Техобслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования
|
Вопрос:
27.10.2021 |
техническое обслуживание - разве включает в себя просто визуальный осмотр? И за это мы должны оплатить 1116,00 руб. При этом я сказала вашему сотруднику Пашкову,извините, не помню имя,отчество, что нам поставили прокладки пластмассовые, а нужно паронитовые(сказал Пашков). Он сказал, как будут пропускать так заменим и всё. Дал номер диспетчера 22253 -никто трубку не берёт, а я хотела спросить он сотрудник или нет? Кому и за что платить такие деньги это простите не 111 рублей.
Кукова Валентина Васильевна, село Белозеры ул. 10 Пятилетки,3-2 Троицкий р-он
|
Ответ:
01.11.2021 |
Уважаемая Валентина Васильевна!
Оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования 27 октября 2021 года осуществлялось сотрудником Троицкой газовой службы филиала согласно графику технического обслуживания на 2021 год, в соответствии с перечнем выполняемых работ, указанных в приложении к договору от 11.12.2020 № ТРО 000026857-410. Факт оказания услуг подтверждается актом выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования №ЮУРюур265898 от 27 октября 2021 года, подписанным обеими сторонами договора без замечаний.
Стоимость услуги по техническому обслуживанию ВДГО определяется на основании Расчета цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые филиалом Общества сторонним организациям и населению (далее – Расчет цен и тарифов), утвержденного генеральным директором АО «Газпром газораспределение Челябинск», действующего на момент выполнения работ (оказания услуг). Выписка из Расчета цен и тарифов публикуется на официальном сайте Общества.
При проведении проверки на плотность фланцевых, резьбовых соединений и сварных стыков на газопроводе утечка газа не обнаружена, соответственно необходимости в замене прокладки не было.
В случае обнаружения утечки газа необходимо незамедлительно сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу филиала со стационарного телефона по номеру 8(351-63)2-24-04 или 04.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
26.10.2021 |
пришло СМС оповещение о проведении техобслуживания 23.11.21. Однако, оно проходило у меня и было оплачено 04.04.2021 г. Факт обслуживания и оплаты по вашим данным зафиксирован? техобслуживание осуществляется 1 раз в год
Мельникова Ирина, г. Чебаркуль
|
Ответ:
27.10.2021 |
Уважаемая Ирина Алексеевна!
Между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор от 21.03.2016 № 12249 на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования. Действительно, последнее ТО ВКГО по Вашему адресу было проведено 31.03.2021. В график ежегодного обслуживания на 23.11.2021 Ваш адрес попал ошибочно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
26.10.2021 |
Здравствуйте! В квартире установлен газовый счетчик. Хотели бы установить электроплиту вместо газовой. Какие наши действия в Вашей организации?
Баймуратова Ирина, Челябинская область
|
Ответ:
03.11.2021 |
Уважаемая Ирина!
Ваш дом находится на обслуживании в ООО УК «ТЖХ г. Магнитогорска». С указанной управляющей компанией договорные отношения на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования с АО «Газпром газораспределение Челябинск» отсутствуют.
В соответствии с частью 1 статьи 25 Жилищного Кодекса РФ переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения. Таким образом, переустройство (подключения) сети газораспределения относится к переустройству жилого помещения.
На основании части 1 статьи 26 Жилищного кодекса РФ переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводится с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления (далее - орган, осуществляющий согласование) на основании принятого им решения.
Порядок обращения и перечень документов, необходимых для принятия решения о переустройстве жилого помещения, закреплен в статье 26 Жилищного кодекса РФ.
Для отключения газоиспользующего оборудования (плиты) и проведения реконструкции внутридомового газопровода Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, с которой у Вас\у управляющей компании, обслуживающей Ваш многоквартирный дом, заключен договор на технического обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования.
Реконструкция внутридомового газопровода, являющегося общедомовым имуществом собственников квартир в многоквартирном доме, может быть произведена по решению собственников квартир в многоквартирном доме с соблюдением требованием жилищного и гражданского законодательства. Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
Вопрос:
25.10.2021 |
Добрый день!
Так как по причине отсутствия (работаем до 18:00), сотрудники не смогли попасть в квартиру для ТО.
Прислали извещение, где указаны номера для связи и для согласования даты и времени допуска. Не можем дозвониться, как дозвониться до них и согласовать время?
Возможности приехать в Копейск нет, т.к. работаем.
Рамазанова Ирина Фирдависовна, п. Октябрьский
|
Ответ:
28.10.2021 |
Уважаемая Ирина Фирдависовна!
По Вашему обращению на сайт с Вами связался старший мастер Октябрьского участка для согласования удобного времени проведения технического обслуживания внутридомового газового оборудования (далее – ТО ВКГО). До настоящего времени Вы не перезвонили для уточнения даты проведения мероприятий. Для согласования даты и времени проведения ТО ВКГО Вам необходимо связаться с исполнителем по тел. 89026161328.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
25.10.2021 |
Как заключить договор на техническое обслуживание. В рабочие дни попасть на приём не возможности. Через личный кабинет, то же не пропускает, требуется подтверждение через ваших сотрудников.
Кряжова Юлия Сергеевна, Магритогорск
|
Ответ:
03.11.2021 |
Уважаемая Юлия Сергеевна!
На официальном сайте компании gazcom74.ru действует Личный кабинет, который позволяет подать документы для оформления договора без посещения офиса.
Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения. Если ранее Вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера свой мобильный, то Вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». В том случае если Ваш мобильный номер нам не известен, Вы получите доступ к базовому функционалу ЛК.
Далее необходимо выбрать: -Подать заявку-заявление - Вид заявления «Заключение (продление)договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования» К заявке прилагаются следующие документы:
1) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
2) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное и (или) внутридомовое газовое оборудование.
3) документы, подтверждающие состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию.
4) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки.
Документы, указанные в пунктах 3 и 4, предоставляются заявителем в случае их наличия.
5) Если договор на ВДГО (жилой дом) для первичного запуска газа, то необходимо предоставить также копии акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) или акта о подключении (технологическом присоединении) (документ, фиксирующий место подключения газопроводов домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети), - если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутридомового газового оборудования;
6) копия акта о подключении (технологическом присоединении) или договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения (в случае заключения договора на ТО ВДГО в отношении домовладения).
Или лично обратившись с документами в офис филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу: ул. Автомобилистов, д. 9. График работы: Понедельник: 9-00 – 16-00, Вторник: 9-00 – 18-00, Среда: 9-00 – 16-00, Четверг: 9-00 – 18-00, Пятница: 9-00 – 12-00. Перерыв на обед: 12.00 – 13.00. Выходной: суббота, воскресенье.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
| Назад к списку разделов |
|
:
|
