 |
|
Вопрос:
12.10.2019 |
Здравствуйте. Раньше п.Новогорный обслуживала ваша компания,а с 2028г с нами заключила договор другая компания.можно ли жителям Новогорного заключить с вами договор на ВКО в Кыштымском филиале? И как это правильно сделать? Мы обращались в Кыштымский филиал приняли заявления, но договор не заключают,
Плаксина Ирина, П.Новогорный
|
Ответ:
18.10.2019 |
Уважаемая Ирина!
Порядок и условия заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования регламентируется Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 06.10.2017) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (далее – Правила № 410).
Техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем.
Для заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования заявитель, имеющий намерение выступить заказчиком по этому договору, направляет в специализированную организацию заявку (оферту) в письменной форме, которая должна содержать в том числе следующие сведения:
- информация о заявителе (для гражданина - фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность);
- адрес домовладения или квартиры в многоквартирном доме, техническое обслуживание и ремонт газового оборудования которых необходимо осуществлять;
- перечень оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования.
К заявке (оферте) прилагаются следующие документы:
- копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина;
- документы, подтверждающие право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или домовладение, в котором расположено внутриквартирное или внутридомовое газовое оборудование;
По желанию заявителя в составе заявки могут быть представлены следующие документы, при их наличии:
- документы, подтверждающие состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования и соответствие входящего в него оборудования нормативным техническим требованиям, предъявляемым к этому оборудованию (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.);
- документы, содержащие дату опломбирования прибора учета газа изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;
- копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети (документ, фиксирующий место подключения газопроводов, входящих в состав домовладения, к газораспределительной (присоединенной) сети), - если договор о техническом обслуживании и ремонте заключается в отношении внутридомового газового оборудования.
Заявитель вправе представить специализированной организации одновременно оригиналы и копии документов. После сверки при приеме заявки (оферты) с приложенными к ней документами идентичности копии и оригинала документа оригинал возвращается заявителю.
Направляемая заявителем заявка (оферта) оформляется в 2 экземплярах и регистрируется специализированной организацией в день поступления. Один экземпляр заявки (оферты) остается у специализированной организации, а другой возвращается заявителю с отметкой о дате принятия заявки (оферты) и представленных документов к рассмотрению.
Специализированная организация в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня регистрации заявки (оферты), осуществляет проверку комплектности и правильности оформления представленных документов, в том числе на предмет полноты и достоверности содержащихся в них сведений.
Непредставление заявителем всей необходимой информации и документов влечет приостановление рассмотрения поступивших заявок. В случае непредставления недостающей информации либо документов через 30-ть дней после уведомления заявителя о причинах приостановления специализированная организация вправе прекратить рассмотрение заявки.
В 30-дневный срок с момента поступления полного комплекта документов заявителю выдается договор путем вручения нарочно либо направления по адресу заявителя.
Цена договора определяется на основании тарифов на выполнение работ, рассчитываемых в соответствии с методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утверждаемыми Федеральной антимонопольной службой. Информация о тарифах содержится на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Челябинск» в сети «Интернет» по адресу: www.gazcom74.ru.
На сегодняшний день, заявка (оферта) от заявителя из п. Новогорный, ул. 8 марта, 8 кв. 2 в адрес филиала в г. Кыштыме не поступала.
Вы можете подать заявку о заключении договора:
- обратившись в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Кыштыме по адресу: 456870, г. Кыштым, ул. Челюскинцев, 70, тел. 8 (351-51) 4-48-30, служба «Единое окно»
- в офис АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Челябинск по адресу: 456680 г. Челябинск, ул. Сони Кривой 69 А в соответствии с графиком приёма граждан, размещённом на сайте www.gazcom74.ru
- направив заявку почтой на указанные адреса
- направив заявку в электронном виде через интернет на электронную почту: sever@gazcom74.ru, chel@gazcom74.ru
- либо воспользовавшись интерактивным сервисом на сайте АО «Газпром газораспределение Челябинск» http://lk.gazcom74.ru «Личный кабинет».
Также обращаем Ваше внимание, что в случае выявления при принятии оборудования на обслуживание факта истечения нормативных сроков его эксплуатации, в отношении такого оборудования потребуется проведение технического диагностирования. Техническое диагностирование осуществляется на основании отдельно заключаемого собственником оборудования со специализированной организацией, соответствующей законодательным требованиям, договора.
