Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

07.04.2016
В нашем доме создано ТСН "Сиреневый 25", с кем и как заключить договор на обслуживание ВДГО?
Андрей Владимирович, г. Магнитогорск
Ответ:

11.04.2016

Уважаемы Андрей Владимирович!

На сегодняшний день внутридомовое газовое оборудование дома по адресу: г.Магнитогорск, пер. Сиреневый, д.25 обслуживается по договору №006/2-0091-16 от 02.03.2016 г., заключенному с ТСН «Уральский-1».

При исключении дома по данному адресу из вышеуказанного договора и создании ТСН «Сиреневый-25» заключить договор на техническое обслуживание ВДГО возможно, обратившись в специализированную организацию.

Филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске является специализированной организацией, имеющей собственную аварийную службу.

Для заключения договора необходимо обратиться в филиал, предоставив копию протокола общего собрания членов товарищества, в котором зафиксировано (отражено) решение о выборе в качестве способа управления многоквартирным домом управление товариществом, карточку организации (наименование, ИНН, КПП и т.д.) и сведения об объемных показателях жилого фонда (площади жилых и нежилых помещений в метрах квадратных).

 

Вопрос:

06.04.2016
Подскажите, как часто должны приходить сотрудники газовой службы для проведения технического обслуживания газовой плиты. Последний приход был 8.09.2015, но 5.04.2016 к нам пришли опять проводить ТО, сказав, что новое начальство. Все ТО платные.Так скоро ежемесячно начнут ходить. Раньше ходили 1 раз в три года.
Дмитрий, Чебаркуль
Ответ:

13.04.2016

Уважаемый Дмитрий Александрович!

Между Вами и филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в   г. Миассе заключен договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВКГО) № 3383 от  29.05.2013г., в том числе на газовую плиту четырехгорелочную, изготовленную заводом в г. Семипалатинск. Периодичность технического обслуживания газового оборудования, как правило, устанавливается заводом-изготовителем и указывается в паспорте на газовое оборудование. В связи с тем, что срок эксплуатации Вашего газового оборудования истек, газовая плита нуждается в ежегодном техническом обслуживании.

Согласно графику, ТО ВКГО на 2015 год работы по Вашему адресу проводилось в сентябре 2015 года, следующее техническое обслуживание запланировано на сентябрь 2016 года. О конкретной дате и времени проведения работ Вас в заранее оповестят.

В апреле 2016 года специалисты нашей компании в соответствии с графиком проводили техническое обслуживание газового оборудования в квартирах многоквартирного жилого дома №39 по улице Каширина, г. Чебаркуль. В Вашей квартире работы по техническому обслуживанию не проводились, акт оказанных услуг не составлялся, соответственно, денежные средства не взимались.

Вопрос:

06.04.2016
Добрый день!
Ситуация такова: по нашему участку проходит газовая труба, соседи утверждают, что труба находится в их собственности и требуют за разрешение на врезку кругленькую сумму (200 000). В филиале Газпрома уведомили нас о том, что труба муниципальная, выдали ТУ, договор, уже готовится проект. Скажите, могут ли соседи обратиться в суд,могут ли они не быть в курсе, что трубы переданы на баланс Газпрому?
Ксения Сергеевна, г. Копейск
Ответ:

07.04.2016
Уважаемая Ксения Сергеевна!

Наружный газопровод высокого и низкого давления к жилому дому № 6 по ул. Светлая, № 5,7, по ул. Высоцкого в пос. Железнодорожном в г. Копейске находится во владении АО «Газпром газораспределение Челябинск» на основании договора аренды муниципального имущества (объектов газоснабжения) от 01.09.2009 года.

 АО «Газпром газораспределение Челябинск»  на основании заключенных договоров с заявителями  осуществляет подключение к газораспределительным сетям объектов капитального строительства юридических и физических лиц на основании «Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденных постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013 (далее – Правила). Исполнителем по договорам на подключение (технологическое присоединение) является газораспределительная организация, владеющая на праве собственности или ином законном основании сетью газораспределения, к которой планируется подключение (технологическое присоединение) строящегося объекта капитального строительства заявителя.

