Сервис, отзывы
|
Вопрос:
20.10.2020 |
Добрый день, необходимо записаться на приём для заключения договора на обслуживание, по телефону записи нет, в личном кабинете нет Копейского филиала
Мицукова Светлана, Копейск
|
Ответ:
21.10.2020 |
Добрый день, Светлана!
Проверили Вашу информацию. Копейский филиал в списке меню предварительной записи присутствует. Обращаем внимание, что перед этим шагом Вам необходимо выбрать организацию - АО "Газпром газораспределение Челябинск".
Телефон для записи 8(351-39) 7-11-79.Телефонная линия не перегружена, работает в штатном режиме.
Так же напоминаем, что вы можете оформить заявку на заключение договора через Личный кабинет. Для этого Вам необходимо выбрать пункт меню "Подать обращение".
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
19.10.2020 |
Почему нет записи на прием в Магнитогорске? На автомобилистов 9 позтоянно занят телефон?
Анатолий Владимирович, Магнитогорск
|
Ответ:
19.10.2020 |
Добрый день, Анатолий Владимирович!
В связи с ограничительными мерами по нераспространению новой коронавирусной инфекции возросла нагрузка на дистанционные способы взаимодействия с клиентами, в том числе посредством телефонной связи. Обращаем Ваше внимание, что Вы так же можете воспользоваться Личным кабинетом не только для получения талона предварительной записи, но и подать заявку на оформление договора, прикрепить копии необходимых документов, либо оставить заявку на ремонт и т.д.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
15.10.2020 |
Здравствуйте, у нас в 2017г по улице прошла газификация в этот момент мы только занимались покупкой дома, пока оформляли документы у нас при въезде к дому поставили трубы которые мешают подъезду. Обращались в администрацию, результата нет, ходили по месту жительства в газовую службу они направляют в администрацию, прошу вас помочь нам в решении этой проблемы.
Смолина Нурзыя Биктимеровна, г. Юрюзань
|
Ответ:
16.10.2020 |
Добрый день, Нурзыя Биктимеровна!
Собственником газопровода, расположенного в районе дома по адресу г Юрюзань, ул. Столярная, д. 59 является администрация г. Юрюзани. АО «Газпром газораспределение Челябинск» не осуществляет эксплуатацию и техническое обслуживание указанного газопровода. Рекомендуем Вам обратиться письменно по существу вопроса в Администрацию Юрюзанского городского поселения.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
29.09.2020 |
Добрый день, подскажите как заключить договор через ваш сайт?
Юлия, г.Магнитогорск
|
Ответ:
30.09.2020 |
Добрый день, Юлия!
Подать заявление он-лайн можно через сервис "Личный кабинет". Предварительно необходимо пройти регистрацию и далее выбрать пункт меню - "Подать обращение".
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
28.09.2020 |
Добрый день!
28.08.2020г на адрес kartaly@gazcom74.ru я направила сообщение об удобных датах для проведения ВКГО, 31.08.2020г я позвонила по тел. 8(35133)5-60-41 и сообщила дежурному об удобных датах для проведения ВКГО. В указанные даты никто из сотрудников филиала ко мне не приходил ни в указанные мною дни, ни позже. Сегодня, 28.09.2020г, я получила Извещение повторно! о не предоставлении мною допуска сотрудникам Исполнителя. Это возмутительно, т.к. ко мне ваши сотрудники не приходили. Прошу принять меры, направить своих сотрудников для проведения ВКГО.
Белик Раиса Владимировна, пос.Локомотивный
|
Ответ:
30.09.2020 |
Уважаемая Раиса Владимировна!
Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства. Ваше сообщение рассмотрено, сделаны соответствующие выводы, до сведения руководителей подразделений и ответственных лиц доведена информация для дальнейшего недопущения ситуаций по несвоевременному проведению ТО ВКГО.
Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудование (ТО ВКГО) в принадлежащем Вам жилом помещении проведено 30.09.2020г.
Дата проведения работ по ТО ВКГО с Вами была согласована.
Работы непосредственно проведены, акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) Вами подписан в момент выполнения работ.
Cумма выполненных работ подлежащая оплате составила 314 рублей 00 копеек.
В случае возникновения вопросов при проведении работ по техническому обслуживанию, а так же по дате их выполнения, Вы можете обратиться в Карталинскую газовую службу Филиала по телефону 8(35133) 5-60-41, а так же дополнительно в аварийно- диспетчерскую службу Филиала по телефону 5-60-40 и приемную Филиала 5-60-38.
|
|
| Назад к списку разделов |
|
:
|
