Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования
|
Вопрос:
19.11.2021 |
Договор с вами не заключали, в квартиру доступ был предоставлен. Если вы не прекратите в письмах угрожать штрафами, то я вынуждена буду обратиться в прокуратуру, для проверки ваших липовых договоров.
Брюханова Нина Семеновна, Златоуст
|
Ответ:
25.11.2021 |
Уважаемая Нина Семеновна!
Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования от 10.05.2017 №20041 по адресу: г. Златоуст, ул. 1-я Нижне-Заводская, д. 34, кв. 85.
30.09.2021 сотрудниками филиала проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования многоквартирного дома. При проведении технического обслуживания внутридомового газового оборудования многоквартирного дома необходим доступ в квартиры. Услуга по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования многоквартирного дома оказывается на основании договора, заключенного с управляющей организацией и оплачивается организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом. Услуга по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования многоквартирного дома оказана.
Услуга по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования не была оказана в связи с отказом в доступе к газоиспользующему оборудованию.
В соответствии с пунктом 43б Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства от 13.05.2013 №410 (далее – Правила), исполнитель обязан осуществлять техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию и ремонте внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Согласно пункту 48 Правил исполнитель обязан уведомить о дате проведения работ по техобслуживанию не позднее чем за 20 дней до их проведения.
В свою очередь заказчик обязан обеспечивать доступ представителей исполнителя к внутриквартирному газовому оборудованию для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования.
В случае утери выданного Вам при заключении договора экземпляра договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования за получением копии либо дубликата договора Вы можете обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте по адресу: 456219, Челябинская обл., г. Златоуст, пр. им. Ю. А. Гагарина, 8я линия, д. 17а, кабинет №19. По интересующим Вас вопросам можно также обратиться по телефону: 8(3513)652611.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
18.11.2021 |
Добрый день!
В связи со смертью собственника и вступлением в наследство наследников, необходимо переделать лицевой счет. В газовой службе Новатек по адресу г. Магнитогорск, ул. Завенягина, д. 14/1 велели обратиться на Автомобилистов 9. Какие документы необходимо предоставить? Можно ли решить вопрос электронно, или необходимо приехать на Автомобилистов 9?
Федюнина Наталья, Магнитогорск
|
Ответ:
23.11.2021 |
Уважаемая Наталья!
В силу подпункта 1 пункта 1 статьи 387 Гражданского кодекса Российской Федерации права кредитора по обязательству переходят к другому лицу на основании закона при наступлении указанных в нем обстоятельств: в результате универсального правопреемства в правах кредитора.
Согласно пункту 1 статьи 1110 Гражданского кодекса Российской Федерации при наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент, если из правил настоящего Кодекса не следует иное.
В соответствии со статьей 1112 Гражданского кодекса Российской Федерации в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
Поскольку между наследодателем и АО «Газпром газораспределение Челябинск» имелся заключенный договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, заключение нового договора на техническое обслуживание внутриквартирного оборудования не требуется. Для переоформления договора на наследника достаточно направить в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске письменное обращение с приложением документов, подтверждающих принятие наследства.
После поступления обращения филиалом будет подготовлено дополнительное соглашение к ранее заключенному договора на техническое обслуживание внутриквартирного оборудования о замене стороны заявителя с наследодателя на наследника. После подписания сторонами дополнительного соглашения заказчиком по договору на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования будет являться наследник.
Личное посещение офиса филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске не обязательно. На официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы без посещения офиса.
Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения. Если ранее Вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера свой мобильный, то Вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». В том случае если Ваш мобильный номер нам не известен, Вы получите доступ к базовому функционалу Личного кабинета.
Вы также вправе лично обратиться с документами в офис филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Автомобилистов, д. 9.
График работы:
Понедельник: 9-00 – 16-00,
Вторник: 9-00 – 18-00,
Среда: 9-00 – 16-00,
Четверг: 9-00 – 18-00,
Пятница: 9-00 – 12-00.
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00.
Выходной: суббота, воскресенье.
Обращение с приложением документов может быть также направлено в филиал посредством почты России.
