 38); 2)какая категория данного газопровода. Спасибо, ждем с нетерпением от Вас ответа.
Елена, г. Чебаркуль
Ответ:

28.04.2016

Уважаемая Елена!

Вблизи интересующего Вас земельного участка, расположенного по адресу: г. Чебаркуль, б-р Цветочный, 38, проходит распределительный газопровод высокого давления.

В соответствии с пунктом 7 «Правил охраны газораспределительных сетей», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 20.11.2000 №878 (далее Правила), охранная зона вдоль трасс наружных газопроводов (в том числе и подземных) устанавливается в виде территории, ограниченной условными линиями, проходящими на расстоянии 2 метров с каждой стороны газопровода.

В соответствии с пунктом 8 Правил отсчет расстояний при определении охранных зон газопроводов производится от оси газопровода.

Согласно таблице В.1 приложения «В» СП 62.13330.2011 «Газораспределительные системы», расстояние по горизонтали (в свету) от подземных сетей газопроводов высокого давления до фундаментов зданий и сооружений должно быть не менее 7 метров. 

Подробнее о правилах охраны газораспределительных сетей читайте на нашем сайте >>>

Вопрос:

22.04.2016
На основании чего тех.обслуживание газового оборудования в Еткульском районе стоит 2000 руб., в соответствии с договором на 3 года? Утверждаются ли эти расценки ЕТО?
Ольга, Еткульский район, д.Печенкино
Ответ:

25.04.2016

Уважаемая Ольга!

Стоимость услуг по техническому обслуживанию газового оборудования не регулируется государством. Расчет стоимости технического обслуживания газового оборудования осуществляется на основании «Методических рекомендаций о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», утвержденных приказом ФСТ России от 27.12.2013 N 269-э/8. Стоимость работ по договору в каждом конкретном случае определяется исходя из состава оборудования и сроков/периодичности его обслуживания.

При наличии у Вас конкретных вопросов по договору на ТО предлагаем Вам обратиться за разъяснениями непосредственно в газовую службу с. Еткуль по адресу: ул. Новая, д.6, или в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино по адресу: ул. Энгельса, д.73.





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.