Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

15.01.2021
Здравствуйте, почему по программе бесплатной газификации у нас в регионе вся информация скрыта пока не достучишся до самого верха, когда в других регионах это все доступно и понятно объясняет в "едином окне", поручение президента одно???
*Россиянам, проживающим в четырех регионах, в экспериментальном порядке начнут бесплатно проводить газ, пишет газета «Ведомости» со ссылкой на Минэнерго. Такая модель получила название социальной концепции газификации.

Инициатива министерства будет опробована в четырех субъектах РФ: Московской, Челябинской, Курганской и Тюменской областях. Их жителям не придется платить за проведение газа к домам и дачам.
Артур, Мирный
Ответ:

15.01.2021
Добрый день, Артур!

Обращаем Ваше внимание, что в приведенной Вами цитате из СМИ говорится о будущих изменениях: "Инициатива министерства будет опробована в четырех субъектах РФ: Московской, Челябинской, Курганской и Тюменской областях"
В настоящее время Порядок подключения объектов капитального строительства к сетям газораспределения регламентируется Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2013 г. № 1314 (далее - Правила). Каких-либо иных нормативных документов, в том числе по обсуждаемому в СМИ проекту газификации отдельных регионов, не появилось. Срок появления изменений в существующий порядок подключения, равно как и их содержание, нам неизвестно.

Благодарим за сообщение на сайт.
Вопрос:

15.01.2021
Добрый день! В декабре 2020г. Вами было выполнено тех.обслуживание газовой плиты. Ввиду утери квитанции не могу оплатить работу.
Алёхина Тамара Андреевна, миасс
Ответ:

18.01.2021
Добрый день, Тамара Андреевна!

В период самоизоляции и режима повышенной готовности офис, расположенный по адресу: Челябинская обл., г. Миасс, ул. Ак. Павлова, работает по предварительной записи по тел.: 8 (3513) 57-46-19. Сотрудники Миасской газовой службы 18.01.2021г. направили скан-копию квитанции на Ваш адрес электронной почты.
На данный момент оплатить услуги Вы можете:
– при соблюдении санитарно-эпидемиологического режима и предварительной записи по телефону: 8 (3513) 57-46-19 абонентский отдел филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск" в г. Миассе.
– в отделениях АО «Почта России».
– в отделениях ПАО «Сбербанк России»;
– через устройства самообслуживания ПАО «Сбербанк России» (банкоматы);
– в мобильном приложении Сбербанка: «Платежи» - «ЖКХ и домашний телефон» - «ГАЗ» - «Газпром газораспределение Челябинск» - «Выбираем свой филиал для оплаты и заполняем лицевой счет/договор»;
– в мобильном приложении АО «Газпром газораспределение Челябинск»;
– в отделениях др. банков.
Реквизиты для оплаты:
1. Получатель платежа: АО «Газпром газораспределение Челябинск».
2. ИНН 7453128989, КПП 741502001, БИК 044525220.
3. Р/с 40702810600010005222, К/с 30101810145250000220.
4. Банк ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ АБ "РОССИЯ" г Москва.

Благодарим за обращение на сайт Компании!
Вопрос:

14.01.2021
Нужно записаться на приём, чтобы заключить договор на то внутри газового оборудования в квартире
Мережникова Дина Сергеевна, Магнитогорск
Ответ:

Добрый день, Дина Сергеевна!
Записаться на прием можно по тел.:: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99
График работы службы «Единое окно»:
Понедельник: 9-00 – 16-00
Вторник: 9-00 – 18-00
Среда: 9-00 – 16-00
Четверг: 9-00 – 18-00
Пятница: 9-00 – 12-00
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9.