Эксплуатация такого оборудования, а равно оказание услуг по его техническому обслуживанию и ремонту допускается исключительно при получении положительного заключения по итогам технического диагностирования о продлении сроков его использования. В обратном случае, оборудование с истекшими сроками эксплуатации подлежит замене.
Вместо проведения диагностирования оборудование может быть заменено на новое.
|
|
|
Вопрос:
12.10.2019 |
Здравствуйте, нужно подключение плиты, как можно сделать это в краткий срок,или возможно ли просто зафиксировать, что мы сами подключили.
Ирина, Копейск
|
Ответ:
14.10.2019 |
Добрый день, Ирина!
Благодарим за обращение на сайт.
Работы по техническому обслуживанию, ремонту, подключению газового оборудования в соответствии с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании ВДГО и ВКГО при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденными постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410 (далее - Правила), могут выполняться только специализированной организацией, с которой у собственника квартиры или частного дома, заключен письменный договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО и ВКГО.
Если у вас уже заключен договор c филиалом АО "Газпром газораспределение Челябинск" в городе Копейске, то вам необходимо позвонить по номеру Аварийно-диспетчерской службы 8 (351-39) 7-29-04 или 04 и оставить заявку.
Самовольный монтаж газового оборудования запрещен в соответствии с Правилами.
|
|
|
Вопрос:
12.10.2019 |
Добрый день,подскажите пожалуйста,в какие дни по адресу - проспект Карла Маркса 96,будет проводится плановая проверка газовых счётчиков. И что делать если вдруг в этот день не сможешь находиться дома для предоставления доступа в квартиру.
Романьков Владислав, Челябинская обл. город Магнитогорск
|
Ответ:
14.10.2019 |
Добрый день, Владислав!
Плановое техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в соответствии с графиком по указанному вами адресу пройдет завтра, 15 октября, с 9 часов утра. Если вы в этот день не сможете предоставить доступ в квартиру, необходимо позвонить в Службу ВДГО филиала АО "Газпром газораспределение Челябинск" по телефону 41-83-02 или 41-83-03 и согласовать другое время.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
10.10.2019 |
почему нет мастеров? И телефоны не отвечают .указанные в уведомлении 418303 и 418302 ???
раиса васильевна, магнитогорск
|
Ответ:
10.10.2019 |
Добрый день, Раиса Васильевна!
Приносим свои извинения за неработающие телефоны. Сбой вызван отсутствием электроэнергии по вине энергоснабжающей организации. Запланированное техобслуживание ВДГО/ВКГО по указанному вами адресу пройдет по графику.
Благодарим за обращение на сайт. |
|
|
Вопрос:
08.10.2019 |
ТО ВКГО сумма 1332 рубля, по пунктам из чего состоит эта сумма. Сумма очень большая. Пришли посмотрели, никакой ремонт не произвели и за это я должна заплатить 1332 рубля. Шикарно жить будете, у меня нет возможности заплатить
Максимцева Ольга Ильинична, Копейск
|
Ответ:
14.10.2019 |
Уважаемая Ольга Ильинична!
Между АО «Газпром газораспределение Челябинск» и Вами заключен договор № 1858 от 10 апреля 2017 года на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО) в соответствии с Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14.05.25013 года № 410 (далее – Правила)
02.08.2019 года специалистами «Исполнителя» были проведены работы по техническому обслуживанию 4-х горелочной газовой плиты, газового проточного водонагревателя.
Минимальный перечень работ включает: визуальную проверку целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) ВКГО, визуальную проверку наличия свободного доступа (осмотр) к ВКГО, проверку герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание), разборку и смазку кранов; проверку работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка, регулировку процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнения, проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом, инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Оказанные услуги по ТО ВКГО Вами были приняты без замечаний, о чем 02.08.2019 года подписан акт оказанных услуг (выполненных работ). Стоимость оказанных услуг, на основании Прейскуранта, составила 1332,00 рубля, в том числе: 548 руб. 40 коп. за техническое обслуживание 4-х горелочной газовой плиты, 783 руб. 60 коп. за техническое обслуживание водонагревателя проточного газового.
Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования производится не реже 1 раз в год.
Согласно условиям договора, Вы обязаны оплатить оказанные услуги.
Благодарим за обращение на сайт.
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
