Книга отзывов и предложений

Уважаемая Татьяна Владимировна,

приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете заключить договор ТО ВКГО в онлайн-сервисе Личный кабинет, а также записаться на прием и получить талон для заключения договора.

В течение 10 рабочих дней с Вами свяжется специалист компании для разъяснения дальнейших действий.

Также в филиале АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе теперь есть отдельные номера, по которым можно записаться на заключение договора ТО ВКГО: 8 (3513) 25-27-50, 8 (3513) 57-46-19

Благодарим за обращение!

Уважаемый Фаниль, 

приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Вами заключен договор о техническом обслуживании газового оборудования, обязательства по договору в текущем периоде выполнены в полном объеме.

Уважаемая Анастасия,

в ответ на Ваше обращение поясняем, что в настоящее время порядок подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2021 г. №1547 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила №1547). Согласно документа, выполнять указанный вид работ имеет право только специализированная организация, имеющая специальный допуск для их ведения. Заявитель для получения услуги по строительству сетей газопотребления внутри границ земельного участка вправе обратиться в любую специализированную организацию, в том числе «Газпром газораспределение Челябинск». Стоимость проектирования и создания сети газопотребления в границах участка устанавливается на основании Постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и с учетом утвержденного прайс-листа организации. 

Получить консультацию по вопросам газификации, приема заявок и заключения договора можно по телефону:

8 800 600-52-38 - Единый центр предоставления. 

Благодарим за обращение!

Уважаемая Мария,

благодарим за высокую оценку труда специалистов филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Коркино. Мы рады помочь Вам в решении вопросов газовой безопасности и стремимся делать наш сервис лучше.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Полина Витальевна,

с 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым с собственниками квартир прекращено действие ранее заключенных договоров на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (далее – ТО ВКГО) и договоры о ТО и ремонте ВДГО в многоквартирном доме (далее – МКД). Договоры, заключенные до 1 сентября 2023 года, должны быть заключены/перезаключены с газораспределительной организацией по новой утвержденной Минстроем России типовой форме – с 1 января 2024 года.

Наличие договора является обязательным условием осуществления газоснабжения абонентов. В случае отказа от заключения договора специализированная организация, согласно Постановлению Правительства РФ №549 от 21 июля 2008 года «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента и обратиться в суд с требованием о заключении договора.

Собственник жилого помещения лично отвечает за состояние газового оборудования и обязан заключить договор ТО ВКГО. Поэтому для подачи заявления на договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в качестве представителя собственника требуется доверенность, заверенная нотариусом.

Собственник жилого помещения может воспользоваться онлайн-сервисом Личный кабинет и подать заявление на заключение договора ТО ВКГО. Необходимо приложить сканы следующих документов: паспорт собственника жилого помещения; правоустанавливающий документ на жилое помещение; паспорт или данные (марка, год выпуска) по газовому оборудованию, установленному в жилом помещении.

Также рекомендуем Вам обратиться лично в клиентский центр филиала АО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе по адресу: г. Миасс, ул. Академика Павлова, 2 либо связаться со специалистами ТО ВКГО по номерам 8 (3513) 25-27-50, 8 (3513) 57-46-19.

Благодарим за обращение!