Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

13.10.2015
В августе 2015г. произвели подключение газа к жилому дому № 9, по ул.Ключевая, д. Ильино,  Красноармейский район, Челябинской области, прошу разъяснить есть ли возможность открыть личный кабинет для передачи показаний прибора учета газа, либо другой способ передачи показаний и его оплаты. Где получить квитанцию для оплаты?
          
Владимир Владимирович, д. Ильино, ул. Ключевая, № 9, Красноармейский район
Ответ:

14.10.2015

Уважаемый Владимир Владимирович!

По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в Копейский участок абонентской службы ООО «НОВАТЭК-Челябинск» по адресу: 466660, Красноармейский район, с. Миасское, ул. Кирова, д.1Б (тел. (35150) 2-11-27,8 909 071 92 87) или на сайт www.novatek74.ru, где есть вся необходимая информация.

Вопрос:

12.10.2015
В наших домах по ул.Фрунзе 2А, ул. Пионерская 59, 61, 70, 72 с апреля и мая 2015 года осуществляется перевод домов на природный газ, сроки запуска постоянно переносятся, люди вынуждены использовать электричество для приготовления пищи вследствие чего идёт перегрузка электрических сетей. На 99,9% собственники заключили договора и ждут подключения к газоснабжению.
Когда, в какие сроки планируется подключить наш микрорайон к газоснабжению и кто может ускорить проведение этих работ?
Василий, г. Троицк
Ответ:

14.10.2015

Уважаемый Василий!

Работы по переводу жилых домов со сжиженного на природный газ по адресам: г. Троицк, ул. Фрунзе, д. 2А; ул. Пионерская, д. 59, д. 61, д. 72, д. 74; ул. Ловчикова, д. 36, проводятся АО «Газпром газораспределение Челябинск» (подрядчик) в соответствии с договором на перевод жилых домов со сжиженного на природный газ от 14 мая 2015г., заключенного с управляющей компанией ООО «Соверен-Сервис», являющегося заказчиком по этому договору. Однако пункты № 4.4; 4.5 данного договора (обеспечение проверки дымовых и вентиляционных каналов и предоставление актов проверки состояния каналов подрядчиком), направленные на обеспечение безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, заказчиком ООО «Соверен-Сервис» не выполнены.

Таким образом, окончание работ по переводу со сжиженного на природный газ многоквартирных жилых домов, указанных в Вашем обращении, возможно при:
1. выполнении условий договора со стороны управляющей компании ООО «Соверен-Сервис»;
2. наличии у собственников жилых помещений договоров на техническое обслуживание газоиспользующего оборудования со специализированной организацией и договора на поставку газа с ООО «НОВАТЭК-Челябинск».

Вопрос:

12.10.2015
Добрый день! заключён договор технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования индивидуального жилого дома от 09.09.2015г., а газа в доме нет, т.к. ещё не подключили.
Вопрос почему я оплачиваю за услугу, которой у меня нет.
Cветлана, с. Миасское
Ответ:

14.10.2015

Уважаемая Светлана Николаевна!

На Ваш вопрос ответ дан в предыдущей публикации.

Вопрос:

11.10.2015
Мной заключены все договора, оплата произведена полностью, но с подключением возникли трудности.  Договор на подключение от 11.02.2015г.,  оплата 05.08.2015г., договор на обслуживание от 09.09.2015г.,  оплата 09.09.2015г., а также- оплата ещё не знаю за что,  т.к. нет договора в г. Копейске от 14.09. 2015г.,  я так поняла , что по договору на подключение со дня оплаты не познее 14 дней должны подключить, прошел уже 1 месяц, мне никто не позвонил и не предупредил,  когда будет подключение, что делать???? Буду вынуждена обращаться с договорами в прокуратуру для проверки! спасибо!
Светлана Николаевна, с. Миасское
Ответ:

14.10.2015

Уважаемая Светлана Николаевна!

Срок выполнения работ по подключению (технологическому присоединению) установлен заключённым с Вами договором ДХ-09-181/15 от 11.02.2015 г., это 10.02.2016 г.

01.10.2015 г. бригада Красноармейской газовой службы приезжала по указанному Вами адресу для выполнения данных работ, но ей не был предоставлен доступ к газовому оборудованию.

13.10.2015 г. работы по подключению (технологическому присоединению) проведены.
Также с Вами заключён договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, услуги по которому будут Вам оказываться в течение трёх лет.

Следует отметить, что при обращении в газоснабжающую организацию с офертой о заключении договора поставки газа, заявитель, в соответствии с подпунктом «к» пункта 9 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации N 549 от 21 июля 2008 года, обязан приложить копию договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Обязанность по заключению договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования предусмотрена также «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации N 410 от 14.05.2013г.

Вопрос:

06.10.2015
Какие документы необходимо предоставить для подключения газа? Нужна ли "зеленка" на дом?
Анатолий , Карабаш п.Увильды
Ответ:

07.10.2015

Уважаемый Анатолий!

В соответствии пунктами 7, 8 «Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденных постановлением Правительства РФ N 1314 от 30.12.2013, Вам необходимо заполнить заявку о подключении (технологическом присоединении) и приложить к ней следующие документы:

а) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее – земельный участок);
б) ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;
в) расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя).

Заявку с копиями документов необходимо предоставить в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Кыштыме по адресу: 456870, г. Кыштым, ул. Челюскинцев, 70, тел.8 (35151) 4-48-30.





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.