 |
|
Вопрос:
24.04.2023 |
Стоит вопрос по поводу газовой трубы, идущая в дом. Она открепилась от крепления от дома в двух местах, в стене пошла трещина, и висит эта труба только с помощью сварки от центральной трассы. Кто должен устранить не поладки?
Альмира, Дружный, Кунашакский район
|
Ответ:
28.04.2023 |
Уважаемая Альмира,
в ответ на Ваше обращение поясняем, между Вами и АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Кыштым заключен договор на выполнение работ (оказание услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования по указанному адресу (Дог. №2339 от 02 октября 2017 года).
На основании пункта 2.4 договора Вам необходимо обратиться с заявкой о ремонте газоиспользующего оборудования в Кунашакскую газовую службу по адресу: с. Кунашак, ул. Николаева, д. 31, тел. 8 (351 48) 2 87 00 или подать заявку через сервис Личный кабинет.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
20.04.2023 |
Добрый день.
Нам отказали делать проект и подключать газ на частный дом. Причина - наш котел кчм-5м как будто не подходит. Хотя паспорт есть и он предназначен для газа. Основание не предоставили, а просто сказали что типо были летальные исходы. Что делать?
Александр, Сатка
|
Ответ:
28.04.2023 |
Уважаемый Александр,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что в рамках заключенного с Вами договора ЗЛТ:ТПД-304/22 от 10 февраля 2022 года о технологическом присоединении к сети газораспределения в рамках догазификации мероприятия будут выполнены до конца декабря 2023 года.
В части отказа составления проекта для подключения газоиспользующего оборудования сообщаем, что до настоящего момента в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск в г. Златоусте обращений по указанному объекту не поступало. Просим Вас обратиться с заявкой в Саткинскую газовую службу: г. Сатка, ул. Торговая, 2, тел. 8 (351 61) 4 37 56, также обращение можно зарегистрировать через сервис Личный кабинет.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.04.2023 |
Какое приложение нужно скачать чтобы войти в личный кабинет? Версия Android 12
Владимир Борисович , Магнитогорск
|
Ответ:
21.04.2023 |
Уважаемый Владимир Борисович,
предлагаем Вам воспользоваться web-версией сервиса https://lk.gazcom74.ru/ или скачать приложение здесь.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.04.2023 |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, хотим купить дом, но прямо перед окнами проходит газовая труба, и место на участке, где по идее должен быть гараж - также идёт толстая газовая труба, как-то можно изменить схему расположения труб? Они доставляют массу неудобств.
Ольга, Вахрушево
|
Ответ:
03.05.2023 |
Уважаемая Ольга,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что наружный распределительный газопровод, расположенный по указанному адресу, находится в собственности Министерства промышленности и природных ресурсов Челябинской области. Для решения вопроса о реконструкции сети Вы в праве обратиться к собственнику объекта.
Благодарим за обращение!
|
|
|
Вопрос:
18.04.2023 |
Здравствуйте. Почему вы проверяете плиты только по договорам? Ждём взрывов? Начните уже проверять все плиты и приходите сразу с бланками договоров, чтобы народ не гонять по вашим конторам!
Марина, Златоуст
|
Ответ:
28.04.2023 |
Уважаемая Марина,
в ответ на Ваше обращение поясняем, что порядок заключения договора на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования предусмотрен Правилами пользования газом утвержденных Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013года № 410 (далее – Правила). Согласно п. 18 Правил для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме с приложением документов предусмотренных п. 19 Правил.
Согласно п. 28 Правил по результатам проверки заявки (оферты) и при отсутствии замечаний к приложенным к заявке (оферте) документам специализированная организация составляет и подписывает со своей стороны договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в 2 экземплярах, которые вручаются заявителю под роспись или направляются почтовым отправлением с уведомлением.
Заключение договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования иным способом не предусмотрено.
Для заключения договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования просим вас обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Златоусте по адресу: г. Златоуст, пр. Гагарина , 8-я линия, д. 17 а, кабинет 19, телефон для справок 8 (351 3) 65 26 11.
Благодарим за обращение!
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
