 |
|
Вопрос:
03.03.2015 |
Рост стоимости ТО ВДГО с 2012 г. составил по дому 86%- насколько это правомерно? Расценки зависят от "аппетита" филиалов или компания утверждает расценки? Антимонопольная служба не контролирует стоимость Ваших услуг?
Елена Александровна, г. Миасс
|
Ответ:
11.03.2015 |
Уважаемая Елена Александровна!
ОАО «Газпром газораспределение Челябинск» как газораспределительная организация при расчёте стоимости за техническое обслуживание газопроводов и газового оборудования руководствуется «Примерным прейскурантом на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем», разработанным ОАО «ГИПРОНИИГАЗ» (г. Саратов) и утвержденным приказом ОАО «Росгазификация» №35 от 20 июня 2001 года.
Цены и тарифы на работы и услуги «Газпром газораспределение Челябинск» ежегодно индексируются и обязательно утверждаются Приказом генерального директора компании. Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области (ранее - ГК «Единый тарифный орган Челябинской области») цены на данный вид деятельности не регулируются. Обращаем Ваше внимание, что согласно договору, заключенному между Вашим ТСЖ и компанией «Газпром газораспределение Челябинск», техническое обслуживание внутридомового газового оборудования или ВДГО (общего имущества всех жильцов в многоквартирном доме) проводится 1 раз в 3 года (в Вашем случае – в 2012 и 2015 годах).
Фактическое повышение тарифов на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования за три года составило 23%. Но с 2013 года согласно Постановлению Правительства РФ №410 введена дополнительная услуга, входящая в минимальный перечень работ по ВДГО, – смазка газовых кранов на опуске перед газовой плитой. Стоимость дополнительной услуги и повышение тарифов повлекли общий рост платы на 86%.
|
|
|
Вопрос:
02.03.2015 |
Будет ли газ в п. Летягино? Когда произойдёт это чудо?
Людмила, пос. Летягино
|
Ответ:
03.03.2015 |
Уважаемая Людмила!
Развитие системы газоснабжения населенных пунктов Челябинской области находится в компетенции органов местного самоуправления. Рекомендуем Вам обратиться в Администрацию Вашего населенного пункта для уточнения, планируется ли газификация посёлка Летягино.
|
|
|
Вопрос:
26.02.2015 |
25.02.15 заказал установку газового счётчика по адресу пр-т гагарина 8-3-26. Работник принимавший заказ по т.65-26-11 записал адрес, назвал время выполнения 26-февраля с 9-00 до 16-00, но мой контактный телефон записывать отказался. 26.02.15 прождал слесаря с 9-05 до 16-10 и так и не дождался. На повторный вопрос по т.65-26-11 "почему не было слесаря?" получил ответ..."что слесарю по домофону никто не ответил и он оставил записку в двери с указанием времени прихода около 12 часов". Никаких записок в двери не оказалось, домофон весь день ни разу не звякнул...возможно слесарь перепутал дома 8-линия дом-3 это второй с краю дом,а не третий(первого нет вообще). Прошу руководство газовой службы организовать нормальную работу своих подчинённых с использованием сотовой связи, не прятаться от клиентов за записками в дверях и не транжирить своё и чужое время. Член Общероссийского Народного Фронта Александров В.В.
Владимир Вячеславович, г. Златоуст
|
Ответ:
05.03.2015 |
Уважаемый Владимир Вячеславович!
Слесарь службы внутридомового газового оборудования филиала компании в городе Златоусте в заранее оговоренное время неоднократно пытался попасть в указанную Вами квартиру – в первый день не получил ответ по домофону, во второй день не смог попасть уже непосредственно в Вашу квартиру. Обращаем Ваше внимание, что в подобных ситуациях Вы всегда можете обратиться к диспетчеру газовой службы для уточнения, в какое время необходимо ожидать сотрудника компании для оказания услуг. Предложенные Вами рекомендации будут обязательно рассмотрены и учтены в работе при оказании услуг потребителям газа области.
|
|
|
Вопрос:
25.02.2015 |
В Кыштыме по улице Мамин-Сибиряка проложили газопровод, но как то странно половину улицы не провели - это как?
Алексей, г. Кыштым
|
Ответ:
26.02.2015 |
Уважаемый Алексей!
Развитие системы газоснабжения населенных пунктов Челябинской области находится в компетенции органов местного самоуправления. Рекомендуем Вам обратиться в Администрацию Кыштымского городского округа для уточнения, планируется ли продолжение строительства указанного газопровода.
|
|
|
Вопрос:
20.02.2015 |
Правомерно ли требование вашего филиала в р.п.Октябрьском при заключении договора на техническое обслуживание ГО в новом м/к доме, отплатить сразу 100% услуг ТО ГО за 3 года вперёд?
Константин Анатольевич, пос. Октябрьский
|
Ответ:
26.02.2015 |
Уважаемый Константин Анатольевич!
Согласно действующему законодательству за проведение технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО и ВКГО) возможны несколько форм оплаты, один из вариантов – оплата полного комплекса услуг непосредственно в момент заключения договора.
|
|
|
|
Уважаемые пользователи!
Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте.
Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован.
Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.
|
