Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

19.01.2021
Здравствуйте.Подскажите график работы и телефон магазина на Автомобилистов 9 в Магнитогорске. Есть ли в продаже в этом магазине 4-х конфорочная газовая плита белого цвета с газовой духовкой с чугунной решеткой над конфорками, состоящей из 2-х частей по цене до 11000 руб? Входит ли в цену плиты ее установка?
Тимажев Владимир Николаевич, Магнитогорск
Ответ:

25.01.2021
Добрый день, Владимир Николаевич!

Филиал АО "Газпром газораспределение Челябинск" не занимается продажей газового оборудования. По адресу: г. Магнитогорск ул. Автомобилистов д. 9 магазин отсутствует.
Напоминаем, что установку газовой плиты должна производить та специализированная организация, с которой у вас заключен договор на ТО ВДГО или ВКГО.

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

19.01.2021
Здравствуйте !Вас беспокоит пенсионер Комаров Владимир Григорьевич .Тех. осмотр моего газового оборудования. Так вроде? -газовая плита,автогорелка,газовый счетчик,аварийный кран при входе в дом.Что требуется с моей стороны ? Сколько денег нужно для этого? Звонить мне -Я ГЛУХОВАТ лучше СМС.  Хорошего дня!
Комаров Владимир Григорьевич, Копейск
Ответ:

25.01.2021
Добрый день, Владимир Григорьевич!

Порядок заключения договоров на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) регламентирован Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г., №410 (далее – Правила №410)
В соответствии с пунктом 18 Правил №410, для заключения договора на ТО ВДГО, заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать в том числе следующие сведения:
а) информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность)
б) адрес домовладения, в котором размещено внутридомовое газовое оборудование, техническое обслуживание и ремонт которого необходимо осуществлять;
в) перечень оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования;
Согласно пункту 19 и пункту 22 Правил № 410, к заявке прилагаются следующие документы:
а) копия основного документа, удостоверяющего личность (для заявителя-гражданина)
е) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на домовладение, в котором расположено внутридомовое газовое оборудование;
ж) документы, подтверждающие состав внутридомового газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) – при наличии;
з) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки – при наличии;
и) копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме или домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети), - если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутридомового газового оборудования – при наличии.
Стоимость работ по техническому обслуживанию зависит от состава внутридомового газового оборудования и будет рассчитана при заключении договора.
Для заключения договора с АО «Газпром газораспределение Челябинск», Вам необходимо обратиться в Копейский филиал по адресу: г.Копейск, ул.4 Пятилетка, 63 в клиентскую службу «Единое окно».
График работы «Единого окна»:
Понедельник, Пятница: 8-00 до 16-00
Вторник, Четверг: 8-00 до 18-00
Среда-неприемный день
Суббота, воскресенье: выходной
Прием осуществляется по предварительной записи по телефону: 8 (35139) 7-11-79.
Либо подать заявку на оформление договора можно в электронном виде через "Личный кабинет" на сайте gazcom74.ru
Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

18.01.2021
Здравствуйте, подскажите из чего складывается сумма в 477 рублей за ТО внутриквартирного газового оборудования и кто ее устанавливает.
Именно она указана в заказных письмах, полученных в январе.
Наталья, Касли
Ответ:

27.01.2021
Добрый день, Наталья!

Между АО «Газпром газораспределение Челябинск» (далее - Общество) и Вами заключен договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования со сведениями о газовом оборудовании - плита газовая. Стоимость технического обслуживания четырехгорелочной газовой плиты в соответствии с тарифами Общества, рассчитанными на основании Методических рекомендаций о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утв. Приказом ФСТ России от 27.12.2013 N 269-э/8, составляет 477 рублей. Выписка из расчета цен и тарифов, утвержденная руководителем Общества, размещена в открытом доступе на официальном сайте Общества: http://www.gazcom74.ru. Стоимость оказываемых услуг складывается из расходов на оплату труда, материальных расходов, амортизационных отчислений, доли (нормы) прибыли и прочих расходов, связанных с оказанием услуг по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования.

 Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

18.01.2021
Купил квартиру что нужно для заключения договора на газовое обслуживание.
Немайкин Никита, г.Магнитогорск
Ответ:

18.01.2021
Добрый день, Никита!

