Книга отзывов и предложений

Уважаемая Алена Анатольевна, 

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в соответствии с требованиями Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года № 410 собственник квартиры в многоквартирном доме (или Управляющая организация от его имени) обязан (а) заключить договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВКГО), техническое обслуживание газового оборудование проводится с периодичностью 1 раз в год, о чем обслуживающая организация уведомляет абонента не мене чем за 21 день до проведения мероприятий. 

Согласно утвержденного графика 23 мая 2023 года по номеру телефона, указанному в договоре на ТО между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Локомотивном городском округе, было направлено уведомление о предстоящем 07 июля 2023 года техническом обслуживании газового оборудования.

В указанную дату специалист Варненской газовой службы не был допущен к газовому оборудованию в Вашем доме. 

В Ваш адрес было направлено повторное СМС-уведомление о переносе даты технического обслуживания на 01 августа 2023 года.

Просим предоставить доступ к газовому оборудованию в этот день. Телефон для справок: 8 (351-42) 2-10-65. 

 Благодарим за обращение!

Уважаемая Надежда, 

в ответ на Ваш вопрос поясняем, что порядок подключения (технологического присоединения) регламентирован Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 года № 1547 (далее – Правила № 1547).

Для заключения договора о подключении Вам следует обратиться к собственнику сетей. Подать заявку вы можете через Личный кабинет, федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг», портал Единого оператора газификации, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

В соответствии с п.11,16 Правил № 1547 в заявке о подключении, указываются следующие сведения:

а) реквизиты заявителя (для юридических лиц - полное наименование и государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц, дата ее внесения в реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для индивидуальных предпринимателей - государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, дата ее внесения в указанный реестр, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии); для физических лиц - фамилия, имя, отчество (при наличии), серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, почтовый адрес, контактный телефон и факс, адрес электронной почты (при наличии);

б) наименование и место нахождения объекта капитального строительства, который необходимо подключить (технологически присоединить) к сети газораспределения;

в) характер потребления газа;

г) сроки проектирования, строительства и поэтапного введения в эксплуатацию объекта капитального строительства (в том числе по этапам и очередям) (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

д) планируемое распределение максимального часового расхода газа отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек (за исключением заявителей, подключение которых осуществляется в соответствии с разделом VII настоящих Правил);

е) номер и дата выдачи технических условий, полученных ранее заявителем (если заявителю ранее предоставлялись технические условия), срок действия которых на момент подачи заявки о подключении (технологическом присоединении) не истек;

К заявке прилагаются следующие документы:

а) ситуационный план;

б) топографическая карта земельного участка заявителя в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо);

в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя (не требуется в случае подачи заявки о подключении в рамках раздела VII настоящих Правил).

г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявка о подключении подается представителем заявителя);

д) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров).

После подачи заявки при возможности осуществления мероприятий по технологическому присоединению к сетям газораспределения в Ваш адрес будет направлен проект договора и технические условия. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Елизавета,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что Вами направлена заявка в филиал на заключение договора на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования в связи со сменой собственника вх№08/1542 от 10 июля 2023 года. По состоянию на 12 июля 2023 года проект договора на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования по указанному адресу готов. Вам направлено смс о выполнении Вашей заявки. Вам необходимо явиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме для подписания договора по адресу:

г.Кыштым, ул. Челюскинцев д.70

пн, ср, пт с 8 ч. до 17ч.15мин.;

вт., чт. с 9ч. до 18ч.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Татьяна Владимировна,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в соответствии с действующим законодательством оповещение абонентов (заказчиков) о предстоящих датах проведения ТО ВДГО в жилых домах проводится с помощью СМС-оповещения на телефонный номер абонента, что также предусмотрено условиями заключенного сторонами договора на техническое обслуживание. В связи с тем, что фактически в назначенную дату техническое обслуживание произведено не было, автоматически происходит рассылка типовой СМС с повторным требованием предоставить допуск к газовому оборудованию.

С Вами согласована дата проведения технического обслуживания ВКГО – 07.07.2023 г.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Олеся Ивановна,

приносим свои извинения за причиненные неудобства, в связи с большим объемом плановых работ по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования плановые работы были произведены 05 июля 2023 года. Факт оказания услуг подтвержден актом выполненных работ, подписанным обеими сторонами по договору.

Благодарим за обращение!