Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

30.08.2019
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить заменить газовый счетчик у которого закончилась поверка, на новый. Какие работы входят в эту услугу.
Абаимов Сергей, Магнитогорск
Ответ:

02.09.2019
Уважаемый Сергей Сергеевич!


      Стоимость работ по замене газового счетчика, согласно прейскуранта, составляет 1613,00 рублей (одна тысяча шестьсот тринадцать рублей 00 копеек).
В состав работы при выполнении этой услуги входит: вызов слесаря, демонтаж газового счетчика, монтаж газового счетчика, обследование газового прибора (счетчика) на пригодность его к эксплуатации.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

13.08.2019
В п.Воронино баллонный газ. Жители просят обслуживание газовых плит.Кто занимается обслуживанием газовых плит?
Администрация Борисовского сельского поселения, Борисовка
Ответ:

21.08.2019
Добрый день!
В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляют специализированные организации на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
Перечень специализированных организаций  содержится на сайте Государственной жилищной инспекции.
Вопрос:

12.08.2019
Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли установить газовую горелку в кирпичную печь для отопления частного дома. Печь на данный момент работает на дровах, путем нагрева воды в трубах проведенных по дому.
Мирасова Надежда, Мисяш
Ответ:

19.08.2019
Уважаемая Надежда!

На Ваш вопрос сообщаем, что возможность установки газовой горелки в кирпичной печи частного жилого дома должна определяться специализированной организацией исходя из конструктивных особенностей печи и требований завода – изготовителя конкретного газогорелочного устройства, указанных в паспорте на изделие или в руководстве по эксплуатации.

Кроме того, в соответствии с пунктом 11 гл. II «Организация безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2010 г. № 410, собственником домовладения должно обеспечиваться надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов путём проверки их состояния и функционирования и (или) заключения договора об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) ремонте со специализированной организацией.

В процессе эксплуатации периодическую проверку дымовых и вентиляционных каналов необходимо осуществлять не реже 3 раз в год (не позднее чем за 7 календарных дней до начала отопительного сезона, в середине отопительного сезона и не позднее чем через 7 дней после окончания отопительного сезона.

Следует помнить, что установка горелки в существующую печь, не предназначенную для работы с горелкой на газовом топливе, может привести к созданию опасной концентрации угарного газа в помещении, в связи с этим рекомендуем выполнить установку отопительного котла заводского изготовления, имеющего более надежную систему автоматики безопасности.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

16.07.2019
Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста на вопрос, на основании каких постановлений или приказов, без письменного согласия, или без письменного предварительного уведомления, оставляют одиноко проживающих очень престарелых жителей без газа? Не проверив газовое оборудование, а просто отключив краны подачи газа в первой половине дня, сообщили, что газа не будет сегодня весь день, а  еще и завтра, 17.07.2019. Не оставив никаких документов, подтверждающих то, что проверку в данной квартире провели, не оставив никаких контактов, затем выпилили в двери три отверстия, аргументировав это тем, что на ней положены быть отверстия! А куда тогда 14 лет обслуживая этот дом, смотрели предыдущие проверяюшие газовщики? Куда там сопротивляться старенькой бабушке двоим молодым и хамоватым, облеченных властью мужчинам? Испортили дверь и взяли за эту "работу" у очень пожилой женщины на костылях 300 рублей! Что это за сервис, ответьте мне пожалуйста! Ваша компания предоставляет и такие услуги? Тогда хотелось бы увидеть разрешение и договор на оказание подобных услуг! Я считаю, что это - мошенничество, вымогательство и вредительство! У человека сахарный диабет, а покушать он не может, т.к. газа нет, и не сможет поесть еще и завтра!
Завтра утром, если газ не включат, а также не вернут деньги за испорченную дверь, я буду вынуждена обратиться в контролирующие вашу деятельность органы. Прошу прошения за резкость. Всего доброго.
Сокова Татьяна, Челябинск
Ответ:

17.07.2019
Добрый день, Татьяна!
Город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Вам необходимо обратиться в ту специализированную организацию, с которой у вас заключен договор на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования. Ее наименование и контакты можно уточнить в вашей управляющей компании.
Вопрос:

16.07.2019
Добрый день, подскажите пожалуйста как и на основании каких нормативно-правовых актов можно отключить газ в квартире одиноко проживающего гражданина, который в силу пожилого возраста не может отвечать за свои поступки и отказывается от социального обслуживания
Рябова Вера, Южноуральск
Ответ:

25.07.2019
Добрый день!

Порядок и случаи, при которых возможна приостановка подачи газа, содержатся в Правилах пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее –Правила), перечень которых является исчерпывающим:

а) отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;

б) отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования;

в) неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;

г) использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;

д) пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием;

е) несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети;

ж) совершение действий по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу или резервуарной, групповой или индивидуальной баллонной установке сжиженных углеводородных газов без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация);

з) невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) письменных предписаний об устранении нарушений содержания внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;

и) проведенное с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения.

к) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

л) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

м) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования.

Приостановка подачи газа в указанном Вами случае Правилами не предусмотрена.
Благодарим за обращение на сайт.

Назад к списку разделов

 :