Порядок заключения договоров на ТО ВКГО регламентирован Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г., №410 (далее – Правила №410)
В соответствии с пунктом 18 Правил №410, для заключения договора на ТО ВКГО, заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать в том числе следующие сведения:
а) информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность)
б) адрес квартиры (если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутриквартирного газового оборудования) в многоквартирном доме, техническое обслуживание и ремонт которого необходимо осуществлять;
в) перечень оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования;
Согласно пункту 19 и пункту 22 Правил №410, к заявке прилагаются следующие документы:
а) копия основного документа, удостоверяющего личность (для заявителя-гражданина)
е) документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме, в котором расположено внутриквартирное газовое оборудование;
ж) документы, подтверждающие состав внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) – при наличии;
з) документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки – при наличии;
и) копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме или домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети), - если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутридомового газового оборудования – при наличии.

Подать заявку на оформление договора можно в службе «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске (при условии предварительной записи) по адресу:
455017, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Автомобилистов, 9.
Контактные телефоны: 8 (3519) 20-96-73, 39-34-99
График работы службы «Единое окно»:
Понедельник: 9-00 – 16-00
Вторник: 9-00 – 18-00
Среда: 9-00 – 16-00
Четверг: 9-00 – 18-00
Пятница: 9-00 – 12-00
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00

Кроме того, подать заявку на заключение соответствующего договора можно через сервис «Личный кабинет» на сайте www.gazcom74.ru Для этого необходимо пройти регистрацию, указать ФИО и номер мобильного телефона, на который придёт СМС с кодом подтверждения.
Если ранее Вы уже имели договорные отношения с нашей организацией и при заключении договора указывали, в качестве контактного номера своего мобильного телефона, то Вы автоматически получите доступ ко всем возможностям сервиса «Личный кабинет». В том случае если Ваш мобильный номер нам не известен, Вы получите доступ к базовому функционалу Личного кабинета.
Для заключения договора на ВКГО на нового собственника квартиры необходимо выбрать вкладку:
-Подать обращение(заявление).
-Вид заявления («Заключение договора на техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования»).
(+) это вкладка для размещения скан-копий документов.
Необходимо прикрепить:
-Копия (скан) паспорта.
-Копия (скан) правоустанавливающих документов на квартиру.
-Копия (скан) паспорта на счетчик (при наличии).
-Копия (скан) документов на газовую плиту (варочную поверхность, духовой шкаф)(при наличии).
-Копия (скан) документов на газовый проточный водонагреватель (при наличии).

Благодарим за обращение на сайт.
Вопрос:

18.01.2021
Добрый день. Я построил дом по адресу Челябинская обл. Агаповский район. (адрес скрыт). Встал вопрос о технологическом присоединении к газовым сетям, обратился в филиал Газпром г. Магнитогорска. Получил ответ, что с ноября 2020 года, они не занимаются газораспределением п. Желтинский. Я обратился в администрацию района и администрацию посёлка с целью получения информации о компании которая занимается газораспределением нашего посёлка, на что получил ответ, что строительством газовых сетей занимается Газком. Никакой информации ни в интернете ни в других источниках не нашел. Прошу Вас помочь мне разобраться с вопросом, кто всё таки занимается вопросом Технологического присоединении к газовым сетям п. Желтинский?
Стариков Максим, Желтинский
Ответ:

20.01.2021
Добрый день, Максим Анатольевич!

    АО «Газпром газораспределение Челябинск» (далее – Общество) является организацией, осуществляющей подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к газораспределительной сети на территории п. Желтинский Агаповского муниципального района.
    В Общество поступила направленная Вами посредством сервиса «Личный кабинет» заявка на заключение договора о подключении от 19.01.2021 с приложением необходимых документов. Указанная заявка  зарегистрирована под номером МГН-565/21 19.01.2021.  Проект договора будет подготовлен и направлен Вам для подписания в течение 15 рабочих дней со дня получения заявки.

Кроме того, Вы обращались в АО «Газпром газораспределение Челябинск» 14.01.2021 посредством сервиса «Личный кабинет» с заявкой о заключении договора о подключении. Указанная заявка была Вами самостоятельно отменена.
Иные обращения, в том числе по вопросу осуществления филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г Магнитогорске деятельности по подключению (технологическому присоединению) объектов, расположенных на территории п. Желтинский, в адрес Общества не поступали.

Благодарим за обращение на сайт.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.