Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

10.10.2019
почему нет мастеров?   И телефоны не отвечают .указанные в уведомлении  418303  и  418302 ???
раиса васильевна, магнитогорск
Ответ:

10.10.2019
Добрый день, Раиса Васильевна!
Приносим свои извинения за неработающие телефоны. Сбой вызван отсутствием электроэнергии по вине энергоснабжающей организации.  Запланированное техобслуживание ВДГО/ВКГО  по указанному вами адресу пройдет по графику.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

08.10.2019
ТО ВКГО сумма 1332 рубля, по пунктам из чего состоит эта сумма. Сумма очень большая. Пришли посмотрели, никакой ремонт не произвели и за это я должна заплатить 1332 рубля. Шикарно жить будете, у меня нет возможности заплатить
Максимцева Ольга Ильинична, Копейск
Ответ:

14.10.2019
Уважаемая Ольга Ильинична!

Между  АО «Газпром газораспределение Челябинск» и Вами заключен договор  № 1858 от 10 апреля 2017 года на техническое обслуживание  и ремонт  внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО)  в соответствии с Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14.05.25013 года № 410 (далее – Правила)
02.08.2019 года специалистами «Исполнителя» были проведены работы  по техническому обслуживанию 4-х горелочной газовой плиты, газового проточного водонагревателя.
Минимальный перечень работ включает: визуальную проверку целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) ВКГО, визуальную проверку наличия свободного доступа (осмотр) к ВКГО, проверку герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание), разборку и смазку кранов; проверку работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка, регулировку процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнения, проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом, инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Оказанные услуги по ТО ВКГО  Вами были приняты без замечаний, о чем 02.08.2019 года  подписан акт оказанных услуг (выполненных работ).   Стоимость оказанных услуг, на основании Прейскуранта, составила 1332,00 рубля, в том числе: 548 руб. 40 коп. за техническое обслуживание 4-х горелочной газовой плиты, 783 руб. 60 коп. за техническое обслуживание водонагревателя проточного газового.
    Техническое обслуживание  внутриквартирного газового оборудования производится не реже 1 раз в год.
Согласно условиям договора, Вы обязаны оплатить оказанные услуги.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

03.10.2019
За сентябрь пришла квитанция с новой строкой ТО ВКГО в сумме 1332,00 рублей. Это будет ежемесячная плата ? И как она рассчитывается ?
Анна , Копейск
Ответ:

09.10.2019
Добрый день,  Анна!

Организацией, осуществляющей техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования на территории Копейского городского округа, является АО «Газпром газораспределение Челябинск» в лице филиала в г.Копейске.  Между  АО «Газпром газораспределение Челябинск» и Вами заключен договор  № 5011 от 04 апреля 2017 года на техническое обслуживание  и ремонт  внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО)  в соответствии с Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14.05.25013 года № 410 (далее – Правила)
В  августе 2019 года специалистами «Исполнителя» были проведены работы  по техническому обслуживанию 4-х горелочной газовой плиты, газового проточного водонагревателя и дан инструктаж по безопасной эксплуатации газового оборудования.  Оказанные услуги по ТО ВКГО  Вами были приняты, о чем 02.08.2019 года  подписан акт оказанных услуг (выполненных работ).   Стоимость оказанных услуг, на основании Прейскуранта, составила 1332,00 рубля, в том числе: 548 руб. 40 коп. за техническое обслуживание 4-х горелочной газовой плиты, 783 руб. 60 коп. за техническое обслуживание водонагревателя проточного газового.
Сбор оплаты за произведенные работы наша организация производит через ООО «Расчетно-кассовый центр» (ООО «РКЦ»).  Так как оказанные услуги (выполненные работы)  Вами не были в течение месяца оплачены, то данная сумма была выставлена через   ООО «РКЦ».
В соответствии с Правилами техническое обслуживание ВДГО/ВКГО проводится не реже одного раза в год.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

27.09.2019
Скажите пожалуйста в каких числах проведутся плановые проверки газового оборудования
Фатеев Иван Борисович, Магнитогорск
Ответ:

27.09.2019
Уважаемый Иван Борисович!
Плановое техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования по адресу г. Магнитогорск, ул. Зеленый Лог, дом 25 пройдет 27, 30 сентября 2019г.
Вопрос:

27.09.2019
Здравствуйте! У меня не запускается котел, как вызвать мастера по ремонту?
Волохович Юлия, п. Каменский
Ответ:

27.09.2019
Добрый день, Юлия!
Благодарим за обращение на сайт.

Работы по техническому обслуживанию, ремонту или замене газового оборудования в соответствии с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании ВДГО и ВКГО при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410, могут выполняться только специализированной организацией, с которой у собственника квартиры, индивидуального жилого дома или у управляющей организации, обслуживающей дом, заключен письменный договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО.
Если у вас заключен договор на техобслуживание с филиалом АО "Газпром газораспределение Челябинск" в городе Южноуральске, то следует позвонить  в Аварийно-диспетчерскую службу:
8(35134)-9-07-20, 104.
Назад к списку разделов

 :