Благодарим Вас за обращение.
|
|
|
Вопрос:
17.11.2021 |
Здравствуйте! Не работает газовая колонка, вызывали слесаря,они не приходят.Тот, который был,поняв,что дело не в батарейках, сказал, надо вызывать слесаря по ремонту газовых колонок.А ты кто?
Не помыться, не постирать, не вымыть посуду.
У нас взрывы от газовых колонок происходят постоянно,а газовая служба,как работала спустя рукава,так и работает.
Годовиков Андрей, Челябинск
|
Ответ:
17.11.2021 |
Уважаемый Андрей!
Обращаем Ваше внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск".
Ваш вопрос был перенаправлен в АО "Челябинскгоргаз", ответ будет размещен на сайте данной организации.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
17.11.2021 |
Доброе утро.
По адресу 5-я Тесьминская 21, проживает папа, пожилой человек.
Он обратился 15.11 в диспетчерскую просп. Гагарина 8-я линия, 17А, Златоуста, по поводу поломки газового котла. Мастера назначили только на 24.11 !
Вопрос- почему так долго???
Во-первых на улице зима, во-вторых в связи с последними событиями в Копейске мы переживаем за безопасность папы.
Прошу назначить мастера как можно раньше.
Татьяна, Златоуст
|
Ответ:
17.11.2021 |
Уважаемая Татьяна! По указанному Вами адресу заявка оформлена на 17.11.2021. По интересующим Вас вопросам можно обратиться по справочному телефону: 8(3513)652611.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
16.11.2021 |
Сегодня 16.11.21г. я получила по почте ИЗВЕЩЕНИЕ о том, что я якобы не предоставила допуск сотрудникам Газкома для проведения техобслуживания газового оборудования по адресу: г. Копейск, СНТ "Пластмасс-2" участок 328, аллея 11, что не соответствует действительности. Ранее мной были получены СМС сообщения о датах проведения технического осмотра газового оборудования от 18.07.21г., в котором говорилось, что 20.08.21г. будут проводиться работы по обслуживанию газового оборудования. Я взяла на работе день без сохранения заработной платы для того, чтобы дождаться мастеров Газкома. Никто не пришел. Я добросовестно ждала их с 8 до 17 часов.
В полученном СМС сообщении от 30.09.21г.написано,что дата проведения работ перенесена на 25.10.21г. Мне опять пришлось брать на работе день без сохранения заработной платы, чтобы находиться в СНТ "Пластмасс". С 8 утра до 17 вечера я ждала сотрудников для обслуживания газового оборудования на моем участке и вновь никто не пришел, Я находилась с мужем, он тоже был свидетелем того, что мастеров Газкома не было. Соседи по участку тоже видели нас спрашивали по какой причине мы находимся и кого ждем 25.10.21г.
В ИЗВЕЩЕНИИ ВЫ меня пугаете наложением штрафа. Меня интересует вопрос: а ваши сотрудники, которые не пришли согласно ВАШЕМУ графику дважды обследовать газовое оборудование на моем участке, получили заработную плату? премию? за невыполненную работу?!! Какое право Вы имеете обвинять меня в том, что Я НЕ ПРЕДОСТАВИЛА ДОПУСК?! Разбирайтесь со своими работниками, которые не выполняют свои обязанности и не собираются выполнять условия Договора, заключенного мной с "Газпром газораспределение Челябинск" в г. Копейск
Плохотнюк Марина Виктровна, г. Копейск
|
Ответ:
22.11.2021 |
Уважаемая Марина Викторовна!
Приносим Вам наши извинения! Информация, представленная в Вашем обращении, доведена до сведения руководителя подразделения и ответственных лиц для дальнейшего принятия решений и недопущения в дальнейшем нарушений. Условиями заключенного с Вами договора на ТО ВДГО предусматривается оповещение о предстоящих датах проведения ТО ВДГО непосредственно через направление СМС оповещения на телефонный номер абонента. По согласованию с Вами техническое обслуживание газового оборудования (по адресу: г. Копейск. СНТ «Пластмасс-2», участок 328, аллея 11) будет произведено специалистами филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске 23 ноября 2021 года с 8:00 до 17:00 часов.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
| Назад к списку разделов |
|
:
|
