Книга отзывов и предложений

Уважаемая Светлана, 

на ваше обращение о проведении технического обслуживания газовых плит сотрудниками филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске, сообщаем что техническое обслуживание ВКГО состоится согласно плану-графику газовой службы, специалист будет направлен к вам в установленное время 10 августа 2022 года с 09-00 до 17-00 часов, как было указано в телефонном сообщении. Просим обеспечить доступ в квартиру. 

Благодарим за то, что выбираете АО "Газпром газораспределение Челябинск"!

Уважаемый Владислав!

Порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1547 от 13.09.2021 г. (далее Правила № 1547).

В соответствии с п. 119 Правил № 1547 в целях подключения газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям в рамках догазификации заявитель направляет на имя единого оператора газификации заявку о заключении Договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации по типовой форме согласно Приложению 7.

 При обращении вы были уведомлены о наличии права на обращение с заявкой о подключении домовладения в рамках догазификации, то есть без взимания денежных средств за осуществление мероприятий по подключению к газораспределительным сетям до границ принадлежащего вам земельного участка.

 При этом вами была оформлена заявка о подключении (технологическом подключении) на платной основе. В связи с чем вам для ознакомления и подписания направлен договор № СЕВ: ТПВ-1193/22 от 27.06.2022 г., согласно которому подключение будет осуществлено на условиях взимания платы за технологическое присоединение.

При наличии намерений реализовать право на подключение в рамках догазификации вы вправе аннулировать ранее поданную заявку и оформить новую заявку о заключении договора о подключении в рамках догазификации. Кроме того, уточняем, что ваша заявка о подключении будет аннулирована в случае невозврата подписанных экземпляров договора по истечении 30 рабочих дней со дня получения вами проекта договора.

Представить указанное обращение после заключения договора вы можете в ближайшем офисе с. Кунашак, ул. Молодежная, 31, либо через личный кабинет заявителя lk.gazcom74.ru, либо письмом, направляемым в адрес исполнителя.

 Благодарим за обращение на сайт!

Уважаемая Светлана Владимировна, 

на ваше обращение поясняем, что при приеме наличных денежных средств от физических лиц АО «Газпром газораспределение Челябинск» работает в полном соответствии с действующим законодательством. 

В соответствии с п. 5.6 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» в редакции от 06.06.2019 № 129-ФЗ (далее - Закон о ККТ) "пользователи вправе применять контрольно-кассовую технику, расположенную вне места совершения расчетов, в случае осуществления расчетов по месту выполнения работы и (или) оказания услуги, которые выполняются (оказываются) пользователем вне торгового объекта, торгового места, здания, строения, сооружения и их частей и (или) земельного участка, используемых пользователем для выполнения работ и (или) оказания услуг на правах собственности, аренды или иных законных основаниях".

При осуществлении расчетов с использованием ККТ, расположенной вне места осуществления расчета, в силу п. 5.7 ст. 1.2 Закона о ККТ "обязанность по передаче кассового чека может быть исполнена не только направлением его по электронной почте или абонентский номер, но и направлением сведений о чеке (регистрационный номер контрольно-кассовой техники, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа) и информации об адресе информационного ресурса, который размещен в сети «Интернет» и по которому такой кассовый чек (бланк строгой отчетности) может быть бесплатно получен покупателем (клиентом), а также путем обеспечения покупателю (клиенту) возможности в момент расчета считать с дисплея мобильного телефона, смартфона или иного компьютерного устройства QR-код".

К сожалению, при отправке вам чека 02.08.2022 года произошел технический сбой. Из-за большой нагрузки на СМС-центр сообщение было поставлено в очередь. 05.08.2022 специалисты АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Магнитогорске вручили вам чек ККТ на бумажном носителе ФД 84940 на 397,00 рублей, а также направили электронный дубликат посредством мобильной связи. 

Приносим свои извинения и благодарим за обращение на сайт!

Евгений, добрый день!

Согласно заключенному с вами договору на обслуживание газового оборудования по указанному адресу газовая служба АО "Газпром газораспределение Челябинск" в городе Миассе ежегодно, начиная с 2016 года, проводит ТО. Накануне по графику вам было направлено сообщение о планируемом визите специалистов, назначенном на 28 августа 2022 года. По вашей просьбе дата осмотра перенесена на 12 августа 2022 года.

Благодарим за обращение на сайт!