Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

26.01.2023
На 21 марта 2023 года по адресу г. Магнитогорск, ул. Советская будет проводиться обслуживание газового оборудования, стоимостью 3363р. Прислали сообщение. Уточните, пожалуйста, что входит в эту сумму?
Елена, Магнитогорск
Ответ:

01.02.2023

Уважаемая Елена,

02 ноября 2010 года между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования №5289.

Стоимость оказания услуг (выполнения работ) по договору на ТОиР ВКГО определяется на основании Расчета цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые АО «Газпром газораспределение Челябинск» сторонним организациям и населению, разработанного на основании действующего законодательства. 

В стоимость 3363,00 руб. ТОиР ВКГО входит:

1. Техническое обслуживание отопительных котлов импортного производства мощностью до 100 кВт (BAXI SLIM 1.400) – 3029,00 руб.

2. Проверка герметичности внутреннего газопровода и газового оборудования при количестве приборов на одном стояке до 5 приборов – 246,00 руб.

3. Визуальная проверка состояния и герметичности бытового газового счетчика газа (G - 4 Т) – 88,00 руб.

Первичное уведомление о прохождении технического обслуживания направлено на 21 марта 2023 года, обслуживание будет проводиться согласно минимального перечня, указанного в приложении №1:

1. Обход трасс подземных и надземных газопроводов.                   

2. Приборное обследование технического состояния газопроводов.

3. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования.               

4. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудования.                                                        

5. Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр).                                                                             

6. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание).                                                            

7. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств.          

8. Разборка и смазка кранов.                                                                        

9. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка.               

10. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнения.                                                                                    

11. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом.                                    

12. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.                                      

13. Проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа.

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

24.01.2023
Прошу выдать справку по газу о долге.
Ирина Алексеевна, Озёрск
Ответ:

Уважаемая Ирина Алексеевна, 

в ответ на Ваш вопрос поясняем, что АО «Газпром газораспределение Челябинск» не является поставщиком газа на территории Челябинской области, просим адресовать Ваш запрос «Новатэк-Челябинск».

Благодарим за обращение на сайт!
Вопрос:

24.01.2023
Здравствуйте, какой тариф для МКД за содержание и текущий ремонт ВДГО на 2023г. Это тариф выставляете Вы Управляющей компании, или они сами вправе менять его ежегодно?
Светлана , Златоуст
Ответ:

25.01.2023

Уважаемая Светлана,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время в соответствии с требованиями Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 № 410 (далее Правила №410), компании, осуществляющие общее управление многоквартирным жилым домом, обязаны заключить договор на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования с любой из специализированных организаций.

Если договор заключен между компанией, занимающейся управлением Вашим многоквартирным домом (заказчик), и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в городе Златоусте (исполнитель), то по завершению мероприятий и подписанию акта выполненных работ исполнитель выставляет заказчику счет.

Стоимость услуг на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО определена на основании Расчета цен и тарифов на работы и услуги АО «Газпром газораспределение Челябинск», разработанного на основании действующего законодательства. Ознакомиться с прейскурантом можно на сайте

По вопросу о вновь сформированных счетах за оказанные услуги/работы рекомендуем Вам обратиться непосредственно в управляющую компанию, обслуживающую многоквартирный дом.

Благодарим за обращение на сайт! 

Вопрос:

24.01.2023
Добрый день, прошу Вас разъяснить, почему в договоре КПС:ТПД-23/23 о подключении (технологическом присоединении)газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации по адресу Челябинская обл., Красноармейский р-он, п. Слава указан срок выполнения мероприятий июнь 2025 года. В соответствии с пунктами 121, 122 Постановления Правительства РФ от 13.09.2021 г. № 1547 "В случае отсутствия в программе газификации домовладения заявителя срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела не может превышать: 200 дней - в случае, если мероприятия по подключению (технологическому присоединению) предполагают строительство исполнителем до границ земельного участка заявителя газопроводов, протяженностью от 200 до 500 метров. Согласно приложенных к договору Технических условий требуется проектирование и строительство газопровода от существующей сети (строящийся газопровод к жилому дому по ул. Черепанова, протяженностью 123,8 м) до точки подключения протяженностью 267 м.
Владимир, Красноармейский р-он, п. Слава
Ответ:

03.02.2023

Уважаемый Владимир, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, срок подключения (технологического присоединения) домовладения в направленном Вам договоре определен в соответствии с нормативно установленными сроками, регламентированными пунктом 122 Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547.

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

23.01.2023
Добрый день, согласно договору на технологическое подключение газа, произвести работы должны в срок до 30 января 2023 г. За две недели до предполагаемого срока мне пришло письмо о том, что я могу продлить срок действия договора еще на 30 календарных дней. Прошу разъяснить, по какой причине мне не могут подключить газ в срок, указанный в договоре? И почему, подписав дополнительное соглашение к договору, я должна ждать еще месяц? Обращалась в единое окно, где мне толком ничего не объяснили.
Зинаида, Миасс
Ответ:

26.01.2023

Уважаемая Зинаида, 

в ответ на Ваш запрос поясняем, что между АО «Газпром газораспределение Челябинск» (далее по тексту Общество) и Вами 20 декабря 2022 года был заключен договор о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации. В соответствии с условиями Договора мероприятия по подключению (технологическому присоединению) могут быть осуществлены после выполнения Заявителем (Вами) требований, прописанных в технических условиях. 

Фактическому присоединению предшествует мониторинг выполнения технических условий со стороны специалистов филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Миассе, который осуществляется на основании уведомления о выполнении технических условий, представленного заявителем в срок, установленный договором. Уведомление о выполнении технических условий в адрес Общества от Вас не поступало.

После поступления уведомления о выполнении технических условий и обеспечения доступа на территорию принадлежащего Вам домовладения будет подписан акт готовности сети газопотребления к подключению и произведено фактическое присоединение с пуском газа.

Благодарим за обращение на сайт! 





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.