Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Сервис, отзывы

Вопрос:

20.11.2019
Хотелось бы выразить благодарность, но в связи с тем что нет на Вашем сайте закладки отзывы пишу здесь. Огромное человеческое спасибо ст.мастеру Баулину А.М. и  начальнику службы Коркошко А.А., за понимание и быстрое решение с заключением договора и проведением пуска газа в доме моих родителей, побольше бы таких Вам работников.
Елена, Магнитогорск
Ответ:

20.11.2019
Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за обращение на сайт Компании. Спасибо за высокую оценку деятельности работников филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" в г.Магнитогорске!
Вопрос:

19.11.2019
Благодарю Кыштымский филиал Газпром за своевременное выполнение работ, подведение газопровода к дому!
Елена, Челябинская область г. Кыштым
Ответ:

20.11.2019
Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за обращение на сайт и положительный отзыв о нашей работе. Нам действительно дорого мнение каждого клиента!
Вопрос:

19.08.2019
Добрый день!Я, Березин О.Б.обратился в АО Газораспределение для замены газового счетчика,хочу выразить благодарность за проделанную работу, сотрудники в  короткие сроки и качественно сделали замену, оформление документов  и регистрация в газовой службе заняла всего лишь 30 минут!Я качеством работ доволен.
Березин Олег Борисович, Златоуст
Ответ:

19.08.2019
Добрый день, Олег Борисович!
Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма наших сотрудников!
Вопрос:

07.06.2019
Здравствуйте!
Мной 12.04.2019г в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске было подано заявление (вх. N 04/524 от 12.04.2019г) о заключения со мной договора на техническое обслуживание наружного газопровода низкого давления. Согласно ст.12 Федерального закона N 59 от 02.05.2006г.Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Сегодня 06.06.19г ни письменного ни устного ответа не получил. Прошу Вас разобраться в данном вопросе и дать ответ или буду вынужден обратиться выше стоящий орган (прокуратуру).
Спасибо.
Зленко Алексей Викторович, Копейск
Ответ:

13.06.2019

Добрый день, Алексей Викторович!

Ответ на ваше обращение о заключении договора на техническое обслуживание газопровода, проложенного к жилым домам № 38, 40, 42, 47 по ул. Капитальная в городе Копейске (далее – Объект) был подготовлен и направлен по указанному вами адресу 22.04.2019 года № 04/366-04/317-2 Почтой России. Повторно ответ продублирован 10.06.2019 года на электронную почту заявителя.

В ответе было сообщено, что в связи с отсутствием зарегистрированного права собственности на Объект у заявителя и передачей его муниципалитетом Копейского городского округа Обществу на праве аренды, заключение договора на техническое обслуживание Объекта возможно только после исключения сети газораспределения из договора аренды.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

28.02.2019
Для кого установлены график приема документов с 9 до 16, почему люди работающие должны отпрашиваться с работы и ждать в очереди долгое время.принимает документы один специалист.люди в основном пожилые,долгий прием.вы обслуживающая организация,измените часы приема
Бояршинова Елена Олеговна, Магнитогорск
Ответ:

01.03.2019

Уважаемая Елена Олеговна!

Благодарим за обращение на сайт и приносим свои извинения за вызванные неудобства. 

Действительно, с января 2019 г. произошло значительное увеличение потока обращения граждан, связанное с заключением договоров на ТО ВДГО/ВКГО, с обслуживанием газового оборудования и прочими вопросами газоснабжения. Для решения данной проблемы в технический кабинет по адресу ул. Завенягина, 10 был выделен дополнительно сотрудник, что позволит разгрузить очередь ожидания. Откорректирован график приема граждан по адресам ул. Завенягина, 10 и ул. Автомобилистов, 9: вторник, четверг с 10.00 до 19.00 часов. 

Обращаем ваше внимание, что подать заявку и документы для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного обслуживание газового оборудования (а так же заявки на техприсоединение и других договоров) можно в электронном виде через интернет. Для этого Вам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете по ссылке http://lk.gazcom74.ru.

Назад к списку разделов

 :