Книга отзывов и предложений

Уважаемая Валерия,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что увеличение цены за ТО ВКГО, в Вашем случае на 196,00 рублей, связано с изменением вида Вашего газового оборудования и индексацией стоимости услуг в Обществе с 01.07.2022 г., на основании приказа № 01/177 от 30.06.2022 генерального директора АО «Газпром газораспределения Челябинск» Серадского В.Г. «Об утверждении расчетов цен и тарифов на работы и услуги, оказываемые сторонним организациям и населению с 01.07.2022 г». С прейскурантом Вы можете ознакомиться на официальном сайте Общества.

Благодарим за обращение на сайт!

Уважаемый Виталий!

Руководство филиала приносит свои извинения за несвоевременное выполнение работ по замене газового счетчика по указанному вами адресу. Филиалом была проведена проверка данной ситуации и в отношении работников службы приняты меры дисциплинарного взыскания, проведена разъяснительная работа.

Для выполнения плановых работ по замене газового счетчика без проведения сварочных работ по вашему адресу была согласована дата 17.08.2022 года после 17.00 часов. Специалист будет направлен к вам в установленное время. Просим обеспечить доступ в квартиру.

При возникновении вопросов вы можете обратиться по телефону службы внутридомового газового оборудования: 8 (35139) 7-29-01(03).

Благодарим за обращение на сайт!

Уважаемый Ильдар,

на ваше обращение поясняем, что газоотводящие сети к принадлежащему вам домовладению были построены ООО «Газспецстрой» в 2015 году. Однако принадлежащий вам жилой дом подключен к сетям газораспределения не был.

В настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 № 1547 (далее – Правила).

Подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения осуществляется на основании договора о подключении. 12 мая 2022 года вы подали заявку о заключении договора о подключении в рамках догазификации, которая была зарегистрирована под № 74-01-0034822.

В соответствии с Правилами если для подключения заявителя требуется ликвидация дефицита пропускной способности газотранспортных систем, исполнитель направляет в уполномоченный орган предложения по включению необходимых мероприятий в программу газификации. Кроме того, для определения срока осуществления мероприятий по строительству и (или) реконструкции газотранспортных систем исполнитель направляет предложения по включению указанных мероприятий в программу газификации организациям-собственникам систем газоснабжения.

Так, в связи с отсутствием пропускной способности ГРС «Аша» (станция предназначена для газоснабжения вашего адреса) АО «Газпром газораспределение Челябинск» направило в Министерство строительства и инфраструктуры Челябинской области предложения по включению мероприятий по ликвидации дефицита пропускной способности объекта газотранспортной системы в Программу газификации жилищно-коммунального хозяйства. Предложения о проведении мероприятий также направлены собственнику ГРС «Аша». О направлении указанных предложений вы были уведомлены.

После включения необходимых мероприятий в программу газификации для возможности подключения домовладений в г. Аше  вам будет направлен подписанный со стороны АО «Газпром газораспределение Челябинск» проект договора о подключении с приложением технических условий на подключение.

В рамках заключенного договора подключение вашего объекта к сети газораспределения будет возможным после проверки (мониторинга) выполнения вами технических условий и составления акта о готовности.

Порядок осуществления мониторинга выполнения технических условий в числе прочих мероприятий включает проведение контрольной опрессовки сети газопотребления с подключенным газоиспользующим оборудованием воздухом с избыточным давлением, равным 5 кПа, в течение 5 минут (падение давления воздуха за время проведения опрессовки не должно превышать 200 Па).

За проведение указанных в Правилах мероприятий, осуществляемых в рамках мониторинга выполнения заявителем технических условий, плата с заявителя по договору о догазификации не взимается.

Благодарим за обращение на сайт! 

Уважаемый Александр Эдуардович!

На ваше обращение в адрес филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске о дате проведения ТО ВКГО сообщаем, что ООО «Новатэк-Челябинск» является поставщиком газа, и поставка газа осуществляется на основании договора, заключенного с поставщиком газа.

В соответствии с действующим законодательством поставка газа осуществляется при условии надлежащего технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВКГО). Отсутствие договора на ТО ВКГО является основанием для приостановления поставки газа по решению поставщика газа.

Между вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске был заключен договор на ТО ВКГО № 118330 от 26.05.2021 года. 12 июля 2021 года на основании указанного договора работниками нашей организацией была выполнена работа по ТО ВКГО, о чем был составлен акт сдачи-приемки выполненных работ.

В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 (далее – Правила № 410) техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется не реже 1 раза в год.

Согласно Правил № 410, а также условий заключенного договора заказчик обязан обеспечить доступ к внутриквартирному газовому оборудования для проведения работ по ТО ВКГО.

Таким образом, вам необходимо предоставить доступ для проведения работы по ТО ВДГО/ВКГО службой ВДГО филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске в указанную в СМС дату 23.08.2022 года в рабочее время с 09-00 до 17-00. Информация по тел. 39-34-76 или 39-35-08.

Благодарим за обращение на сайт!

Уважаемый Иван!

На ваше обращение поясняем, что основаниями для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового (далее – ВДГО) и внутриквартирному (далее – ВКГО) газовому оборудованию является договор на техническое обслуживание ВКГО, заключенный между собственником (пользователем) индивидуального жилого дома (квартиры) и специализированной организацией.

В соответствии с положениями Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2019 №410 (далее – Правила №410) специализированной организацией является организация, осуществляющая деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, в том числе газораспределительная организация, соответствующая требованиям, установленным разделом IX настоящих Правил, направившая в уполномоченный орган государственного контроля (надзора) уведомление о начале осуществления деятельности по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с пунктом 40 части 2 статьи 8 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля".

Заказчик вправе самостоятельно выбирать специализированную организацию для оказания услуги по ТО ВКГО. На сегодняшний день на территории г. Магнитогорска деятельность по ТО ВДГО/ВКГО осуществляют несколько специализированных организаций: ЗАО «Магнитогорскгазстрой», МУП «Магнитогорские газовые сети», ООО «Плазма» и филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Магнитогорске.

С полным перечнем специализированных организаций можно ознакомиться на официальном сайте Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области».

Благодарим за обращение на сайт!