Информационный центр   
8-800-600-66-80   
 
 





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

09.11.2015
Добрый день.
В Магнитогорском филиале при подаче документов на получение тех. условий по газу был обозначен срок в 30 дней, хотя по закону тех. условия должны выдаваться в течении 14 дней. Как можно объяснить эту ситуацию ?
Сергей, г. Магнитогорск
Ответ:

12.11.2015

Уважаемый Сергей!

Порядок исполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) к газораспределительной сети регламентируется «Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013 (далее - Правила). В соответствии с пунктом 59 Правил подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении.

На основании пункта 63 Правил, для заключения договора о подключении заявитель направляет заявку о подключении (технологическом присоединении) в газораспределительную организацию исполнителю.Правила предусматривают направление заявки о подключении заявителем, как ранее получавшим технические условия, так и тем, у кого отсутствуют технические условия (в случаях, если максимальный часовой расход не превышает 300 куб. метров). 

09.11.2015 Ваша заявка о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределения, находящегося по адресу: г. Магнитогорск, ул. Цветущая, д. 30, поступила в филиал АО «Газпром газораспределение Челябинск».

В соответствии с пунктом 74 Правил исполнитель в течение 30 дней со дня получения заявки о подключении направляет заявителю для рассмотрения подписанный со своей стороны договор о подключении в 2 экземплярах.

Технические условия согласно пункту 83 Правил, являются неотъемлемой частью договора и направляются заявителю вместе с проектом договора.

В случае, если заявителю ранее выдавались технические условия, вместе с проектом договора ему направляются дополненные технические условия.

Таким образом, по результатам рассмотрения направленных Вами заявки о подключении и документов Вам будет направлен для рассмотрения проект договора и технические условия в установленные законом сроки.

Дополнительно сообщаю, что глава 2 Правил содержит нормы о предоставления технических условий без заключения договора о подключении в срок 14 дней на основании поступившего от заявителя запроса о предоставлении технических условий. Однако в данных технических условия не указана точка подключения и имеется только следующая информация:
- максимальная нагрузка (часовой расход газа);
- сроки подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сети газораспределения;
- срок действия технических условий.

Вопрос:

03.11.2015
Здравствуйте! Занимаются ли ваши специалисты укорачиванием газовой трубы в квартире? Она слишком высокая (1,45 м), хотелось бы укоротить до 70 см . Сколько стоит данная услуга? Спасибо!
Ольга, г. Миасс
Ответ:

06.11.2015
Уважаемая Ольга!

АО «Газпром газораспределение Челябинск» оказывает полный перечень работ по реконструкции систем газоснабжения, в том числе обрезка газовой трубы в квартире. Для того чтобы оценить возможность и стоимость работ рекомендуем Вам направить заявку на вызов специалиста, обратившись в абонентский отдел филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г.Миассе по адресу Академика Павлова 2, тел./факс: 8 (3513) 57-15-69, служба ВДГО 8 (3513) 57-46-19. Ориентировочная стоимость вызова специалиста составляет 143 рубля. Услуга предоставляется при наличии договора на техническое обслуживание.
Вопрос:

03.11.2015
Почему у нас в городе при ТО газового оборудования деньги берут прямо на месте а не присылают квитанции,правомерно ли это.
Евгения, г. Магнитогорск
Ответ:

11.11.2015

Уважаемая Евгения!

Согласно договору технического обслуживания и ремонта внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) с филиалом АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске заказчик производит оплату по факту выполнения работ в соответствии с утвержденным Прейскурантом цен АО «Газпром газораспределение Челябинск».

В соответствии с п.4.2 указанного договора оплата осуществляется в день оказания услуги наличными денежными средствами:
-лицу, оказывающему услуги (подтверждением оплаты является выданная исполнителем квитанция – бланк строгой отчетности);
-в кассу исполнителя;
-иным способом, не противоречащим действующему законодательству РФ.

В настоящее время для удобства абонентов АО «Газпром газораспределение Челябинск» и Челябинское отделение ОАО «Сбербанк России» заключили договор о порядке информационно-технологического взаимодействия при приеме переводов денежных средств физических лиц. Клиенты компании могут оплачивать услуги по газификации и газоснабжению на основании квитанции, выданной исполнителем, через устройства самообслуживания Сбербанка и интернет-банк «Сбербанк Онлайн». Более подробно читайте на нашем сайте >>>.

При наличии у Вас желания внести изменения в Договор технического обслуживания и ремонта внутриквартирного газового оборудования в части порядка оплаты выполненных работ Вы вправе обратиться в юридическую группу филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Магнитогорске (ул. Автомобилистов, 9) для составления дополнительного соглашения, устанавливающего порядок оплаты.

Вопрос:

02.11.2015
Наша семья с 4 детьми приобрела в 2015 году по материнскому сертификату дом в поселке Березово. Газ в поселок заведен, прошу ответить на вопрос, когда будет газификация улицы Садовой и какие документы мне необходимо собрать для подключения.
Диляра, п. Березово Красноармейский район Челябинская область
Ответ:

12.11.2015

Уважаемая Диляра!

Согласно Федеральному закону РФ «О газоснабжении в Российской Федерации» организация газоснабжения населения является полномочием органов местного самоуправления поселений и осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ и муниципальными нормативными правовыми актами. По вопросу сроков газификации улицы Садовой рекомендуем Вам обратиться в Администрацию Красноармейского муниципального района по адресу: 56660, Челябинская область, Красноармейский район, село Миасское, ул. Пионера, 39.

Одновременно разъясняю, что для определения технической возможности подключения (технологического присоединения) по ул. Садовой поселка Березово Красноармейского района Челябинской области к уже имеющимся сетям газораспределения Вам необходимо обратиться с заявкой о подключении в «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Копейске по адресу: г. Копейск, ул. 4-я Пятилетка, 63, тел. 8(35139)72901.

Форму заявки Вы можете скачать на нашем сайте >>>.

В соответствии с пунктами 8, 67 «Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения», утвержденных постановлением Правительства РФ № 1314 от 30.12.2013, к заявке прилагаются следующие документы:
а) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее – земельный участок);
б) ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;
в) расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя).

В зависимости от следующих параметров: удаленности действующей газораспределительной сети, размера максимального часового расхода газа и рабочего давления газораспределительной сети Вам будет установлена плата за подключение (технологическое присоединение), рассчитанная в соответствии с требованиями Постановления Государственного Комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» № 59/7 от 19.12.2014 «Об установлении платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения АО «Газпром газораспределение Челябинск» и стандартизированных тарифных ставок, определяющих ее величину, на 2015 год».

Вопрос:

02.11.2015
Здравствуйте! Мы недавно купили квартиру. У газовой плиты не работают 3 камфорки из 4-х.
Как вызвать газовика, для решения вопроса о пригодности плиты к использованию?
Людмила, г. Челябинск
Ответ:

02.11.2015
Уважаемая Людмила!

Ваш вопрос переадресован в АО "Челябинскгоргаз", так как г.Челябинск находится в зоне ответственности этой компании. Ответ будет размещен на сайте http://chelgaz.ru 




Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.