Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

27.08.2021
Здравствуйте с вашего номера телефона позвонил робот, чтобы я представил документы до 6го сентября было плохо слышно,что именно нужно привезти, хотел бы узнать какие документы нужны и куда подвести.
Шумилов Иван Александрович, Челябинск
Ответ:

27.08.2021
Добрый день, Иван Александрович!
Обращаем Ваше внимание, что город Челябинск не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Ваш вопрос был перенаправлен в АО "Челябинскгоргаз", ответ будет размещен на сайте.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

27.08.2021
Здравствуйте. Хотела узнать, на каком основании требуют в срочном порядке установить счётчик на газовое оборудование. Специалист приходил, но договор перезаключать не стал, т. к нет счётчика. После, пришло смс, от непредоставлении доступа к газовому оборудованию. В данный момент, не предоставляется возможности установить счётчик, я не против, но не в срочном порядке, т. к это требует дополнительных затрат, являюсь матерью ребенка инвалида. В течении года счётчик установлю, но в данный момент, прошу продления договора, без установления счётчика на газовое оборудование. По счетам плачу вовремя. Надеюсь на ваше благоразумие, спасибо.
Рахматуллина Ирина, Г. Златоуст
Ответ:

02.09.2021
Уважаемая Ирина!
Для разъяснения Вашего вопроса просим уточнить адрес, по которому приходил сотрудник нашей организации, а также дату данного события.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

24.08.2021
Здравствуйте. Купил квартиру, нужно заключить договор на обслуживание. Скажите, обязательно ехать на Автомобилистов 9 или можно это сделать онлайн в личном кабинете?
С уважением, Георгий.
Телегин Георгий, Магнитогорск
Ответ:

25.08.2021
Уважаемый Георгий!
Подать документы, не выходя из дома, возможно через сервис "Личный кабинет"
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

23.08.2021
Здравствуйте, хочу узнать куда обратиться для подведения газопровода до границ своего участка. Участок находится в шимаковке, выделенными Ветеранам боевых действий и многодетным. Заранее спасибо.
Аминев Данил, д. Шимаковка Сосновский р-он Челябинская область строительный участок 985
Ответ:

24.08.2021
Добрый день, Данил!
Данная территория не входит в зону ответственности АО "Газпром газораспределение Челябинск". Ваше обращение направлено в АО "Челябинскгоргаз", ответ будет размещен на сайте.
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

20.08.2021
Выражаю благодарность за четкую работу по проверке газового оборудования. отдельное спасибо Андрицкому Виталию за замену газового шланга.
Быкова Светлана Васильевна, Златоуст
Ответ:

23.08.2021
Добрый день, Светлана Васильевна!
Благодарим за Вашу оценку.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.