 |
|
Вопрос:
09.12.2023 |
Низкое давление газа в системе, в морозы не хватает!!!! Приезжал специалист по газовым котлам, померил давление и сказал, что оно низкое, и котел работает в полмощности.
Рустам , Бишкиль
|
Ответ:
11.12.2023 |
Уважаемый Рустам,
в настоящий момент, по данным специалистов филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе, давление газа в газораспределительной сети соответствует параметрам газопотребления для газового оборудования, используемого для бытовых нужд. Для выявления причин недостаточной мощности подачи газа на приборы просим Вас оставить заявку по установленной форме в Чебаркульской газовой службе по телефону 8 (351-68) 2-02-45 или 04, а также обеспечить доступ в помещение, где установлено данное газовое оборудование.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
07.12.2023 |
Хочу пролонгировать договор.
Иван, Миасс
|
Ответ:
08.12.2023 |
Уважаемый Иван,
на сайте gazcom74.ru действует сервис Личный кабинет, где Вы можете осуществить подачу заявки на продление договора, либо просим Вас обратиться в ближайшее к месту жительства отделение газовой службы АО «Газпром газораспределение Челябинск». Для оформления заявления Вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, а также право собственности на объект, где установлено газовое оборудование.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
07.12.2023 |
По программе В.В.Путина, сейчас у на проходит газификация, фактически всё готово, обещали пуск газа 15.12.2023, но никак не могу дооформить док-ты, сказали звонить узнавать о готовности договора на тех.обслуживание, я звоню, а мне говорят, что все на больничном, некому мне дать информацию!!! Ну что это такое, как так, мы многодетная семья, ждём газ, сейчас холода, ну неужели некому заменить болеющих сотрудников?!
Надежда Владимировна, Копейск
|
Ответ:
13.12.2023 |
Уважаемая Надежда Владимировна,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения» (далее Правила №1547).
На основании пункта 121 Правил №1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации в договоре о подключении принадлежащего Вам домовладения определен в соответствии с Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы, утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 года № 474-П (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 05 сентября 2022 года № 495-П).
На сегодняшний день завершено строительство укрупненного объекта с сетями газораспределения для улиц Погорелова, Введенского, Свердловской и Быкова. 18 декабря 2023 года специалисты проведут технические испытания газопровода и пуск газа. Окончание мероприятий по Вашему договору запланировано на 22 декабря 2023 года. Для уточнения времени прибытия бригады газовой службы просим Вас позвонить по телефону 8 (351 39) 7-11-79.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
06.12.2023 |
Здравствуйте, хотели бы установить электрическую варочную панель, и поставить заглушки на газ, что нам для этого нужно?
Елена , Кыштым
|
Ответ:
11.12.2023 |
Уважаемая Елена,
просим Вас подать заявку на отключение от услуги газоснабжения в Личном кабинете.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
06.12.2023 |
Одни минусы,гл.инженер никогда не подойдет к телефону,получить разъяснительную консультацию невозможно.Согласно договору по программе догазификации был заключен договор о технологическом присоединении в системе газознабжения в с.Тюбук,ул.Луговая.Все проектные,исполнительные работы выполнены со стороны домовладельцев,люди набрали кредитов,чтобы выполнить все условия,по договору газ должны подключить до 31 декабря 2023 года.А сейчас узнаем,что основательный газопровод не готов,потому что нет разрешения от собственника бывшей территории спиртзавода на прокладку труб.А никто и не разрешит-территория монопольная.Хочется спросить сие вашу конторку-какого спрашивается черта вы сразу этого не сделали,не получив разрешения?Это надо было делать РАНЬШЕ!И возьми наконец то трубку,инженер,не надо прятаться!Жалобы со стороны жильцов направлены в приемную президента,УФАС,в народный фронт по Чел.области,лично Текслеру,сейчас готовим документы в прокуратуру.
Лариса, c.Тюбук
|
Ответ:
15.12.2023 |
Уважаемая Лариса,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 года №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).
В соответствии с подпунктом «б» пункта 41 Правил № 1547 Исполнитель определяет технические условия с учетом оценки альтернативных вариантов подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к существующим сетям газораспределения.
Газораспределительная организация, определяя техническое решение подключения путем выбора варианта подключения из существующих вариантов, учитывает не только принадлежащие ей сети газораспределения, но и технологически связанные сети основных абонентов.
В соответствии с п. 48 Правил № 1547 в случае если подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства возможно только к существующим сетям газораспределения и (или) газопотребления, принадлежащим основному абоненту, исполнитель обращается к такому основному абоненту в целях осуществления подключения заявителя.
Основной абонент (юридическое лицо) не вправе препятствовать подключению (технологическому присоединению) к принадлежащим ему сетям газораспределения и (или) газопотребления при наличии пропускной способности таких сетей.
В настоящий момент АО «Газпром газораспределение Челябинск» делает все возможное для продолжения газификации Вашего населенного пункта, в том числе обращения направлены собственнику земельного участка (исх. 29 августа 2023 года).
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
