Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

20.02.2019
Основную линию по улице мы строили за свой счет.нам выставили счет на оплату 7974,54 руб.за подключение (техническое присоединение).за прокладку и покрытие расходов врезки.но эту работу нам делала подрядная организация .тогда за что оплата.
батина татьяна владимировна, касли
Ответ:

27.02.2019
Уважаемая Татьяна Владимировна!

Благодарим Вас за обращение на наш сайт.
В настоящее время порядок присоединения к сетям газораспределения регламентируется «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013г. (далее - Правила №1314).
    В соответствии с Правилами № 1314 в случае если сеть газораспределения проходит в границах земельного участка, на котором расположен подключаемый объект капитального строительства, и отсутствует необходимость строительства исполнителем сети газораспределения до границ земельного участка заявителя, в перечень мероприятий включаются только мероприятия по подключению, выполняемые заявителем, мероприятия по мониторингу исполнителем выполнения заявителем технических условий и фактическому присоединению.
Поскольку мероприятия по договору на присоединение внутри границ земельного участка предусматривают только мониторинг исполнителем выполнения заявителем технических условий и фактическое присоединение, размер платы за присоединение был рассчитан в соответствии с пунктом 88 Правил № 1314, с применением тарифных стандартизированных ставок утвержденных  Постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от 25.12.2018г № 88/3 "Об установлении тарифных стандартизированных ставок, используемых для определения величины платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения газораспределительных организаций Челябинской области на 2019 год».
Вопрос:

19.02.2019
Проживаю в газифицированном доме. Не пользуюсь газовой плитой. Хочу установить пломбу на газовое оборудование.Прошу разъяснить порядок моих действий.Неужели для того, чтоб мне не установили, мне нужно накопить 8000 долга? На санаторной 15 не дали разъяснений. Возмущена.
Величко Марина Николаевна, Магнитогорск
Ответ:

26.02.2019
Уважаемая Марина Николаевна!
Для установки заглушки на газовое оборудование, Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске по адресу ул. Автомобилистов, дом 9, в службу «Единое окно», при этом при себе необходимо иметь следующие документы:
- документ, подтверждающий право собственности на объект недвижимости;
- паспорт;
График работы службы «Единого окна»:
Понедельник: 9-00 – 16-00,
Вторник: 9-00 – 18-00,
Среда: 9-00 – 16-00,
Четверг: 9-00 – 18-00,
Пятница: 9-00 – 12-00,
Суббота, воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 12.00 – 13.00
тел.: 8 (3519) 20-96-73.
Вопрос:

17.02.2019
Можно узнать?! Начальсво в г. Касли на работе бывает?! Люди неделями ходят с 8:00 до 12:00 их не бывает. А после обеда говоря не ждите.
Олег, Касли
Ответ:

21.02.2019
Уважаемый Олег!

Благодарим Вас за обращение на наш сайт.
Начальник и старший мастер Каслинской газовой службы осуществляют свою деятельность на территории Каслинского муниципального района на основании должностных инструкций.
В соответствии с указанными должностными инструкциями основными задачами руководства Каслинской газовой службы является организация работы по обеспечению безопасной и безаварийной эксплуатации систем газоснабжения, входящих в зону обслуживания.
Для приёма заявок от граждан организована работа сотрудника – техника Каслинской газовой службы (далее - службы).
Информируем, что приём заявлений от населения осуществляется посредством принятия заявки по телефону 8-35149-24040, через личный кабинет абонента сервиса на сайте www.gazcom74.ru или непосредственной подаче заявки в службе по адресу: г. Касли, ул. Лобашова, 160 в соответствии с графиком приёма граждан.
График приёма заявлений граждан: понедельник, вторник, среда, четверг с 8-00-17-00 часов; пятница с 8-00-16.00 часов; обед с 12-00 до 13-00 часов.
Приём граждан по личным вопросам начальника Каслинской газовой службы осуществляется еженедельно, по четвергам с 14-00 до 17-00 часов.
Вопрос:

14.02.2019
Скажите пожалуйста почему замена газового шланга стоит так дорого? Я инвалид 2 гр. Имею льготы. За замену шланга я заплатила 2 500 р. В магазинах города Челябинска шланги продаются намного дешевле. Откуда у вас такие цены. Шланг мне заменили работники ООО "СтройКант" из Миасса.
Людмила Николаевна, г. Карабаш
Ответ:

18.02.2019
Уважаемая Людмила Николаевна!

Благодарим Вас за обращение на сайт компании.
Из Вашего вопроса следует, что работы по замене шланга выполнили работники ООО «СтройКант» г. Миасс. Для получения интересующей Вас информации, необходимо обратиться в указанную организацию.
Вопрос:

14.02.2019
По договору № 3117 от 31.01.2018 г. было выполнено техобслуживание газового оборудования по вышеуказанному адресу. За выполненные работы по счету-квитанции № КПСузл001019 от 18.01.2019 г. необходимо произвести оплату на сумму 873,13 руб. Лицевой счет КПСузл003601. При обращении в г. Челябинске в Сбербанк по адресу пр. Ленина д. 38, счет не смогли оплатить. Прошу Вас решить данный вопрос.
Владимир, Красноармейский р-он, пос.Петровский,
Ответ:

20.02.2019
Уважаемый Владимир!
Благодарим за обращение на сайт.
В настоящее время в Сбербанк РФ направлен запрос о причинах отказа принятия платежа за техническое обслуживание. При этом заявлений об отказах в принятии оплаты от других абонентов в течение февраля в Общество не поступало, платежи за техническое обслуживание от Сбербанка поступают ежедневно. Так же сообщаем, что Вы можете произвести оплату через Сбербанк.Онлайн, Почту России или через кассы филиала, находящиеся по адресам: Копейск, ул. 4 Пятилетки, 63, с. Миасское, ул. Пионера, 75.




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.