Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования
|
Вопрос:
03.08.2020 |
Необходимо провести работы по снятию заглушки (на кране в квартире) и подключению новой газовой газовой плиты. В течении 1,5 часов (с 9-00 до 10-30) в понедельник 3 августа 2020г. не могу дозвониться в диспетчерскую службу по тел. (3519) 418302 (03). Трубку никто не берет. Куда еще можно обратиться и позвонить
Попов Александр, г. Магнитогорск
|
Ответ:
03.08.2020 |
Добрый день, Александр!
В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410, работы по техническому обслуживанию и ремонту и монтажу внутридомового или внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора, заключенного между заказчиком и исполнителем. Если у вас уже заключен договор с АО "Газпром газораспределение Челябинск", то оставить заявку на установку можно через "Личный кабинет" на официальном сайте gazcom74.ru.
Так же через Личный кабинет можно подать заявку на заключение договора, прикрепив сканы документов:
1. Паспорт (главная страница, приписка).
2. Документ подтверждающий право собственности.
3. Паспорт на газоиспользующее оборудование (газовая плита марка и год выпуска, газовый счётчик марка и год выпуска и т.д.) при наличии.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
25.07.2020 |
Добрый день. Подскажите порядок действий для замены газового котла по истечению срока действия на новый.
Николай Устинов, поселок Новогорный
|
Ответ:
27.07.2020 |
Добрый день, Николай!
В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденные постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410, работы по техническому обслуживанию и ремонту и монтажу внутридомового или внутриквартирного газового оборудования выполняются специализированной организацией на основании договора, заключенного между заказчиком и исполнителем. Если у вас уже заключен договор с АО "Газпром газораспределение Челябинск", то оставить заявку на установку можно через "Личный кабинет" на официальном сайте gazcom74.ru.
Либо после предварительной записи придти в Кыштымскую газовую службу лично и оформить заявку. Телефон для записи 8 (351-51) 4-64-23.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
24.07.2020 |
Здравствуйте! Во время проверки ВКГО контролер сообщила, что наш счетчик не зарегистрирован в Газпроме. Подскажите - можно ли это сделать удаленно? Есть ли какой либо личный кабинет клиента для обмена документами и просмотра состояния услуг и расчетов?
Родион, Магнитогорск
|
Ответ:
24.07.2020 |
Добрый день, Родион!
В связи с принятыми в АО «Газпром газораспределение Челябинск» профилактическими мерами по нераспространению коронавирусной инфекции, рекомендуем Вам обратиться с заявкой через сервис «Личный кабинет», в котором Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.gazcom74.ru. Данный сервис позволяет оформить заявку с приложением к ней необходимых документов:
1. Паспорт копия (главная страница, приписка).
2. Документ подтверждающий право собственности.
3. Паспорт на газоиспользующее оборудование (газовая плита марка и год выпуска, газовый счётчик марка и год выпуска и т.д.) при наличии. |
|
|
Вопрос:
24.07.2020 |
как сделать перерасчет в связи с тем что делаем оплату за трех человек в то время как проживает двое.
Аскарова Савда Владимировна, г. Магнитогорск
|
Ответ:
24.07.2020 |
Добрый день, Савда Владимировна!
Вам, вероятно, необходимо обратиться к поставщику газа - компании НОВАТЭК. Наша компания АО "Газпром газораспределение Челябинск" занимается техническим обслуживанием ВДГО/ВКГО. Работы по ТО ВДГО/ВКГО проходят не реже 1 раза в год, и стоимость работ не зависит от количества проживающих в квартире жильцов. |
|
|
Вопрос:
17.07.2020 |
Где и как заключить договор на ТО ВКГО?
Волкова Татьяна, город Магнитогорск
|
Ответ:
17.07.2020 |
Добрый день, Татьяна!
Заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования можно с любой специализированной организацией осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования, соответствующей требованиям, установленным разделом IX Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410.
Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования Вы также можете обратиться с заявкой в АО «Газпром газораспределение Челябинск».
В связи с принятыми в АО «Газпром газораспределение Челябинск» профилактическими мерами по нераспространению короновирусной инфекции, рекомендуем Вам обратиться с заявкой за предоставлением услуги по заключению договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования через сервис «Личный кабинет», в котором Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.gazcom74.ru. Данный сервис позволяет оформить заявку с приложением к ней необходимых документов:
1. Паспорт копия (главная страница, приписка).
2. Документ подтверждающий право собственности.
3. Паспорт на газоиспользующее оборудование (газовая плита марка и год выпуска, газовый счётчик марка и год выпуска и т.д.) при наличии. В случае отсутствия документов, можно предоставить сфотографированные и распечатанные таблички, расположенные с обратной стороны плиты.
Если существуют технические проблемы при регистрации, можно обратиться в техподдержку сервиса "Личный кабинет" 8 (351) 247-91-54.
При соблюдении санитарно-эпидемиологического режима и предварительной записи по телефону Вы можете обратиться в клиентскую службу филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу:
г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, д.9, телефон для справок 8 (3519) 20-96-73
График работы:
Понедельник: 9-00 – 16-00
Вторник: 9-00 – 18-00
Среда: 9-00 – 16-00
Четверг: 9-00 – 18-00
Пятница: 9-00 – 12-00
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
| Назад к списку разделов |
|
:
|
