Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

05.06.2020
Как переоформить лицевой счёт при покупке дома?
Черноскулова Юлия, Копейск
Ответ:

05.06.2020
Добрый день, Юлия!

Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан утверждены постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (далее – Правила).
В соответствии с указанными Правилами поставка газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан осуществляется на основании договора, заключаемого между абонентом (гражданином) и поставщиком газа (газоснабжающая организация).
Для заключения договора на поставку газа, Вам необходимо обратиться с офертой (заявкой) в газоснабжающую организацию ООО «НОВАТЭК-Челябинск».
Оферта (заявка) должна содержать сведения, указанные в п. 8 Правил.
К оферте (заявке) также должны быть приложены документы, поименованные в п. 9 Правил, в том числе копия договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования.
Заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования можно с любой специализированной организацией осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования, соответствующей требованиям, установленным разделом IX Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410.
Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования Вы также можете обратиться с заявкой в АО «Газпром газораспределение Челябинск».
В связи с принятыми в АО «Газпром газораспределение Челябинск» профилактическими мерами по нераспространению короновирусной инфекции, рекомендуем Вам обратиться с заявкой за предоставлением услуги по заключению договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования через сервис «Личный кабинет», в котором Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте http://www.gazcom74.ru/. Данный сервис позволяет оформить заявку с приложением к ней необходимых документов:
1. Паспорт копия (главная страница, приписка).
2. Документ подтверждающий право собственности.
3. Паспорт на газоиспользующее оборудование (газовая плита марка и год выпуска, газовый счётчик марка и год выпуска и т.д.) при наличии. В случае отсутствия документов, можно предоставить сфотографированные и распечатанные таблички, расположенные с обратной стороны плиты.
придти лично по предварительной записи в службу "Единое окно" по адресу ул. 4-ая Пятилетка, 63
График работы:
Понедельник: 8.00 – 16.00
Вторник: 8.00 – 18.00
Среда: не приемный день
Четверг: 8.00 – 18.00
Пятница: 8.00 – 16.00
Суббота, воскресенье: выходной.
Перерыв на обед: без перерыва
Вопрос:

02.06.2020
Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на сотрудников АО"Газпром газораспределение Челябинск"село Агаповка. Прислали смс, что я не предоставила допуск в жилое помещение, хотя в этот день я была дома. По телефонному разговору с филиалом сотрудница призналась, что на самом деле никто не приезжал на проверку технического оборудования. Договорились на 2.06.2020, что я буду их ждать. Я отпрасилась с работы, целый день ждала, в итоге никто не приехал!
Ивлева Наталья, П. Янгельский
Ответ:

05.06.2020
Добрый день, Наталья Михайловна!

Целью отправленного СМС-сообщения являлось уведомление абонента о дате и времени, технического обслуживания газового оборудования.
Мастер газовой службы звонил Вам 1 июня 2020 года для уточнения даты и времени проведения технического обслуживания. На телефонный звонок никто не ответил. Позже Вы перезвонили, договорились о дате и времени проведения технического обслуживания на 2 июня 2020.
В назначенный день сотрудники газовой службы пришли к Вам, по адресу: Челябинская область, Агаповский район,... (дальнейший адрес скрыт - прим. редакции сайта) для проведения технического обслуживания ВДГО. Доступ и допуск по вышеуказанному адресу не был предоставлен. На телефонный звонок никто не ответил.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

02.06.2020
Прошу заменить счётчик, т. к. подошёл срок поверки.
Краснов Владимир, Челябинская обл. г.Копейск
Ответ:

02.06.2020
Добрый день, Владимир!

Чтобы оставить заявку, вам необходимо позвонить по телефону Копейской газовой службы 8 (351-39) 7-29-04, либо придти лично по предварительной записи в службу "Единое окно" по адресу ул. 4-ая Пятилетка, 63
График работы:
Понедельник: 8.00 – 16.00
Вторник: 8.00 – 18.00
Среда: не приемный день
Четверг: 8.00 – 18.00
Пятница: 8.00 – 16.00
Суббота, воскресенье: выходной.
Перерыв на обед: без перерыва
Вопрос:

01.06.2020
Здравствуйте.Мне на почту пришло заказное письмо,но я не могу его получить,т.к.не проживаю в г.Магнитогорск.Сказали,что из Газпрома.Прошу Вас сообщить о чем речь в письме или выслать по электронной почте.Если речь идет о задолженности,я ее оплачу при наличии реквизитов.С уважением,Павлова.
Павлова Елена, Магнитогорск
Ответ:

03.06.2020
Добрый день, Елена!
В соответствии с постановлениям Правительства РФ №410 от 14.05.2013 г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», работы по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования должны осуществляться не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг). Согласно графика на 2020 г. ТО ВДГО(ВКГО) по Вашему адресу запланированы на 09.06.2020 г., о чём филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске Вас уведомил с помощью заказного письма. По всем возникающим вопросам, можно позвонить по тел. 41-83-02, 41-83-03, 40-61-41, 39-34-99.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

26.05.2020
Нужно ли включать в договор технического обслуживания внутридомового оборудования газовый счетчик?
Титова Оксана Викторовна, п. Октябрьский Красноармейского района
Ответ:

26.05.2020
Добрый день, Оксана Викторовна!
В соответствии с пунктом 18 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании ВДГО и ВКГО при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410, для заключения договора о ТО ВДГО/ВКГО необходимо указать перечень оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования. В этот перечень так же включается прибор учета газа. Во время проведения технического обслуживания проверяется герметичность его соединений.
Благодарим за обращение на сайт.
Назад к списку разделов

 :