Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования

Вопрос:

13.09.2018
Здравствуйте, занимаетесь ли Вы ремонтом  газовых плит. У меня газовая плита Дарина, и с некоторых пор  перестала работать  духовка. Раньше зажжешь пламя и ждешь 15-30 сек. с нажатой ручкой и пламя горит. А сейчас зажжешь, пламя есть, но хоть 5 мин жди, только отпускаешь ручку, пламя сразу гаснет... СПАСИБО...
Меньшенина Юлия, Г.Коркино
Ответ:

17.09.2018

Добрый день, Юлия!

Благодарим Вас за сообщение на сайт.

Филиал в г. Коркино производит ремонт газовых плит. Для подачи заявки о выполнении ремонта Вашей газовой плиты Вам необходимо иметь действующий договор на техническое обслуживание газового оборудования, так как согласно п. 16. Постановления Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется специализированной организацией с которой у Заказчика заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать в том числе следующие сведения:
а) информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, для юридического лица - наименование (фирменное наименование), его местонахождение (место государственной регистрации));
б) адрес домовладения или многоквартирного дома, в котором размещено внутридомовое газовое оборудование, квартиры (если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутриквартирного газового оборудования) в многоквартирном доме, техническое обслуживание и ремонт которого необходимо осуществлять;
в) перечень оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
К заявке (оферте) прилагаются следующие документы:
-) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина
-) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование;
-) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) (предоставляются при наличии).
После заключения договора на ТО ВКГО Вы можете подать заявку о выполнении ремонта плиты.
Вопрос:

14.08.2018
Мною был заключен ДОГОВОР по обслуживанию вплоть до 2019 года Тогда же я и заплатила за 3 года, вплоть до 2019 года. А в конце июля2018 снова выписали  счёт (325 Р) за 2018 год. Но ,ведь,по договору срок ещё не подошел?!Тогда кому нужны ваши ДОГОВОРЫ?А может. оплату производить ежемесячно а не раз в3 года или теперь раз в год? У вас.явно.аппетит во время еды сильно повышается!Законны-ли новые поборы в этом году?
Гончарова Валентина, c Кизильское Кизильский р-н
Ответ:

16.08.2018

Добрый день, Валентина!

Благодарим за обращение на сайт!

В период действия указанного Вами договора в Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" были внесены изменения. В частности, Постановлением Правительства РФ от 09.09.2017 N 1091 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" устанавливается, что с 20.09.2017 техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется не реже 1 раза в год (пункт 43).

Изменения, внесенные в Правила, в том числе в части периодичности технического обслуживания применимы не только к вновь заключаемым договорам на ТО ВДГО и ТО ВКГО, но и к договорам, заключенным до введения их в действие. Таким образом, техническое обслуживание ВКГО должно осуществляться не реже 1 раза в год. Соответственно, Заказчик обязан обеспечивать ежегодно доступ сотрудников АО «Газпром газораспределение Челябинск» для проведения ТО ВКГО и производить оплату оказанных услуг.

При проведении технического обслуживания 31 июля 2018 года Вами подписано дополнительное соглашение к договору об изменении периодичности технического обслуживания. Акт выполненных работ Вами подписан, оплата произведена.

Вопрос:

17.04.2018
Добрый день, обращаюсь к вам по поводу, того, что в нашем подъезде, на первом этаже, в квартире № 39 стал проживать одинокий мужчина, который уже дважды за неполный месяц допустил утечку газа. Он открывает конфорку и не поджигает ее. Первый раз это было 19.03.2018- в тот день мы вызывали аварийную газовую службу, которая зафиксировала утечку газа от незакрытого рычага, вторично это случилось 13.04.2018- в тот день я самостоятельно с соседкой из 42 квартиры отключила конфорку его плиты, позже позвонила в аварийную службу.  Сам он запаха газа не ощущает и считает, что ничего страшного в этом нет. Дети на контакт не идут, меры по отключению газа не принимают.

    Прошу принять меры по отключению подачи газа в квартиру № 39 в кротчайшие сроки, пока не случилось большой беды.
Рындина Татьяна Николаевна, Магнитогорск
Ответ:

18.04.2018
Добрый день,Татьяна Николаевна!
На Ваше обращение о принятии мер по отключению подачи газа в квартире №39, по ул. Бориса Ручьева, дом 12, сообщаем следующее: 18.04.2018г. в 11-00 ч. сотрудниками службы внутридомового газового оборудования филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" в г. Магнитогорске будет проведено комиссионное обследование газового оборудования по вышеуказанному адресу, совместно с представителями управляющей организации ООО ЖРЭУ №3, ЖЭУ-33. По результатам обследования будет составлен соответствующий акт и приняты меры в пределах, предусмотренных действующим законодательством.
Благодарим за обращение на сайт.
Назад к списку разделов

 :