Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

29.10.2020
Добрый день.У меня такой вопрос.Хочу отредактировать договор на обслуживание.Т.к. газовая плита у меня новая,и я не хочу платить платные услуги.Хочу сделать проверку стояка газа общедомового,а от проверки газовой плиты отказаться,т.к. эта услуга платная.Как это сделать?
Глущенко Николай, Город Магнитогоск
Ответ:

29.10.2020
Добрый день, Николай!

Внести изменения, к примеру, обновить перечень газового оборудования, в договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования можно через Личный кабинет на сайте gazcom74.ru.

Обращаем внимание, что вы заключаете договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, а на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, к которому относятся стояки и запорная арматура, договор заключает управляющая компания, товарищество или кооператив, являющиеся исполнителями данной услуги по газоснабжению, при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками - собственники таких помещений. 

В соответствии с "Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению", утвержденными Постановлением Правительства №410 от 14.05.2013г., безопасное использование и содержание внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются комплексом работ, в том числе техническим обслуживанием вне зависимости от того, когда было изготовлено или приобретено газовое оборудование. То есть новая газовая плита так же нуждается в  регулярном техобслуживании. 

Так же напоминаем, что  отсутствие договора на техническое обслуживание и ремонт  является основанием для приостановления газа по инициативе поставщика. 

Кроме того, отсутствие договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО/ВДГО, заключенного со специализированной организацией является основанием для привлечения к административной ответственность по статье 9.23 КоАП РФ. Санкция указанной статьи предусматривает наложение штрафа на физическое лицо в размере от 1000 до 2000 рублей.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

27.10.2020
Как заменить газовый счётчик
Куренков Евгений, Аргаяш
Ответ:

30.10.2020
Добрый день, Евгений!

Для заключения договора на установку(замену) прибора учёта необходимо обратиться с соответствующей заявкой в Аргаяшскую газовую службу филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» с приложением следующих документов:
- для физического лица: копии документов, подтверждающих право собственности на объект, подлежащий оснащению прибором учета; документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявку (если заявку будет подавать представитель).
Обращаем внимание, что в связи с ограничительными мерами по нераспространению новой коронавирусной инфекции, прием осуществляется по предварительной записи по телефону 8(35131)2-28-86 либо талон на посещение можно оформить через "Личный кабинет"
Группа «Единое окно» филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" в г. Кыштыме: 8 (351) 247-91-30;
Аргаяшская газовая служба филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" в г. Кыштыме: 8(35131)2-28-86.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

27.10.2020
Добрый день .Скажите пожалуйста,мы купили квартиру и нам нужно  заключить договор с Вами.Как это сделать и какие документы нужны для этого .
Юлия, Магнитогорс
Ответ:

Добрый день, Юлия!

В связи с принятыми в АО «Газпром газораспределение Челябинск» профилактическими мерами по нераспространению коронавирусной инфекции, рекомендуем Вам обратиться с заявкой через сервис «Личный кабинет», в котором Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.gazcom74.ru. Данный сервис позволяет оформить заявку с приложением к ней необходимых документов:
1. Паспорт копия (главная страница, прописка).
2. Документ подтверждающий право собственности.
3. Паспорт на газоиспользующее оборудование (газовая плита марка и год выпуска, газовый счётчик марка и год выпуска и т.д.) при наличии.
После подачи заявки и ее регистрации вы сможете отслеживать статус своего обращения, готовность договора для подписания.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

26.10.2020
Здравствуйте , задувает фитиль постоянно , происходит утечка газа .Просыпаемся утром - аогв просто газ выпускает , фитиль не горит , запах газа в доме .На ночь уже боюсь включать , так как дома 5 малолетних детей , боюсь не проснутся ..Просьба приехать посмотреть в чем причина .
Королева Елена, Рмз
Ответ:

27.10.2020
Добрый день, Елена!

Если у вас заключен договор на ТО ВДГО с АО "Газпром газораспределение Челябинск", то ремонтную заявку можно оставить по номеру телефона 8 (351-39) 7-29-01, либо оформить через Личный кабинет на сайте gazcom74.ru
Напоминаем, что в соответствии с "Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению", утвержденными Постановлением Правительства №410 от 14.05.2013г. (далее – Правила)  техническое обслуживание, ремонт, замену газового оборудования осуществляет та специализированная организация, с которой у вас заключен договор на ТО ВДГО/ВКГО.


Благодарим за обращение на сайт. 

Вопрос:

23.10.2020
Как я могу дистанционно расторгнуть с вами договор, на оказание вашими сотрудниками ТО, филиалл в Миассе не принимает, телефон не подымают, в личном кабинете я не нашел такую услугу, плдскажите пожалуйста
Каримов Рустем, миасс
Ответ:

28.10.2020
Добрый день, Рустем!

В соответствии с п. 62 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410  (далее по тексту Правила) договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в случаях, указанных в пункте 61 настоящих Правил, считается расторгнутым со дня получения исполнителем соответствующего письменного уведомления заказчика при условии, что ко дню поступления такого уведомления выполненные работы (оказанные услуги) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования полностью оплачены, или со дня, следующего за днем выполнения указанных условий.

Таким образом, для расторжения договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО/ВДГО Вам необходимо направить, в адрес АО «Газпром газораспределение Челябинск», посредствам почтовой связи либо лично при посещении офиса, уведомление о расторжении договора, которое должно содержать:
а) информация о заявителе (фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность;
б) адрес домовладения или квартиры многоквартирного дома, в котором размещено внутридомовое газовое оборудование;
в) дата заключения и номер расторгаемого договора.

Дополнительно уведомляем, что отсутствие договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО/ВДГО является основанием для приостановления газа по инициативе поставщика. После поступления уведомления о расторжении договора Общество будет вынуждено направить соответствующее уведомление поставщику газа. Вместе с тем,  Вы вправе заключить договор на техническое обслуживание и ремонт ВКГО/ВДГО с любой специализированной организацией, оказывающей соответствующие услуги.

Кроме того, отсутствие договора на техническое обслуживание и ремонт ВКГО/ВДГО, заключенного со специализированной организацией является основанием для привлечения к административной ответственность по статье 9.23 КоАП РФ. Санкция указанной статьи предусматривает наложение штрафа на физическое лицо в размере от 1000 до 2000 рублей.

Благодарим за обращение на сайт.
Назад к списку разделов

 :