Информационный центр

8-800-600-52-38

Обслуживание газового оборудования

8-800-101-76-04

Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

07.03.2019

Здравствуйте,сегодня получила заказное письмо-уведомление,что мне нужно быть дома 25 марта с 9 до 17 часов, для допуска Ваших сотрудников по обслуживанию ВДГО. Дело в том,что мне уже дважды приходили SMS-уведомления такого же содержания (в январе и феврале), но ни разу НИКТО не приходил! Не получится и сейчас такая же история? И еще вопрос об оплате: стоимость работ 760 рублей. Каких работ? Или это стоимость заключения ДОГОВОРА?

С Уважением Евдокимова Лариса Валентиновна.
тел.8-951-479-04-17 адрес: ул.Чкалова,36 А

Евдокимова Лариса Валентновна, Коркино

Ответ:

14.03.2019

Уважаемая Лариса Валентиновна!

Заключение договора на ТО ВДГО осуществляется бесплатно. Стоимость работ по ТО ВДГО согласно договору № 4141 от 10.09.2012 года составляет 760 руб. 00 коп. Полный перечень работ по ТО ВДГО определен договором №4141 от 10.09.2012 года.
В январе и феврале 2019 года Вам не направлялись СМС-уведомления. Предыдущие СМС-уведомления были в августе и октябре 2018 г.
Вам нужно находится дома и обеспечить доступ к газовому оборудованию для проведения работ по ТО ВДГО 25 марта 2019 г. с 9-00 по 17-00 часов. Более удобное время Вы можете согласовать с Коркинской газовой службой филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино по телефону: 8-351-52-4-09-15

Вопрос:

01.03.2019

1) В какую организацию мне следует обратиться по вопросу заключения договора на техническое обслуживание ВКГО. Проживаю в МКД.
2) Надо ли мне заключать договор на ТО ВДГО, или таковой уже заключен Управляющей Компанией «Служба Заказчика», обслуживающей наш дом, с Вашей или какой-либо другой специализированной организацией?
Просьба в ответе указать контактную информацию для обращения в организации, с которыми должны заключаться договора.

Сысоев Евгений, г. Миасс

Ответ:

05.03.2019

Уважаемый Евгений!

Для заключения договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования лицо, намеревающееся заключить такой договор, вправе обратиться в любую специализированную организацию, осуществляющую деятельность по техническому обслуживанию указанного оборудования.

В случае намерения заключить договор на техническое обслуживание с АО «Газпром газораспределение Челябинск», Вам необходимо обратиться в Миасский филиал по адресу: г. Миасс, ул. Ак. Павлова, 2 в клиентскую службу «Единое окно».

Телефон: 8 (3513) 25-27-45.

Часы приема службы «Единое окно»:

Понедельник: 8-00 – 17-15

Вторник: 8-45 – 18-00

Среда: 8-00 – 17-15

Четверг: 8-45 – 18-00

Пятница: 8-00 – 16-00

Суббота, воскресенье: выходной

Перерыв на обед: 12.00 – 13.00

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №410 от 14.05.2013 (пункт 18) вам необходимо заполнить заявку (оферту). К заявке приложить копию документа, удостоверяющего личность, документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение.

А также при наличии - документы, подтверждающие состав внутридомового и/или внутриквартирного газового оборудования и соответствие нормативным техническим требованиям (технические паспорта, сертификаты соответствия); документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а так же установленный срок проведения очередной поверки.

Также мы предлагаем Вам воспользоваться сервисом «Личный кабинет» на сайте Компании http://lk.gazcom74.ru.

Сервис позволяет: записаться на прием в АО «Газпром газораспределение Челябинск» по электронной очереди, оформить заявки, запросы, заявления и другие документы в режиме онлайн, отслеживать все этапы выполнения договора, получить консультацию специалистов по вопросам газификации и правил использования газа в быту, оставить отзыв о работе специалистов компании. Для входа в «Личный кабинет» укажите номер своего телефона и пароль, полученный при регистрации. Если Вы еще не зарегистрированы, нажмите "РЕГИСТРАЦИЯ" и заполните предлагаемую форму.

Техобслуживание внутридомового газового оборудования общего имущества предусматривает заключение договора между Управляющей компанией, товариществом или кооперативом, которым собственники квартир доверяют представлять их интересы. В этом случае ответственность несет УК, ТСЖ или ТК.

По данному адресу г. Миасс, пр-т Макеева, 44 договор на техническое обслуживание внутридомового общего имущества с нашей организацией не заключен. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в управляющую компанию «Службу заказчика».

Благодарим Вас за обращение на сайт!

Вопрос:

26.02.2019

С 25 п 27 февраля 2019 года Ваши техники ходят проверяют газовые плиты. Какие-то документы они должы предьявлять? Или достаточно обьявленя на подьезде?

Кушко Людмила Анатольевна, Магнитогорск

Ответ:

28.02.2019

Уважаемая Людмила Анатольевна!
Благодарим за обращение на сайт.
До начала выполнении работ по техническому обслуживанию в конкретном доме заранее вывешивается объявление с указанием даты выполнения работ и номера телефона Службы внутридомового газового оборудования АО «Газпром газораспределение Челябинск», по которому можно получить информацию о личности пришедшего к Вам сотрудника.
Сотрудники АО «Газпром газораспределение Челябинск» имеют при себе фирменное удостоверение установленной формы с фотографией, которые обязаны предъявлять до начала работ.
Также просим обратить внимание на спецодежду сотрудника, на ней должен быть логотип компании - АО «Газпром газораспределение Челябинск».

Вопрос:

19.02.2019

Проживаю в газифицированном доме. Не пользуюсь газовой плитой. Хочу установить пломбу на газовое оборудование.Прошу разъяснить порядок моих действий.Неужели для того, чтоб мне не установили, мне нужно накопить 8000 долга? На санаторной 15 не дали разъяснений. Возмущена.

Величко Марина Николаевна, Магнитогорск

Ответ:

26.02.2019

Уважаемая Марина Николаевна!
Для установки заглушки на газовое оборудование, Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу ул. Автомобилистов, дом 9, в службу «Единое окно», при этом при себе необходимо иметь следующие документы:
- документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости;
- паспорт;
График работы службы «Единого окна»:
Понедельник: 9-00 – 16-00,
Вторник: 9-00 – 18-00,
Среда: 9-00 – 16-00,
Четверг: 9-00 – 18-00,
Пятница: 9-00 – 12-00,
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
тел.: 8 (3519) 20-96-73.

Вопрос:

14.02.2019

Скажите пожалуйста почему замена газового шланга стоит так дорого? Я инвалид 2 гр. Имею льготы. За замену шланга я заплатила 2 500 р. В магазинах города Челябинска шланги продаются намного дешевле. Откуда у вас такие цены. Шланг мне заменили работники ООО "СтройКант" из Миасса.

Людмила Николаевна, г. Карабаш

Ответ:

18.02.2019

Уважаемая Людмила Николаевна!

Благодарим Вас за обращение на сайт компании.
Из Вашего вопроса следует, что работы по замене шланга выполнили работники ООО «СтройКант» г. Миасс. Для получения интересующей Вас информации, необходимо обратиться в указанную организацию.

Назад к списку разделов

38 39 40 41 42