Рекомендуем вам подать заявку на заключение соответствующего договора через сервис «Личный кабинет» на сайте www.gazcom74.ru. Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения.
Если ранее Вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера своего мобильного телефона, то Вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». В том случае если Ваш мобильный номер нам не известен, Вы получите доступ к базовому функционалу Личного кабинета.
Для заключения договора на ВКГО на нового собственника квартиры необходимо выбрать вкладку:
-Подать обращение(заявление).
-Вид заявления («Заключение договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования»).
(+) это вкладка для размещения скан-копий документов.
Необходимо прикрепить:
-Копия (скан) паспорта.
-Копия (скан) правоустанавливающих документов на квартиру.
-Копия (скан) паспорта на счетчик.
-Копия (скан) документов на газовую плиту (варочную поверхность, духовой шкаф).
-Копия (скан) документов на газовый проточный водонагреватель.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

13.01.2021
Проверка газовых приборов намечена на февраль.Понятно, что есть приказ и нужно выходить сотрудникам на поверку газовых приборов  в домах населения.Утверждать, что обслуживающий персонал будет в масках и ничего не случится-легкомысленно уже потому, что медики могли бы также обходиться масками. Следовательно угроза заражения существует потому, что будет охвачена большая масса населения.И гарантий никто не даст. Понятно, что сотрудникам нужно работать- обезопасить население о угроз, связанных с газом... и заработать. Простой вопрос: мне за 70, прививки для людей преклонного возраста для нас нет, работники пришли и ушли, кто будет ухаживать за нами в случае заражения, не говоря о смерти при сопутствующих хронических заболеваниях?Чем руководствовался  начальник, издающий подобные указы? Безопасностью населения? Понятно.Проверки газ.оборудования проходят не позднее года. У меня проверяли газовое оборудование осенью 2020г, прошло 4 месяца.Или-для отчетности- новый год начался? или вопрос в оплате за проверку и получение прибыли?В этом случае, касающемся меня, по меньшей мере, недопустимо в связи с пандемией, ставить на один уровень деньги и жизнь.Хотелось бы знать, кто в этом случае будет отвечать.
Якукнина Галина, с. Хомутинино
Ответ:

15.01.2021
Уважаемая Галина Андреевна!

Договор №13730-410 от 06.06.2016г. на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования, расположенного по адресу: Увельский район, с. Хомутинино, по указанному Вами адресу,  заключен с Вами в соответствии с требованиями «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 (далее Правила 410).
Согласно действующего законодательства РФ с 20.09.2017 техническое обслуживание внутридомового газового оборудования осуществляться не реже 1 раза в год.  Соответственно сотрудники Филиала обязаны своевременно осуществлять техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, указанного в договоре №13730-410 от 06.06.2016г.
06 марта 2020г. сотрудниками Филиала проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, расположенного по адресу: Увельский район, с. Хомутинино, по указанному Вами адресу в соответствии с графиком технического обслуживания на 2020г. Факт оказания услуг подтверждается актом выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования в ИЖД № ЮУРюур186234 от 06.03.2020г., подписанного обеими сторонами по договору.
Согласно графика технического обслуживания на 2021 год, плановые работы по выполнению технического обслуживания Вашего внутридомового оборудования будут проводиться 02.02.2021 г.
Дополнительно сообщаем, что специалисты Филиала в своей работе строго руководствуются нормативными актами, которые определяют порядок работы на период усиления мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции. Все работники Филиала обеспечены средствами индивидуальной защиты: медицинскими масками, перчатками, бахилами, антисептиками, а также проинструктированы о порядке работы в данных условиях.
Для согласования удобной для Вас дате и времени выполнения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования необходимо в адрес Филиала, расположенного по адресу: 457040, Челябинская область, г. Южноуральск, ул. Заводская, либо путем направления на эл. почту: uu@gazcom74.ru направить заявление  о переносе работ по  техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования с указанием даты и времени выполнения работ.

Благодарим за обращение на сайт!

Вопрос:

13.01.2021
Добрый день! Подскажите, когда начнёт действовать программа бесплатного подключения газа к дому?
Китаева Кристина, Еткуль
Ответ:

13.01.2021
Добрый день, Кристина!

В настоящее время Порядок подключения объектов капитального строительства к сетям газораспределения регламентируется Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденными постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2013 г. № 1314 (далее - Правила). Каких-либо иных нормативных документов, в том числе по обсуждаемому в СМИ проекту газификации отдельных регионов, не появилось. Срок появления изменений в существующий порядок подключения нам неизвестен.

Благодарим за сообщение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.