 |
|
Вопрос:
18.07.2022 |
Пахнет газом по улице, многие жильцы домов чувствуют запах газа, куда обратиться?
Евгений Сергеевич, Кыштым
|
Ответ:
19.07.2022 |
Добрый день, Евгений Сергеевич!
На ваше обращение сообщаем, что 18.07.2022 года в 22 часа 18 минут в аварийно-диспетчерскую службу филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштыме поступила заявка о возможной утечке газа в районе улицы Октябрьской. Аварийная бригада выехала по указанному адресу. На месте специалисты провели замеры концентрации газа в жилом секторе. Кроме того, сотрудники бригады определили уровень загазованности подполья и подземных сооружений на расстоянии 50 метров во все стороны от указанного адреса. ПДК не превышала допустимых показателей. Утечка газа не обнаружена.
19.07.2022 года в 10 часов 29 минут аварийной бригадой АДС произведен повторный выезд по вашему обращению с проверкой концентрации газа в жилом секторе и окружающих его сооружений. Показатели в норме. Причина происшествия установлена: житель дома по ул. Октябрьская выполнял работы по разрезанию баллона СУГ во дворе указанного дома вечером 18.07.2022 года.
Обращаем ваше внимание, если вы почувствовали запах газа в помещении, постарайтесь открыть окна и проветрить комнаты, а также незамедлительно обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу. Телефоны для вызова бригады в г.Кыштыме 8 (351 51) 4 48 33 или 04, при звонке с мобильного телефона наберите «104».
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
18.07.2022 |
Здравствуйте, 15 июля по моему адресу был предоставлен допуск в квартиру сотрудникам АО "Газпром газораспределение Челябинск" для осмотра газового счетчика и плиты. Договор от 01.02.2022 года. Однако позднее пришло смс с таким текстом: "Вами не предоставлен допуск для проведения обслуживания газового оборудования. Дата проведения работ перенесена на: 09.08.22г с 8 до 17 ч. Просим обеспечить доступ сотрудников "Газпром газораспределение Челябинск". Тел: 8 800 600 52 38". Почему?
Ирина Васильевна, Златоуст
|
Ответ:
20.07.2022 |
Уважаемая Ирина Васильевна!
На ваше обращение сообщаем, что 15 июля 2022 года в многоквартирном жилом доме № 6 по улице Шишкина в г. Златоусте специалистами филиала АО «Газпром Газораспределение Челябинск» в г. Златоусте проводилось плановое техническое обслуживание внутриквартирного и внутридомового газового оборудования.
Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте заключен договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования от 01.02.2022 №36185.
15.07.2022 сотрудниками филиала проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования многоквартирного дома. На указанный Вами номер телефона сотрудниками Златоустовской газовой службы филиала было направлено первичное уведомление о сроке проведения запланированного технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования на 15.07.2022. Работы по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования выполняются за счет средств собственника/пользователя помещения в многоквартирном доме.
15.07.2022 работы по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования не проводились в связи с вашим отказом в проведении работ. Работы по обслуживанию внутридомового газового оборудования проведены, что подтверждается ведомостью оказания работ. Работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования оплачиваются управляющей организацией, обслуживающей многоквартирный дом.
В связи с недопуском сотрудников для проведения работ по техническому обслуживания внутриквартирного газового оборудования вам было направлено повторное смс-уведомление о сроке проведения запланированного технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования на 09.08.2022. В соответствии с пунктом 43б Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства от 13.05.2013 №410 (далее – Правила), исполнитель обязан осуществлять техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию и ремонте внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Согласно пункту 48 Правил исполнитель обязан уведомить о дате проведения работ по техобслуживанию не позднее чем за 20 дней до их проведения. В свою очередь, Заказчик обязан обеспечить доступ представителей исполнителя для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования.
Безопасное использование и содержание внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются путем осуществления в том числе технического обслуживания и ремонта внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Лицами, ответственными за безопасное использование и содержание внутриквартирного газового оборудования являются собственники (пользователи) помещений, расположенных в многоквартирном доме, в которых размещено такое оборудование.
По интересующим вас вопросам можно также обратиться по телефону: 8 (3513) 65 26 11, либо по адресу: 456219 Челябинская обл., г. Златоуст, пр. им. Ю. А. Гагарина, 8-я линия, д. 17а.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
18.07.2022 |
Здравствуйте! Нам подвели газ к дому, теперь нужно подвести его в дом, подключить газовую плиту, какие организации этим занимаются, не могли бы вы дать их контакты?
Оксана, Сим
|
Ответ:
19.07.2022 |
Уважаемая Оксана,
в ответ на обращение сообщаем, что газификацию принадлежащего вам домовладения (в границах земельного участка) может выполнить любая специализированное предприятие, оказывающее услуги по строительству сетей газопотребления, в том числе газораспределительная организация.
В целях защиты конкуренции, филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Усть-Катаве не может рекомендовать ту или иную организацию для выполнения необходимых работ. По имеющейся у нас информации в Ашинском районе работы по строительству сетей газопотребления осуществляют следующие компании:
- ООО «Технополис-ПКО»;
- ООО «Счастливый дом»;
- ООО «Лидер Газ Строй»;
- ООО «Строй Сервис»;
- ООО «Златоустгазстрой»;
- ООО «Легион-Энерго».
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
16.07.2022 |
Добрый вечер. Хотела уточнить, когда планируются работы по доведению газопровода до участка по заключённому договору и дальнейшее технологическое подключение по указанному адресу?
Евгения Викторовна, Касли
|
Ответ:
17.07.2022 |
Уважаемая Евгения Викторовна!
Между вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» заключен договор на подключение (технологическое присоединение) принадлежащего вам домовладения в рамках догазификации.
Подключение (технологическое присоединение) домовладения будет осуществлено в соответствии со сроками, указанными в заключенном договоре.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
Вопрос:
08.07.2022 |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по какой причине прекращена подача газоснабжения?
Станислав Сергеевич, г. Златоуст
|
Ответ:
11.07.2022 |
Уважаемый Станислав Сергеевич,
08.07.2022 г. по вашему адресу проходили плановые работы по техническому обслуживанию ВДГО/ВКГО согласно утвержденного графика. В ходе проведения работ по ТО ВДГО было выявлено отсутствие герметичности газопроводов во 2 и 4 подъездах. После предоставления доступа в квартиры 2 и 4 подъезда 08.07.2022 г. (в вечернее время) и устранения не герметичности сотрудниками филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в Златоусте были проведены работы по восстановлению газоснабжения.
Благодарим за обращение на сайт!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
