Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

08.10.2019
ТО ВКГО сумма 1332 рубля, по пунктам из чего состоит эта сумма. Сумма очень большая. Пришли посмотрели, никакой ремонт не произвели и за это я должна заплатить 1332 рубля. Шикарно жить будете, у меня нет возможности заплатить
Максимцева Ольга Ильинична, Копейск
Ответ:

14.10.2019
Уважаемая Ольга Ильинична!

Между  АО «Газпром газораспределение Челябинск» и Вами заключен договор  № 1858 от 10 апреля 2017 года на техническое обслуживание  и ремонт  внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО)  в соответствии с Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14.05.25013 года № 410 (далее – Правила)
02.08.2019 года специалистами «Исполнителя» были проведены работы  по техническому обслуживанию 4-х горелочной газовой плиты, газового проточного водонагревателя.
Минимальный перечень работ включает: визуальную проверку целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) ВКГО, визуальную проверку наличия свободного доступа (осмотр) к ВКГО, проверку герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание), разборку и смазку кранов; проверку работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка, регулировку процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнения, проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом, инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Оказанные услуги по ТО ВКГО  Вами были приняты без замечаний, о чем 02.08.2019 года  подписан акт оказанных услуг (выполненных работ).   Стоимость оказанных услуг, на основании Прейскуранта, составила 1332,00 рубля, в том числе: 548 руб. 40 коп. за техническое обслуживание 4-х горелочной газовой плиты, 783 руб. 60 коп. за техническое обслуживание водонагревателя проточного газового.
    Техническое обслуживание  внутриквартирного газового оборудования производится не реже 1 раз в год.
Согласно условиям договора, Вы обязаны оплатить оказанные услуги.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

03.10.2019
За сентябрь пришла квитанция с новой строкой ТО ВКГО в сумме 1332,00 рублей. Это будет ежемесячная плата ? И как она рассчитывается ?
Анна , Копейск
Ответ:

09.10.2019
Добрый день,  Анна!

Организацией, осуществляющей техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования на территории Копейского городского округа, является АО «Газпром газораспределение Челябинск» в лице филиала в г.Копейске.  Между  АО «Газпром газораспределение Челябинск» и Вами заключен договор  № 5011 от 04 апреля 2017 года на техническое обслуживание  и ремонт  внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО)  в соответствии с Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14.05.25013 года № 410 (далее – Правила)
В  августе 2019 года специалистами «Исполнителя» были проведены работы  по техническому обслуживанию 4-х горелочной газовой плиты, газового проточного водонагревателя и дан инструктаж по безопасной эксплуатации газового оборудования.  Оказанные услуги по ТО ВКГО  Вами были приняты, о чем 02.08.2019 года  подписан акт оказанных услуг (выполненных работ).   Стоимость оказанных услуг, на основании Прейскуранта, составила 1332,00 рубля, в том числе: 548 руб. 40 коп. за техническое обслуживание 4-х горелочной газовой плиты, 783 руб. 60 коп. за техническое обслуживание водонагревателя проточного газового.
Сбор оплаты за произведенные работы наша организация производит через ООО «Расчетно-кассовый центр» (ООО «РКЦ»).  Так как оказанные услуги (выполненные работы)  Вами не были в течение месяца оплачены, то данная сумма была выставлена через   ООО «РКЦ».
В соответствии с Правилами техническое обслуживание ВДГО/ВКГО проводится не реже одного раза в год.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

27.09.2019
Скажите пожалуйста в каких числах проведутся плановые проверки газового оборудования
Фатеев Иван Борисович, Магнитогорск
Ответ:

27.09.2019
Уважаемый Иван Борисович!
Плановое техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования по адресу г. Магнитогорск, ул. Зеленый Лог, дом 25 пройдет 27, 30 сентября 2019г.
Вопрос:

27.09.2019
Здравствуйте! У меня не запускается котел, как вызвать мастера по ремонту?
Волохович Юлия, п. Каменский
Ответ:

27.09.2019
Добрый день, Юлия!
Благодарим за обращение на сайт.

Работы по техническому обслуживанию, ремонту или замене газового оборудования в соответствии с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании ВДГО и ВКГО при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410, могут выполняться только специализированной организацией, с которой у собственника квартиры, индивидуального жилого дома или у управляющей организации, обслуживающей дом, заключен письменный договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО.
Если у вас заключен договор на техобслуживание с филиалом АО "Газпром газораспределение Челябинск" в городе Южноуральске, то следует позвонить  в Аварийно-диспетчерскую службу:
8(35134)-9-07-20, 104.
Вопрос:

12.09.2019
12.10.2019г.мне на мобильник пришло сообщение,что 14  октября у меня в доме будут проводиться профилактические работы газового оборудования.Указан телефон для справки:2-02-45.Это сообщение вызвало у меня ряд вопросов:1   Этот номер телефона я не нашел в телефонном справочнике г.Чебаркуля.2.Действительно-ли    запланированы профилактические работы?3.кто конкретно будет этим заниматься?
Тутуков Сергей Степанович, с.Травники,Чебаркульского района
Ответ:

17.09.2019
Уважаемый Сергей Степанович!

Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования № 027740 от 03.10.2018 г. В  соответствии с пунктом 43 б Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства № 410 от 13.05.2013 г ( далее - Правила) исполнитель обязан осуществлять техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Согласно пункта 48 Правил, исполнитель обязан уведомить о дате проведения работ по техобслуживанию не позднее чем за 20 дней до их проведения.
Действительно, на указанный Вами номер телефона сотрудниками Чебаркульской газовой службы филиала 12 сентября 2019 г. было направлено смс-уведомление, о сроке проведения запланированного ТО ВДГО на 14.10.2019г., указанный в уведомлении номер 8 (351-68) 2-02-45 соответствует номеру телефона аварийно-диспетчерской службы филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе, расположенной по адресу: 456400, г. Чебаркуль, ул. Дзержинского, 6.
Все работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования будут производится сотрудниками службы ВДГО Чебаркульской газовой службы филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск».
Назад к списку разделов

 :