 |
|
Вопрос:
16.05.2024 |
Здравствуйте. Почему заставляют убирать гофрированную алюминиевую трубу на дымоходе от газовой колонки? Куплена в специализированном магазине. Никаких запретительных документов на пользование такой трубой я не нашёл.
Владислав, Златоуст
|
Ответ:
17.05.2024 |
Уважаемый Владислав,
в ответ на Ваш запрос поясняем, что требования к организации дымовых и вентиляционных каналов установлены в СП 402.1325800.2018. Согласно документу, присоединение газоиспользующего оборудования к дымовым каналам следует предусматривать соединительными трубами (дымоотводами), изготовленными из кровельной или оцинкованной стали толщиной не менее 1,0 мм, гибкими металлическими гофрированными патрубками или унифицированными элементами, поставляемыми в комплекте с оборудованием. Суммарную длину горизонтальных участков дымоотводов в новых зданиях следует принимать не более 3 м, в существующих зданиях — не более 6 м.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
16.05.2024 |
Как записаться на заключение договора,если не работает личный кабинет,телефон не отвечает,возле здания очередь,в которой только талоны выдают на запись,а сразу документы не принимают?
Евгения Ансаровна, г.Миасс
|
Ответ:
17.05.2024 |
Уважаемая Евгения Ансаровна,
для работы в сервисе Личный кабинет просим Вас использовать браузер Opera.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
15.05.2024 |
Здравствуйте. Мне нужно поменять газовый счетчик в доме.пришел на ул.Академика Павлова 2 сказали сделать заявку на сайте.сделал и тишина.Звоню по номеру или занято или не берут трубку.Примите меры!!
Проскуряков И.А., Миасс
|
Ответ:
15.05.2024 |
Уважаемый г-н Проскуряков,
заявка на установку прибора учета находится в работе, согласно установленным нормам проверка документов и составление договора осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Благодарим за понимание!
|
|
|
Вопрос:
15.05.2024 |
Со мной заключен договор №СЕВ:ТПД-218/22 о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации от 28.12.2021 г. по адресу г. Касли, ул. Декабристов, д. 129. Срок выполнения работ по договору истек 31.12.2023, в том числе истек срок действия технического условия в декабре 2023 года. Я одинокая пенсионерка, ездить по инстанциям не могу, плата за тепло очень сильно бьет по карману пенсии в 16000. Мне ничего не остается, как начинать писать жалобы. Договор подписанный я направила сразу после получения. Никаких других писем и сообщений мне не поступало. Прошу Вас помочь мне решить эту проблему.
Валентина Яковлевна, Касли
|
Ответ:
15.05.2024 |
Уважаемая Валентина Яковлевна,
просим Вас уточнить информацию по договору по номеру телефона 8(351-49)2-57-84.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
15.05.2024 |
Подавали заявление для подключение газа всё оборудование поставили!
Теперь ждëм пока вскопают газовую трубу.
Ждëм уже с декабря 2023 года!!!
Каждый день звоним только и делают что обещают на следующий месяц!!!!
А на сегодняшний день со всем не берут телефон!!
Попробовали и в Кыштым ездить только накормили обещаниями!
Хотелось бы уже решить этот вопрос!!!
Радмир Тимержанович, Село Аргаяш
|
Ответ:
15.05.2024 |
Уважаемый Радмир Тимержанович,
пожалуйста, уточните информацию по Вашему договору по телефону 8 (351-31) 2-01-04, 2-28-86.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