24.02.2016 года Вами была подана заявка на подключение и предоставлен полный пакет документов, в соответствии с требованиями Правил. Вам был направлен договор и технические условия с точкой врезки в существующий надземный газопровод, проложенный по забору жилого дома № 4 по ул. Светлой. Работы по заключенному договору на подключение (технологическое присоединение) буду выполнены филиалом в г. Копейске в согласованные сторонами сроки. Плата за подключение определена в договоре на подключение (технологическое присоединение) на основании постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области. Получение дополнительных разрешений и согласований для подключения к газораспределительным сетям, принадлежащим Обществу на праве собственности или ином законном основании, не требуется.

Вопрос:

30.03.2016
Помогите с запуском газа!!! Провели газовый трубопровод в декабре 2015 года. Было 7 проверок,все недостатки (которые каждый раз были новые!) были устранены. Господин Качаров каждый раз говорит, что претензий нет, а потом появляются новые. Это уже издевательство!!! Сейчас просит установить сак в помещение, где постоянно находится персонал! Какая может быть поддержка малого бизнеса в нашей стране!
Людмила Владимировна, Миасс
Ответ:

08.04.2016

Уважаемая Людмила Владимировна!

На объекте: «Газоснабжение зданий ФОКа», расположенного по адресу: ул. Коммунистическая, 42 в г. Миассе Челябинской области, не может быть организована приемка в эксплуатацию, т.к. строительные работы выполнены с нарушением требований нормативно-технической документации‚ в том числе:

1. Не выполнено заземление внутреннего газопровода и газового котла - нарушены п. 56 а, и п. 56 б «Технического регламента о безопасности сетей газораспределения и газопотребления»;

2. Не представлены документы, подтверждающие аттестацию технологии сварки и аттестацию сварочного аппарата - нарушен п. 58 - «Технического регламента о безопасности сетей газораспределения и газопотребления»;

3. Не в полном объеме представлены документы, подтверждающие контроль качества сварных соединений - нарушен п. 10.3.1, п. 10.4.1, п. 10.4.2, СП 62.13330.2011;

4. Не выполнено оснащение топочной системой контроля загазованности - нарушен п. 53 - «Технического регламента о безопасности сетей газораспределения и газопотребления» и п. 7.2 СП 62.13330.2011;

5. Не выполнена вытяжная вентиляция - нарушен п. 55 - «Технического регламента о безопасности сетей газораспределения и газопотребления»;

6. Противопожарная разделка не соответствует требованиям завода изготовителя отопительного котла - нарушен п. 56 б, - «Технического регламента о безопасности сетей газораспределения и газопотребления».

Обращаем Ваше внимание, что требования указанных нормативных документов распространяются на сети газораспределения и сети газопотребления, а также на связанные с ними процессы проектирования и строительства, направлены на защиту жизни и (или) здоровья граждан, имущества физических и (или) юридических лиц, государственного и (или) муниципального имущества, охраны окружающей среды, жизни и (или) здоровья животных и растений, предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей, а не на «удушение малого бизнеса». 

Вопрос:

27.03.2016
Договор заключён 03.10.2014г на подключение (техприсоединение) объекта капстроительства к газораспределительной сети. 27.11.2015г составлен акт о том, что Исполнитель в соответствии с договором от 03.09.2014г. выполнил работы по подключению(техприсоединению) объекта капстроительства. Когда в какие сроки в доме будет наконец газ?
Оксана, г. Карталы
Ответ:

01.04.2016

Уважаемая Оксана!

В настоящее время филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в ЗАТО Локомотивный произведен пуск газа в жилой дом по адресу: г.Карталы, ул.Зайцева, дом 1.

Раннее из-за отсутствия у заказчика газоиспользующего оборудования (АОГВ), нашим специалистам не предоставлялась возможность произвести пуск газа.





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.