Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Сервис, отзывы

Вопрос:

20.09.2020
Здравствуйте! Спасибо работникам Кыштымского филиала Газпром газораспределение  за быстрое реагирование, качественно выполненную работу. Успехов Вам.
Владислав Анатольевич, Кыштым
Ответ:

21.09.2020
Добрый день, Владислав Анатольевич!

Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Нам дорого Ваше внимание.
Вопрос:

01.09.2020
Где написать заявление онлайн?
Устюгова Ксения, Посёлок Тайгинка
Ответ:

01.09.2020
Добрый день, Ксения!

Подать заявление он-лайн можно через сервис "Личный кабинет". Предварительно необходимо пройти регистрацию и далее выбрать пункт меню - "cоздать письмо".

Благодарим за обращение на сайт. 
Вопрос:

09.08.2020
Здравствуйте, пишу по просьбе жильцов п. Гончарка г. Троицк. Вот вы звоните и требуете оплатить задолженность за тех. обслуживание. А где условия для своевременной оплаты? Касса по ул. Климова 15 закрыта, никто не может сказать, когда откроется. Почта отказывает в приеме платежей, в Сбербанке не соответствуют реквизиты и как нам быть? Дозвонились до абон.отдела, нас направили в кассу по ул. Сибирская 10б. И тут возникает огромная проблема: до остановки ПАТП автобусы с Гончарки не ходят, ближайшая остановка – это центральный рынок, который находится в радиусе 2 км от конторы.  Вы предлагаете старикам идти пешком 2 км туда и 2 км обратно? Так еще и чтобы найти тот адрес, нужно очень постараться: указателей нет, контора по факту вообще оказалась по ул. Горького. Когда уже заработает касса по ул. Климова, чтобы люди могли беспрепятственно и без нервов оплачивать ваши услуги, не нарушая сроки платежей? Просим принять меры! С уважением, жильцы п. Гончарка.
Ольга Петровна, Троицк
Ответ:

11.08.2020
Уважаемая Ольга Петровна!

Офис, расположенный по адресу: Челябинская область, г. Троицк, ул. Климова, д.15 закрыт в связи с мероприятиями, направленными на нераспространение коронавирусной инфекции. После их отмены офис будет работать в обычном режиме.
На данный момент оплатить услуги вы можете:
-в отделениях АО «Почта России»;
-в отделениях ПАО «Сбербанк России»;
-в мобильном приложении Сбербанка: «Платежи» - ЖКХ и домашний телефон» - «ГАЗ» -«Газпром газораспределение Челябинск» - «Выбираем филиал в г. Южноуральске и заполняем лицевой счет/договор»;
-в отделениях других банков,
- через платежные терминалы - банкоматы Сбербанка.
Так же можно оплатить через мобильное приложение АО "Газпром газораспределение Челябинск".
Реквизиты для оплаты:
1.Получатель платежа: АО «Газпром газораспределение Челябинск»
2.ИНН7453128989, КПП 741502001,БИК 044525220
3.Р/с 40702810600010005222, К/с 30101810145250000220
4.Банк ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ АБ «РОССИЯ» г.Москва.

Благодарим за обращение на сайт!
Вопрос:

04.08.2020
27.07.2020 оставил заявку на подключение газовой плиты. До настоящего момента сотрудники так и не позвонили и не приехали на заявку.  Более недели не можем воспользоваться газовой плитой. На звонки по номеру 4-25-80 бесполезно звонить, никто на телефон не отвечает.
Зацепилин Игорь, Сатка
Ответ:

06.08.2020
Уважаемый Игорь!

Заявка на подключение плиты по адресу: г. Сатка, ул. Пролетарская, д. 55, кв. 27 принята 27.07.2020 г. и поставлена в график по согласованию с абонентом.
При рассмотрении приложенных к заявке документов от абонента согласно п. 26,28 Постановления Правительства РФ  410 от 14.05.2013 договор подготовлен, его подписание и выполнение заявки запланировано на 06 августа 2020 г., согласно очередности заявок.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

30.07.2020
Перед домом по адресу д. Метелева ул. Р. У. Кузыева (адрес скрыт) раскопали яму для подключения потребителей газа. Магистраль была проложена в апреле врезка не выполнена соответсвенно яма глубиной 1,5- 2 метра в открытом состоянии уже 4 месяца и начала обваливаться и подходить к забору. Также данная яма мешает проезду к дому и представляет опасность для человека. На мои запросы в Кыштымском филиале отвечают что разберутся уже четвёртый месяц подряд. Прошу принять меры, в противном случае вопрос будет решаться в судебном порядке.
Нурислам Афлятунов, деревня Метелева
Ответ:

05.08.2020
Уважаемый Нурислам!

Указанный приямок по ул. Кузыева в д. Метелево у дома №32 является местом врезки для полиэтиленового газопровода по объекту техприсоединения.
Работы по обратной засыпке грунта приямка будут выполнены после мероприятий по врезке, до 14.08.2020 г.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Благодарим Вас за обращение на наш сайт.
Назад к списку разделов

 :