Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

11.07.2023
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, получили договор на догазификацию, что делать дальше? По улице в прошлом году протянули газ, но к дому трубу не подвели, т.к наш дом был вне проекта. Теперь договор на руках, а что делать дальше не знаем.
Ольга Анатольевна, Большой Куяш
Ответ:

19.07.2023

Уважаемая Ольга Анатольевна, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 г. №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).

В соответствии с п. 122 раздела VII срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) составляет 165 дней со дня заключения договора.

Исходя из этого, срок подключения домовладения по указанному адресу, определенный п. 3 договора на подключение (технологическое присоединение) в рамках догазификации, заканчивается не позднее  19 октября 2023 года.

Для осуществления подключения Вам необходимо исполнить обязательства, возложенные на заявителя в п. 6 договора на подключение (технологическое присоединение). 

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

11.07.2023
Здравствуйте, я начала оформлять документы на подвод газа к частному сектору, в данный момент у меня на руках договор о подключении ( технологическом присоедини) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации от 29.11.2022 г. договор СЕВ:ТДП-5224/22.
В начале мая 2023 года, я подала документы в газовую службу Тюбука на то, чтоб оформили документы на план газификации, сказали ждать, придет письмо с договором, до сих пор ничего нет. Я заключила контракт с социальной защитой в г.Касли на возмещение суммы на газовое оборудование, т к являюсь женой мобилизованного.
Но самое главное, у меня к дому даже нет подвода, трубы проложены вдоль дороги, а к дому вывода и распределительной точки нет! Подскажите, пожалуйста, что мне делать и куда обращаться по этому вопросу!
Я осталась одна с двумя несовершеннолетними детьми и мне тяжело без отца семейства заготавливать дрова на зиму! И очень бы хотелось в ближайшее время решить проблему с подводом и проведением газа! Надеюсь вы ответите на мои вопросы. 
Екатерина Сергеевна, Каслинский район, п. Береговой
Ответ:

14.07.2023

Уважаемая Екатерина Сергеевна,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 г. №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547).

В соответствии с п. 121 раздела VII срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.

На основании пункта 121 Правил №1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации в договоре о подключении принадлежащего Вам домовладения определен в соответствии с Региональной программой газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций в Челябинской области на 2017 – 2026 годы, утвержденной Постановлением Правительства Челябинской области от 20 сентября 2017 г. № 474-П (в редакции постановления Правительства Челябинской области от 05 сентября 2022 г. № 495-П)

Исходя из этого, срок подключения домовладения по указанному адресу в рамках догазификации определен декабрем 2023 года.

Учитывая обстоятельства, филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме исполнит обязательства по осуществлению строительства сети газораспределения до границы Вашего земельного участка в приоритетном порядке.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

11.07.2023
Вы присылаете мне сообщение, что обслуживание будет 7.07.2023,сами не пришли ,10.07.прислали сообщение что дверь не открыли. И это уже не первый раз, а еще угрожаете судом,что я не открываю дверь ,сами не приходите, когда надо. 
Алена Анатольевна, Варна
Ответ:

12.07.2023

Уважаемая Алена Анатольевна, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в соответствии с требованиями Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года № 410 собственник квартиры в многоквартирном доме (или Управляющая организация от его имени) обязан (а) заключить договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВКГО), техническое обслуживание газового оборудование проводится с периодичностью 1 раз в год, о чем обслуживающая организация уведомляет абонента не мене чем за 21 день до проведения мероприятий. 

Согласно утвержденного графика 23 мая 2023 года по номеру телефона, указанному в договоре на ТО между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Локомотивном городском округе, было направлено уведомление о предстоящем 07 июля 2023 года техническом обслуживании газового оборудования.

В указанную дату специалист Варненской газовой службы не был допущен к газовому оборудованию в Вашем доме. 

В Ваш адрес было направлено повторное СМС-уведомление о переносе даты технического обслуживания на 01 августа 2023 года.

Просим предоставить доступ к газовому оборудованию в этот день. Телефон для справок: 8 (351-42) 2-10-65. 

 Благодарим за обращение!

Вопрос:

10.07.2023
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность подвести газ к земельному участку с кадастровым номером 74:29:0502001:25? Если возможность есть, то какая ориентировочная стоимость?
Надежда, ДНТ "Чайка1"
Ответ:

10.07.2023

Уважаемая Надежда, 


в ответ на Ваш вопрос поясняем, что порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее – Правила № 1547).

Для заключения договора о подключении Вам следует обратиться к собственнику сетей. Подать заявку вы можете через Личный кабинет, федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг», портал Единого оператора газификации, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

В соответствии с п.11,16 Правил № 1547 в заявке о подключении, указываются следующие сведения:

а) реквизиты заявителя (для юридических лиц - полное наименование и государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, дата ее внесения в реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для индивидуальных предпринимателей - государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, дата ее внесения в указанный реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для физических лиц - фамилия, имя, отчество (при наличии), серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии);

б) наименование и место нахождения объекта капитального строительства, который необходимо подключить (технологически присоединить) к сети газораспределения;

в) характер потребления газа;

г) сроки проектирования, строительства и поэтапного введения в эксплуатацию объекта капитального строительства (в том числе по этапам и очередям) (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

д) планируемое распределение максимального часового расхода газа отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

е) номер и дата выдачи технических условий, полученных ранее заявителем (если заявителю ранее предоставлялись технические условия), срок действия которых на момент подачи заявки о подключении (технологическом присоединении) не истек;

К заявке прилагаются следующие документы:

а) ситуационный план;

б) топографическая карта земельного участка заявителя в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо);

в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя (не требуется в случае подачи заявки о подключении в рамках раздела VII настоящих Правил).

г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);

д) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров).

После подачи заявки при возможности осуществления мероприятий по технологическому присоединению к сетям газораспределения в Ваш адрес будет направлен проект договора и технические условия. 

Благодарим за обращение!

Вопрос:

10.07.2023
Здравствуйте.
В связи со сменой собственника по указанному адресу, нужна форма договора на техобслуживание. Спасибо.
Елизавета, г.Кыштым
Ответ:

Уважаемая Елизавета,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что Вами направлена заявка в филиал на заключение договора на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования в связи со сменой собственника вх№08/1542 от 10 июля 2023 года. По состоянию на 12 июля 2023 года проект договора на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования по указанному адресу готов. Вам направлено смс о выполнении Вашей заявки. Вам необходимо явиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме для подписания договора по адресу:

г.Кыштым, ул. Челюскинцев д.70

пн, ср, пт с 8 ч. до 17ч.15мин.;

вт., чт. с 9ч. до 18ч.

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.